Sürat Kargo Bursa Başaran Şubesi kargo firması ürünü hasarlı bir şekilde getirdi. Hasar tespit tutanağı tutulması istenmesine rağmen tutanak tutmadan, kargoyu kapı önüne bırakarak kaçmıştır. Kargo teslim kişisine de rastgele bilgiler doldurmuş. Genel merkeze kayıt oluşturmama rağmen çözüm sağlanmamı...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Sürat Kargo ile anlaşmalı müşterisiyim Haziran 15'inde bir kargo gönderimi sağladım 20 gün kadar şubede beklettiler arıyorum açmıyorlar ulaşamıyorum müşterim gidip kargosunu almak istediğinde ise su an bulamadıklarını bulunca arayacaklarını söylemişler ama aramamışlar. Şimdi ise iade edilmiş. Şubeni...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

22311119131188 numaralı kargom 08/07/2020 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu fakat ürünüm Maltepe aktarma bölgesinde kaldı hiçbir şekilde müşteri hizmetlerinden çözüm odaklı bir bilgi alamıyorum şikayetim üzerinden 24 saat geçmesine rağmen ne bir telefon ne bir bilgi gelmedi müşteri hizmetleri de...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Sürat Kargo Etimesgut Şubesi'ni defalarca aradım kargom 1 haftadır dağıtımda gelip ben alayım dedim. Sincan'da oturmama rağmen biz getireceğiz dediler. İadeye düşmesin benim için önemli dedim. 10.06.2020 'de elinizde dediler ve bugün iadeye düştü. Kargom defalarca arayıp söylememe rağmen şimdi suç k...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

07.07.2020 tarihinde Bursa niltim şubesine gelip aynı günün sabahı dağıtıma çıkartılan kargom 11 Temmuz Cumartesi 2020 tarihinde halen teslim edilmemiştir. Konu ile ilgili şubeyi yaklaşık 20 kez aramam sonucu 1 kez bile telefona cevap verilmemiştir. Sürat Kargo müşteri hizmetlerine sorduğumda kargo ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

4 Haziran'dan beri Sürat Kargo Maltepe aktarmada olan kargom daha elime ulaşmadı. Gerçekten bıktım ya 38 gün oldu saka gibi. Ulaşılacak hiçbir yer yok. Neresi olduğu belli olsa gerçekten gidip alacağım. Ne yer belli ne de telefon numarası bir şey belli.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Genel Müdürlüğü arayıp adresten kargo alımı için kayıt oluşturuyorum kargo alımı yapılmıyor kargomun günü geçiyor kargoya gittiğimde kargo alım kotalarının dolduğunu belirtiyorlar. iade kargom var ve günü geçiyor acil ilgilenilmesini ve kargomun alınmasını rica ediyorum.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

2121********16 takip numaralı kargom 6 haziranda İstanbul'dan Çanakkale'ye gitmek üzere yola çıktı. Günlerce beklememe rağmen gelmedi. Sonrasında 2 kez gelindi ve evde yoktunuz bilgisiyle kargom geri gitmiş ve iade ücreti istenmiş. Evde yaşlı annemiz dahil 7 kişiyiz. Pandemi sebebiyle market dışında...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Kargo takip numaram silindi ve kargo takip numaramı bulamıyorum takip numaramı öğrenmek için müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşılamıyor. Kaç kere denedim ve kargom kaç gündür gelmedi. Kargomu takip etmek için de takip numarası yok elimde nereden öğreneceğim takip numaramı acaba?Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

20 kiloluk kargo ortada yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, dilekçe oluşturuyorlar gönderiyorlar hala değişiklik yok. O kadar onlarca internet alışverişi yapmama rağmen sadece Sürat Kargo'da böyle bir sıkıntı yaşıyoruz. Açıklama da yok dilekçe doldurup yoklamaktan başka. 20 kiloluk kargoyu da kaybed...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

22720623725512 gönderi kodlu ürünüm 07.007 tarihinde şubeye ulaşıp dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi dağıtım gelmeyince 09 ve 11.07 tarihinde şubenden almak için gittiğimde ürünü bulamadılar sürat kargo canlı müşteri hizmetleriyle olan görüşmede kopyala yapıştır klasik cevapla cevap verdiler soru...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Kargoma İkitelli'de 2 işlem yapıldı 1 saat sonra o işlem silinerek bambaşka bir yerde gösterildi umarım bu sorun düzeltilir hiçbir zaman bu şekilde bir problem yaşamadım ( başka kargo şirketleri ile ) umarım sizde yardımcı olursunuz kargo dibim deyken bir anda bende uzaklaşması yapılan işlemi silmel...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

3 ay önce saat sipariş ettim (15.04.2020) hala siparişim elime ulaşmadı. Merkeze teslim edildi yazıyor ama arasak da ulaşamıyoruz. Karşımızda bir ilgili bulamıyoruz. Lütfen siparişimizle ilgilenin artık. Herkeste aynı şikayet var. Yapamıyorsanız kapatın kargo şirketini de millet rahat etsin. Ben bu ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 2Destekçi
  Hakan Nur
• 0 Yorum

13 Haziran 2020 tarihinde kargo gönderdim. İstanbul-Maltepe şubesine ulaştı. Yaklaşık 1 ay geçmesine ve defalarca kayıp/ şikayet dilekçesi oluşturmama rağmen hâlâ bir cevap alamadım. Bu kadar kötü bir işletme olamaz. Şikayetimin dikkate alınmasını ve zararımın ödenmesini istiyorum.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Öncelikle İncirtepe şubesinde çalışanlar işlerini yapmıyorlar ürünü 10 gün oldu sipariş vereli ama ürün elime hala gelmedi. Siparişiniz teslim edilmiştir yazıyor kargo takibi yaptığımda 5 gündür saat başı İncirtepe şubesini arıyorum ama telefonlara bakan yok boşa çalıyor bu nasıl iş bilmezlik ben...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 2Destekçi
  Hakan Fatih
• 0 Yorum

Hepsiburada'dan aldığım 6312********62 takip numaralı ürünü 4 gün önce yani 7 Temmuz gecesi 23.51 de Kocaeli Darıca Sürat Kargo şubesi toplu teslim adı altında teslim etmiş görünüyor. Kargo bana ulaşmadı, şubeye 2 kez gitmeme rağmen kargonun akıbeti belli değil, yaptıkları bir hata var fakat çözemiy...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 4Destekçi
  Hakan Mehmet Fatih Sinem
• 0 Yorum