Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
profile-icon
Sürat Kargo ile ilgili bir şikayetin mi var?

173.339 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Mustafa sonuçtan çok memnun
  • 17 saat önce
Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Nagihan sonuçtan çok memnun
  • 1 gün önce
Nagihan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 366
  • 1 gün önce
profile
Deniz sonuçtan çok memnun
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Nilüfer Micro Şubesi

Sürat Kargo Nilüfer mikro şube kargo teslim edildi. Gözüküyor fakat teslim almadım Benim gibi bir çok kişi şikayet etmiş kargomu verin. Parasını verdi...

Devamını Oku
profile
  • 751
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Kargo Firması Telefonu Açmıyor

Sürat Kargo kirazlı acente şubesini arıyorum kargomla ilgili bilgi almak istiyorum ama telefon çalıp çalıp yüzüme kapanıyor. Ulaşamıyorum. Bu nasıl sorumsuzluk? Bir kargo firması olarak en önemli araçlardan biri iletişimdir. Tarafıma dönüş yaparsınız sevinirim

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 768
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Ürün

Muğla Milas şubesince 3 gündür teslim edilemeyen ve her gün dağıtıma çıktığı için yeni bir teslim kodu gönderilen son BES hanesi 01542 olan kargomu şubeden almaya gidiyorum araçta dağıtımda diyorlar vermiyorlar, adresime de teslim etmiyorlar. Şubeyi arıyorum açan yok. Genel merkezi arıyorum sorunu i...

Devamını Oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 638
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Ürünümü Eve Getirmemeleri

Trendyol'dan Sipariş vermiş olduğum ürünü Uşak Sürat Kargo'ya ulaşmış eve getirmedikleri halde geldik diye yalan söylüyorlar üstelik gelmediler evimde kamera sistemi var her türlü ispat ederim şikayetçiyim eve gelmediler geldiyse neden telefon edilmiyor. Şikayetçiyim...

Devamını Oku
profile
  • 685
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Kayıp Kargo Surat

Trendyol'dan aralık başında sipariş ettiğim kargo Sürat Kargo tarafından İzmir'de kaybedilmiş. Bana herhangi bir dönüş yapmak yerine teslim edildi diye gösterildi. Ardından arayıp kargonun durumunu sorduğumda kargonun kaybolduğunu söylediler. Kayıp kargomun tutarının iadesi hala yapılmadı.

Devamını Oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 532
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Kargo Poşeti Yırtılmış İçindekiler Eksik Geldi

Merhaba kargo poşeti taşıma esnasında yırtılmış sanırım içindeki kıyafetler eksik geldi. Kargom Gaziantep ten geldi ancak Afyon Aktarma merkezinin üzerinde bandı var hem de bazı kıyafetler yerden toz olmuş şekilde geldi. Eksik olan ürünlerim var onların yollanması ni istiyorum. Takip no 202228183841...

Devamını Oku
Sürat Kargo Kargo Poşeti Yırtılmış İçindekiler Eksik Geldi
Sürat Kargo Kargo Poşeti Yırtılmış İçindekiler Eksik Geldi
profile
Ege
  • 624
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Kargom Teslim Edildi Olarak Gözüküyor Ancak Gelmedi

30 Kasım da gece 23:26 da kargom teslim edildi olarak gözüküyor ancak herhangi bir kargo gelmedi kargo şirketine mail attım ancak nafile. Şu ana kadar hiçbir sorun yaşamadım ancak Sürat Kargo kadar sorun yaşadığım bir kargo şirketi olmadı lütfen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 589
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Yanlış Kişiye Teslim Edilme

29 Kasım günü Sürat Kargo şubesinden gönderdiğim kargo kız arkadaşıma teslim edilmesi gerekirken farklı bir işletmeye teslim edilmiş bu nasıl bir sorumsuzluk anlamış değilim şifre almadan kurye kargoyu nasıl başkasına teslim edebiliyor lütfen yardımcı olun bir an önce

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 492
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Kargom Aktarmada Bekletiliyor

20913212913153 sipariş kodlu kargom 5 gündür İzmir aktarmada bekletiliyor paketlere elmi koyuyorsunuz? Bu konuda derhal paketimin yola çıkmasını sağlamanızı istiyorum aksi halde gereken yerlere şikayetimi ileteceğim. Gelecek olan kargo yüksek meblağ bir üründür.

Devamını Oku
profile
  • 503
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Ürünümü Dağıtıma Çıkarmadan İade Ediyor!

Sürat Kargo kargomu dağıtıma çıkarmadan iade etti.! Trendyol üzerinden ürün aldım. Kargo süreci üzün sürünce yardım aldım yardımda indirimden dolayı yoğunluk olduğunu ürünün yolda olduğunu belirttiler. Daha sonra ürün gönderi hareketlerine baktım sürekli olarak çıkış yerinde İstanbul'da gözüküyor, ...

Devamını Oku
profile
  • 416
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Kargo Dağıtıma Çıkarıldı Yalanıyla Oyalıyorlar

Sürat Kargo neyin peşinde Dağıtıma çıkarıldı ve temassız teslim alınması için temassız kodu da telefonuma SMS gönderiliyor ancak dağıtım için gelen giden yok, bu şekilde ne oluyor anlamıyorum. Evde olduğum zaman için ev adresi verdim ama 2 gündür eve hapsoldum, gelen giden yok

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 527
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Adı Sürat Kendi Yavaş Kargo

Sürat Kargo Menemen şubesi kargomu kaybetti. Bir de bana ürünü iade edin diye akıl verdiler. Sürat Kargo Menemen şubesi bunu hep yapıyor çalışanları değişse de tavırları ve çalışma şekli aynı. Bir kargo yolda ve onun da aynı akıbete uğrama ihtimali var

Devamını Oku
profile
  • 546
  • 1 gün önce

Yine Yeniden Sürat Kargo Özensizliği

Sürat Kargo İçerenköy şubesi, Trendyol iade işlemi için maalesef yolum düştü zaten genel olarak tercih ettiğim firma değil, gerek özensizliği, gerek ilgisizliği, gerek yavaşlığı nedeni ile... Paketimin ağzı açık bilerek o şekilde verdim, diğer firmalar ya kendileri yeni pakete koyuyor ya da sizden t...

Devamını Oku
profile
  • 555
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Antalya Düden Mikro Şubesi

Merhaba, Trendyol'dan 18.11.2022 tarihinde aldığım ürünün Sürat Kargo Antalya Düden mikro şubesi tarafından tarafıma 23.11.2022 de teslim edildiği bilgisi geldi. Fakat kargom tarafıma kesinlikle teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini 3 kez aramama, şubeye gidip sormama rağmen tarafıma hala ne dönüş ...

Devamını Oku
profile
  • 611
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Teslim Almadığım Kargo Teslim Edildi Görünüyor?

Hepsiburada web sitesi üzerinden 29 Kasım 2022 tarihinde ürün satın aldım. Satıcı ürünü Sürat Kargo ile tarafıma ulaştırılmak üzere gönderdi. Dün kargo durumuna baktığımda şok oldum, çünkü kargom Sürat Kargo tarafından bana teslim edilmiş görünüyordu. Üstelik teslim alan da ben görünüyordum. Bu nası...

Devamını Oku
Sürat Kargo Teslim Almadığım Kargo Teslim Edildi Görünüyor?
Sürat Kargo Teslim Almadığım Kargo Teslim Edildi Görünüyor?
Sürat Kargo Teslim Almadığım Kargo Teslim Edildi Görünüyor?
profile
  • 677
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Kargomu Kaybetti Ulaşılamıyor

Sürat Kargo kargomu kaybetti ilk defa başıma geliyor ne kadar para verip aldım hiçbir türlü ulaşmadılar paramı iade edin madem kaybettiyseniz bu ne arayıp durmaktan bıktım çözmeyecekseniz boşuna ulaşmayın yok düşük yıldız vermişsiniz diye de aramayın işinizi yapmayacaksanız bırakın kargoyu

Devamını Oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 514
  • 1 gün önce

Arabayatağı Sürat Kargo Kargo Dağıtım Problemi

63150234124732 takip numaralı Sürat Kargo ürününde sıkıntı yaşıyoruz. Ürün kargo dağıtıma çıktı dendiği halde tarafıma ulaşmadı ve sonrasında takip sayfasından baktığımda tekrar dağıtıma çıkacak dendi ve hala bekliyorum. Arabayatağı Sürat Kargo şubesini arıyorum fakat telefonlara hiçbir şekilde baka...

Devamını Oku
Arabayatağı Sürat Kargo Kargo Dağıtım Problemi
profile
  • 470
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Tarafından Teslim Edilmesi Gereken Kargom Kayıp

Sürat Kargo mobil dağıtım bölgesinde yaşıyorum. (Balıkesir İvrindi) Sürat Kargo Zağnos Paşa şubesi Trendyol tarafından aşağıda mesajda görülen kargo mu teslim edilmediği halde teslim edildi demiştir. Zağnos Paşa şubesini aradım bir daha ki dağıtım gününde teslim olacağını belirtti durumu kabul etti ...

Devamını Oku
Sürat Kargo Tarafından Teslim Edilmesi Gereken Kargom Kayıp
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Sürat Kargo çalışma saatleri nedir?

Sürat Kargo, hafta içi 09:00-18:30; hafta sonu 09:00-14:30 saatleri arası faaliyet göstermektedir. Sürat Kargo şubeleri, Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde hizmet vermemektedir.

Sürat Kargo üzerinden nasıl gönderi takibi yapabilirim?

Sürat Kargo ile teslimatını beklediğiniz gönderinin takibini, kargo şirketinin resmi websitesinde yer alan Kargom Nerede ekranı üzerinden yapabilirsiniz. Burada gönderinizin anlık olarak transfer ve hareket detaylarına erişebilir, tahmini teslimat süresini öğrenebilirsiniz.

Sürat Kargo iletişim bilgileri nedir?

Sürat Kargo'nun resmi internet sitesinden Canlı Destek bölümünü tıklayarak marka temsilcileri ile iletişime geçebilir ya da 0850 202 02 02 numaralı çağrı merkezi numarasını arayabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Sürat Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Sürat Kargo Hakkında

Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.

Sürat Kargo Ödülleri

Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.

Sürat Kargo Hizmetleri

Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.

Sürat Kargo İletişim

Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.