Epic Games'te Yetkisiz Kart İşlemleri Ve Banka Cevapsızlığı

11.11.2026 tarihinde saat 09:00 civarında VakıfBank Rail&Miles kredi kartı bilgilerim üçüncü kişiler tarafından ele geçirilmiş ve Epic Games üzerinden her biri 69,99 dolar olan 3 adet işlem yapılmıştır. Bu harcamalar tamamen bilgim ve onayım dışında, hile amaçlı olarak gerçekleştirilmiş ve kartıma yansıtılmıştır.

Olayı fark eder etmez kredi kartımı derhal kapattırdım ve bankama giderek durumu bildirdim. Banka, söz konusu işlemler ile ilgili tarafıma geri dönüş yapacaklarını söylemiş ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş olmamış, ilgili harcamalar ekstreme yansımaya devam etmiştir. 3D Secure güvenlik adımı kullanılmadan kartımdan ödeme alınması nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım.

Epic Games’in, web sitesi üzerinden gerçekleşen bu yetkisiz işlemleri acilen iptal etmesini, söz konusu tutarların tarafıma hiçbir masraf ve kesinti olmaksızın iade edilmesini, ayrıca bu tür yetkisiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için güvenlik incelemesi yapılmasını talep ediyorum.