Occasion

Sanalcadir.com üzerinden 15.05.2025 tarihinde 6.309,09 TL bedelle kredi kartı ile bir çift ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabı hatalı çıktığı için başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti 15.12.2025 tarihinde lehime karar verdi. Ancak aradan süre geçmesine rağmen karar doğrultusunda tarafıma herhangi bi...

31 Aralık 2025 tarihinde Occasion üzerinden toplam 4.300 TL tutarında, eşofman, kar botu ve çeşitli çocuk ürünlerinden oluşan toplu bir alışveriş yaptım. Ödemeyi peşin olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim ve 8311947397214223 numaralı siparişimi bir hafta boyunca kargoya vermelerini bekledim. Yakl...

Occasion internet sitesi üzerinden 26.12.2025 tarihinde Converse Chuck Taylor ALL Star Move Platform Hi Unisex Siyah Sneaker (Model 568497c. 001) ayakkabıyı 43 numara olarak sipariş verdim. Ürün 05.01.2026 tarihinde teslim edildi ancak tarafıma 43 yerine 41 numara gönderildi. Kendilerine e-posta yo...

Occasion’un kendi sitesinden 25.12.2025 tarihinde verdiğim 8311468340926245 numaralı siparişim Yurtiçi Kargo ile gönderildikten sonra, 3.1.2026 tarihinde sistemde önce teslim edildi olarak göründü; ancak birkaç saat sonra hiçbir talebim olmamasına rağmen kendiliğinden iade edildi olarak güncellendi....

Occasion internet sitesi üzerinden İstanbul’dan iki parça ürün satın aldım. Ürünlerden biri olan Lacoste marka saç aksesuarı yanlış gönderildiği için hemen ertesi gün iade ettim. 4 Aralık 2025 tarihinde iademin firmaya ulaştığına dair e-posta aldım. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ücret...

Occasion'dan verdiğim 8311795409715407 numaralı sipariş için kargoya verildi maili Çarşamba günü geldi ancak kargo takip bilgileri çalışmıyor. Kargo firmasını da aradım ancak böyle bir kargo olmadığını söylediler. Müşteri hizmetlerine mesaj attım, “Çarşamba günü kargoya verdik, kargo firması daha iş...

Bugün saat 13.00’te açılması gereken AVM, yönetim kararıyla yaklaşık 12.50 civarında müşterileri içeri almaya başlamıştır. AVM kapılarının açılması, doğal olarak mağazaların gezilebileceği ve alışveriş yapılabileceği anlamına gelmektedir. Ben de bu sırada müşteri sıfatıyla İzmir Optimum Occasion mağ...

Occasion’dan satın aldığım bir pantolonu iade ettim ancak ücret iadem hala yapılmadı. Kargoya 13.12.2025 tarihinde verdim Ürün 15.12.2025 tarihinde firma tarafından iade ürün geldi diye mail gelmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. İademle ilgili sipariş numaram 8310047420213889,...

Occasion uygulamasından 26 Aralık 2025 tarihinde eşime doğum günü hediyesi olarak Adidas Tyshawn Low erkek ayakkabısı satın aldım. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 2.489,10 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak elime ulaşan kutunun içinden çıkan ayakkabıların her ikisi de sağ tek olarak gönderilmiş, sol ...

İzmir Optimum’daki Occasion mağazasından Lacoste marka Polo yaka bir t-shirt satın aldım. Ürünün fiyatı 5–6 bin tl civarındaydı. Ürünü yaklaşık 2–3 ay kullandıktan sonra koltuk altlarında yırtıklar oluştu ve bu durumun bu fiyattaki bir üründe kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 1 ay önce ...

27.10.2025 tarihinde Occasion uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünleri iade ettim. Ürünler 07.11.2025 tarihinde Occasion’a ulaştı ve tarafıma 14 gün bekleme süresi olduğu söylendi. Bu süre dolmasına rağmen 8.998 TL’lik toplam tutarın yalnızca 2.699 TL’si kredi kartıma yansıtıldı, k...

26 Aralık 2025 tarihinde Occasion Online üzerinden 3.899 TL ödeyerek Handball Spezial model, lacivert renk, 37 numara bir ayakkabı satın aldım. Ancak tarafıma tamamen farklı bir ürün olarak yeşil renk Gazelle Indoor model, 37 numara ayakkabı gönderildi. Ürünün hem modeli hem rengi sipariş ettiğimle ...

Eren Perakende’nin online mağazasından aldığım 6 ürünü aynı paket içinde 12 Aralık tarihinde iade ettim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünlerden biri olan çantanın ücreti hâlâ hesabıma yatırılmadı. Diğer ürünlerin iadesi yapılırken sadece çantanın ücretinin eksik kalması nedeniyle mağdur oldum. B...

Occasion internet sitesinden 21 Aralık tarihinde Lacoste marka bir t-shirt satın aldım. Ürün bana küçük geldiği için iade talebinde bulundum ancak 26 Aralık tarihinde iademin kabul edilmediğini öğrendim. Gerekçe olarak da üründe imalat hatası bulunmadığı söylendi. Ben ürünü sadece deneme amaçlı giy...

Occasion uygulamasından bugün 8311286868823952 sipariş numarasıyla satın aldığım Crocs terliği iade etmek istedim, ancak uygulama üzerinden iade işlemini başlatırken “iade kodu oluşturulmadı” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle ürün için iade kodu oluşmadığı için süreci ilerletemiyor...

Eren Holding'e bağlı Occasion internet sitesi üzerinden Lacoste Monogram adlı ürünü 13 Aralık tarihinde sipariş verdim, ürün 16 Aralık'ta elime ulaştı. Ürün beden olarak büyük geldiği için 20 Aralık'ta iade kargoya vererek, iade sebebi kısmına da açıkça bir beden küçüğüyle değişim istediğimi yazdım....

Occasion’dan aldığım bir ayakkabıyı 21 Ekim 2025 tarihinde iade ettim. İademin onaylandığı ve ödemenin kartıma iade edildiği söylenmesine rağmen, 5.000 TL’lik tutar uzun süredir hesabıma yansımadı. Ödemeyi kartla yapmıştım. Defalarca kontrol etmeme rağmen hesap hareketlerimde herhangi bir iade görü...

Occasion üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 5 gün boyunca sistemde hazırlanıyor aşamasında kaldı ve bu süre içinde kargoya verilmedi. Bekleme süresinin uzaması nedeniyle siparişi iptal etmek zorunda kaldım ancak iptal gerçekleşmesine rağmen geri ödemem tarafıma yapılmadı. Yaşadığım b...

15.12.2025 tarihinde Occasion internet sitesi üzerinden 4.027 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Aynı gün siparişi iptal ettim. Buna rağmen iade sürecinde ücret, benim kartım olmamasına rağmen başka bir karta iade edilmiş görünüyor. Kendi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Durumu fark ...

Occasion üzerinden 16’sında bir adet Crocs ayakkabı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Sipariş takip ekranında da kayda değer bir hareket göremiyorum. Sipariş numaram 8310750828518868’dir. Hiçbir şek...