Helis Butik'ten İade Edilen Ücret 15 Gün Sonra Hâlâ Yatırılmadı

Helis Butik’ten aldığım kare yaka payetli abiye elbiseyi beğenmediğim için iade ettim. Ürünü DHL Kargo ile 31 Ekim Cumartesi günü karşı tarafa ulaştı görünüyor, takip numaram 748731048495. Aradan 15 gün geçmesine rağmen bugün 13 Kasım olmasına karşın halen ücret iadem yapılmadı.

Kendi müşteri destek hatlarına da defalarca yazdım, her seferinde “iade yapacağız, bugün yatacak” denmesine rağmen hiçbir şekilde ödeme yapılmadı ve somut bir adım atılmadı. Ödememi Ziraat Bankası hesabıma olacak şekilde bir an önce iade etmelerini istiyorum.