Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Platinum Kartıma Kesilen 999 TL Yıllık Aidatın İadesi

4

VakıfBank Platinum kartımdan 9 Eylül tarihinde hesabıma 999 TL tutarında “Yıllık Kart Aidatı” yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmaktayım.

Bu işlem üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart aidatı kesintisine itiraz ettim ve iadesini talep ettim. Ancak tarafıma iade işlemi yapılamayacağı söylendi. Ekstrede açıkça görülen bu tutarın, bankacılık uygulamaları ve müşteri memnuniyeti çerçevesinde tekrar değerlendirilmesini istiyorum.

9 Eylül’de kesilen 999 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

11 Eylül 12:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Hüseyin
11 Eylül 13:39

İade süreci başlatılmazsa kartımı iptal edeceğimi bilgilerinize sunarım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Platinum Kart Aidatının Koşulsuz İadesi

444

VakıfBank’a ait son hanesi 8540 olan Platinum kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 11 Nisan tarihi...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri