Türk Telekom Sabit İnternet Bağlantısı Kesildi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

Türk Telekom sabit internet Prime 1000 Mbps paketini yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Gün boyu sürekli kopmalar yaşıyorum ve son olarak bugün internetim tamamen kesildi, artık hiç çalışmıyor.

Bu süreçte defalarca 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde en geç 48 saat içinde kontrol edilip geri dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, arızamla ilgili somut bir işlem yapılmadı ve kimse yardımcı olmadı.

Abone numaram 7046080030’dur. Hem iş hem de günlük işlerim için ihtiyaç duyduğum internet hizmetini alamıyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle çevremdeki hiç kimseye Türk Telekom/Türk Telekomünikasyon hizmetlerini tavsiye etmiyorum. Arızamın acilen incelenerek bağlantımın kalıcı şekilde düzeltilmesini ve hizmetimin kesintisiz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.