to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank kredi kartım için borç yapılandırma işlemleri hakkında bilgi almak ve erken kapatma tutarımı öğrenmek amacıyla yaklaşık bir aydan uzun süredir uğraşıyorum. Genel müşteri hizmetlerini aradığımda beni şubeye yönlendirdiler; bunun üzerine Erzurum Gürcükapı Şubesi’ni defalarca aradım. Şubeyi ...
Yaklaşık 10 ay önce VakıfBank Tuzla şubesinde yaşadığım yanlış yönlendirme sonucu, kredi kartı borcum yapılandırmaya alınarak takibe düştü. Şubedeki çalışan nedeniyle bu durum oluşmasına rağmen, hemen şikayet oluşturdum ve aynı zamanda banka ile yapılan 12 taksitlik yapılandırmanın taksitlerini başt...
VakıfBank Personelinin WhatsApp Üzerinden Kişisel Veri Paylaşımı ve Usulsüz İletişimi (KVKK İhlali) Açıklama: VakıfBank kredi kartı borcum ile ilgili olarak tarafıma, banka personeli olduğu müşteri hizmetleri tarafından doğrulanan bir kişi tarafından kişisel cep telefonu üzerinden WhatsApp aracılığ...
VakıfBank kredi kartım ve destek hesabımla ilgili yaşadığım süreçte, müşteri temsilcilerinin eksik ve yanlış bilgilendirmeleri nedeniyle bir ay gibi kısa bir sürede aynı borç ikinci kez avukata devredildi ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Destek hesabım icralık olduğunda, ödeme yaparsam ic...
VakıfBank kredi kartı borcum için daha önce yapılandırma yapılmış olmasına rağmen, ödemelerimde gecikme olunca dosyam avukata devredildi ve şu anda avukat, yaklaşık 240.000 TL tutarındaki borcun tamamını tek seferde ödememi istiyor. Taksit veya makul bir ödeme planı talep ettiğimde ise hiçbir şekild...
VakıfBank nezdinde bulunan kredi kartı ve ek hesap borçlarım için tarafıma sunulan 12 ay vadeli yapılandırma planında ilk taksitin 67.000 TL, devam eden taksitlerin ise yaklaşık 60.000 TL olması istenmiştir. Aylık gelirimin 41.000 TL olduğu açıkça bilinmesine rağmen bu tutarların benim açımdan ödene...
VakıfBank’ta kullandığım kredi kartı ve ek hesap nedeniyle uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ek hesap limitim, bana gelen SMS ile “şu tarihte iptal etmediğiniz sürece limitiniz şu kadar olacaktır” şeklinde bir mesajla otomatik olarak artırıldı, ancak iş ve borç yoğunluğu içinde bu artışı ...
VakıfBank kredi kartım (Troy, son 4 hanesi 3228) ile ilgili yaşamış olduğum ödeme ve yapılandırma sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Daha önce kart borçlarımı vadesi gelmeden düzenli olarak ödeyen bir müşteriydim, ancak yaklaşık bir ay önce ilk defa 35.212,36 TL tutarındaki borcumu ...
VakıfBank Worldcard (Click) kredi kartıma ait borç yapılandırma sürecinde yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Kredi kartı borcum için yapılandırma imkânından haberim vardı fakat yaklaşık 2 aydır yaşadığım ağır psikolojik çöküntü ve depresyon nedeniyle uzun süre evden çıkamayacak durumdaydım. Buna ...
VakıfBank Adana Atikop Şubesi’ne 12 Şubat 2026 tarihinde kredi kartı ve kredili mevduat hesabımdan oluşan toplam 650.000 TL borcumun yapılandırılması için başvuruda bulundum. Ancak başvurum, borcumun gecikmede olması gerektiği gerekçesiyle reddedildi. Bu nedenle borcumu bu ay gecikmeye sokmak zorund...
VakıfBank kredi kartı ve ek hesap borcum nedeniyle hakkımda icra takibi başlatıldı. Yaklaşık 7 aydır ikamet ettiğim yerde olamadığım için düzenli ödeme yapamadım ve borcum icraya devredildi. Toplamda yaklaşık 170 bin tl civarında bir borçtan dolayı dosya açıldığını UYAP üzerinden görebiliyorum. Bor...
VakıfBank kredi kartı borcumu yapılandırma yaparak taksitler halinde ödüyordum. 30 Ocak tarihinde yapılandırmanın son taksitini ödeyerek borcumu kapattığımı düşünürken, mobil bankacılık uygulamasında ve ekstrede fazladan bir taksit daha göründüğünü fark ettim. Yapılandırma kapsamında son taksitimi ...
VakıfBank kredi kartım için 2025 yılında bankanın sunduğu yapılandırma hizmetinden faydalandım ve aynı yıl içinde yapılandırmaya ait tüm taksitleri tek seferde ödeyerek borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen kredi kayıtlarımda hâlâ “kredi kartı yapılandırma/bloke” şeklinde olumsuz bir ibare görünüyor...
VakıfBank kredi kartım ve esnek hesabımı mobil bankacılık üzerinden yapılandırdım. Yapılandırma sırasında bana ilk ödeme tarihi olarak 16.02.2026 tarihi verildi ve faiz de bu şekilde peşin olarak alındı. Ancak 15.01.2026 tarihinde henüz vadesi gelmemiş olmasına rağmen kredi kartı borcum çekildi ve e...
"Teşekkür ederim."
VakıfBank Zonguldak Merkez Şubesi kredi kartı müşterisiyim. Kredi kartımda bulunan toplam 61.707 TL tutarındaki gecikmiş borcumu yapılandırmak için 09.01.2026 tarihinde şubeye başvurdum. Kartımın son 4 hanesi 4342’dir. Şube yetkilileri, borcumu yapılandırma talebimi yalnızca “henüz 31 gün gecikmeye...
VakıfBank kredi kartı borcum nedeniyle yaklaşık bir aydır banka adına dosyamı takip eden avukatlık bürosu tarafından hem telefonla hem de SMS ile sürekli olarak rahatsız ediliyorum. Her gün arama yapıp üzerimde hiçbir mal varlığım olmamasına rağmen haciz başlatılacağını, hapis yatacağımı ve ailemin ...
VakıfBank nezdinde kredi kartı ve ek hesap borcum bulunuyor. Ek hesap borcum yaklaşık 43 bin TL, kredi kartı borcum ise 14 gündür gecikmede. Toplam borcum 350 bin TL civarında ve yaklaşık iki aydır ciddi anlamda maddi sıkıntı yaşadığım için ödemekte zorlanıyorum. Hem VakıfBank’a hem de farklı yerle...
"Problem çözüldü kartım tekrar aktif oldu."
VakıfBank kredi kartı borcum için 2023 yılında şubeden yapılandırma işlemi yaptım. Yapılandırma kapsamında tarafıma kredi tanımlandı, taksitlerimi ödeyerek 2023 yılının sonunda borcumu tamamen kapattım. Borç bittikten sonra aynı kredi kartım yeniden açıldı ve o zamandan beri kartı aktif olarak kulla...
VakıfBank müşterisiyim. Kredi kartı limitimden kaynaklı yaklaşık 480 bin tl, ek hesabımdan ise yaklaşık 180 bin tl borcum bulunuyor. Borç tutarım çok yüksek olduğu için her ikisini de tek seferde ödeyemeyeceğimden dolayı, yaklaşık 20 gün önce yapılandırma talebinde bulundum. Önce müşteri hizmetleri...
VakıfBank’ta bulunan kredi kartı borcum ve kredili mevduat hesabım (KMH) eksi bakiyede olduğu için her ay düzenli olarak faiz ödüyorum ve bu durum beni maddi olarak zorlamaya başladı. Borçlarımın daha düşük faiz oranı ile uzun vadeye yayılarak yapılandırılmasını talep ediyorum. Bu hafta içerisinde ...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
