23.10.2020 (Cuma) günü N11 üzerinden bir ürün sipariş etmiştim. Ürünüm, satın aldığım gün kargolanarak Cumartesi günü Sakarya'ya gelmiştir. Lakin Pazartesi günü kargom Sürat Kargo Düzce/Melen şubesine gelmesine rağmen, dün de dahil olmak üzere bugün de hala dağıtıma çıkarılmamıştır. Her ne kadar Sür...Devamını oku

7 ekimde kargoya verilmiş 27Ekim oldu hala gelmedi bu kadar da yoğunluk olamaz herhalde lütfen bu konuda yardımcı olur musunuz? Bütün ürünlerim geldi ama bu yok Sürat Kargo paketimi hala getirmedi lütfen işinizi yapın. Bana Geri dönüş bari yapın paketim neredeDevamını oku

22 sinde Trendyol'dan sipariş ettiğim parasını ödediğim ürün teslim edildi. Gözüküyor hem de bana inanılmaz bunun hemen çözüme ulaştırılmasını istiyorum. Ürünümü en acil şekilde elime ulaştırın ve mutlaka bu yanlışın düzeltilmesi lazım Sürat Kargo ferah acenteaiDevamını oku

Sürat Kargo Edirne tunca şubesi kadar ilgisiz ve lakayıt kargo yok.trend yoldan gelen kargomuz 24 Ekim cumartesi günü gelmiş sözde evde olmamıza rağmen bulamamış aramadılar da arıyoruz telefona bakan yok pazar kapalı pazartesi şubeye gidiyorum zor zahmet öğlen bile olmadan kargo geri gitmiş bu nasıl...Devamını oku

Kargom ev adresime gelmedi gelmediği gibi aramadılar bile direk iadeye göndermişler. Şirketle görüşünce dağıtıma çıkmış olduğu bilgisini verdiler ama ne gelen var ne telefonla haber veren kuryeler kargolarla birlikte çarşıda dolaşıp çay içiyorlar herhaldeDevamını oku

Bugün 26 Ekim tarihinde Trendyol dan beklediğim kargo geldi sandım. Helen kargo başkasına ait, paketin ön yüzünde benim, arka yüzünde gerçek alıcının adresi ve ismi var. Muhtemelen benim kargomdaki etiket düştü, bu pakete yapıştırıldı. Bütün gün kargo şubesine ulaşmaya çalıştım. Telefonları açmıyorl...Devamını oku

21.10.2020 tarihinde Hepsiburada. Çöm üzerinden vermiş olduğum siparişim Sürat Kargo ile gönderildi kargomun bugün (26.10.2020) teslim edileceği hem sipariş ekranından hem de Sürat Kargo'ya ait 0850 202 0 202 numaralı müşteri hizmetlerinden teyit ettim. Fakat kargom bugün farklı adres ve şahısa tesl...Devamını oku

Trendyol'dan  Toplu alışveriş yaptığım için kargo bilgisine dikkat etmedim. Diğer kargolar kapıma kadar gelip zile basıp kargomu teslim ettiler. Ama her zaman  olduğu gibi Sürat Kargo sadece çaldırıp kapatmış telefonumu kuryenizin kontörü yok galiba aramak için.  İnsan bir kapıya gelir kapıyı çalar...Devamını oku

21.10.2020'de Tosya şubesine ulaşan kargomu Çorum Osmancık'a getirmeden iade ediyorlar. Ulaşamadık diye. Telefonlara cevap vermiyorlar. Sürat Kargo müşteri hizmetleri ilgilenmiyor. Buradan Tosya 2 saat. Gidin kendiniz alın diyorlar. Ya bu işi bırakın ya da insanları mağdur etmeyi bırakın.Devamını oku

Yine Sürat Kargo yine fiyasko! Bu kaçıncı oldu sayamadım bile ürün evime gelmiyor! Beni aramıyorlar bana hiçbir bilgi vermeden iade sürecine giriyorlar kendi kafalarına göre! Böyle bir şey var mı ya şaka gibi ama hiç güldürmüyor! Sürat Kargo adının hakkını verip kargoculuk yapacak mı artık!?Devamını oku

13117815265115 kargo takip numaralı kargomu uygulamadan aldım kargolandı. Altındağ'da oturduğum halde Ovacık micro şubesine gidiyor. Telefon numaram yanlış yazılmış. Ulaşamıyorum kargoya da Altındağ şubeye gitmesi lazım normalde.Devamını oku

Kargom teslim edilmiş gözükmekte fakat teslim alınan bir ürün yok bu nasıl bir sorumsuzluk herhangi bir arama da yapılmıyor. Trendyol'dan sürekli alışveriş yapıyorum fakat Sürat Kargo her zaman sorunlu ya ürünlerin paketinde hasar var dağılmış parçalanmış ya da gözüktüğü üzere teslim edildi yazılmış...Devamını oku

19602178491911 takip numaralı kargom 22 ekimde bana teslim edilmesi gerekirken, bir haftadır Sürat Kargo işlem bile yapmadan teslimatı geciktiriyor, böyle bir şeye hakları yok. Mağduriyet oluşuyor, çözüm bulunmasını rica ediyorum.Devamını oku

Ben Konya'ya yeni atanmış hemşireyim eşim Sakarya'da birbirimizden uzak olmamızdan dolayı çok üzgün birazcık morali yerine gelsin diye ona bir oyuncak ayı hediye etmek istedim sürpriz olarak ürünüm kargolandı. 26 Ekim'de Çeşme meydanı şubesine ulaştı ve ben şubeyi defalarca aradım kimse telefonumu ...Devamını oku

Trendyol'dan 1 adet masa siparişi vermiştim 21 Ekim çarşamba günü masanın ayakları elime ulaştı fakat masanın üst tarafı aynı gün ya da 22 Ekim günü teslim edileceği söylendi. 2 kez müşteri hizmetleri aracılığıyla talep oluşturdum ama 26 Ekim olduğu halde masa elimize ulaşmadı. Ankara/Gölbaşı şubesi...Devamını oku