Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Yetkisiz Aws Harcamaları Ve Türkiye Vakıflar Bankası Güvenlik Açığı

1

23.10.2026 ve 24.10.2026 tarihleri arasında Türkiye Vakıflar Bankası tarafından adıma tahsis edilen kredi kartım kullanılarak Amazon Web Services üzerinden üç ayrı harcama yapılmıştır. İlk işlem 835,00 USD, ikinci işlem 635,00 USD, üçüncü işlem ise 325,00 USD tutarında olup toplamda 1.795,00 USD tutarında işlem gerçekleşmiştir. Bu işlemler kesinlikle benim tarafımdan yapılmamış, bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.

İşlemleri onaylamak ve işlem güvenliğini sağlamak için tarafıma herhangi bir doğrulama kodu gönderilmemiştir. Ayrıca bu olağanüstü tutarlardaki harcamalarla ilgili işlem anında veya sonrasında SMS ya da benzeri bir bilgilendirme mesajı da almamış bulunuyorum. Harcamaları tamamen kendi dikkatim sonucu, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim ve işlemler devam ederken zararım daha da büyümesin diye ilgili kartın iptalini gerçekleştirdim.

Bu olayda hem bankanın hem de Amazon Web Services’in güvenlik kontrollerinde zafiyet olduğunu düşünüyorum. Kısa süre içinde yüksek tutarlı ve yurt dışı kaynaklı bu tür işlemlerde ek güvenlik adımları ve müşteriye anlık bilgilendirme yapılması gerekirken, tarafıma hiçbir uyarı veya doğrulama sunulmamıştır. Bu nedenle uğradığım zararın Amazon Web Services ve Türkiye Vakıflar Bankası tarafından karşılanmasını, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen söz konusu işlemlerin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyor ve her iki kurumu da bu hususta şikayet ediyorum.

24 Ekim 18:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Amazon Web Services'ten Yetkisiz Kredi Kartı Harcamaları Ve İade Talebi

58

23.10.2026 ve 24.10.2026 tarihleri arasında eşim adına Türkiye Vakıflar Bankası tarafından tahsis edilen kredi kartları ...

1 Destek

VakıfBank Kredi Kartıma Yetkisiz Harcama Ve Yanıtsız İtiraz Süreci

1.426

26.09.2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan, bilgim dışında Amazon, Youtube.com vb. kaynaklı toplam 12.581 TL tutarın...

Video Şikayetler

VakıfBank Kredi Kartı Gelmemesi!

VakıfBank KrediKartı Gelmemesi!

Profil fotoğrafı
Boraz
VakıfBank'ta Düzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

VakıfBank'taDüzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Haluk
VakıfBank Kredi Kartı Harcama İtirazı!

VakıfBank KrediKartı Harcama İtirazı!

Profil fotoğrafı
Çayhan
VakıfBank'tan Şikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

VakıfBank'tanŞikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri