VakıfBank World Klasik Kredi Kartının Açıklamasız Kapatılması Ve 10 Günlük Mağduriyet

VakıfBank World klasik 9548 kredi kartımı bugüne kadar tüm ödemelerimi hiç geciktirmeden düzenli olarak yaptığım halde, herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme olmadan kullanıma kapattınız. Yaklaşık 10 gündür kartımı hiçbir yerde kullanamıyorum ve günlük harcamalarımı yapamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir işlem görünmediği, net bir açıklama yapılamadığı ve sorunumun çözüleceğine dair somut bir adım atılmadığı söylendi. Tarafıma ek bir ödeme, borç kapama ya da güvenlik teyidi gibi bir gereklilik de iletilmedi.

Herhangi bir gecikmem olmamasına rağmen kartımın bu kadar uzun süredir sebepsiz şekilde kapalı tutulmasını kabul etmiyorum. Kredi kartımın neden kapatıldığının açıklanmasını ve kartımın ivedilikle, acil olarak tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.