Occasion

İstanbul Occasion Viaport mağazasından 2 Ekim 2023 tarihinde saat 21.52'de 1549 TL'lik ürün aldım. 685 TL'sini puandan çektiler, sonra puan düşmemiş hepsini karttan çekeceğiz deyip tamamını karttan çektiler. Kredi kartı harcamama baktığımda puanın benden çekildiğini gördüm. Satış elemanına gösterdiğ...

Aldığım Lacoste marka t-shirt yıkamadan sonra bu hale geldi. İncelemeye gönderdim; kullanıcı hatası diyerek geri gönderdiler. Üründen bir tane daha aldım, bunu iade alırlar diye. Onda da aynı problem yaşandı. Malınızın arkasında durun. Eren Tekstil gibi bir şirkete yakışmadı.

Occasion'dan Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık bir hafta sonra bana ürünün hatalı olduğu gerekçesiyle para iadesi yapılacağı bildirildi ancak para iadesi üç hafta sonra gerçekleşti. Daha sonra aynı ayakkabı, aynı beden için 700 TL fiyat artışıyla tekrar satışa çıkarıldı. Bu durumdan d...

Occasion firması sürekli defolu ürünlerimi satıyor lütfen açıklayınız. 1 ay içerisinde 3 tane triko aldım,3 tanesi defolu olur mu arkadaşlar. 3 tanesinin de problemi aynı. Farklı renk alıyorum tarafıma yine defolu ürün gönderiyorsunuz. Satmayın arkadaşım ürünleriniz problemli ise. Kalite kaybı yaşıy...

+2

Kampanya döneminde sözüm ona indirim ve reklam yapıp 3 gün sonra stok hatası diye bilgi vererek numaralı 2455388440114871 siparişi iptal edebiliyorsunuz. Bu mağduriyeti giderebilmek adına da 300 TL gibi komik bir memnuniyet kuponu tanımlıyorsunuz. Kusura bakmayın satılan ürünlerin 20 katı olduğu bir...

Occasion Online mağazasından 21 Kasım 2023 tarihinde 1 adet Lacoste X Minecraft Kız Çocuk Kısa Kollu Polo Yaka Desenli Mavi Elbise siparişi verdik. (Sipariş No: 24536228806919318) Bugün 1 hafta geçmesine rağmen hala siparişim kargoya verilmedi. Müşteri temsilcisini de aradım, ilgileneceklerini söyle...

15 Kasım günü 2373 TL'ye almış olduğum iki spor ayakkabı kargoya verildi. Kargo takibi yaptığımda kayıt bulunamadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde kayıt oluşturulduğunu ve depodan kolinin çıktığını, nerede olduğunun araştırıldığını, beklemem gerektiği söylendi. Kargoya teslim e...

Occasion'dan bir ay önce aldığım ve 2 Kasım'da iade ettiğim ürünün hala iadesi yapılmadı ve işe yaramaz müşteri hizmetleri hiçbir işe yaramıyor, Tüketici Mahkemesi'nde görüşürüz! İnanılmaz bir şekilde iş yapmayan bir firma, ısrarla değerlendireceklerini söyleyip hiçbir şey yapmıyorlar. Para iadesi k...

Ürün iademin durumu hakkında bilgi alamıyorum. Normalde 3 aydır sistemden atılmama rağmen bugün nedensiz bir şekilde oturumum sonlandırılmış ve bir daha oturum açamıyorum. Şimdiye kadar Occasion adlı firmanın üst markasından çok sipariş verdim. Bu sefer gerçekten üzdüler. İade kodum: OCCDD0450DEC

Bu siteden alışveriş yapabiliyorsunuz ancak iade ettiğinizde nerede olduğunu ve ne olduğunu asla takip edemiyorsunuz. Siteden alışveriş yaptım. Önce numarayı doğru seçmeme rağmen küçük numara gönderdiler. 11 Kasım'da gelen siparişi takip eden hafta sonu iade ettim. (İade numarası: OCC1DE75FCE0) Bu i...

Occasion firmasından aldığım Lacoste ayakkabım kısa bir süre içinde soyuldu ve kullanılmaz hale geldi. Ürünü firmaya faturasıyla birlikte gönderdiğim halde herhangi bir değişiklik yapmadan olduğu gibi iki günde geri gönderdiler. Mail attım sorunun düzeltilmesine ilişkin ancak herhangi bir işlem yapı...

Occasion uygulamasından 11 kasımda 4 adet ürün aldım. Aldığım ürünler sistemde 6 gün boyunca hazırlanıyor. Görünürken 7. Gün talep etmediğim halde iptal talep etmişim gibi bir mail geldi. 4 ürünün 3 ü iptal edilmiş. Hediye aldığım ürünler son gün iptal edildi ve hiçbir gerekçe belirtilmedi. Hem mağd...

Occasion internet sitesinden 7 Kasım 2023 tarihinde 2441524381021974 numaralı Converse ayakkabı siparişi oluşturdum ama ürünü beğenmediğim için 13 Kasım tarihinde iade ettim. O tarihten itibaren ne internet sitesinden ürünün durumuyla alakalı bir bilgi alabiliyorum ne de telefon ile firmaya ulaşabil...

DeFacto çatısı altında Occasion'dan Lacoste ayakkabı aldım. Ürün ödemesi alındı, saat 19:59 civarında. Saat 20:10'da arkadaşıma ekran resmi attığımda, 41 numarasını ben satın almama rağmen hâlâ stokta 41 numara adedi görünmekteydi. Ancak firma, siparişimi bana mesaj atmadan, aramadan iptal etti. Ned...