full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 313

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %39

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %27

    Çözülen Şikayet Oranı

22.05.2020 tarihinde kızım için sipariş ettiğim iki çift ayakkabı aradan 15 gün geçmesine rağmen ve defalarca arayıp rica etmeme rağmen maalesef daha kargoya bile verilmedi. Her görüşmede Covid 19 bahane edilerek kargoların yoğun olduğunu beyan ettiler. Lakin bu süreçte birçok firmadan alışveriş yap...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

SPX online mağazasından almış olduğum Jack Wolfskin marka botun büyük olması nedeniyle firmaya iade etmek üzere SPX ile anlaşmalı kargo firmasına götürdüm. Sağlam ve eksiksiz bir şekilde teslim ettiğim ürünü, UPS denen güya dünya çapındaki firmanın ürünümün kutusunu deforme etmesi ve kutuya bant yap...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

SPX benim için artık bitmiştir. Öncelikle yaşadığım mağduriyet sonrası ilgili müşteri hizmetlerine bağlanarak g**p** ve h**hanım ile görüşerek mağduriyetinin giderilmesini talep ettim. Görüştüğüm bu çalışanların dahi sessiz kalarak bana hak verdiğini görmeme rağmen, tarafıma maalesef hiçbir şekilde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

20 mayısta sipariş verdiğim ürün 10 iş günü olmasına rağmen daha kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama hiçbir şekilde yardımcı olup süreci hızlandırmadılar. Kargoya verme sorununuz varsa yeni sipariş almayı kesin bu nasıl bir kurum anlayışıdır ürünüm nerede niye bekletiliyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

SPX'den kesinlikle ama kesinlikle online alışveriş yapmayacağım. Hatasız bir şekilde ürünü iade ettiğim halde ürünü geri almadılar ve hiçbir şekilde konu hakkında yetkili birisi ile görüşemiyorum. Kimse yardımcı olmuyor. Bir çok markadan online alışveriş deneyimi yaşadım ama böylesini hiç görmemişti...Devamını oku

20.05.2020 tarihinde sipariş verdiğim polar 13 gün oldu hala gelmedi, gecikme ile alakalı bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım acil istek kaydı oluşturuyor vs... Daha önce de aldığım spor ayakkabı farklı renk geldi. İstediğimiz renk kalmadığı için benzer renk göndermişler. Müseri hizmetleri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Toplam 20 siparişimde 9 sipariş iptali! Başarı % 50... Birbirinden habersiz çalışanlar, verilen ve tutulmayan sözler, ben yetkiliyim bu benim numaram merak etmeyin sorununuzu halledeceğiz dedikten sonra bir daha ulaşılamayan cep telefonu numaraları ve daha neler neler... Hepsini madde madde yazıp gö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Hediye olarak gelen Vans markalı ayakkabımın büyük gelmesi nedeniyle iade koşullarını uyarak anlaşmalı olduğu UPS kargoya götürdüm. Oradaki beyefendiye kutuyu kargolamak için eline uzattığımda üstüne fatura yapıştırmak üzereyken lütfen bir şey yapıştırmayın diye uyardım.  İade koşullarında kutuya h...Devamını oku

SPX den almış olduğum Salomon Ayakkabı beden küçük geldiğinden dolayı değiştirmek istediğime değişim yapamayacağımı söylediler. Önce iade edip tekrar yeniden sipariş oluşturmam gerektiğini söylüyorlar. Stoklarında istediğim beden olmasına rağmen değişim yapmıyorlar böyle bir uygulama olamaz. Nasıl b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19 Mayıs 2020 de salice marka kayak gözlüğü aldım. 28 Mayıs günü arayarak aldığım ürünün stokta olmadığı, başka bir ürün alabileceğim iletildi. İnternet sitesine girdiğimde diğer ürünlerin fiyatlarının değişmiş ve yükselmiş olduğunu gördüm. İndirim var diye sürekli reklam yapılıyor fakat biraz kandı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

25 Mart 2020 tarihinde 3 adet ürün sipariş ettim. Sipariş numaram S0208****24. Bu ürünlerden snowboard tahtası gelmediği halde 3 aydır ne iade alabiliyorum ne de ürünü gönderiyorlar. Her aradığımda araştırıyoruz deyip geçiştiriyorlar. Buradan sipariş verirken bin kere düşünmek lazım hayatımda böyle ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

SPX internet sitesinden 24 Mart 2020 tarihinde (S0207****34) sipariş numarası ile yapmış olduğum alış verişten iki adet ürünü şirketin çalıştığı kargo firmasından kurye talep ederek iade yaptım. Evden kuryeye ürünleri bir paket içerisinde teslim ettim ve bana herhangi bir belge verip vermeyeceğini s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

SPX'ten biraz önce online satın aldığım dc heatrow erkek ayakkabısı tarafıma ulaştı ve normalde sol ve sağ ayağımız için giymemiz gereken ayakkabı 2 adet sağ ayakkabı çiftinden oluşuyor. Özensizce ve dikkatsizce hazırlanmış müthiş teslimat için teşekkür ederim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık 10 yıldır mağaza sektöründeyim bu kadar şubesi olan ve bu kadar kurumsallığa uzak başka şirket görmedim. 20 gün önce iade olması için yolladığım ürünün tutarı hesabıma yatmadı bununla ilgili tam 5 kere aradım ürünün depolarında olduğu ve iade sırası beklediği söylendi. Sonra tekrar aradığım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Aldığım ürün ayağıma olmadı. Ürünü geri gönderirken kargo çalışanı kutusu ile geri iadesini gerceklestirdi. Kutusuna zarar verildiği için şirket ürünü tarafıma iade etti ve suçlu olarak beni gösterdi. Bende mahkeme sürecini başlatacağım. Kargonun suçu bana yüklemesi ne kadarda komik bir durum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

SPX Hakkında

SPX; çeşitli kategorilerde spor giyim ürünleri, outdoor ayakkabılar, ekipman ve aksesuarlar sunan bir spor & outdoor markasıdır. Her koşulda doğayla buluşmayı arzulayanların tercihi olan SPX markası, doğa ve spor tutkunlarının vazgeçilmez tercihlerindendir. Markanın ürünlerine SPX mağazaları ve SPX online satış kanalı üzerinden ulaşabilmeniz mümkündür. SPX online mağazası; Rossignol, Quiksilver, Salomon, Burton, Skechers, gibi prestijli markaların imzasını taşıyan farklı kategorilerdeki ürünleri ile zengin bir ürün ve marka yelpazesi sunmaktadır. Dış giyimden ekstrem spor ekipmanlarına kadar aradığınız pek çok ürünü bulabilmenize yardımcı olan SPX; kadın, erkek ve çocuklar için özel ürünler sunmaktadır. Ayrıca hem amatör hem de profesyonellerin ihtiyacına uygun ürünler sunan SPX’te herkes aradığı outdoor giyim ürününü, aksesuarı ya da spor ekipmanını kolayca bulabilir. SPX Sports ürünleri ve marka hakkında daha fazla fikir sahibi olmak isterseniz sayfamızda yer alan SPX kullanıcı yorum ve görüşlerini inceleyebilirsiniz.

SPK Mağazalarında Bulabileceğiniz Ürün & Markalar

Geniş bir yelpazeye yayılan çok sayıda spor ve outdoor ürününü sizlerle buluşturan SPX’de aynı zamanda en sevdiğiniz markaları da bulabilirsiniz. SPX’de bulabileceğiniz markalar arasında; Quiksilver, Salomon, Jack Wolfskin, Asics, Casio, Caterpillar, Harley Davidson, Crocs, Eastpak, Dunlop, Camper, Nike, Voit, Easy Camp, Slazenger ve Moon Boot gibi sevilen spor markaları bulunmaktadır. Tüm bu markaların ve daha fazlasının pek çok ürününe SPX mağazalarından ulaşabilmeniz mümkündür. Sevdiğiniz markaların ürünlerini tek bir mağazada inceleyebilmek ve satın alabilmek isterseniz siz de SPX mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. SPX mağazalarında kadın, erkek ve çocuklar için geniş bir ürün seçkisi bulunmaktadır. SPX kadın kategorisinde bulabileceğiniz ürünler arasında spor giyimden ayakkabıya, aksesuardan ekipmana pek çok ürün yer almaktadır. Yine aynı şekilde erkek kategorisinde de en sevdiğiniz outdoor giyim ürünlerini ve çeşitli aksesuarları bulabilirsiniz. Çocuklar için özel olarak tasarlanan pek çok spor ve outdoor ürün de yine SPX mağazalarında sizleri bekliyor. Yalnızca amatörlerin değil profesyonellerin de tercihi olan SPX markasında çeşitli sporların aksesuar ve ekipmanları da satışa sunulmaktadır. Yüzme, koşu, fitness, outdoor, tenis, kayak ve snowboard gibi pek çok spor dalına özel olarak üretilen ekipman ve malzemeyi de SPX mağazalarında bulabilmeniz mümkündür.

SPX İletişim Kanalları Nelerdir?

SPX mağazalarında bulabileceğiniz markalar ve ürünler hakkında detaylı bilgi almak, SPX online alışveriş süreçleriyle ilgili soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konularda SPX iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. SPX iletişim kanalları arasında; SPX müşteri hizmetleri numarasını arama ve iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Her türlü konudaki SPX şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz. Sayfamızda yayımlayacağınız görüşleriniz hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.

SPX Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • SPX müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    SPX müşteri hizmetleri numarası 0850 532 07 79’dur.

  • SPX ürün iadesi nasıl yapılır? right-arrow

    Ürün tarafınıza teslim edildikten sonra 14 iş gün içerisinde değişim veya iade için ürünü firma adresine kargolayabilirsiniz. İade adresi: Akçaburgaz mahallesi 54.sokak No:2 Kıraç - ESENYURT / İSTANBUL

  • SPX mağazasından aldığım ürün hatalı çıktı. Ne yapmalıyım? right-arrow

    Siparişinizde bulunan ürünler ile ilgili tüketici kaynaklı olmadığını düşündüğünüz bir sorun ile karşılaşmanız durumunda, ürünü garanti süresi olan 2 yıl içerisinde fatura ve ürün inceleme talebi ile birlikte inceleme departmanına gönderebilirsiniz. Adres: Akçaburgaz mahallesi 54.sokak No:2 Kıraç - ESENYURT / İSTANBUL

  • SPX mağazaları nerelerdedir? right-arrow

    “Mağaza Bul” sayfasından size en yakın SPX mağazasını görüntüleyebilirsiniz.

  • SPX ile ilgili daha farklı bir sorum var. right-arrow

    SPX hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.