VakıfBank Kredi Kartıma İzinsiz İşlemler Ve İade Talebi

VakıfBank World kredi kartımdan 11 Kasım sabah saat 04.00'da, bilgim ve onayım dışında, aynı iş yeri üzerinden 12.099 TL ve 8.429 TL tutarlarında iki adet işlem yapılmıştır. Bu saatlerde uykuda olduğum için herhangi bir alışveriş yapmadım ve söz konusu harcamalar tamamen izinsizdir.

Durumu fark eder etmez aynı gün içinde VakıfBank şubesine giderek harcama itirazında bulundum ve gerekli formları doldurdum. İşlemlerin izinsiz ve şüpheli olduğunu açıkça belirttim. Buna rağmen şu ana kadar sadece işlemin incelemede olduğu bilgisi verildi; kesin bir sonuç veya iade süreciyle ilgili net bir açıklama yapılmadı.

İzinsiz yapılan bu işlemlerin iptal edilerek 12.099 TL ve 8.429 TL tutarındaki harcamaların tarafıma iade edilmesini ve kart güvenliğimle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.