Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Modamping Logo

Modamping

Modamping Logo
Modamping

Şikayetler

99 şikayet
Sonuçlarda ara...

Modamping Şikayet Analizi

%0
Yanıt Oranı (0/41)
43/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
6Çözülen Şikayet
66sa 43dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%50
  • Para-ücret iade edildi%50

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Gerekenler yapıldı

  • , 💜💜


Modamping Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

36 şikayetlik son 1 yıl verisi, Modamping tarafında iletişim kanallarındaki erişim sorunlarının öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar WhatsApp, telefon ve e-posta üzerinden yaptıkları başvuruların yanıtsız kaldığını aktarıyor. Bunu %33,3 payla siparişlerin günlerce 'hazırlanıyor' aşamasında kaldığı ve kargoya verilmediği bildirimleri izliyor. Şikayetçiler, iade edilen ürünlerin bedellerinin 18 gün ile 2 ay arasında değişen sürelerde hesaplarına yatırılmadığını ve çözüm sürecinde 'kontrol sonrası iletilir' denilerek bekletildiklerini ifade ediyor.

İletişim ve Destek Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Yanıtsız bırakılan başvurular: 14 şikayette WhatsApp ve telefon üzerinden yapılan başvuruların hiçbir şekilde yanıtlanmadığı belirtiliyor.
  • Destek kanallarına erişim sorunu: 12 şikayette müşteri temsilcisine bağlanılamadığı ve WhatsApp hattının aktif olmadığı bildiriliyor.
  • Çözüm sürecinde bekletilme: 3 şikayette iade bedellerinin 'kontrol sonrası iletilir' denilerek bekletildiği aktarılıyor.
  • Temsilci yetersizliği: 3 şikayette müşteri hizmetlerinden net bilgi alınamadığı ve 1 saat boyunca hatta bekletildiği ifade ediliyor.

Lojistik ve Teslimat Sorunları

  • Kargoya verilme gecikmeleri: 12 şikayette siparişlerin 3-10 gün geçmesine rağmen kargoya verilmediği bildiriliyor.
  • Eksik ürün teslimatı: 6 şikayette paket içerisinden eşarp, çorap veya gecelik gibi ürünlerin eksik çıktığı belirtiliyor.

Ödeme ve İade Süreçleri

  • Geciken ücret iadeleri: 6 şikayette iade edilen ürünlerin bedellerinin 18 gün ile 2 ay arasında yatırılmadığı aktarılıyor.
  • Sipariş oluşum hataları: 3 şikayette ödeme yapılmasına rağmen sipariş onayının gelmediği ve numara oluşmadığı bildiriliyor.
  • İade başlatma sorunları: 3 şikayette sistemdeki 'İade et' seçeneğinin görünmediği ve sürecin başlatılamadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 12 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Kargo Takibi Yok, Destek Yanıtı Gelmiyor

63

Modamping’den 27 Temmuz 2026 Pazartesi günü çoğunluğu çanta ve kıyafetten oluşan ürünler için toplam 4.025 TL tutarında ...

İade Talebim İçin Cevap Bulamayan Şirket

141

Modamping.com sitesi üzerinden satın aldığım v yaka limon desen kısa şortlu pijama takımı, kemerli kırışık etek, çini de...

İade Edilen 460 TL Ücretim 18 Gün Boyunca Gelmedi Ve Çözüm Bekliyorum

118

Hepsimoda / Modamping üzerinden internetten “Jean Crop Ceket - Mavi” ürünü satın aldım. Beden sorunu yaşadığım için ürün...

Çözüldü
222

"Teşekkürler"

Sinem şikayetini yayından kaldırdı

Modamping'den Çifte Ödeme Çekildi, 5.040 TL İadesi Hâlâ Gerçekleşmedi

178

21 Mayıs tarihinde Modamping internet sitesi üzerinden bir sipariş oluşturdum. Site kaynaklı bir arızadan dolayı sipariş...

876 TL İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

137

Modamping internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişe ait ürünleri 15 Haziran’da iade ettim. 18 Haziran’da iade kargom...

İade Sürecindeki Gecikme Ve Ücretin Hemen Hesaba Yatırılması

153

Modamping’den aldığım 2 adet ürünü iade etmek için 8 Haziran tarihinde iade sürecini başlattım. İade ile ilgili md27351 ...

İade Sürecindeki Gecikme Ve Ücretin Hemen Hesaba Yatırılması
İade Sürecindeki Gecikme Ve Ücretin Hemen Hesaba Yatırılması
İade Sürecindeki Gecikme Ve Ücretin Hemen Hesaba Yatırılması

Ödeme Yaptım, Bilgi Gelmedi, Kargo Ya Da İade Bekliyorum

418

31 Mayıs tarihinde Modamping internet sitesi üzerinden 2 takım, 2 gömlek, 2 şal ve 2 babet siparişi verdim. Ödemeyi tek ...

İade İşlemi İçin Telefonla Ulaşamama Ve Geri Ödeme Talebi

430

Modamping internet sitesinden geçen hafta siyah, önü Gold aksesuarlı bir babet satın aldım. Ürünü bugün PTT Kargo ile te...

Çözüldü
77
İmran şikayetini yayından kaldırdı

Sipariş Takip Bilgisi Yokluğu Ve Telefon Hattında Uzun Bekletilme

465

6 Mayıs’ta Modamping internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.000 TL tutarında kredi kartıyla sipariş verdim. Ancak aradan i...

Sipariş Takip Bilgisi Yokluğu Ve Telefon Hattında Uzun Bekletilme

Ödenen 1.542,48 TL'lik Siparişime Kargo Ve İade Yanıtı Bekliyorum

800

26 Nisan tarihinde Modamping üzerinden bot, etek, bluz, gözlük, gömlek gibi çeşitli ürünler sipariş ettim ve toplam 1.54...

Modamping Hâlâ Elime Ulaşmadı

1.169

Modamping’in web sitesi üzerinden 13’ünde üyelik oluşturmadan üç adet ayakkabı siparişi verdim. Ancak firma kendi kafası...

Siparişim İptal Edildi, İade Ve Kargo Yok, Acil Çözüm Bekliyorum

756

Modamping’ten Küt Burun Gold Topuklu Ayakkabı siparişi verdim, sipariş numaram md24309. Ödemeyi internet üzerinden 661,5...

Kalitesiz Ürün, İade Talebi Açılmıyor

947

09.03.2026 tarihinde Modamping internet sitesinden bir takım satın aldım, ürün 13.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürün e...

Kalitesiz Ürün, İade Talebi Açılmıyor

Md24163 Numaralı Siparişin Hemen İptali Ve 300 TL Geri Ödeme Talebi

693

Modamping üzerinden md24163 numaralı siparişimi akşam saatlerinde verdim ve bu sipariş için 300 TL ödeme yaptım. Sipariş...

Scuba Takımım Gönderilmedi, Ödeme Kapıda Sorun Yaşıyorum

774

Modamping internet sitesi üzerinden 03.03.2026 tarihinden birkaç gün önce iki parça ürün sipariş verdim. Bunlardan biri ...

Kırılan Topuklu Botlarda İade Talebi

1.142

Modampink internet sitesinden toplam 1080 TL ödeyerek iki çift topuklu bot satın aldım. Ürünler bana 3 gün önce teslim ...

Kırılan Topuklu Botlarda İade Talebi

Eksik Ürün Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Nedeniyle Acil İade Talebi

1.521

Modamping firmasından md21714 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Ancak paketten 1 adet eşarp ve 3 adet çorap hiç çık...

Modamping'den Kot Ceket İadesi Ve Etekli Takım Değişimi İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

1.401

Modamping’ten 31 Aralık yılbaşı gecesi yaptığım alışverişte aldığım kot ceket ve etekli takım istediğim gibi gelmedi. To...

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Yapılmaması

1.715

Modaping üzerinden yaklaşık on günden daha uzun bir süre önce bir adet gömlek siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geç...

Modamping'den Sipariş Takibi Yok Ve İletişim Sağlanamıyor

1.884

Modamping firmasından 24 Aralık 2025 tarihinde md20992 numaralı siparişi verdim. Ödemesini kartımla toplam 384 TL olarak...

İletişim