Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Vakıflar Genel Müdürlüğü Logo

Vakıflar Genel Müdürlüğü

Vakıflar Genel Müdürlüğü Logo
Vakıflar Genel Müdürlüğü

AiVarile Marka Karnesi

Vakıflar Genel Müdürlüğü vatandaşlarının son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık burs ödemeleri öne çıkıyor; ödemelerin geciktiği veya başvuruların gerekçesiz reddedildiği belirtiliyor. %21'lik dilimde kurum adı kullanılarak kişisel bilgilerin ele geçirildiği bildiriliyor. Buna karşın kurum 40/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık şifre ve erişim sorunlarının giderilmesi, arızaların giderilmesi ve ücret iadesi (%33) izleniyor.

40/100
Çözüm Başarısı
10Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%33
  • Tamir edildi-arıza giderildi%33
  • Para-ücret iade edildi%33

Müşteri Teşekkürleri

  • Seyid

    Teşekkürler

  • Ayberk

    Hızlı dönüşünüz için teşekkürler

  • Mehmet

    Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Burs ve Sosyal Yardım Ödemelerinde Aksaklıklar

  • Burs ödemesi sorunları: 19 şikayette ödemelerin geciktiği, 1.000 TL başarı bursunun yatmadığı veya başvuruların gerekçesiz reddedildiği belirtiliyor.
  • Destek ödemesi kesintileri: 5 şikayette erzak yardımı ve engelli maaşı gibi düzenli desteklerin bilgilendirme yapılmadan kesildiği aktarılıyor.

Kurum Adı Kullanılarak Yapılan Bilgi İhlalleri

  • Kimlik bilgileri ele geçirme: 18 şikayette kurum yetkilisi olduğu iddia edilen şahıslarca kimlik bilgilerinin alındığı ve Papara üzerinden işlem yapıldığı bildiriliyor.

Yardım Başvuruları ve Değerlendirme Süreçleri

  • Yardım başvurusu süreç sorunları: 17 şikayette gıda ve burs yardımı taleplerinin herhangi bir gerekçe sunulmadan reddedildiği ifade ediliyor.
  • Başvuruya geri dönüş eksikliği: 15 şikayette yardım başvurularının 5-9 ay boyunca yanıtsız kaldığı, bilgi alınamadığı belirtiliyor.

Kurumsal Erişim ve Teknik Sorunlar

  • Telefonla ulaşılamama: 8 şikayette hatların sürekli meşgul çaldığı ve yetkililere hiçbir şekilde ulaşılamadığı bildiriliyor.
  • Sınav ve başvuru sistem hataları: 5 şikayette e-posta alanındaki teknik hatalar nedeniyle başvuru formlarının tamamlanamadığı aktarılıyor.

Kira ve Tahakkuk İtirazları

  • Kira bedeli artış itirazları: 4 şikayette kira bedellerinin %400 oranında artırıldığı veya 5.004 TL'den 35.000 TL'ye çıkarıldığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 24 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

815 şikayet
Sonuçlarda ara...

Sekiz Aylık Bekleme: Kırtasiye Yardımı Başvurusu Engellendi

92

Diyarbakır Kocaköy’de Vakıf üzerinden Sosyal Yardım Başvuru Hizmeti ekranını kullanarak 10 Ocak 2026 tarihinde bir sosya...

Erzurum Vakıflar Bölge Müdürlüğü Şikayeti

171

Erzurum Vakıflar Bölge Müdürlüğü’ne geçen yıl kızım için burs ve kırtasiye yardımı başvurusunda bulundum. Aile olarak ma...

Kira Çok Yüksek, Ciro Yetersiz, İşimiz Mahsurda

93

Gaziantep Şahinbey’de Vakıflar Genel Müdürlüğü’ne ait bir iş yerini yaklaşık 4 ay önce kiraladık. Dükkan 35 m2 ve aylık ...

Ağır Borç Ve Geçim Sıkıntısı Nedeniyle Acil Nakit Ve Gıda Yardımı Talebi

97

Şırnak İ*** K****** Haberi Karakolu'nda güvenlik korucusu olarak görev yapmaktayım. Aynı zamanda maaş çalışanıyım. Uzun ...

Kuru Gıda Yardımı Başvurumun Sonucu Hakkında Bilgi Eksikliği

443

Hatay Vakıflar Genel Müdürlüğü’ne yaklaşık 2025 Temmuz ayında kuru gıda yardımı için başvuru yaptım. Eşim inşaat işçisi,...

Engelli Maaşım Kesildi, Bilgilendirme Yapılmadığı İçin Ailem Zor Durumda

198

Yaklaşık 3 yıla yakın süredir Vakıflar Genel Müdürlüğü’nden engelli maaşı almaktaydım. Eşim kalp ve şeker hastası olduğu...

Kol Teslimatı Gelmedi, Yardım İstiyoruz

121

Her ay kolim geliyordu bu ay kolim gelmedi hiç kimse aramadı adresime gelende olmadı dağıtım bitti herhalde ama biz koli...

Öne ÇıkanKonular

Yardım Kolisi 2 Aydır Kapımda Değil, Markette Bekletiliyor

140

Tunceli Atatürk Mahallesi 148. Sokak Arya Apartmanı No: 11/4 adresinde oturuyorum. Vakıflar tarafından verilen yardım ko...

Malatya’da Gıda Koli Yardımım Kesildi Ve 2 Aylık Gecikme

160

Malatya Vakıflar Bölge Müdürlüğü’nden aldığım gıda kolim 2 aydır gelmiyor. Malatya’yı aradığımda, geçen ay adresimde bul...

Haziran 2026 Öğrenci Bursunun Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

412

Vakıflar Genel Müdürlüğü’nden aldığım öğrenci bursu her ayın 10’unda düzenli ve zamanında hesabıma yatmaktaydı. Ancak Ha...

Yardım Talebine Cevap Gelmeyen Aile Şikayet Ediyor

194

Yaklaşık bir yıl önce eşimle birlikte toplam üç kişi olarak Ankara Mamak’taki Vakıflar Genel Müdürlüğü’ne yardım başvuru...

Haziran Burs Ödemesinin Gecikmesi Ve Acil İletişim Talebi

510

Vakıflar Genel Müdürlüğü’nden Antalya Bölge Müdürlüğü üzerinden burs almaktayım. Her ayın en geç 10’una kadar düzenli ol...

Haziran Bursu Gecikti, Açıklama Ve Hızlı Ödeme Talebi

293

Vakıflar Genel Müdürlüğü’nden ön lisans öğrencisi olarak aldığım burs her ay düzenli olarak ayın 8’i ile 10’u arasında h...

İzmir Vakıflar Bölge Müdürlüğü İyi Niyet Algımı Yok Etti

309

İzmir Vakıflar Bölge Müdürlüğü ile yaşadığım süreç, hayatım boyunca unutamayacağım bir mağduriyete dönüştü. 2026 Nisan a...

Gıda Kolisi Adrese Teslim Edilmedi, Muhtarlığa Bırakıldı

129

Malatya Vakıflar Bölge Müdürlüğü’nden düzenli olarak aldığımız gıda kolimiz bugüne kadar her zaman doğrudan adresimize t...

Mayıs Gıda Kolim Evime Teslim Edilmedi Ve Açıklama İstiyorum

115

Malatya Vakıflar’dan her ay düzenli olarak ev adresime gıda kolisi teslimi yapılıyordu. Mayıs 2026 ayında gelmesi gereke...

Çözüldü
30
Semanur şikayetini yayından kaldırdı