to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Platinum Kartıma Kesilen 999 TL Yıllık Aidatın İadesi
VakıfBank Platinum kartımdan 9 Eylül tarihinde hesabıma 999 TL tutarında “Yıllık Kart Aidatı” yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmaktayım.
Bu işlem üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart aidatı kesintisine itiraz ettim ve iadesini talep ettim. Ancak tarafıma iade işlemi yapılamayacağı söylendi. Ekstrede açıkça görülen bu tutarın, bankacılık uygulamaları ve müşteri memnuniyeti çerçevesinde tekrar değerlendirilmesini istiyorum.
9 Eylül’de kesilen 999 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
İade süreci başlatılmazsa kartımı iptal edeceğimi bilgilerinize sunarım.
