Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Occasion

11100
(354 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1.319 Şikayet
Occasion
11100
(354 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teslim Edilmeyen Pantolon İçin İade Talebi

profile
Arzu
16 Ocak 14:44
78
teslim-edilmeyen-pantolon-icin-iade-talebi-1.jpg

Üst Parçası Gönderilmeyen Çocuk Eşofman Takımı Ve Tekrarlanan Mağduriyet

profile
Cem
15 Ocak 09:44
113
Üst Parçası Gönderilmeyen Çocuk Eşofman Takımı Ve Tekrarlanan Mağduriyet
Üst Parçası Gönderilmeyen Çocuk Eşofman Takımı Ve Tekrarlanan Mağduriyet
Üst Parçası Gönderilmeyen Çocuk Eşofman Takımı Ve Tekrarlanan Mağduriyet
ust-parcasi-gonderilmeyen-cocuk-esofman-takimi-ve-tekrarlanan-magduriyet-3.jpg

Yağmurluk İadesi Ücretim 45 Gün Sonra Geri Gelmedi

profile
Talat
14 Ocak 11:46
208

İade Ücreti Hesaba Yansımıyor, Sürekli Bekletiliyor

profile
Ertuğrul
14 Ocak 10:57
178
iade-ucreti-hesaba-yansimiyor-surekli-bekletiliyor-1.jpg
1
Turan sonuçtan hiç memnun değil

Occasion İade Sürecinde Sahte Ürün İddiası Ve Müşteri Hizmetleri Yanıltması

profile
Turan
13 Ocak 17:24
245
Occasion İade Sürecinde Sahte Ürün İddiası Ve Müşteri Hizmetleri Yanıltması
Occasion İade Sürecinde Sahte Ürün İddiası Ve Müşteri Hizmetleri Yanıltması
Occasion İade Sürecinde Sahte Ürün İddiası Ve Müşteri Hizmetleri Yanıltması
Occasion İade Sürecinde Sahte Ürün İddiası Ve Müşteri Hizmetleri Yanıltması
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renk Ayakkabı Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Abdullah
12 Ocak 14:26
286
Yanlış Renk Ayakkabı Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Teslim Edilmeyen Nike Air Force Ayakkabı Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik

profile
Tuğçe
10 Ocak 15:58
339
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen 6309 TL İade Edilmedi

profile
Okan
10 Ocak 09:48
366
4
Gülsüm sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Gülsüm
09 Ocak 12:07
11

"Çözüldü"

Gülsüm Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Occasion İptal Edilen Siparişin Geri Ödemesi Henüz Hesaba Yansımıyor

profile
Esra
09 Ocak 10:06
298

Yanlış Numara Gönderildi, Değişim Talebi Reddedildi

profile
Serkan
05 Ocak 13:53
538

İzinsiz İade Ve Stok Dışı Ürün Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Betül
03 Ocak 15:09
625
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Lacoste Saç Aksesuarı İadesi Ücretinin Gecikmesi Ve Acil Ödeme Talebi

profile
Sibel
03 Ocak 00:16
628

Kargo Takip Bilgileri Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetinden Mantıksız Açıklama

profile
İrfan
02 Ocak 14:13
607
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Occasion Saldırgan Ve Fiziksel Zorlayıcı Davranışı Müşteri Haklarını İhlal Ediyor

profile
Mehmet
02 Ocak 12:17
696
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Occasion İade Ücreti Gecikmesi Ve Yanıtsızlık!

profile
Erhan
31 Aralık 2025 14:38
715

Occasion Doğum Günü Hediyesinde Sol Ayakkabı Eksikliği ve Telefonla Müşteri Hizmetine Ulaşılamama

profile
Sevil
31 Aralık 2025 09:56
802
Occasion Doğum Günü Hediyesinde Sol Ayakkabı Eksikliği ve Telefonla Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
occasion-dogum-gunu-hediyesinde-sol-ayakkabi-eksikligi-ve-telefonla-musteri-hizmetine-ulasilamama-1.jpg

Occasion Lacoste Polo T-Shirtte Koltuk Altı Yırtıkları, Mağazadan Çözüm Sunulmadı

profile
Doruk
31 Aralık 2025 00:44
729
1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Eksik İade: 6.299 TL’lik Geri Ödeme Kartıma Yansımıyor

profile
Ecem
29 Aralık 2025 21:54
838
eksik-iade-6299-tllik-geri-odeme-kartima-yansimiyor-2.jpg
1
Güney sonuçtan hiç memnun değil

Beden Uymadığı İçin İade Reddi Kabul Edilemez

profile
Güney
27 Aralık 2025 01:36
1.000

Sıkça Sorulan Sorular

Occasion iletişim numarası nedir?
Occasion iletişim numarası 444 37 36’dır.
Occasion ürün iadesi nasıl yapılır?
İade edilmek istenen ürünler kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve faturası ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak paketlenmeli ve kargoya teslim edilmelidir. İç giyim, çorap ve takı ürünlerinde iade kabul edilmemektedir. Ürün/ürünleri Yurtiçi Kargo ve Yurtiçi Kargo cari kod: 342041617 ile aşağıdaki adrese karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz. Diğer kargo firmaları ile gönderimde ise kargo tarafınızdan karşılanmaktadır. İade Adresi: Occasion Mahmutbey - Mahmutbey Mah. Ordu Cad. No:52 Bağcılar/İstanbul
İade ettiğim ürünün para iadesi ne zaman yapılacak?
Ürün iadesi yaptığınız zaman, “ürün inceleme” biriminden kabul onayı alındıktan sonra, sipariş ödemesinde kullandığınız kartınıza para iadesi işlemi gerçekleştirilir. Tüm iade işlemleri, paket Occasion Lojistik Merkezi’ne ürünler teslim edildikten sonra yaklaşık 7 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır. Bankanıza bağlı olarak, para iadenizi kartınızda görmeniz, ilave 1-5 gün sürebilir.
Occasion online siparişim elime ne zaman ulaşır?
Hızlı teslimat: Hafta içi 15.00’ten önce verilen siparişler için geçerlidir. Sonrasında verilen siparişler bir sonraki gün teslim edilir. Teslimat en geç 22.00’ye kadar yapılır. Hafta sonu ve resmi tatillerde hızlı teslimat yapılmamaktadır. Standart Teslimat: Siparişiniz 5-15 iş günü içerisinde Yurtiçi Kargo'ya teslim edilir. Hafta sonu verilen siparişler, Pazartesi günü kargoya verilmektedir. Resmi tatil günleri verilen siparişler, takip eden ilk iş günü kargoya verilmektedir.
Occasion ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Occasion hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Occasion Hakkında

Occasion, 2008 yılında ilk olarak Ankara ACity mağazası ile perakende sektörüne giriş yapmıştır. Günümüzde toplamda 5 farklı noktada müşterileriyle buluşan Occasion mağazalarında pek çok markanın en sevilen ve en trend ürünlerini bulmak mümkündür. Occasion aynı zamanda online satış kanalından da hizmet vermektedir. Dünyaca ünlü markaların ürünlerine tek bir çatı altından ve indirimli fiyatlarla sahip olmak için siz de occasion.com.tr’yi ziyaret edebilirsiniz. Eren Perakende tarafından temsilciliği yapılan markalar başta olmak üzere ayakkabıdan giyim ve aksesuara pek çok farklı ürüne Occasion mağazalarından ulaşılabilir. Grubun ilk olarak mağazalarda seri sonu satışının yapıldığı Occasion mağazalarında en sevilen ürünlere %60’a varan indirim fırsatıyla sahip olabilirsiniz. Occasion mağazalarında ayrıca Eren Holding tarafından distribütörlüğü yapılan Napapijri ve Isaora markaları da yer almaktadır. “Çok markalı indirim mağazası” konseptiyle en sevilen markaların ürünlerine büyük indirimlerle sahip olmanızı sağlayan Occasion, yıl boyu avantajlı fiyatlar sunar. Occasion mağazaları, Occasion’da satışa sunulan markalar ve indirimlerle ilgili daha fazla fikir sahibi olmak için sayfamızda yer alan Occasion kullanıcı yorumlarını okuyabilirsiniz.

Occasion Mağazalarında Sizi Bekleyen Markalar

Occasion mağazalarında giyimden ayakkabıya pek çok üründe en sevilen markaları bulabileceksiniz. Lacoste, Gant, Nautica,Superstep ,Converse olmak üzere daha birçok markanın ürünlerine %60’a varan indirimlerle ulaşılabileceğiniz occasion.com.tr, Eren Holding’ in Türkiye’deki tek resmi indirimli web sitesidir. Online olarak bu markaların seri sonu ve outlet ürünlerini inceleyebilir; başka hiçbir yerde bulamayacağınız fiyatlarla ekonomik alışverişin keyfini çıkarabilirsiniz. Bünyesinde; Burberry, Lacoste, Nautica, Converse, Gant ve Superstep ile birlikte Armani, Hugo Boss, Bluemint, Napapijri ve Isaora gibi markaların ürünlerinin yer aldığı Occasion, aynı zamanda sezonluk yapılan anlaşmalar doğrultusunda yeni markalarla da tüketicilerini buluşturmaktadır. Kadın, erkek ve çocuklar için gerekli olan tüm ürünleri en uygun fiyatlarla sunan Occasion, uygun fiyata kaliteli giyinmek isteyenlerin tercihi olmaktadır. Dış giyimden üst ve alt giyime, ayakkabıdan aksesuara dolabınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü bulabilecek Occasion yalnızca bir tık uzağınızda!

Occasion İletişim Kanalları Nelerdir?

En sevilen spor giyim markalarından ayakkabı markalarına; çocuk giyim markalarından outdoor giyim markalarına kadar dünyaca ünlü pek çok markayı Occasion’da bulabilirsiniz. Dünyanın en sevilen markalarını 365 gün boyunca indirimli bulabilmenizi sağlayan Occasion, online olarak da hizmet sunmaktadır. Occasion online alışveriş süreçleri, Occasion iade koşulları, teslimat ve ödeme gibi konularda detaylı bilgi almak isterseniz markayla irtibata geçebilirsiniz. Occasion iletişim kanalları arasında; web sitesinde bulunan iletişim formunu doldurma, [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme ve Occasion müşteri hizmetleri numarasını arama gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca her türlü konudaki Occasion şikayet, yorum ve görüşlerinizi sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.