You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 111.164

Sürat Kargo

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8
profile-icon
profile-icon

Şikayet170.606

Şikayet Sıralaması
profile
  • 5görüntüleme
  • 17 dakika önce

Sürat Kargo Her Zamanki Gibi Teslimat

Yine Sürat Kargo yine gününde teslim edilmeyen kargo sizden nefret ediyorum. Umarım kapatılır firmanız gereksiz duruyorsunuz çünkü sorumsuzluk her şey sizde başka firmalarda çok iyi değil fakat sizin gibisi de yok ben ürünü aldığım yere acil kargoya verilmesini söyledim 1 saat içinde kargoya verildi...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 23 dakika önce

Sürat Kargo Kargo Şirketi Demişler Ama İş Yapmaya Üşengeçler

Bu zamana kadar hiçbir kargo şirketine şikayet yazısı yazmadım. Sonuçta insanız ve gecikebiliriz diye düşündüm ama sizde yaşadığım sorun gecikme gibi bir sorun değil. Resmen işini yapmama isteği, sorumsuzluk, tembellik... 1) kargom geliyor, tarafıma hiçbir şekilde kargo takip no, kargo numarası mesa...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 30 dakika önce

Sürat Kargo Sistemde Teslim Edildi Olarak Gözüken Kargo Teslim Edilmedi.

Sürat Kargo'ya ulaşan Kargom 2 gündür teslim edildi olarak gözüküyor ama teslim almadım. Yarın şehir dışına çıkıyorum ve hala ürün elimde değil. Ne yapmam gerekiyor bilmiyorum. 2 gündür beklemedeyim. Sürat Kargo'yla iletişime nasıl geçebilirim? Telefon numaralarını da bulamadım. Acil bugün elimde ol...

Devamını oku
profile
  • 50görüntüleme
  • 57 dakika önce

Sürat Kargo İşini Yapmıyor! Kargom Şubede

Sürat Kargo çalışanları kargo mu beğenmiyor anlamıyorum. Ürünüm şubede bekliyor ama hâlâ getiren yok. Arıyorum açan da yok. Bu ne sorumsuzluk? Keyiflerince hareket ediyorlar. Sonra da geldik evde yoktunuz diyecekler! Pes Çalışanlarınızı hiç mi kontrol etmiyorsunuz!

Devamını oku
Sürat Kargo İşini Yapmıyor! Kargom Şubede
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3görüntüleme
  • 1 saat önce

Sürat Kargo Kabul Edilmeyen Kayıp Ürün

Firma olarak Sürat Kargo ile çalışıyoruz. 21 haziranda vermiş olduğumuz müşteri ürünü bugün oldu hala ortada yok. Sürat Kargo Ortaca acente aktarma merkezinde görünüyor. Şubeyi aradığımız zaman konuyla alakalı çözüm aramayı bırakın telefon yüzümüze kapanıyor. Ürün belli ki kayıp kayıp girilmesi gere...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 saat önce

Sürat Kargo Ürünüm Teslim Edilmiyor

İzmir / dikili şubede kargom var. Kurye arayıp ulaşamadığını ve şubeye bıraktığını oradan almamız gerektiğini söylüyor. Ben iki telefon. Numarası bildirdiğimi söyledim birinden ulaşamamışsanız diğerini aramaları gerektiğini söyledim Kurye (Can bey) böyle bir şey olmadığını hiçbir şekilde teslim etme...

Devamını oku
profile
  • 65görüntüleme
  • 1 saat önce

Sürat Kargo Bir Haftadır Ürünü Dağıtıma Çıkarmadı

Bir haftadır elime geçmeyen bir siparişim var. Sürat Kargo adrese gelmeden gidip şubeden almamı içeren bir mesaj yolladı, neden adrese gelmediğini sordum, cevap gelmedi. Şikayet ettim, ertesi gün yine şubeden almamı isteyen bir mesaj. Yine şikayet ettim, hiçbir şekilde İskenderun İşte şubesine telef...

Devamını oku
Sürat Kargo Bir Haftadır Ürünü Dağıtıma Çıkarmadı
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 7görüntüleme
  • 1 saat önce

Sürat Kargo Yine Sorunlarla Devam Ediyor

Sürat Kargo'dan almış olduğum takip numarası 18404582391376 olan Kargom eve gelmeden iadeye düştü. Safranbolu sürat hep böyle. Hep sorunlu. Telefon ile arıyorum cevap verilmiyor. Lütfen kargomu teslim edin. Neden getirmediğiniz kargoyu iadeye düşüyor. Sürat Kargo'dan şikayetçiyim. Bu kargo bunu hep ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 saat önce

Sürat Kargo Kargom Teslim Edilmiyor

Kargom iki gündür Antalya Dokuma şubesinde bekletiyor dağıtıma çıkartılmıyor. Şubeyi arıyorum telefonlara cevap vermiyorlar ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum 0850 li numarayı bölgenize haftada bir gün dağıtım var o gün çıkar diyor. Sanırım dalga geçiyorsunuz ben şehir merkezinde oturuyorum...

Devamını oku
profile
  • 416görüntüleme
  • 3 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Paketim Gelmiyor Günlerdir Ulaşamıyoruz

Merhaba Sürat Kargo şubede görünen paketim günlerdir gelmiyor telefonla ulaşım sağlayamıyorum acil yardım rica ediyorum Sürat Kargo Bayraktepe şubesi ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 378görüntüleme
  • 3 saat önce

Sürat Kargo Kargo Şirketi Mağduriyeti

Trendyol Mağazasından almış olduğum ürün elime ulaştı. Bedeni bana uymadı iade talebi oluşturdum Sürat Kargo Sakarya Çeşme Meydanı Şubesi tarafından ürünün alınacağı söylendi. Başvurum on günü geçti ama kargomu almaya gelmedi kargo şubesine aramama rağmen hiçbir sonuç elde edemedim

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5görüntüleme
  • 3 saat önce

Sürat Kargo tanzim Bedeli Tarafıma Ödenmedi

30.03.2022 tarihinde 83190708519118 numaralı kargomun tanzim bedeli tarafıma ödenmedi. Müşteriye satışını yaptığımız ürünün müşterinin ödediği miktar müşterinin aldığı ürünler müşteriye kestiğimiz fatura detaylı bir şekilde şubenize teslim ettim. 2280 TL müşteriye iade ettik. Bu miktarın tarafımıza ...

Devamını oku
Sürat Kargo tanzim Bedeli Tarafıma Ödenmedi
profile
  • 6görüntüleme
  • 3 saat önce

Sürat Kargo 2 Haftadır Ürünü Teslim Etmiyor

62142940851685 takip numaralı ürünümü Sürat Kargo 2 haftadır bekletiyor. İkitelli aktarma görünen ürün bir türlü varış şubesine gitmedi. Telefonlara bakan yok. Dakikalarca şubesini aradık. İlgi yok. Kargo detayı ile ilgili hiçbir yerden bilgi alamıyoruz.

Devamını oku
Sürat Kargo 2 Haftadır Ürünü Teslim Etmiyor
profile
  • 132görüntüleme
  • 4 saat önce

Sürat Kargo Kargomun Teslim Edilmemesi

Sürat Kargo'ya hiçbir şekilde ulaşılmıyor. 5124********66 numaralı kargom Yeni Sanayi acentesinde bekliyor ve hiçbir hareket yok dağıtıma da çıkarılmıyor bilgi de verilmiyor. Telefonla arıyorum ama açan yok. Yakın zamanda yine kargom çok uzun zamanda elime ulaştı. Gönderen firma Deniz Butik oraya da...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 296görüntüleme
  • 4 saat önce

Sürat Kargo Bir Türlü Gelmeyip Kaybolan Kargo

27 haziranda bana teslim edildiği görünen kargom aslında bana gelmedi ve bir hafta boyunca her gün bana bugün gönderilecek dendi. Ve beklenen sonuç kargonuzu bulamıyoruz dediler beni oyaladılar ne telefon açılıyor aranınca ne düzgün bilgi veren var. Hiçbir şekilde çözümcü değiller. İzmir/Halimağa şu...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 574görüntüleme
  • 4 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Kargo

172112118138 numaralı takip kargom adresime teslim edildi yazıyor bana hiçbir şekilde bana kargom gelmedi ne bir mesaj işte kargonuz dağıtıma çıkmıştı...

Devamını oku
Aytaç'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 saat önce

“Teşekkür ederim”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1görüntüleme
  • 4 saat önce

Sürat Kargo Denizli Aktarma Her Kargoyu Geç Bırakıyor

Sürat Kargo'ya artık biri dur desin bu kadar kötü çalışan bu kadar mağdur eden başka bir kargo şirketi yok gerçekten ürünleri her zaman mı geç gönderilir gelen ürünlerde paketi hasarlı geliyor böyle bir özensizlik yok gerçekten. Özellikle Denizli aktarma merkezi kargo orada tıkanıp kalıyor günler so...

Devamını oku
profile
  • 493görüntüleme
  • 4 saat önce

Sürat Kargo Dağıtıma Çıkmayan Kargo

Sürat Kargo, 11813215193482 takip numaralı kargom 30.06.2022 tarihinde şubeye ulaştı. Bugün aradığımda kargo dağıtım gününün çarşamba ve cuma günleri olduğunu, yoğun olduklarını ve sizin kargonuz çıkar mı bilmiyorum tarzında cevaplarla geçiştirdiler. Daha öncesinde de aynı şekilde Sürat Kargo'yla sı...

Devamını oku
Sürat Kargo Dağıtıma Çıkmayan Kargo
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1görüntüleme
  • 4 saat önce

Sürat Kargo Sancak Mikro Şubesi

Sürat Kargo 17321229205148 takip numaralı Trendyol siparişim bana teslim olmadığı halde 4 Temmuz tarihinde teslim edildi olarak gözüküyor. Sancaktepe Mikro şubesi olarak gözüküyor ama asla telefonla ulaşamıyorum. Bu şube hep bunu yaparak insanları mağdur ediyor.

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 4 saat önce

Sürat Kargo 1 Haftadır Teslim Edilemeyen Kargo!

15443143107462 takip numaralı kargom 1 haftadır Maltepe aktarım merkezinde bekliyor bir türlü aktarılamadı mübarek. Formaliteden bir numara yazmışlar ara ara ulaşana ne alaa. Müşteri hizmetleri ilettik diyor ne gelen var ne giden 1 haftadır Maltepe'den Sultanbeyli'ye teslimat yapamayan tek kargo Sü...

Devamını oku
profile
  • 3görüntüleme
  • 4 saat önce

Sürat Kargo Farklı Adrese Kargomu Bıraktı

İnternetten ürün aldım. Gönderici Sürat Kargo'ya vermiş. 3,5 gün geçti kargom gelmedi. Hafta sonu bir cep numarasından arandım. Kargonuz var diye bende kargo adresi iş yerim olduğu için 24 saat kapıda güvenlik var bırakabilirsiniz dedim tama bıraktık dedi. Pazartesi geldim, güvenliğe kargoyu sordum ...

Devamını oku
profile
  • 22görüntüleme
  • 4 saat önce

Sürat Kargo Malazgirt Kargoyu Rastgele Bir Yere Teslim Ediyor

Sürat Kargo Patnos-Malazgirt şubesi kargoları asla eve teslim etmiyor. Aradıklarında evdeyiz dememize rağmen biz çarşıda bir yere bırakacağız gelin alın diyorlar. Bir daha gidip oradan alıyoruz. Adres belli biz evimizdeyiz ama kafalarına göre iş yapıyorlar.

Devamını oku
profile
  • 485görüntüleme
  • 5 saat önce

Sürat Kargo Aldığım Ürünü Teslim Etmedi

22227235118239 numaralı gönderiyi 29.06.2022 tarihinden beri bekliyorum teslim edilmedi. Yazmadığım yer kalmadı ve sonunda teslim edemiyoruz şubeden almanız gerekiyor dendi. Bu nasıl bir iş anlayışı anlamadım. Bence bu kargo firmasıyla çalışmayı bırakmalılar hep bu sorunu yaşatıyorlar ben gidip alac...

Devamını oku
profile
Ali
  • 15görüntüleme
  • 5 saat önce

Sürat Kargo Kargomu Evime Getirmiyor

Sürat Kargo kargomu evim şehir merkezinde olmasına rağmen evime getirmiyor. Gidip kendim almam gerekiyormuş. Çalışıyorum kargomu almak için işten izin almam gerekiyor. Şube ile evimin arası sadece 3 km uzaklıktadır eğer 3 km fazla ise şehrin yarısına kargo gitmemesi gerekiyor.

Devamını oku

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Sürat Kargo

Sürat Kargo Hakkında

Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.

Sürat Kargo Ödülleri

Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.

Sürat Kargo Hizmetleri

Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.

Sürat Kargo İletişim

Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Sürat Kargo çalışma saatleri nedir?

Sürat Kargo, hafta içi 09:00-18:30; hafta sonu 09:00-14:30 saatleri arası faaliyet göstermektedir. Sürat Kargo şubeleri, Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde hizmet vermemektedir.

Sürat Kargo üzerinden nasıl gönderi takibi yapabilirim?

Sürat Kargo ile teslimatını beklediğiniz gönderinin takibini, kargo şirketinin resmi websitesinde yer alan Kargom Nerede ekranı üzerinden yapabilirsiniz. Burada gönderinizin anlık olarak transfer ve hareket detaylarına erişebilir, tahmini teslimat süresini öğrenebilirsiniz.

Sürat Kargo iletişim bilgileri nedir?

Sürat Kargo'nun resmi internet sitesinden Canlı Destek bölümünü tıklayarak marka temsilcileri ile iletişime geçebilir ya da 0850 202 02 02 numaralı çağrı merkezi numarasını arayabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Sürat Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.