Toplam çözüm sayısı
..

Occasion Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.653

Occasion
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

798 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 14görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Kargoya Verilen Ürünün Occasion Tarafından İptali

Aldığımda stokta görülen Lacoste ayakkabı 2 gün sonra kargoya verildiğinde siparişim taraflarınca iptal ediliyor. ' Kargodaki ürününün' stok hatası ol...

Kargoya Verilen Ürünün Occasion Tarafından İptali
Melike'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Ezgi hanım arayıp ürünün iptali konusunda bilgi verdi, teşekkür ederim”

profile
  • 77görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Occasion Sağ Ayak Büyük Reebok Ayakkabı

Occasion sitesinden 9 şubatta Reebok ayakkabı aldım. Sağ ayak büyük içe basıyor. Ölçünce boy aynı. İki defa incelemeye gitti. Kullanım ya da bakım hatası diye geri geldi. 3 defa giydiğim ayakkabının cık cık ötmesi normal mi? İnsanı aptal yerine koyuyorlar. Kanımca herkese aynı fotokopi kağıdını gönd...

profile
  • 338görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Occasion’dan Alışveriş Sorunu

Occasion isimli (Trendyol, Hepsiburada vb... ) platformlarda faaliyet gösteren Lacoste ürünler satan mağazadan Trendyol üzerinden alışveriş yaptım, gelen ürün triko poşetinde özensiz şekilde geldi. Logonun dikişleri belli, kumaş kalitesi de bir o kadar kalitesizdi, iade ettim, ancak satıcı ürünün ku...

profile
  • 334görüntüleme
  • 6 gün önce

Occasion Firması Sorunumu Çözemiyor!

Occasion firmasından online olarak 02.04.2021 tarihinde bir ayakkabı aldım. Çalıştıkları kargo firması Yurtiçi Kargo 4 gündür kargoda olmasına rağmen ürünümü bana teslim edemedi. Maltepe' nin merkezinde iş yerim ve adres sorunu gibi saçma bir sebeple ürünümü hala bana teslim edemiyor. Konu hakkında ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 340görüntüleme
  • 6 gün önce

Occasion Sanal Çadır Sıfır Ayakkabının Hatalı Olması

Sanal Çadır'dan Tommy Hilfiger marka ayakkabı aldım. Birisini 2021 Şubat ayında diğerini de 2020 yılında. Bu sene aldığım ayakkabıyı 1 kez giydim ve topuğunun alındığını gördüm. Eşimin ayakkabısına baktığımda da onda da aynı hata vardı. Ve ikisini de göndermemi söylediler gönderdim ve imalat hatası ...

profile
  • 358görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Occasion Mağdur Etme Artık

29/03/2021 tarihinde Occasion.com.tr adresinden eşime Lacoste marka ceket almak istedim. Ödeme aşamasında GarantiPay aracılığı ile ödememi yaptım 1287 TL tutarını 8 taksite böldüm. 31/03/2021 tarihinde siparişimi kontrol için adrese girdiğimde siparişimin oluşmadığını görünce hemen müşteri hizmetler...

profile
  • 432görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Occasion Resmen Dalga Geçmek!

Occasion Eren Perakende bana sürekli müşteri olduğum için 200 TL indirim uyguladı. Mobilden ürünü aldım ve bebeğime ürün olmadı müşteri hizmetlerini arayıp ürünün küçük geldiğini ve iade edip yenisini aşacağımı söyledim fakat indirim kodumun tekrar uygulanıp kullanma konusunda tabi ki tekrar tanımla...

profile
  • 430görüntüleme
  • 1 hafta önce

Occasion Firması Sattığı Ürünün Arkasında Durmaması

Occasion almış olduğum Gant marka montumu yaklaşık 5 kez giydim. Üründe dikkat etmenizi istediğim konu, fotoğrafta göreceğiniz gibi; koltuk altında kumaş tarafından yırtılmıştır. Uzun süredir yurt dışında yaşadığımdan dolayı, faturam da belirtilen tarihten itibaren tarafınıza göndermek mümkün olmadı...

Occasion Firması Sattığı Ürünün Arkasında Durmaması
Occasion Firması Sattığı Ürünün Arkasında Durmaması
profile
  • 489görüntüleme
  • 1 hafta önce

Occasion Sorgusuz Ürün İptali

Occasion firmasından aldığım Nike Cortez ayakkabı 1624257096615534 sipariş satın alma işlemini yaptıktan sonra ertesi gün öğlen iptal edildi doğum günü için sipariş etmiştim ve bu kişiyle paylaştım şimdi rezil olmuş bir şekilde çözüm bulmaya çalışıyorum.

Occasion Sorgusuz Ürün İptali
profile
  • 519görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Serap Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 552görüntüleme
  • 1 hafta önce

Occasion.com.tr Occasion İnternet Sitesi

Özel bir gün için çocuğuma i 33 numara bir Nike sipariş ettim. Ellerinde yoktu belli ki 32 numara göndermişler. Madem yok sisteminizden niye silmiyorsunuz 33 ü hayır arayın söyleyin yok elimizde bir hata olmuş deyin başka bakalım oda yok... Yani ellerinde ne varsa onu veriyorlar.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 774görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Occasion Müşteri Hizmetleri Şikayetim

Occasion, Eren perakende ulaşamıyorum sizlere! Müşteri hizmetlerinde tuşlama seçeneği koymuşsunuz fakat tuşlasan da kabul etmiyor sonrasında da hat dü...

Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 879görüntüleme
  • 1 hafta önce

Occasion Ürünün Kargoya Verilmemesi

Ürünün hazırlanma aşaması Gant markalı ürünün 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Söylendiği halde bugün 5 gün oldu hala hazırlanma aşamasında defalarca kez arayıp aciliyeti olduğumu söylesem de inceleneceği söyleniyor ve tatmin edici hiçbir geri dönüş alamıyorum

Occasion Ürünün Kargoya Verilmemesi
profile
  • 904görüntüleme
  • 1 hafta önce

Occasion Eksik Ürün Gönderimi

İki adet ürün aldım. Ürünün bir tanesini eksik gönderdiler. Kendilerine durumu ilettim. Dönüş yapacağız dediler fakat hala yapmadılar ve paramı iade etmediler. Açıkçası kendilerine yakıştıramadım ve hala beklemedeyim! Müşteriyi böyle bekletmeleri çok anlamsız ve saygısızca. Paramızla rezil oluyoruz.

profile
  • 962görüntüleme
  • 1 hafta önce

Occasion Mont İadesi Ve İnceleme Hatası

Occasion’dan kasım ayında 1400 TL'ye internetten 1 adet kaz tüyü mont aldım. 2 ay içinde hem tüylenme hem de fermuarı bozuldu. OCC40354 numaralı iade fişiyle mart ayının 30'unda İstanbul merkeze incelenmesi için kargoyla gönderdim. 2 gün sonra cevap geldi. İmalat hatası değildir diye. Bu nasıl bir ü...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Occasion
ile
SuperStep

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Occasion,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Occasion

Occasion Hakkında

Occasion, 2008 yılında ilk olarak Ankara ACity mağazası ile perakende sektörüne giriş yapmıştır. Günümüzde toplamda 5 farklı noktada müşterileriyle buluşan Occasion mağazalarında pek çok markanın en sevilen ve en trend ürünlerini bulmak mümkündür. Occasion aynı zamanda online satış kanalından da hizmet vermektedir. Dünyaca ünlü markaların ürünlerine tek bir çatı altından ve indirimli fiyatlarla sahip olmak için siz de occasion.com.tr’yi ziyaret edebilirsiniz. Eren Perakende tarafından temsilciliği yapılan markalar başta olmak üzere ayakkabıdan giyim ve aksesuara pek çok farklı ürüne Occasion mağazalarından ulaşılabilir. Grubun ilk olarak mağazalarda seri sonu satışının yapıldığı Occasion mağazalarında en sevilen ürünlere %60’a varan indirim fırsatıyla sahip olabilirsiniz. Occasion mağazalarında ayrıca Eren Holding tarafından distribütörlüğü yapılan Napapijri ve Isaora markaları da yer almaktadır. “Çok markalı indirim mağazası” konseptiyle en sevilen markaların ürünlerine büyük indirimlerle sahip olmanızı sağlayan Occasion, yıl boyu avantajlı fiyatlar sunar. Occasion mağazaları, Occasion’da satışa sunulan markalar ve indirimlerle ilgili daha fazla fikir sahibi olmak için sayfamızda yer alan Occasion kullanıcı yorumlarını okuyabilirsiniz.

Occasion Mağazalarında Sizi Bekleyen Markalar

Occasion mağazalarında giyimden ayakkabıya pek çok üründe en sevilen markaları bulabileceksiniz. Lacoste, Gant, Nautica,Superstep ,Converse olmak üzere daha birçok markanın ürünlerine %60’a varan indirimlerle ulaşılabileceğiniz occasion.com.tr, Eren Holding’ in Türkiye’deki tek resmi indirimli web sitesidir. Online olarak bu markaların seri sonu ve outlet ürünlerini inceleyebilir; başka hiçbir yerde bulamayacağınız fiyatlarla ekonomik alışverişin keyfini çıkarabilirsiniz. Bünyesinde; Burberry, Lacoste, Nautica, Converse, Gant ve Superstep ile birlikte Armani, Hugo Boss, Bluemint, Napapijri ve Isaora gibi markaların ürünlerinin yer aldığı Occasion, aynı zamanda sezonluk yapılan anlaşmalar doğrultusunda yeni markalarla da tüketicilerini buluşturmaktadır. Kadın, erkek ve çocuklar için gerekli olan tüm ürünleri en uygun fiyatlarla sunan Occasion, uygun fiyata kaliteli giyinmek isteyenlerin tercihi olmaktadır. Dış giyimden üst ve alt giyime, ayakkabıdan aksesuara dolabınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü bulabilecek Occasion yalnızca bir tık uzağınızda!

Occasion İletişim Kanalları Nelerdir?

En sevilen spor giyim markalarından ayakkabı markalarına; çocuk giyim markalarından outdoor giyim markalarına kadar dünyaca ünlü pek çok markayı Occasion’da bulabilirsiniz. Dünyanın en sevilen markalarını 365 gün boyunca indirimli bulabilmenizi sağlayan Occasion, online olarak da hizmet sunmaktadır. Occasion online alışveriş süreçleri, Occasion iade koşulları, teslimat ve ödeme gibi konularda detaylı bilgi almak isterseniz markayla irtibata geçebilirsiniz. Occasion iletişim kanalları arasında; web sitesinde bulunan iletişim formunu doldurma, [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme ve Occasion müşteri hizmetleri numarasını arama gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca her türlü konudaki Occasion şikayet, yorum ve görüşlerinizi sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Occasion iletişim numarası nedir?

Occasion iletişim numarası 444 37 36’dır.

Occasion ürün iadesi nasıl yapılır?

İade edilmek istenen ürünler kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve faturası ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak paketlenmeli ve kargoya teslim edilmelidir. İç giyim, çorap ve takı ürünlerinde iade kabul edilmemektedir. Ürün/ürünleri Yurtiçi Kargo ve Yurtiçi Kargo cari kod: 342041617 ile aşağıdaki adrese karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz. Diğer kargo firmaları ile gönderimde ise kargo tarafınızdan karşılanmaktadır. İade Adresi: Occasion Mahmutbey - Mahmutbey Mah. Ordu Cad. No:52 Bağcılar/İstanbul

İade ettiğim ürünün para iadesi ne zaman yapılacak?

Ürün iadesi yaptığınız zaman, “ürün inceleme” biriminden kabul onayı alındıktan sonra, sipariş ödemesinde kullandığınız kartınıza para iadesi işlemi gerçekleştirilir. Tüm iade işlemleri, paket Occasion Lojistik Merkezi’ne ürünler teslim edildikten sonra yaklaşık 7 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır. Bankanıza bağlı olarak, para iadenizi kartınızda görmeniz, ilave 1-5 gün sürebilir.

Occasion online siparişim elime ne zaman ulaşır?

Hızlı teslimat: Hafta içi 15.00’ten önce verilen siparişler için geçerlidir. Sonrasında verilen siparişler bir sonraki gün teslim edilir. Teslimat en geç 22.00’ye kadar yapılır. Hafta sonu ve resmi tatillerde hızlı teslimat yapılmamaktadır. Standart Teslimat: Siparişiniz 5-15 iş günü içerisinde Yurtiçi Kargo'ya teslim edilir. Hafta sonu verilen siparişler, Pazartesi günü kargoya verilmektedir. Resmi tatil günleri verilen siparişler, takip eden ilk iş günü kargoya verilmektedir.

Occasion ile ilgili daha farklı bir sorum var.

Occasion hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.