Hepsiburada dan aldığım ürünlerin Sürat Kargo ile giden parçaları günlerdir teslim adresine en yakin şubede bekletiliyor ve asla teslim edilmiyor. Şubeye gittiğimizde bir paketi bulamıyorlar ve diğer paket yırtılmış parçalanmış. Hepsiburada neden Sürat Kargo'yla çalışıyor anlamıyorum. Kargo şirketin...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Myron
• 1 Yorum

Sipariş ettiğim ürün yola çıktı ama Maltepe aktarmadan ileriye gidebilmiş değil,   şube ile iletişim kurabileceğim bir numara bulamıyorum Sürat Kargo müşteri temsilcilerini defalarca aramama rağmen kimseyle konuşamadım mail attım geri dönüş almadım kargomun tahmini teslimat süresi üzerinden 3 gün ge...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

25/03/2020 tarihinde bir siteden alışveriş yaptım ve bana hemen kargo dediler ve öylede yaptılar fakat Sürat Kargo ürünümü hala İkitelli aktarmada belletiyor ve ben 27/03/2020'de İstinye şubesinde olur diye beklerken hazırlıklarımı yapmıştım ve özellikle hafta sonuna lazım demiştim ama beni dikkate ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Tofisa işletmesinden kıyafet sipariş ettim. Kargo şubeye gelmesine rağmen kaç gündür dağıtıma çıkmadı. Ayrıca kargo durumu hakkında bilgi almak için aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor. Ya meşgul çalıyor ya da hiç açılmıyor. Bir an önce ne yapılması gerekiyorsa yapılsın lütfen. En azından te...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

23769338119871 takıl numaralı tarafıma ulaştırılan kargo kutusunu parçalayıp içinden ürünün parçalarının kaybolmasına sebep olan sorumsuz bir kargo firması. Hadi kutuyu parçaladınız, bari içinden düşen parçayı tekrar kutuya yerleştirin. Yaptığınız iş kadar emeğiniz karşılığı kadar hak alın. Millet o...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Sürat Kargo Yamanevler şubesi hiç arama zahmetinde bulunmuyor. Evde olduğum halde kaç kere kapıya kağıt bırakıp gittiler. Evime ters taraf ben zaten çıkıp kargoyu alabilsem internetten alışveriş yapmam. İşlerine geliyor. Mesai uzamasın çabucak evimize gidelim diye. Bu benim başıma 10. Gelişi artık S...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Kargo takip ekranından baktığımda 21015921216916 takip numaralı kargomu iki gündür Maltepe aktarmada duruyor. Hareket etmiyor. İhbar inişi yok yazıyor.  İstanbul içi gönderim kaç günde ulaşacak acaba? Acilen kargonun ulaştırılmasını talep ediyorum. Acilen kargonun ulaştırılmasını talep ediyorum. Ac...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

N11' den 17.03.2020'de vermiş olduğum siparişim Sürat Kargo Büsan şubeden verilmiş görünüyor Konya aktarmaya varmış görünüyor 12 gündür bir türlü aktarilıp İstanbul'a gelemiyor. Bilmem farkında mısınız biz bu ürünlere para verip alıyoruz. İade talebi etsem de satıcıya varmadan paramı geri vermiyor....Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Hayatınızda görüp görebileceğiniz en kötü firma. Pazartesi sipariş ettiğim ürün bugün! ((Kayseri den İstanbul'a 750 km mesafede) )! Cuma hala teslim edilmedi. İspat isteyene ispatlarım kargo sipariş numarası mevcut tarihi belli.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Kargom ban ulaşmamasına rağmen "teslim edildi" olarak gözüküyor ve teslim işleminin saati 23.02. 2 gündür aramaktan bitap olduğum Sürat Kargo Mezitli/Mersin şubesi asla telefonlarımı açmıyor, bazen meşgul çalıyor yine de geri dönüş yapılmıyor. Sırf bugün 14 kere aradım bir kez bile irtibat kuramadım...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Bugün Surat kargoyu arayarak kurye talebi oluşturdum ama gelen olmadı maalesef ve evden çıkamadığım için gönderemediğim gönderileri mecburen kuryeye teslim etmem gerekiyor. 17.00a kadar kuryenin gelebileceği söylendi ama kurye gelmedi. Bu problemi yetkili kisi çözebilirse çok memnun olurum.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

24 martta kargom şubeye geldi ve o tarihten itibaren şubede bekliyor. Üç-dört kere aradım müşteri hizmetlerini fakat Barkod hatası yüzünden şubede dediler. Bununla ilgili asla bir geri dönüş yapılmadı. Mağdur edildim parasını ödediğim kargom daha elime gelmeden şubede bekliyor. Bu tamamen keyfi bir ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Selenay
• 1 Yorum

24 Mart 2020 tarihinde Bursa'dan adıma gönderilen ( n** b*** tarafından gönderilen 26140271892304 takip numaralı kargonuz yola çıkmıştır. Varış şube: Baş iskele. Bilgi: www.suratkargo.com.tr B001 ) kargo 28 Mart 2020 tarihi itibari ile elime ulaşmamış olup müşteri temsilcisini aradığımda kargonun Gö...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Vermiş olduğum siparişin üstünden 7 gün geçti, ürün hala elimde değil. Sürekli olarak "teslim edilemedi" ya da "iade sürecinde" yazan kargo hareketi görüyorum. Bilecik şubesini çalışma saatlerinde aradığımda ise açan kimse olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana şubeyi gidip almamı, adreste...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

21.03 tarihinde aldığım ürün bulunduğum şehirde kargo şirketine ulaştı fakat kaç gün oldu teslimat yok ürüne ihtiyacım var bulunduğum şehirde, fakat bir türlü elime ulaşmadı. Telefonla şubeyi arıyorum herhangi bir şekilde cevap verilmiyor ürünlerin bir an önce tarafıma teslim edilerek mağduriyetimin...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

232131***7170 numaralı kargom yanlış kişiye teslimat yapılmış. Kargomun tekrardan bana teslim edilmesini istiyorum. Tarafıma telefon mesaj ile de herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kargom tamamen farklı isimli birine nasıl teslimi yapılabiliyor. Bu şekilde kolayca teslim alınabiliyorsa biz nasıl ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum