to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Personelinin WhatsApp Üzerinden Kişisel Veri Paylaşımı ve Usulsüz İletişimi (KVKK İhlali) Açıklama: VakıfBank kredi kartı borcum ile ilgili olarak tarafıma, banka personeli olduğu müşteri hizmetleri tarafından doğrulanan bir kişi tarafından kişisel cep telefonu üzerinden WhatsApp aracılığ...
24.12.2024 tarihinde VakıfBank şubesine giderek tüm hesaplarımı kapattım ve bankanızla olan ilişkimi tamamen sonlandırmak üzere kredi kartlarımı da iptal ettirdim. Bu tarihten sonra e-Devlet üzerinde de VakıfBank hesabım görünmemektedir. Buna rağmen 24.03.2026 tarihinde adımı taşıyan, yenilenmiş bi...
22.03.2026 tarihinde VakıfBank’tan adına bilgim ve onayım dışında kredi kartı başvurusu yapıldığına dair SMS aldım. Ben böyle bir başvuru yapmadım ve o tarihte yurt dışında seyahatte olduğum için banka ile anında iletişime geçemedim. Adıma izinsiz şekilde gerçekleştirilen bu kredi kartı başvurusunu...
21 Mart 2026 tarihinde VakıfBank kredi kartı ekstremde, Apple.com/bill açıklamasıyla 43,99 TL tutarında bir harcama gördüm. Apple’a ait herhangi bir üyeliğim, aboneliğim veya onayladığım bir satın alma olmamasına rağmen bu tutarın kartımdan çekilmiş olmasından şikayetçiyim. Bu işlem için benden hiç...
12.02.2026 tarihinde VakıfBank Worldcard kredi kartımdan benimle hiçbir ilgisi olmayan, yurt dışı kaynaklı ayrı ayrı 329,10 USD ve 543,13 USD tutarlarında Uber ödemesi çekildi. Bu işlemler tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. Aynı gün içerisinde müşteri hizmetlerini arayarak provizyonda görünen bu...
VakıfBank internet bankacılığı şifrem yaklaşık bir haftadır bloke durumda ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. VakıfBank Mobil üzerinden şifremi tekrar almaya çalıştığımda sistem, yüz tanıma aşamasında “kimlik alma işlemleriniz yapılmadı” şeklinde uyarı veriyor ve kendi yüzümle defalarca denememe ra...
VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Steam ve Anthropic isimli siteler üzerinden toplam dört adet işlem gerçekleştirilmiştir. 13.03.2026 tarihinde saat 07:26 ile 21:30 arasında gerçekleşen bu izinsiz işlemlerin ikisi 100 USD, biri 12,84 USD ve biri de 6,00 USD tutarındadır. Aynı gün i...
VakıfBank kredi kartı borcum nedeniyle bankanın çalıştığı Sönmez Hukuk Bürosu tarafından 12 ve 13 Mart tarihlerinde günlerce arandım. Aramalara cevap vermeyince bu kez annem ve ablam aranarak, saat 14.00’e kadar ödeme yapılması gerektiği yönünde tehditkar ve baskıcı bir üslupla konuşuldu. Arayan kiş...
04.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 22:50 sularında adıma kayıtlı VakıfBank p. P Metal kredi kartımın sonu 4507 ile biten kartımdan, tarafıma hiçbir bildirim gelmeden art arda 800 TL, 800 TL, 200.000 TL ve 200.000 TL olmak üzere toplam 401.600 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler için telefo...
02.03.2026 gecesi, saat 01.00 civarında, VakıfBank kredi kartımdan Moko United/Zara üzerinden, bilgim ve iznim olmadan 6.349 TL tutarında tek çekim iş...
VakıfBank, gün içinde defalarca SMS gönderip bir kez bile arama yapmadığı halde, sanki beni aramışlar ve ulaşamamışlar gibi davranarak kartıma güvenlik gerekçesiyle geçici kısıtlama getirdiğini bildiriyor. SMS metninde, “Kartınızdan gerçekleşen bir işleminizle ilgili gün içinde yapılan 4440724 güven...
VakıfBank’ta hiçbir hesabım olmamasına ve ev hanımı olarak herhangi bir gelirimin bulunmamasına rağmen, 4 Şubat saat 16:45 civarında tarafıma SMS ile gelirimin 40.000 TL olarak hesaplandığı ve adıma kredi kartı çıkarıldığı bilgisi gönderildi. Bu işlemle ilgili olarak daha önce hiçbir başvurum, taleb...
20 Şubat tarihinde VakıfBank kredi kartımla internet üzerinden vadibebek.com adlı siteden 1.457 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlem için telefonuma gelen doğrulama kodunu girip sadece bu tutarın çekilmesini onayladım. Ancak bu işlemden hemen sonra kartımdan otomatik olarak 1.000, 5.000 ve tekrar 1....
02.03.2026 tarihinde saat 14.53’te, VakıfBank’a ait kredi kartı borcum nedeniyle, e**Hukuk Bürosu adına aradığını söyleyen ve ismini bilmediğim bir kişi tarafından 0 543 304** numaralı hattan arandım. Görüşme boyunca son derece tehditkar, aşağılayıcı ve küçümseyici bir üslup kullanıldı. Tarafıma, y...
27 Şubat, 20 Şubat ve 13 Şubat 2026 tarihlerinde, her Cuma günü VakıfBank’a ait kredi kartımdan “Google Chatbot Al Sea London” açıklamasıyla, bilgim v...
23 Şubat tarihinde VakıfBank mobil bankacılık hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve o günden bu yana yaklaşık 5–6 gündür mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Blokenin neden konulduğu ve ne zaman kaldırılacağı konusunda tarafıma net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defa...
VakıfBank’a ait ****2214 numaralı kartımla hiçbir mail order işlemi yapmadığım ve son dönemde sadece Trendyol Hızlı Market alışverişi ile Ankara EGO kart bakiye yüklemesi gibi bildiğim işlemlerim olmasına rağmen, yaklaşık son 3–4 gündür her gün “Kartınız mail order işlemine kapalı olduğundan işlemin...
VakıfBank şahsi kredi kartımdan dün bilgim dışında 290 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. Bu işleme dair hiçbir onayım ve haberim yoktur. Durumu fark eder etmez bankayı aradım ancak müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum ve sorunumu iletemiyorum. Kartım şu anda hâlâ kullanıma açık olduğu ...
"Çok uğraştırdılar ne yazık ki sorunum çözüldü ama teşekkürü hak edecek gibi değil. Uzun uğraşlarım sonucu"
VakıfBank müşterisi olarak yaklaşık iki haftadır güvenlik gerekçesiyle mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve tarafıma sadece şubeye gitmem gerektiği ...
19 Şubat 2026 tarihinde saat 00.57’de VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında, herhangi bir şifre doğrulaması da olmadan App Store r583 üzerinden 87.998,00 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlem tamamen iznim dışındadır ve tarafıma SMS gelmesiyle birlikte fark edilmiştir. Mesaj gelir...
14.02.2026 tarihinde VakıfBank ticari kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Cennetoğlu Tekstil firması üzerinden 60.000,00 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kartımdan çekim yapıldıktan hemen sonra mobil uygulamama bildirim düştü ve derhal bankayı arayarak kart bilgilerimin çalındığını bildirdim. ...
12.02.2026 akşamı saat 23.18’de, VakıfBank’a ait ve yalnızca benim adıma kayıtlı olan kredi kartımla, tamamen bilgim dışında “mokaunited Zara Giyim İstanbul” mağazasından 9.506 TL tutarında bir alışveriş yapılmaya çalışıldığını fark ettim. Kartımda yeterli limit olmadığı için işlem gerçekleşmedi, an...
Annem 1965 doğumlu ve bugüne kadar hiçbir banka ile çalışmamış, herhangi bir bankada hesabı ya da kredi kartı olmamış biriydi. Ancak bugün Kocaeli‑Gebze’deki adresimize VakıfBank kredi kartı gönderildi ve annemin adına düzenlenmiş bu kartın bizim hiçbir bilgimiz ve onayımız olmadan çıkarıldığını far...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
