Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
profile-icon
Sürat Kargo ile ilgili bir şikayetin mi var?

172.833 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Teşekkürler”

Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • -
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Altınyol Mikro Şubesi

Trendyol'dan aldığım 33227917172691 takip numaralı kargom 24.11.2022 tarihinde saat 23.39'da adıma teslim edildi görünüyor ama gelen bir şey yok. Bilgilendirme kağıdı da yok. Altınyol Mikro Şube ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum, genel merkezden şikayet oluşturdum 2 gündür kargonun gelmesini bekliyorum...

Devamını Oku
profile
  • 822
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Teslim Etmediği Ürünü Teslim Etmiş Gibi Gösteriyor.

İnternetten ürün siparişi verdim. 1 haftadır kargoda teslim edilmedi. Üstelik siparişim sistemde teslim edilmiş olarak gözüküyor. Kargo firması hiçbir şekilde telefonları açmıyor. Hayatımda bu kadar kötü bir kargo firması görmedim. Kargocunun kendisi de saygısız ve sözünde durmuyor. Haklıymış gibi y...

Devamını Oku
Sürat Kargo Teslim Etmediği Ürünü Teslim Etmiş Gibi Gösteriyor.
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 542
  • 1 gün önce

Sürat Kargo 3 Gündür Paketimi Teslim Etmiyor

Sürat Kargo keklikpınarı şubesi Kargomu 3 gündür teslim etmedi. Bugün sonunda kurye beni aradı evim için adres istedi birazdan geleceklerini söyledi kendisine konum attım ve beklemeye başladım. Aradan 4 saat geçti ancak gelmediler aradım açmadılar, sonra pazartesi gününe devir yapıldığını söylediler...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Belgelerden Anlaşılır Ben Diyecek Bir Şey Bulamıyorum

Koliye bakmanız yeterli. Ürünün o hali ne bir ürün kırılmış darmadağın olmuş. Sürat Kargo'ya yakışan bir şey değil kaç gündür hevesle beklediğim kargonun sonu hüsran Sürat Kargo çalışanları sağ olsun ben o kadar sipariş verdim.

Devamını Oku
profile
  • 559
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Adana'da Barkod Okutmuş Fakat Ürün Gelmedi

Sürat Kargo kargomu bulamıyor. Sistemde görünüyor fakat ürün bulunmuyor. Mersine Pozcu şubesinde görünen kargom Metropol acente şubesine gitmiş görünüyor fakat duvar kağıdım hiçbir şubede bulunmuyor. Kağıdın nerede olduğu ile alakalı kimse bir şey bilmiyor. Benim müşterim bekliyor. Kağıdı bugün döşe...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Paketim Teslim Edilmedi

Şikayetim Sürat Kargo'nun Sinop şubesi ile alakalıdır... Kargom 21.11.2022 tarihinde Sinop şubesinde olmasına rağmen hala dağıtıma çıkarılmadı. Aradığımda araçlarının arıza yaptığını söylediler. Bu benim sorunum değil Sürat Kargo'nun sorunu insanları bu şekilde mağdur etmeye hakları yok.

Devamını Oku
profile
  • 480
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Kargo Bugün İçerisinde Gelecek Dediler Gelmedi

Sürat Kargo 9:45 kargom dağıtıma çıktı saat 15:50 daha gelmedi evde bekliyorum. Bir yere çıkamıyorum neden bu kadar çok bekletildim kargo şirketini aradım bugün içerisinde gelecek dedi ama hala gelmedi hala evde bekliyorum kısacık bir bilgiyle sabahtan beri bekliyorum

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 566
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Lastiğimi Kaybetti. Zararımı Talep Ediyorum.

Sürat Kargo'ya 25/10/2022 tarihinde tf-1047587031 fiş numaralı vermiş olduğum 8 adet oto lastiğinden birisi kaybedilmiş. Gönderi yaptığım velibaba şubesine tazmin talep dilekçesiyle birlikte lastiğin faturasını ilettim. Her geçen gün gelen zamlardan ötürü maddi olarak 1900 TL'lik zararımın en kısa s...

Devamını Oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Kargom Yok Teslim Gitmişler Ama Bana Gelmedi

Küçükçekmece mikro şubesi kargomu getirmeden teslim etmişler 2 gündür bir muhatap bulamıyorum barı getirmediniz Gelal deyin kime verdiniz nereye bıraktınız siz nasıl kargo şirketisiniz aldığınız paranın bir kuruşumu bile hak etmiyorsunuz.

Devamını Oku
profile
  • 407
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Esenyurt Şubede Kargom 5 Gündür Bekletiliyor!

videoplayer-icon

21 Kasım 2022 tarihinden bu tarihe kadar Sürat Kargo Esenyurt'ta aktarmada görünüyor. Neden bunca zaman teslim edilmedi ve bekletiliyor anlamadım. Ayrıca telefonlara da bakılmıyor. 5 gündür kargo şubede neden bekletiliyor? Bu süre boyunca çok daha sonra verdiğim siparişler bile elime ulaştı. Buraya ...

Devamını Oku
Sürat Kargo Esenyurt Şubede Kargom 5 Gündür Bekletiliyor!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 549
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Sipariş Kayıp Sipariş

26 Kasım Cumartesi günü Sürat Kargo nun dağıtıma çıkardığı Siparişim teslim edilmediği halde. Teslim edildi gözüküyor. Siparişimin nerede olduğu belli değil. Trendyol dan sipariş verdiğimi için Trendyol müşteri hizmetleriyle konuştum onlar da bilmiyorlar.

Devamını Oku
Sürat Kargo Sipariş Kayıp Sipariş
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 709
  • 1 gün önce
profile
Yavuz'un Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Hızlı dönüş için teşekkürler”

Sürat Kargo Evin Kapısına Kadar Teslim Edilmeyen Kargo

Bir tane oyuncu koltuğu aldım ve siparişim Sürat Kargo Tarafından kapıma kadar getirildi (Giriş kattayım) Koltuğu beğendim ve ikincisini sipariş ettim...

Devamını Oku
profile
Ada
  • -
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Teslim Edildi Denilen Ama Kim Bilir Neredeki Kargom!

Sürat Kargo'nun teslim edildi dediği kulaklık paralel evrendeki bana mı teslim edildi merak ediyorum. Çünkü annem teslim almamış. Bizi evde bulamazsanız bırakın dediğim evimizin altındaki bakkal da teslim almadığına göre kim aldı Allah aşkına! Para ödedik hizmet bekliyoruz!

Devamını Oku
profile
  • 521
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Kargo

Teslim edildi denilen kargom teslim edilmedi Bu ne demek oluyor anlamış değilim lütfen yardımcı olursanız sevinirim. 19001120395511 kargo takip numaram. Hiç yakışmıyor Sürat Kargo'ya adınız var fakat bu olacak iş değil. Hızlı bir şekilde çözüm lütfen

Devamını Oku
Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Kargo
profile
  • -
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Battalgazi Yola Çıkarıp Teslim Etmeme

Sürat Kargo Eskişehir Battalgazi şubesiyle daha önce de dağıtıma çıkarıp teslim etmeme olayını yaşamıştım evde bulamazlar diye gel al noktasını seçtim yinede ürünümü bugün teslim etmeyecekler teslim etmeyeceğiniz ürünü 2 seferdir yola çıkarmayın bizde kargomuz gelecek diye umut etmeyelim bu şube ins...

Devamını Oku
profile
  • -
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Teslimat Yapmıyor!

Çaycuma Sürat Kargo şubesi kargo teslimini gerçekleştirmiyor. Çaycuma'dan her gün Devrek ve Gökçebey ilçesine dağıtım yapan araçlar benim mahalleden geçmesine rağmen benim bulunduğum sokak dağıtım dışı denilerek bize bu mağduriyeti yaşatıyor. Ey Sürat Kargo yöneticileri bu şubenizdeki arkadaşlar zor...

Devamını Oku
profile
  • 493
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Trendyol İade Kargom Hala Onaylanmadı!

Sinop Sürat Kargo şubesine Trendyol'dan aldığım 2166993042 teslimat numaralı kargoyu iade etmek için (iade kodu: 7270005669017099) 25 Kasım cuma günü kargocuya teslim ettim. Hala iade sisteme girilmedi. Yardımcı olur musunuz? Kargomun Trendyol'a iadesinin yapılmasını istiyorum.

Devamını Oku
profile
  • 423
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Mut Şubesi Mağduriyet

Sürat Kargo Mersim Mut şubeniz çok ilgisiz ve alakasız N11 den aldığım ürün İstanbul'dan kargolandı Sürat Kargo yetkilileri ikametimde olmama rağmen adresime gelmediler telefon açma zahmetinde bile bulunmadılar kargomu geri göndermişler mağdur ettiler

Devamını Oku
Sürat Kargo Mut Şubesi Mağduriyet
profile
  • 418
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Kargom Bir Türlü Gelmiyor

Trendyol dan sipariş verdim. Sürat Kargo getirecekti tahminen ayın 25 inde gelecek dedikleri kargom hala gelmedi ve gelip de dağıtıma çıkan kurye hala kargomu getirmedi ve Sürat Kargo'yla çalıştığım yerin arasında 1-2 sokak var ama Kurye saatlerdir gelmiyor benim kargom nerede bilmiyorum ama hemen g...

Devamını Oku

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Sürat Kargo çalışma saatleri nedir?

Sürat Kargo, hafta içi 09:00-18:30; hafta sonu 09:00-14:30 saatleri arası faaliyet göstermektedir. Sürat Kargo şubeleri, Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde hizmet vermemektedir.

Sürat Kargo üzerinden nasıl gönderi takibi yapabilirim?

Sürat Kargo ile teslimatını beklediğiniz gönderinin takibini, kargo şirketinin resmi websitesinde yer alan Kargom Nerede ekranı üzerinden yapabilirsiniz. Burada gönderinizin anlık olarak transfer ve hareket detaylarına erişebilir, tahmini teslimat süresini öğrenebilirsiniz.

Sürat Kargo iletişim bilgileri nedir?

Sürat Kargo'nun resmi internet sitesinden Canlı Destek bölümünü tıklayarak marka temsilcileri ile iletişime geçebilir ya da 0850 202 02 02 numaralı çağrı merkezi numarasını arayabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Sürat Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Sürat Kargo Hakkında

Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.

Sürat Kargo Ödülleri

Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.

Sürat Kargo Hizmetleri

Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.

Sürat Kargo İletişim

Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.