Toplam çözüm sayısı
..

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 76.791

Sürat Kargo

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

162.433 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2görüntüleme
  • 13 saat önce

Sürat Kargo Çorum - Hitit Şube Sıkıntılı

Trendyol'dan sipariş ettiğim bir ürün normalde (internette görülen zamana göre- kurye dağıtıma çıktı) gelmesi gerekirdi. Mesai saatleri bitmeden Çorum - Hitit şubesini aradım. Kargomun geri şubeye gideceğini söylediler. Normalde bulunduğum yere dağıtım yapmalarına rağmen. 7 Aralık tarihinde evde yok...

profile
  • 1görüntüleme
  • 13 saat önce

Sürat Kargo Eksik Ürün Kargocuların Saygısız olması

Gönderdiğim iki ürünün biri kayboldu 8 gün üzerine biri benim olmayan ikinci ürün gitti. Karşı taraf yanlış ürün olduğunu söylediği halde mecbur tutulup kargo ücretini alınıyor Çayeli şubeye itiraz ettiğim halde ücreti geri iade etmiyorlar ürünüm hala kayıp benim zararım nasıl karşılanacak.

Sürat Kargo Eksik Ürün Kargocuların Saygısız olması
videoplayer-icon
profile
  • 1görüntüleme
  • 13 saat önce

Sürat Kargo Şubeler Arasında Kaybolan Telefon

Sürat Kargo Diyarbakır gaziler şubesinden 02.12.2021 351783091190252 barkod numaralı 1 adet Xiaomi Mi 10 t Pro ve 1 şarj cihazı Tekirdağ Malkara da ki şubeye kargoladım. Şubeye kargo verdiğimde bunun telefon olduğunu ve Malkara şubesinden arkadaşımın teslim alacağını söyledim. Barkodun fotoğrafını a...

Sürat Kargo Şubeler Arasında Kaybolan Telefon
Sürat Kargo Şubeler Arasında Kaybolan Telefon
Sürat Kargo Şubeler Arasında Kaybolan Telefon
+2
profile
  • 17görüntüleme
  • 13 saat önce

Sürat Kargo İki Kolimden Birisi Kayboldu

Sürat Kargo. 1 sene önce kargomu kaybetti ve ne ilgilendiler ne de kargomun bedelini ödediler. İçinde 1500 liralık eşyam vardı. Çok üzülüyorum. Hiçbir çözüm sunmadılar. Olan benim eşyalarıma oldu. Sürat Kargo pişmanlıktır. Ankara ostim'den İstanbul'a babamın gönderdiği iki koliden birine takip numar...

profile
  • 1görüntüleme
  • 13 saat önce

Sürat Kargo Pişmanlıktır, Özensiz Dikkatsizler Ürünler Kırık Ulaşıyor!

Öncelikle daha önce bir parfüm aldım ve Sürat Kargo ile geldi nasıl fırlattıysanız parfüm şişesi kırılmıştı. Şikayetimi ilettim, firmaya iade ettim, hem uğraştırdınız hem beni arayıp şikayetimi sildirdiniz. Bu kez de bir arkadaşıma paket yolladım içerisinde bal vardı pıtpıt poşete sardım ve üzerine ...

Sürat Kargo Pişmanlıktır, Özensiz Dikkatsizler Ürünler Kırık Ulaşıyor!
profile
  • 9görüntüleme
  • 13 saat önce

Sürat Kargo Elinde Beklettiği Ürünümün Getirilmesini İstiyorum

Sürat Kargo'ya verilen siparişim kargo dağıtıma çıktı diye mesaj geliyor ve 3 gündür getiremediler aradığımda yetişmedi diyorlar çok kötü bir kargo şirketi Sürat Kargo saat normalde 18.00 de bitiyor dağıtım diye yazıyor adamlar saat 4 te dağıtıma yetişmedi diyor ben aradığımda gelip ağaç işleri şube...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 163görüntüleme
  • 13 saat önce

Sürat Kargo Ürün Getirmediği Halde İade Edildi Gösteriyor

Sürat Kargo Şanlıurfa'nın Halfeti ilçesine gelmediği halde firmalardan ürün teslimi alarak buradaki herkesi mağdur etmekte ve hiçbir şekilde Gaziantep Nizip şubesi Sürat Kargo'yla telefon iletişimi sağlanamamakta. Bazı alışverişlerde kargo firmasını başka isimle görmemize rağmen Sürat Kargo'ya ürün ...

Sürat Kargo Ürün Getirmediği Halde İade Edildi Gösteriyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 25görüntüleme
  • 14 saat önce

Sürat Kargo Tam Bir Sıkıntı

Hiçbir işi düzgün yapmıyorlar merkez oturuyorum kargom geliyor oraya dağıtımımız yok diyor dalga geçiyorlar herhalde sanki bir köye ilçeye istemişim çalışma düzenleri sıfır nasıl getirmiyorsunuz diyorum verdikleri cevap 3 gün sonra iade edilir.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 85görüntüleme
  • 14 saat önce

Sürat Kargo'da Kargo Önce Kayboldu Sonra Teslim Edilemedi

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün Sürat Kargo'ya verildi takip numarası 2610********11. 26.12.21 tarihinde Denizli aktarma bölgesinde ürün barkodunu kaybettikleri için 1 hafta orada bekledi benim girişimlerimle Kayseri Sürat Kargo şubesi ürünü buldurup tekrar gönderdi 03.12.21 tarihinde halik...

Sürat Kargo'da Kargo Önce Kayboldu Sonra Teslim Edilemedi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 41görüntüleme
  • 15 saat önce

Sürat Kargo İşini Yapmıyor, Ürünlerimi Teslim Etmiyor

Sürat Kargo Mersin Pozcu şubesi. Hepsiburada'dan üzerinden almış olduğum ürünleri daireme getirmiyor. Şu ana kadar bir çok kargo firmasından ürün aldım, sadece Sürat Kargo çalışanları oldukça saygısız davrandı ve işlerini yerine getirmiyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 42görüntüleme
  • 15 saat önce

Sürat Kargo Florya Şube Alakasız Teslimat!

Bana gelen üstünde benim adım ve kimlik numaram yazan özel bir kargoyu gidip adres ve ismimle alakasız bir yere teslim et, Florya şubenizdeki kuryeniz. Defalarca genel merkezinizi aramama rağmen ve şikayette bulunmama rağmen ücret iademi yapmadınız. Benim anlamadım nasıl olur da benim adım yazan bir...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 41görüntüleme
  • 15 saat önce

Sürat Kargo Boztepe Şubesi Saha Elemanları

Saha elemanı evime gelmeden gelmiş gibi gösterip kargomu telsim etmediler aradılar telefona yetişemedim kapandığı dakika geri aradım ve 3 sokak aşağı indiklerini belirttiler nasıl inebilirsiniz 1 dakika olmadı dediğimde ise altımızda araba var farkındaysanız diye üslupsuzluk yaptılar resmen dalga ge...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 51görüntüleme
  • 15 saat önce

Sürat Kargo Görevlilerinin Keyfiyeti

Aldığım ürün İstanbul'dan kargolandıktan sonra yaklaşık dört gündür Bursa içerisinde bekletiliyor. Her gün dağıtıma çıktı yazıyor, fakat bir türlü elime ulaşmıyor. Arabayatağı şubesini aradığımda adreste bulunamadınız diyor daha sonra hastane personeliyim deyince yoğunluktan getiremedik diyorlar. B...

Sürat Kargo Görevlilerinin Keyfiyeti
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 76görüntüleme
  • 15 saat önce

Sürat Kargo Kargo Mu Almadım Kayıp Olmuş

Ukdwear Sürat Kargo Takip no 1321********19 Sürat Kargo ile görüşmemde kayıp olmuş dediler. Kargonuz satıcı ile görüşün hasar tazim kaydı açılacakmış Sürat Kargo ödeme yapacakmış ürünü aldığım yer kargo parasını versin biz yeniden gönderelim diyor Sürat Kargo elden para veremiyoruz yasak diyor ürünü...

Sürat Kargo Kargo Mu Almadım Kayıp Olmuş
Sürat Kargo Kargo Mu Almadım Kayıp Olmuş
Sürat Kargo Kargo Mu Almadım Kayıp Olmuş
+4
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 59görüntüleme
  • 15 saat önce

Sürat Kargo Adalya Şube Acente Müdür Ya Da Oranın Acente Sahibi

Sürat Kargo Antalya adalya şube acente ile ilgili şikayetim var. Oğlum adına bir kargo sipariş etmiştik neyse kargo üzerine adres var biliyorduk fakat adres girilmemiş bizim hatamız fakat kargo numarasını sorguladığımızda adrese gelindi bulunamadı ibaresini görünce adalya şube acenteyi aradım tabi b...

Sürat Kargo Adalya Şube Acente Müdür Ya Da Oranın Acente Sahibi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 49görüntüleme
  • 16 saat önce

Sürat Kargo Firması Ve Çalışanları

Osmaniye şubesini aradım, bayan temsilci açtı telefonu, sorumu sordum 5 dakika bekletti, 3 gündür kargom orada gereksiz bekletildim hatta beklerken başka işlerle uğraşmaları hoş değildi. Ayrıca soru sorduğum halde iyi günler deyip yüzüme kapatıldı çalışanları da firmada kötü!

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 80görüntüleme
  • 16 saat önce

Sürat Kargo Yine Hizmet Vermiyor

Sürat Kargo'da evden kargo alımı hizmeti olmasına rağmen Derince Şubesi bu işlemi yapmadığını şubeye götürülmesi gerektiğiini iletiyor. Böyle bir hizmet var ama biz yapmıyoruz diyor. Bu nasıl bir anlayış? Neden bu hizmet veriliyor ya da şube kendi inisiyatifinde böyle bir saçmalık yapıyor?

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 129görüntüleme
  • 16 saat önce

Çorum Sürat Kargo Leblebiciler Şubesi Teslimat Sorunu

Ürünüm önceden binanın önüne konulacağı bildirilmeden Çorum Sürat Kargo leblebiciler şubesi tarafından binanın girişine konulup gidildi ben 3. Katta oturuyorum 2 küçük çocuğum var onları evde tek bırakıp aşağı inemiyorum insem bile taşıyabileceğim bir ağırlıkta değil ve ben şubeyi arayıp şikayetimi ...

Çorum Sürat Kargo Leblebiciler Şubesi Teslimat Sorunu
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 123görüntüleme
  • 16 saat önce

Diyarbakır Sürat Kargo Gaziler Şubesi İlgisizliği

Sürat Kargo Diyarbakır gaziler ve Karacadağ şubesi ilgisiz. Kargom 3 gündür şubede bekliyor. Yanlış şubeye gelmiş diğerine yönlendirdik vesaire. Oyalayıp duruyorlar. Kargo şirketleri ile ilgili de bir denetleme mekanizması gelmeli. 4 ünden beri şubede, bugün 6 sı aradığımda yarın 7 dağıtıma çıkacağı...

Diyarbakır Sürat Kargo Gaziler Şubesi İlgisizliği
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 54görüntüleme
  • 16 saat önce

Sürat Kargo Simav Şubesi Onlar Teslimata Gelmeden Aramama Rağmen 1 Gün Beklemedi

03.12.2021 cuma günü gelen 20924422317323 numaralı kargom şehir dışında olduğum için şubeyi aradım pazartesi günü şubeden ben alırım siz götürmeyin evde yokum dedim arada hafta sonu olmasına rağmen pazartesi günü Kütahya Simav şubesi elemanı i*** bey sabah erken saatte kargomu iade olarak göndermişt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 82görüntüleme
  • 16 saat önce

Sürat Kargo Kapıya Kadar Gelen Kargom Teslim Edilmeden Geri Gitti!

Kargom kapıya kadar gelmesine rağmen kargocunun iş bilmezliğinden dolayı teslim edilemedi. Bu nasıl bir hizmet anlayışı? Hiç kimse yardımcı olmuyor! Tekrar dağıtıma çıkmasını ve nezaket içerisinde kargomun teslim edilmesini talep ediyorum. Bu firmayı bir daha asla kullanmayacağım

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 284görüntüleme
  • 17 saat önce

Sürat Kargo Elemanın Saygısızlığı V

Evde 3 aylık bebeğim var evimizin konumundan dolayı telefon çekimi yok Sürat Kargo çalışanı beni arıyor. Konuşuyorum ama ses gitmiyor. Tekrar çalışan aşağı apartmana kadar gelip yukarı çıkmıyor ben aşağı inmediğim için kargonu şubeden al diyor 3 aylık bebeği bırakıp kargoyu inip alamam bütün kargo ş...

Sürat Kargo Elemanın Saygısızlığı V
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 66görüntüleme
  • 17 saat önce

Sürat Kargo İle Ürün  Evime Ulaşmadan İadeye Gönderildi

Araçtan indirilen kargo adresimde günlerce beklediğim halde eve asla getirilmeden kendi kafalarına göre iade sürecine başlanıyor. Böyle iş görmedim. Evimde işlerimden olup kargo bekliyorum insanlar dağıtım yapmadan iadeye gönderiyorlar. Bu arada şube Kocasinan/Bahçelievler şubesi.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 247görüntüleme
  • 17 saat önce

Sürat Kargo Sorumsuzluğu Başka Da Bir Şey Demiyorum

Merhaba Trendyol'dan gecen ay bir maskara aldım kargo Sürat Kargo ve ürün halen elime ulaşamadı. Bu benim Sürat Kargo da yaşadığım ikinci sıkıntı ilkinde de siparişimi başka birine teslim ettiler. Şimdikini de başkasına vermişler ve bana bilgi verilmiyor. Asla gereği lütfen yapılsın Sürat Kargo ne s...

Sürat Kargo Sorumsuzluğu Başka Da Bir Şey Demiyorum
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Sürat Kargo

Sürat Kargo Hakkında

Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.

Sürat Kargo Ödülleri

Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.

Sürat Kargo Hizmetleri

Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.

Sürat Kargo İletişim

Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Sürat Kargo çalışma saatleri nedir?

Sürat Kargo, hafta içi 09:00-18:30; hafta sonu 09:00-14:30 saatleri arası faaliyet göstermektedir. Sürat Kargo şubeleri, Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde hizmet vermemektedir.

Sürat Kargo üzerinden nasıl gönderi takibi yapabilirim?

Sürat Kargo ile teslimatını beklediğiniz gönderinin takibini, kargo şirketinin resmi websitesinde yer alan Kargom Nerede ekranı üzerinden yapabilirsiniz. Burada gönderinizin anlık olarak transfer ve hareket detaylarına erişebilir, tahmini teslimat süresini öğrenebilirsiniz.

Sürat Kargo iletişim bilgileri nedir?

Sürat Kargo'nun resmi internet sitesinden Canlı Destek bölümünü tıklayarak marka temsilcileri ile iletişime geçebilir ya da 0850 202 02 02 numaralı çağrı merkezi numarasını arayabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Sürat Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.