Sürat Kargo

Sürat Kargo

27.999 ŞİKAYET
5.833 TEŞEKKÜR
%48 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 99%
  • Cevaplama hızı: 46 dakika
Şikayet Konuları

Sürat Kargo Sakarya Karasu mobil şubeye ilgili şikayetimi iletiyorum. Öncesinde N11 şimdi Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim ürünümü evime getirmediler. Karasu'da oturuyorum evim kargo firmasına 1,5 km uzak…

58 d KeremKerem 339

Sürat Kargo bunu 2.'ye yapıyor 1.'de şikayet etmiştim aramışlardı şikayetinizi kaldırın ilgileneceğiz diye şimdi yine aynı şeyi yaptılar kar…

10 s BurakBurak 172

Takip no. : 17650001002937, takip no. 14520106203020, takip no. : 97411391521961 olan 3 tane kargom var ve 67 saattir aynı yerde Samandıra aktarmada bekliyor. Kayıp mı oldu, bir problem mi var kimseden bilgi al…

11 s ErcanErcan 166

1245215824** numaralı Siparişim hala teslim edilmedi. Firma Sürat Kargo’dur. Aynı adresten yine Sürat Kargo ile aynı gün yola çıkan kargom geldi. Ama 1245215824**numaralı siparişim günlerdir Esenyurt Aktarma’da gözüküyor. Korkum kargonun kaybolmuş olmasıdır. Acil dönüş …

13 s AşkınAşkın 153

Adı Sürat fakat hizmeti suretsiz ve kaplumbağa yazarlığında olan kargo maalesef 7271155541485 numaralı kargom 13.11.2019 teslim alınmış. 14.11.2019 tarihinden beri dağıtım şubesi olan Gölbaşı Ankara şubesinde beklemektedir. Müşteri hizmetlerini aradım acilen teslim için…

14 s DemetDemet 156

Sürat Kargo ikinci rezaletiniz! İnternetten elektrik süpürgesi sipariş ettim ve çalışanınız zilime basıp apartmanın kapısına inip almamı istedi hamileyim ve evde yalnız olabilirdim alacak kimse olmayabilirdi ya…

14 s GulsumGulsum 155

Bu, bu sitede üst üste yaptığım 3. şikayet oluyor çünkü Sürat Kargo'nun bana yaşattığı sıkıntılar bitmiyor. Kargom bir Samandıra Aktarmaya, bir Kavacık Acenteye, oradan tekrar Samandıra Aktarmaya gitmiş. Beniml…

16 s SudeSude 142

Sürat Kargo iş ahlakı sıfır. Her seferinde mağduriyet! Netten aldığım siparişin sadece tek parçası geldi şubeye gidip iki parçayı daha buldurttuk. Nasıl bir şubeyse neyin nerede olduğu belli değil. Adamların iş…

16 s ZehraZehra 143

Aldığım ürün 3 gündür Bursa aktarmada bekliyor. Satıcı ürünü aldıktan 2 saat sonra kargoya veriyor. Sürat Kargo 3 gündür Bursa'da bekletiyor ürünü. Teslimat Kocaeli gerçekten bu Sürat Kargo'nun yaptığı ayıp ilk kez değil kaç kere aynı sorunları yaşıyorum.

18 s SametSamet 137

Sürat Kargo'yla gelen ürünümden hiç memnun kalmadım. Önce kargo devir olarak mesaj geldi daha sonra da kırılacak olan eşya dikkatsiz taşındığı için bir kenarı kırılmış bazı yerleri de çatlamış. İşinizi gerçekten güzel yapmıyorsunuz.

18 s İremİrem 134

Kargoya verilen ürünümü 5 gündür bekletiyorlar sürekli aynı sorunu yaşatıyorlar 5 gündür kargomda tek bir hareket yok mağdur durumdayım sisteme bilgi girişi de yapılmıyor. Acil ihtiyacım var ama 5 gündür bekletiyorlar. Kargom 5 gündür harekete geçmedi araç 5 gündür aynı…

18 s SadeceSadece 135

Az önce üşenmeyip ilgili şubesine yani dünden beri 90 defa arayıp ta telefonları açmayan yere gittim telsiz telefon kullanıyorlar ve telefonların fişlerini çektikleri için şubeye telefon çalmıyor ne güzel çalışan bir kurum telefonlara cevap vermiyorsunuz dediğimde bir d…

18 s YaseminYasemin 134

Ürünüm iki paketten oluşuyor. Bir hafta gecikmeyle paketin biri geldi ürün kırık şekilde, ikinci paket yok ortada. Şubeyi aradığımızda hep meşgul muhtemelen telefonu açık bırakıyorlar. Bence bundan sonra şikayetleri Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne yapmamanız gerekiyor.…

19 s MuratMurat 123

Ortadağ şubesi telefonlara bakmıyor, telefon çalıyor açan yok, (0216) 311 ** numaralı telefondan ulaşamıyoruz. Lütfen destek rica ediyoruz, bu şube neden telefonlara bakmıyor, geri dönüş alamıyoruz.

20 s MuratMurat 122

11/11/2019 akşamında sipariş ettiğim ürün Sürat Kargo ile gönderiliyormuş. Şunu fark ettim ki Sürat Kargo ile yan mahalleye bile bir şey göndermeyin, pişmanlıktır. Böyle bir kargo şirketinin ilgisiz bir yer olmasına rağmen hâlâ nasıl şubeleri var anlayamadım... Tam 4 5 …

20 s AyberkAyberk 121
1 2 3 4 5 6 7 ... 3954

Sürat Kargo Hakkında

Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.

Sürat Kargo Ödülleri

Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.

Sürat Kargo Hizmetleri

Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.

Sürat Kargo İletişim

Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Sürat Kargo Sıkça Sorulan Sorular

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları