Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Modamping Logo

Modamping

Modamping Logo
Modamping

AiVarile Marka Karnesi

Modamping kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 33 şikayette en sık iletişim eksikliği öne çıkıyor; müşteri hizmetlerine yapılan başvuruların yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor. Şikayetlerin %33,3'ünde siparişlerin günlerce kargoya verilmediği bildiriliyor. Buna karşın marka 46/100 çözüm başarısına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%50) ve ücret iadesi (%50) izleniyor.

46/100
Çözüm Başarısı
6Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%50
  • Para-ücret iade edildi%50

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Müşteri Hizmetleri ve İletişim Sorunları

  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 14 şikayette WhatsApp ve telefon üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
  • Destek kanallarına erişilememe: 11 şikayette telefonların açılmadığı ve WhatsApp hattının aktif olmadığı bildiriliyor.

Sipariş ve Teslimat Aksaklıkları

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 11 şikayette siparişlerin 3-10 gün geçmesine rağmen kargoya verilmediği aktarılıyor.
  • Eksik ürün gönderimi: 5 şikayette paket içerisinden bazı ürünlerin çıkmadığı ifade ediliyor.

İade ve Geri Ödeme Süreçleri

  • Gerçekleşmeyen para iadeleri: 6 şikayette iade edilen ürünlerin bedelinin 18-60 gün boyunca yatmadığı belirtiliyor.
  • İade sürecinde yaşanan aksamalar: 3 şikayette sistemdeki 'İade et' seçeneğinin görünmediği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 20 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

89 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kargo Takibi Yok, Destek Yanıtı Gelmiyor

499

Modamping’den 27 Temmuz 2026 Pazartesi günü çoğunluğu çanta ve kıyafetten oluşan ürünler için toplam 4.025 TL tutarında ...

İade Talebim İçin Cevap Bulamayan Şirket

488

Modamping.com sitesi üzerinden satın aldığım v yaka limon desen kısa şortlu pijama takımı, kemerli kırışık etek, çini de...

İade Edilen 460 TL Ücretim 18 Gün Boyunca Gelmedi Ve Çözüm Bekliyorum

258

Hepsimoda / Modamping üzerinden internetten “Jean Crop Ceket - Mavi” ürünü satın aldım. Beden sorunu yaşadığım için ürün...

Çözüldü
222

"Teşekkürler"

Sinem şikayetini yayından kaldırdı

Modamping'den Çifte Ödeme Çekildi, 5.040 TL İadesi Hâlâ Gerçekleşmedi

262

21 Mayıs tarihinde Modamping internet sitesi üzerinden bir sipariş oluşturdum. Site kaynaklı bir arızadan dolayı sipariş...

876 TL İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

220

Modamping internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişe ait ürünleri 15 Haziran’da iade ettim. 18 Haziran’da iade kargom...

İade Sürecindeki Gecikme Ve Ücretin Hemen Hesaba Yatırılması

227

Modamping’den aldığım 2 adet ürünü iade etmek için 8 Haziran tarihinde iade sürecini başlattım. İade ile ilgili md27351 ...

İade Sürecindeki Gecikme Ve Ücretin Hemen Hesaba Yatırılması
İade Sürecindeki Gecikme Ve Ücretin Hemen Hesaba Yatırılması
İade Sürecindeki Gecikme Ve Ücretin Hemen Hesaba Yatırılması

Ödeme Yaptım, Bilgi Gelmedi, Kargo Ya Da İade Bekliyorum

625

31 Mayıs tarihinde Modamping internet sitesi üzerinden 2 takım, 2 gömlek, 2 şal ve 2 babet siparişi verdim. Ödemeyi tek ...

İade İşlemi İçin Telefonla Ulaşamama Ve Geri Ödeme Talebi

468

Modamping internet sitesinden geçen hafta siyah, önü Gold aksesuarlı bir babet satın aldım. Ürünü bugün PTT Kargo ile te...

Çözüldü
77
İmran şikayetini yayından kaldırdı

Sipariş Takip Bilgisi Yokluğu Ve Telefon Hattında Uzun Bekletilme

492

6 Mayıs’ta Modamping internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.000 TL tutarında kredi kartıyla sipariş verdim. Ancak aradan i...

Sipariş Takip Bilgisi Yokluğu Ve Telefon Hattında Uzun Bekletilme

Ödenen 1.542,48 TL'lik Siparişime Kargo Ve İade Yanıtı Bekliyorum

962

26 Nisan tarihinde Modamping üzerinden bot, etek, bluz, gözlük, gömlek gibi çeşitli ürünler sipariş ettim ve toplam 1.54...

Modamping Hâlâ Elime Ulaşmadı

1.221

Modamping’in web sitesi üzerinden 13’ünde üyelik oluşturmadan üç adet ayakkabı siparişi verdim. Ancak firma kendi kafası...

Siparişim İptal Edildi, İade Ve Kargo Yok, Acil Çözüm Bekliyorum

763

Modamping’ten Küt Burun Gold Topuklu Ayakkabı siparişi verdim, sipariş numaram md24309. Ödemeyi internet üzerinden 661,5...

Kalitesiz Ürün, İade Talebi Açılmıyor

961

09.03.2026 tarihinde Modamping internet sitesinden bir takım satın aldım, ürün 13.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürün e...

Kalitesiz Ürün, İade Talebi Açılmıyor

Md24163 Numaralı Siparişin Hemen İptali Ve 300 TL Geri Ödeme Talebi

695

Modamping üzerinden md24163 numaralı siparişimi akşam saatlerinde verdim ve bu sipariş için 300 TL ödeme yaptım. Sipariş...

Scuba Takımım Gönderilmedi, Ödeme Kapıda Sorun Yaşıyorum

776

Modamping internet sitesi üzerinden 03.03.2026 tarihinden birkaç gün önce iki parça ürün sipariş verdim. Bunlardan biri ...

Eksik Ürün Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Nedeniyle Acil İade Talebi

1.533

Modamping firmasından md21714 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Ancak paketten 1 adet eşarp ve 3 adet çorap hiç çık...

Modamping'den Kot Ceket İadesi Ve Etekli Takım Değişimi İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

1.401

Modamping’ten 31 Aralık yılbaşı gecesi yaptığım alışverişte aldığım kot ceket ve etekli takım istediğim gibi gelmedi. To...

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Yapılmaması

31 Aralık 2025 12:331.850

Modaping üzerinden yaklaşık on günden daha uzun bir süre önce bir adet gömlek siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geç...

Modamping'den Sipariş Takibi Yok Ve İletişim Sağlanamıyor

29 Aralık 2025 22:491.884

Modamping firmasından 24 Aralık 2025 tarihinde md20992 numaralı siparişi verdim. Ödemesini kartımla toplam 384 TL olarak...

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Alınamıyor

26 Aralık 2025 18:411.793

Modamping’in web sitesi üzerinden 7 parça üründen oluşan bir sipariş verdim ve 2.335 TL ödememi kredi kartı ile peşin ol...

İletişim