GS Plus Mobil Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Ücretli Üyeliğin İptali

GS Plus mobil uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Hesabım eski telefon numaram üzerine kayıtlı ve bu numara artık aktif değil. Uygulamaya girmeye çalıştığımda telefon doğrulaması istiyor, ancak bu numaraya erişimim olmadığı için doğrulama kodunu alamıyor ve hesabıma ulaşamıyorum.

GS Plus üyeliğim buna rağmen aktif bir şekilde devam ediyor ve düzenli olarak ödeme çekiliyor. Ne uygulamayı kullanabiliyorum ne de giriş yapamadığım için üyeliğimi iptal edebiliyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için denemeler yaptım ancak herhangi bir şekilde görüşme sağlayamadım.

Eski numaramı güncelleyebileceğim, hesabımı tekrar kullanıma açabileceğim ya da uygulamayı kullanamadığım için devam eden üyeliğimin iptal edilip artık ücret alınmaması konusunda yardımcı olunmasını, mümkünse haksız yere tahsil edilen tutarların da iadesini talep ediyorum.