You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 150.025

Sürat Kargo

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.7
profile-icon
profile-icon

Şikayet164.799

Şikayet Sıralaması
profile
  • 483görüntüleme
  • 8 saat önce

Sürat Kargo Maltepe Aktarmanın Yavaşlığı

Dolap uygulamasından ceket aldım satıcı Sürat Kargo ile 11 Ağustos 2022 de kargoladı 8 gündür Maltepe aktarma da bekliyor bir kargo 8 gündür nasıl hiç hareket etmez? Maltepe sürat aktarmayı arıyorum telefon kapanıyor telefona bile bakmıyorlar ne zaman gelecek bu kargo? Sürat Kargo'nun bu konuda yard...

Devamını oku
profile
  • 12görüntüleme
  • 8 saat önce

Sürat Kargo Gönderici Adresini Yanlış Girdi Kargom Kayıp

Dolap uygulamasından satış yaptığım ürünü 4 gün önce Sürat Kargo ile gönderdim. Uygulama üzerinden aldığım kodu kargo görevlisine verdim. Eve geldikten sonra sonra kontrol ettiğimde gönderici adresinin İstanbul'da bir adres ve telefonun da bambaşka bir numara olduğunu gördüm. Gönderimden 2 gündür ha...

Devamını oku
profile
  • 515görüntüleme
  • 8 saat önce

Sürat Kargo Bir Haftadır Kargomu Vermiyor

Trendyol'dan verdiğim sipariş 11.08.2022 tarifinde kargoya verildi Sürat Kargo tarafından 13.08.2022 tarihinde 100. Yıl acente ye geldi kargom bir hafta dır dağıtımda gözüküyor. Lakin adrese gelen Sürat Kargo olmadı. Kargo takip ekranında 17.08.2022 tarihinde dağıtıma çıkarıldı gözüküyor.

Devamını oku
Sürat Kargo Bir Haftadır Kargomu Vermiyor
Sürat Kargo Bir Haftadır Kargomu Vermiyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 8 saat önce
Didem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 27görüntüleme
  • 9 saat önce

Sürat Kargo Kargom Yerine Ulaşmadı

04.08 de 25218430641572 takip numaralı Sürat Kargo Turgutlu şubeden yola çıkan Kuşadası na gidecek kargom hala yerine ulaşmadı İzmir aktarmada olduğu söyleniyor. Sistemde Kuşadası şubede yazıyor müşteri hizmetleri kaydı aldım diyor 3. Seferdi sonuç maalesef yok madem genel olarak İzmir aktarmada sor...

Devamını oku
profile
  • 28görüntüleme
  • 9 saat önce

Sürat Kargo Fahiş Kargo Ücreti

Fahiş kargo ücreti Sürat Kargo halikarnas şubesinden İnegöl şubeye gönderilen cep telefonuna 91 TL 30 kuruş ödedim bu fiyatın neye göre yapıldığını açıklamalarını istiyorum. Para iademi bekliyorum. En kısa sürede geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Devamını oku
Sürat Kargo Fahiş Kargo Ücreti
Sürat Kargo Fahiş Kargo Ücreti
profile
  • 335görüntüleme
  • 9 saat önce

Sürat Kargo Eve Kadar Kargoyu Getirmiyor.

Trendyol'dan ürün aldım Sürat Kargo'dan göndermişler. Beni bir cep numarası aradı 30 kg aşınca getiremiyoruz kedi kumu almışım 2 adet 27 kg görünüyor her şeyi geçtim epilepsi hastasıyım. Engel durumum var. Müşteri hizmetleri yapacak bir şey yok diyor. Dava edeceğim Sürat Kargo'yla anlaşma yapan kims...

Devamını oku
profile
  • 28görüntüleme
  • 9 saat önce

Sürat Kargo Transfer Merkezinde Veya Şubesinde Ürünüm Kayboldu

Dolap uygulaması üzerinden satış yapmış olduğum urunu 16/08/22 tarihinde saat 10:05:04 'te Bursa Sürat Kargo Şubesinden Teslim numarası 1014848087 numarası ile teslim ettim bugün saat 19/08/22 Saat 11:07' de Sürat Kargo Küçük/bakkal/köy acente tarafından arandım ve ürünün ne olduğunu ürünün şubeye g...

Devamını oku
Sürat Kargo Transfer Merkezinde Veya Şubesinde Ürünüm Kayboldu
Sürat Kargo Transfer Merkezinde Veya Şubesinde Ürünüm Kayboldu
profile
Bkr
  • -görüntüleme
  • 9 saat önce

Sürat Kargo Kargom Adresime Getirilmiyor

Konya çeltik honamlı mahallesinden yazıyorum 24712059620649 takip numaralı kargom şu an Akşehir şubesinde sistemde ve gönderi adresimde çeltik yazmasına rağmen Akşehir şubesi kargomu göndermiyor ve gelip şubeden teslim almak zorundasınız diyor madem çeltik için dağıtıma çıkarılmıyor kargolar neden k...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 9 saat önce

Sürat Kargo Şirketine Vermiş Olduğum Kargom Kayıp Durumda

Sürat Kargo bahcelievler Haznedar şubesinden göndermiş olduğum kargom kaybolmuştur 10000 TL değerinde ürünüm Adıyaman Gölbaşı şifam eczanesine gitmesi gereken kargom onay kodu olmadan yanlış kişiye teslim edilmiştir. Kaybolan ürünün maddi kaybımı karşılamalarını talep ediyorum. Kargo tarafından mağd...

Devamını oku
profile
  • 7görüntüleme
  • 9 saat önce

Sürat Kargo Kaybolan Kargolarım Ve Sorumluluk Alınmayışı

Sürat Kargo 12-08-2022 tarihinde bana teslim edilmesi gereken 2 adet kargoyu AVM'nin mal kabule teslim etmiş onlarda kargolarımı kaybetmiş. 6 gün oldu kargo hala ortada yok Kahramanmaraş Sürat Kargo Aksu şubeyi arıyorum şirket kargosu değil kişisel kargo bana teslim edilmesi gereken paket neden bir ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 9 saat önce

Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi!

Sayın yetkili bir siteden yaptığım alışveriş neticesinde aldığım ürün maalesef Sürat Kargo marifetiyle gönderildi. (Sürat Kargo takip no: 19023254422231) Aslında geçmişte Sürat Kargo ile yaşadığım olumsuz tecrübelerden sonra bilhassa Sürat Kargo ile gönderilmeyen ürünleri tercih ediyordum. Mamafih b...

Devamını oku
Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi!
profile
  • -görüntüleme
  • 9 saat önce

Sürat Kargo Malzememi Eksik Aldım

İzocam Camyünü 10 cm. Çatı Şiltesi Folyosuz 120 Cmx8 Mt 9,60 M2/rulo Sipariş Tarihi 13 Ağustos 2022 - 16:41 Sipariş Özeti 1 Teslimat, 8 Ürün Alıcı b** ç** Tutar 1.767,32 TL bu ürünün 7 tanesini teslim aldık 1 adet ürünün Konya aktarma olarak gözüküyor. Sürat Kargo'ya sorduk şikayet oluşturduk dedile...

Devamını oku
profile
  • 2görüntüleme
  • 9 saat önce

Sürat Kargo Kargom Tarihinde Burada Olmasına Rağmen Getirmiyorlar!

Ben Bodrum'dayım Eskişehir'den bodruma kargom geliyor bir gün Denizli'de bekletiyor teslimat tarihi bugün 19u ama araç yetersizliğinden kargom getiriyorlar benim belki ilacım var içerisinde belki acil bir şeyim var nasıl araç yetersiz dersiniz ya dünya kadar kargo parası alıyorsunuz ben size param y...

Devamını oku
profile
  • 3görüntüleme
  • 9 saat önce

Sürat Kargo Kargom Dağıtıma Çıkarıldı Ama Gelmedi

Kargom gelmedi trend yoldan yapmış olduğum alışveriş Sürat Kargo ile gelecekti ve ürünlerim gelmedi yaklaşık bir hafta oldu dağıtıma çıkarıldı deniliyor ama bana ürünlerim teslim edilmedi konuyla ilgili lütfen ilgilenin. Sürat Kargo ile çalışıldığını bilseydim sipariş vermezdim. Konuyla lütfen ilgil...

Devamını oku
Sürat Kargo Kargom Dağıtıma Çıkarıldı Ama Gelmedi
Sürat Kargo Kargom Dağıtıma Çıkarıldı Ama Gelmedi
profile
  • 27görüntüleme
  • 9 saat önce

Sürat Kargo Mimaroba Şubesi Sorumsuzluğu

Trendyol üzerinden aldığım bir ürün "Sürat Kargo" aracılığı ile getirilecekti. Aradan 1 gün geçtikten sonra kargomun şubede olduğu takip numaramdan çıktı. Şubeye Gittiğim zaman bana kargomun şubede olmadığını şubenin kargo kabul etmediğinden bahsettiler ertesi gün gelmemi söylediler. Ertesi gün gitm...

Devamını oku
Sürat Kargo Mimaroba Şubesi Sorumsuzluğu
profile
  • 26görüntüleme
  • 10 saat önce

Sürat Kargo Kotu İletisim Ve Kargo Beklentimi

2 gündür sizinle iletişime geçmeye çalışıyoruz telefonlarımızın hiç birine cevap vermiyorsunuz. Diğer şubelerinizde hep aynı numarayı verip verip duruyor 2 gündür kargomuzu bekletiyorsunuz gelip alabilir miyiz diye soramıyoruz bile bir daha da Sürat Kargo kullanmayız

Devamını oku
profile
  • 4görüntüleme
  • 10 saat önce

Sürat Kargo Teslimat Sıkıntısı!

Böyle bir rezalet görünmedi ben bir satıcı olarak ne saçma bir şube böyle ne destek hizmet zaten sıfır 10 gündür kargo paketi şubede beklemek ne ya ne alıcıya mesaj ne arama kendi kafalarına göre müşteriye yalan bilgiler arıyoruz şubeyi yanlış kişiye teslim edilmiş paketimiz diyoruz bizde yanlış yok...

Devamını oku
profile
  • 610görüntüleme
  • 10 saat önce

Sürat Kargo Kargomu Teslim Etmedi

Dün Sürat Kargo'nun getirmesi gereken paketim, 21:24te teslim edildi görünüyor. Gün içinde 12:15 teslim mesajı gelmesine rağmen gelen giden olmadı. Şube telefonunu zaten asla açmıyor. Müşteri hizmetleri deseniz şikayet kaydınızı oluşturdum diyor ama dönüş yapan yok. İşinizi düzgün yapmakta zorlanıyo...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 13görüntüleme
  • 10 saat önce

Sürat Kargo İzmir Aktarmada Kaldı

Merhaba Manisa somadan yazmaktayım. Bursa'dan gelen Kargom. İzmir aktarmada kaldı normalde 1 günde gelen kargom. 4 günden beri İzmir aktarmada mağdur edildim müşterilerim sipariş bekliyorlar maddi kayba uğradım. Şikayetimin giderilmesini rica ederim.

Devamını oku
profile
  • 13görüntüleme
  • 10 saat önce

Sürat Kargo Ürün Yanlış Kişiye Teslim Edildi Ya Da Kayıp

10.08.2021 tarihinde surat kargoyla Zagnos pasa şubesine dolap uygulamasından ürün gönderdim ürün şubede 1 haftaya yakin bekledi ve ya yanlış kişiye teslim edildi ya da ürün kayboldu uygulamada teslim edildi. Gözüküyor yalnız alacak kisi ürünün eline ulaşmadığını söylüyor. Kargo şubesini aradığım za...

Devamını oku
profile
  • 5görüntüleme
  • 10 saat önce

Sürat Kargo (Esenkent) Hizmet Kalitesi Berbat

Sürat Kargo'nun (Esenkent şubesi) hizmeti çok kötü. Paketimi özensiz yere fırlattı, resmen yere yapıştırdı. Öyle fırlatmasınlar diye istedim ama bir şey olmaz cevap aldım. Gelen kargomu de adresime teslim etmediler. Adresimde sorun var diye makine aradı. Geri arayınca 2 kez 10 dakika. Bekletti (sıra...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 10 saat önce

Sürat Kargo İle Çalışmak Pişmanlıktır

19.08.2022 tarihinde Sürat Kargo şubesine ulaştığı görülen acil kargomun akıbetini öğrenmek için Kuşadası Güvercinada şubesini defalarca aradığım halde telefona cevap veren olmadı. İletişim merkezini aradığımda şubede göründüğünü ancak dağıtımda görünmediğini belirttiler. Bunun üzerine şube sorumlus...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 10 saat önce

Sürat Kargo Gönderim Yaptığım Kargomun 10 Gündür Teslim Edilmemesi!

12220235221214 takip numaralı kargom 09.08.2022 tarihinde kargoya verilmiş olup Sürat Kargo dokumacı şube tarafından 10 gündür dağıtımı yapılmamaktadır ve bu Sürat Kargo ile bu hafta içinde 3. Şikayet oluşturmam firma kargoları dağıtmamak üzerine teslim alıyor ve dönüş sağlamıyor hiçbir şekilde.

Devamını oku

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Sürat Kargo

Sürat Kargo Hakkında

Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.

Sürat Kargo Ödülleri

Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.

Sürat Kargo Hizmetleri

Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.

Sürat Kargo İletişim

Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Sürat Kargo çalışma saatleri nedir?

Sürat Kargo, hafta içi 09:00-18:30; hafta sonu 09:00-14:30 saatleri arası faaliyet göstermektedir. Sürat Kargo şubeleri, Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde hizmet vermemektedir.

Sürat Kargo üzerinden nasıl gönderi takibi yapabilirim?

Sürat Kargo ile teslimatını beklediğiniz gönderinin takibini, kargo şirketinin resmi websitesinde yer alan Kargom Nerede ekranı üzerinden yapabilirsiniz. Burada gönderinizin anlık olarak transfer ve hareket detaylarına erişebilir, tahmini teslimat süresini öğrenebilirsiniz.

Sürat Kargo iletişim bilgileri nedir?

Sürat Kargo'nun resmi internet sitesinden Canlı Destek bölümünü tıklayarak marka temsilcileri ile iletişime geçebilir ya da 0850 202 02 02 numaralı çağrı merkezi numarasını arayabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Sürat Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.