Ankara Cepa AVM'de Vicco Çocuk Ayakkabısının Kısa Sürede Açılması Ve Hızlı Değişim İsteği

Ankara Cepa AVM’deki Vicco mağazasından 13.05.2026 tarihinde aldığımız çocuk ayakkabısı, çok az kullanılmış olmasına rağmen kısa sürede her iki yandan da açıldı. Ayakkabı hâlâ yeni gibi duruyor, sadece birkaç kez giyildi ancak bu kadar kısa sürede yanlarından atma yapması bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü bugün aynı mağazaya götürmeyi düşünüyorum ve bu ayakkabı için tamamen değişim talep ediyorum. İnceleme süreci adı altında haftalarca beklemek istemiyor, ürünün ayıplı olduğunun görülerek çocuğuma mağazada aynı gün içinde, vakit kaybettirilmeden yeni ve sorunsuz bir ayakkabı ile değiştirilmesini istiyorum. Az kullanılmış bir ürünün bu şekilde deforme olmasını kabul etmiyorum ve markanın müşteri memnuniyetini gözeterek hızlı şekilde çözüm üretmesini talep ediyorum.