Occasion

13 Kasım’da Trendyol üzerinden Occasion marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ayakkabının sadece bir tekini evde kısa süreliğine denedim ve ayağıma olmadığını fark ettiğim için 14 Kasım’da hemen iade sürecini başlattım. Ayakkabıyı kesinlikle dışarıda giymedim, sadece ev or...

E*** P********’nin Sanal Çadır’dan Lacoste marka spor ayakkabı siparişi verdim, ayakkabının derisi ezik ve sorunlu geldiği için iade ettim. Sonra, E*** P********'nin diğer mağazası olan Occasion internet sitesi üzerinden 18 Kasım 2025 tarihinde 8308237460923101 numaralı siparişimle New Balance ayakk...

+2

10 Kasım 2025 tarihinde internet mağazası üzerinden 8307542908518584 numaralı sipariş ile eşim için 36 numara Skechers Fashion Fit Kadın Siyah Spor Ayakkabı satın aldım. Ürün elimize ulaştığında paketi açtık ve ayakkabının daha önce kullanılmış olduğunu, birkaç kez giyilmiş izlenimi verdiğini fark e...

Occasion markasından Viaport AVM mağazasından satın aldığım montun değişimi için 3 gün önce başvuru yaptım. Sipariş numaram: 483225973944. Ancak, aradan geçen süreye rağmen değişim işlemi henüz tamamlanmadı ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece yo...

23 Ekim tarihinde Occasion firmasından Skechers Tech-Grip çocuk ayakkabısı sipariş verdim (Sipariş No: 8305956001112332). Ürün, Muradiye Mahallesi N**** S** Caddesi A*** A** Apartmanı Ablok No:76 Kat:4 Daire:18 Muratlı/Tekirdağ adresine gönderilmek üzere Yurtiçi Kargo ile yollanmış görünüyor. Ancak ...

31.10.2025 tarihinde Occasion internet sitesinden bf0010. Srs. T36 kodlu Lacoste kadın mont siparişi verdim. Ancak teslimat sonrasında bana yanlış ürün, yani rüzgarlık gönderildi. Ürünü aynı gün iade ettim ve 8306688226521310 sipariş numarasıyla işlemleri başlattım. Ödememi kredi kartı ile 2.740,33 ...

08/11/2025 tarihinde www.occasion.com üzerinden 8306142836714058 sipariş numarası ile satın aldığım Adidas Originals sl 72 RS Kadın Kahverengi Sneaker model ayakkabıyı iade etmek üzere kargoya teslim ettim. İade işleminin onaylanmasına rağmen, ürünün ücretinin kredi kartıma halen yansımadığını görme...

Occasion üzerinden 8307745113720271 numaralı Converse model ayakkabı siparişimi verdim. Ancak ürünüm elime ulaşmadan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iade olarak oluşturulmuş. Ürünü beklerken böyle bir durumla karşılaşmak beni çok mağdur etti. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine mail att...

Occasion web sitesinden iki adet sandalet siparişi verdim; siyah ve lila renginde. Siyah olan elime ulaştı, ancak ikinci, lila olan 38 numara sandalet gelmedi. Kurye ile iletişime geçtim, sadece bir kutu teslim edildiğini söylediler (Sipariş No: 8307878652015677, Müşteri No: 08508000120). Siparişim ...

11 Kasım tarihinde Lacoste’un online mağazasından mavi Polo t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: 8307662225816719). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ücret hesabımdan tahsil edildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm İstanbul Küçükçekmece adresime ulaşmadı. Bu süreçte Lacoste müşteri hizmetler...

Occasion üzerinden 1 ay önce satın aldığım Calvin Klein Jeans Erkek Siyah Triko ürününü iade ettim. İade kargo kodum: OCC3E6106DAD. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. İade işlemini başlattıktan sonra bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İade sürecimle ilgili olarak müşteri h...

Occasion.con üzerinden Adidas Spezial marka bir ürün siparişi verdim ve bugün teslim aldım. Ancak ürün çok kötü bir kutuda ve kirli şekilde gönderildi. Sipariş numaram: 8307652015730160. Ürünü online olarak satın aldım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Son zamanlarda marka hizmetinin gi...

6 Kasım 2025 tarihinde Occasion üzerinden İzmir Konak adresine teslim edilmek üzere bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8307232003034992). Ancak kargo firması, “yerinde bulunamadı” gerekçesiyle paketi geri göndermiş. Oysa teslimat adresimde herhangi bir sorun yoktu ve bana ulaşan bir teslimat ...

18.11.2025 tarihinde saat 10:40’ta 0850 800 01 20 numaralı müşteri hizmetleri hattını aradım. Tam 45 dakika boyunca hatta bekledim ve sistem sürekli olarak hâlâ 30 dakika daha beklemem gerektiğini belirtti. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Daha önce de e-posta ve sosyal medya üzeri...

9 Kasım 2025 tarihinde 8307459437723573 numaralı siparişime ait sitelerinde belirtiği gibi 7 iş günü geçmesine karşın bugün 18 Kasım 2025 hala siparişim hazırlanıyor diyor. Müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız. Bir muhatap bulmakta imkansız. Maillerime cevap verilmiyor. Acilen ürünümün kargolanması...

10 Kasım tarihinde occasion.com.tr üzerinden Lacoste bh5047. Br8 model mont siparişi verdim ve siparişim onaylandı. Ancak aradan bir hafta geçtikten sonra, tarafıma "İade talebiniz kabul edildi" şeklinde bir e-posta gönderildi. Ben herhangi bir iade talebinde bulunmadım ve siparişim iptal edildi. B...

30 Ekim 2025 tarihinde Occasion’un resmi web sitesi üzerinden yaptığım alışverişin iptal edilmesi sonrası 4.088 TL tutarındaki ücret iademin onaylandığına dair mesaj aldım. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ücretim hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 8305755019211753. İade işlemi için IBAN bi...

16.10.2025'de doğum günüm nedeniyle tarafıma dgkx2mj kodlu indirim kuponu verildi. Kuponun her türlü üründe geçerli olduğu belirtilmişti ve geçen sene verilen kupon sorunsuz şekilde çalışmıştı. Ancak bu yıl hem ayakkabı hem de polar alışverişlerimde kuponu kullanmayı denememe rağmen hiçbir şekilde g...

01 Kasım’da Occasion online mağazasından Lacoste marka kaban siparişi verdim (Sipariş No: 8306765620617656). Ancak tarafıma yanlışlıkla sweat tarzı bir mont gönderildi. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ürünü iade etmemi ve doğum günüme özel tanımlanan indirime ek olarak, yan...

www.occasion.com.tr üzerinden Ugg bot siparişi verdim. Ürün bana küçük geldiği için iade ettim. Ürünü 3 Kasım'da kargo ile iade ettim ellerine de ulaştı 12 Kasım'da “iadeniz başlatılmıştır” şeklinde SMS ile bilgilendirildim ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen 5.598 TL tutarındaki ücretim kredi kartı...

5 Kasım’da Occasion online mağazasından 748cfa0014 kodlu Lacoste marka bot satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra küçük geldiği için 6 Kasım’da, orijinal paketinde ve kullanılmamış şekilde geri gönderdim. Ancak iade talebim, “üretim kaynaklı problem olmadığı” gerekçesiyle kabul edilmedi ve ürün 11...

15 Kasım’da Occasion web sitesinden 8307537138119584 numaralı siparişimle 39.5 numara ayakkabı satın aldım. Ancak elime 37 numara gönderildi. Yanlış beden gönderimi nedeniyle ürünü iade etmek istedim fakat web sitesinde iade seçeneği bulunmuyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen ...

07 Kasım 2025 tarihinde Occasion mobil uygulamasından 8307312513711875 numaralı siparişi verdim. Siparişin The Kooples markalı sweatshirt olan 1. Paketi ne kargoya verildi ne de herhangi bir hareket oldu. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres İstanbul Kadıköy’dür. Toplam tutar 4.527,05 TL’dir. D...