Platinum Kredi Kartı Yıllık Aidatının Haksız Kesintisi Ve İade Reddi
VakıfBank’a ait sonu 1946 ile biten Platinum kredi kartıma 18.08.2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir her yıl düzenli olarak kesilen bu aidatla ilgili artık mağduriyet yaşadığımı düşündüğüm için iadesini talep etmek istiyorum.
Bu doğrultuda 07.09.2026 tarihinde banka ile görüşme gerçekleştirdim. Görüşmede, yıllık kart aidatının iadesi için kredi kartı limitimin artırılması ve belirli bir ödeme taahhüdünde bulunmam gerektiği tarafıma iletildi. Buna rağmen limit artırım başvurum banka tarafından olumsuz sonuçlandırıldı ve bu nedenle aidat iadesi talebim de karşılanmadı.
Hem yıllık kart aidatının tarafımdan haksız şekilde tahsil edildiğini düşündüğüm, hem de iade için ek şartlar öne sürülmesine rağmen başvurumun reddedilmesi sebebiyle mağdur oldum. Bu süreçte ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulundum ve 2026/0552.2929 numaralı dosya üzerinden inceleme yapılmaktadır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında tüketici haklarım doğrultusunda, kredi kartımdan tahsil edilen 999 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti




