VakıfBank Kredi Kartımdan İzinsiz İşlemler Ve Güvenlik Açığı

VakıfBank kredi kartımdan 1 Kasım 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan birden fazla işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemler arasında tutarları küçük olanlar da var ancak özellikle 980 TL ve 389,99 TL tutarındaki harcamaların, herhangi bir şifre veya onay almadan kartımdan çekilebilmiş olmasını kabul edemiyorum. Güvenlik önlemleri olduğunu düşündüğüm bir bankada, kartımdan bu şekilde izinsiz işlem geçmesi beni ciddi anlamda endişelendirdi.

Durumu fark eder etmez bankayla iletişime geçtim ve tarafıma şubeye giderek dilekçe vermem gerektiği söylendi. Bunun üzerine 2 Kasım 2026 tarihinde şubeye gidip resmi olarak dilekçemi verdim. Kartım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı ancak izinsiz yapılan bu işlemlerle ilgili henüz tatmin edici bir dönüş almadım.

VakıfBank’tan, şifresiz ve onaysız gerçekleşen bu işlemlerle ilgili detaylı bir inceleme yapılıp sonuçlandırılmasını, bilgim dışında yapılan tüm harcamaların tarafıma iade edilmesini ve güvenlik açığının ne olduğuna dair açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Kartımdan nasıl bu şekilde işlem geçebildiğinin açıklanmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.