to read complaints and reviews, or file yours.2 Yıllık Sadık Müşteri Olarak Kartıma Bildirimsiz 999 TL Aidat Kesildi, İade Talebi
VakıfBank Platinum World kredi kartımı 2 yıldan uzun süredir kullanıyorum. 19 Ağustos tarihli ekstreme haberim ve onayım olmadan 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Daha önce de kartımdan aidat kesilmiş, yaptığım başvuru sonrası bu ücret iade edilmişti.
Bu defa herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. 2 yılı aşkın süredir bankanın kredi kartını düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak, bu uygulamanın müşteri memnuniyetiyle bağdaşmadığını düşünüyorum.
Kartımdan kesilen 999 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Teşekkürler
