You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 117.315

Sürat Kargo

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8
profile-icon
profile-icon

Şikayet170.687

Şikayet Sıralaması
profile
  • 4görüntüleme
  • 30 dakika önce

Sürat Kargo Ürün Kaybetmesi İletişim Kurulmaması

Sürat Kargo Arnavutköy şubesi aldığım ürünü başkasına teslim etmiş 2 gündür beni oyaladilar telefonlara da bakmıyorlar. Bu kadar lakayitsizli vurdumduymaz olamaz. Birisi ya yalan ağızlarına yuva yapmış resmen 1 kg ürünü de sahip çıkamıyorsanız yapmayın. Bu işi kapatın dükkanı insanları da mağdur etm...

Devamını oku
profile
  • 64görüntüleme
  • 38 dakika önce

Sürat Kargo Kargom Dün Gelecek Denmesine Rağmen Bugün Adres Eksikliği Dendi

Kargom dün gelecek denmesine rağmen gelmedi bayramdan sonra deniyor. Bana kendi ihmaliniz yüzünden ben mağdur oluyorum. Lütfen konuyla ilgilenilsin zaten bayram için olan şeyi bayramdan sonra ne yapayım ben aynı gün verdiğim ürünler ulaştı fakat sizde bu sorunu yaşıyorum

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 97görüntüleme
  • 46 dakika önce

Niğde Sürat Kargo Yanlış Bilgilendirme

Antalya'dan Niğde'ye Sürat Kargo ile gelecek olan kargom Antalya'dan Niğde'ye 2 günde çok kısa bir sürede ulaştı ama 2 gündür Niğde de dağıtımda gözüküyor. Aradığımda da gün içerisinde elinizde olur deniliyor ve ilk yaşayışım değil neden ilgilenilmiyor

Devamını oku
Niğde Sürat Kargo Yanlış Bilgilendirme
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4görüntüleme
  • 46 dakika önce

Sürat Kargo Kargo Teslim Edilmemesi !

Sürat Kargo Ağrı/ Patnos şubesi hiçbir şekilde ürünleri teslimata çıkarmıyor. Daha önce köyü teslimat yok dediler değiştirdim mah. Yaptım ona rağmen getirmediler. Gelip şubeden almamı söylüyorlar. Üstelik hemen gelmezsiniz iade oluşturulacak gibi tehdit vari konuşuyorlar. Bizi bağlamaz siz mağdur ol...

Devamını oku
profile
  • 2görüntüleme
  • 46 dakika önce

Sürat Kargo Kurye, Kargoyu Benim Taşımamı İstedi

Sürat Kargo zaten kullanmam ama sipariş ettiğim sayfada Sürat Kargo'dan başka seçenek yoktu. 2 gündür kargo dağıtıma çıkıp şubeye geri gidiyordu olabilir meşgullerdir yetişememişler falan dedim ama sonra kuryenin kendi aksaklığı olduğunu şöyle anladım; Kurye beni aradı aşağı inmeniz gerek dedi ben z...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 54 dakika önce

Sürat Kargo 1 Hafta Oldu Kargom Halen Gelmedi

Çok sorumsuz bir firma olduğunu söylemeden edemeyeceğim gerçekten insanları bu kadar bekletmekten insanları mağdur durumda bırakmaktan ne tür zevk alıyorsunuz ama bakın M*** ve Y*** Kargo gerçekten işlerini layığıyla ve güzel özenli yapıyorlar eğer siz yapamıyorsanız kapatın o zaman firmanızı.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 55 dakika önce

İzmit Sürat Kargo Hakkında

Kargomu teslim etmiş görünüyorlar ama teslim etmediler. Arıyorum cevap yok İzmit bekirpaşa görünüyor teslimat şubesi tam anlamıyla art niyet bu. Müşteri hizmetlerini arıyorum bekleyin diyorlar neyi bekleyeceğim muhatap bulamıyorum.

Devamını oku
profile
  • 103görüntüleme
  • 55 dakika önce

Sürat Kargo'ya Ulaşamama Ve Ürünün Gelmemesi

Dolap sitesinden ürün aldım ve ürünüm Sürat Kargo'ya verildi. Kargo takip numarası:23565044310129 olup, ürünün 05.07.2022 tarihinde Bodrum mikro şubesinde olduğu bilgisi geldi. Ancak, Sürat Kargo'nun hiçbir telefonuna ulaşamıyorum ve gelen ürünü çocuğum bayramda giyeceği için acil dönüş yapılmasını ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 304görüntüleme
  • 1 saat önce

Sürat Kargo Kargom Gelmesi Gerekenken Gelmedi

Saraycık mikro Sürat Kargo adresinin telefon numarasını internetten bulamıyorum ve kargomun elime geçmedi dağıtıma çıkması lazımdı normalde ama bu saat oldu. Halen çıkmamış bayram sonuna kalmaması lazım bana bayram da lazım çünkü numarayı bulsam arayıp soracaktım ama bulamadım. Yardımcı olur musunuz

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 67görüntüleme
  • 1 saat önce

Sürat Kargo İzmir Aktarmadan Cevap Ve Bilgi Gelmemesi!

17860212190216 numaralı Sürat kargom çoktan tahmini teslim süresini geçti günlerdir İzmir aktarmada görünüyor hiç kimse de telefonlarımı açmıyor. Ne kötü firmasınız ya içinde bozulacak eşyalarım var mahvoldu bir an önce sonuca varılmalı elime ulaştırılmalı!

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 31görüntüleme
  • 1 saat önce

Sürat Kargo Yanlış Gönderim Yapılması!

13211922122713 numaralı kargom sultan beyli ye gitmesi gerekirken Sultangazi'ye gidiyor her 2 şubeyi aradığımda ve müşteri hizmetlerini de aradığımda habipler'den dağıtıma çıktığı gözüküyor diyorlar ama tam olarak kargonun nerede olduğunu bilen yok kargonun yaptığı yanlışlık yüzünden bir gün daha be...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3görüntüleme
  • 1 saat önce

Sürat Kargo Teslim Edilmeden Teslim Edildi Yapıldı

Sürat Kargo Dudullu Mikro şube 7 Temmuz'de 24464197339414 numaralı kargomu teslim edildi konumuna getirdi, ancak kargom bana gelmedi. Dudullu şubeye' de ulaşamıyorum. Neden teslim etmediğiniz halde teslim edildi yapıyorsun Sürat Kargo? Umarım b** hanim yardımcı olur.

Devamını oku
profile
  • 339görüntüleme
  • 1 saat önce

Sürat Kargo Kargolar Konusunda Asla Bir Şey Yapmıyor?

Dolaptan 29 Haziran 2022 tarihinde bir ürün aldım ve 2 Temmuzda kargolandı sistemde teslim edildi olarak gözüküyor ama bana hiç gelmedi bile bir yakınım Sürat Kargo müşteri temsilcisine bağlandı ve hiçbir şey yapılmıyor. Bu konuyla ilgili kargomun da nerede olduğunu bilmiyorlar şaka mısınız siz ya m...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 9görüntüleme
  • 1 saat önce

Sürat Kargo Ürünümü Eve Getirmedi.

Sürat Kargo ürünümü eve kadar getirmedi. Diğer bütün kargo firmaları ürünleri evimize teslim etmesine karşın Sürat Kargo önceden arayıp beni arabasına çağırdı, kişi arabadan inmeden paketi uzattı, neden eve getirmediğini sorduğumda 5 senedir buraya geliyorum hiç eve ürün götürmedim diyerek saçma bir...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 saat önce

Denizli'de Sürat Kargo Mağduriyeti!

Bir hafta önce dolap üzerinden satıp kargoladığım ürün halen alıcıya ulaşmadı hala Denizli aktarmada görünüyor, defalarca aradım şikayet kaydı oluşturdular en kısa zamanda geri dönüş yapılacaktır demelerine rağmen asla yardımcı olmadılar. Alıcıya karşı mağdur oldum.

Devamını oku
profile
  • 9görüntüleme
  • 1 saat önce

Sürat Kargo Dağıtıma Çıkan Fakat Gelmeyen Kargo

Sürat Kargo ile taşınan 1 gün öncesinden dağıtıma çıkmış olan kargom hala bana ulaşmadı. Kargonun akıbeti için Didim Şubesini aramama rağmen telefonlara bakan olmadı. 24784189712431 takip numaralı Kargomun şehir turu atması ne zaman bitecek merakla beklemekteyim.

Devamını oku
profile
  • 2görüntüleme
  • 1 saat önce

Sürat Kargo Kulu Acentası Kargomu Alıcısına Teslim Etmiyor

04.07.2017'de Sürat Kargo kulu ecentesinde bulunan kargom hala alıcısına teslim edilmedi. 3 gündür arıyorum. Şubede bekliyor. Şube çalışanları ile 3 gündür görüşüyorum. Her aradığımda yarın dağıtıma çıkacak deniliyor. Barkod no 007849777945 alıcı b** ş*** 3 gündür teslime edilemedi.

Devamını oku
Sürat Kargo Kulu Acentası Kargomu Alıcısına Teslim Etmiyor
profile
  • 3görüntüleme
  • 1 saat önce

Sürat Kargo Benim Kargomu Teslim Etmiyor!

30.06.2022 tarihinde Sürat Kargo ile göndermiş olduğum kargo halen Ankara aktarmada! Böyle bir şeye kargo şirketinden ilk defa denk geliyorum. Malı değeri olan iade ürünü bir haftadır bekletip hem zaman hem de malı açıdan zarara uğratıldığımın halen daha farkında değiller.

Devamını oku
profile
  • 2görüntüleme
  • 1 saat önce

Sürat Kargo Kargomun Acil Teslim Edilmesini İstiyorum

Sürat Kargo İnorsan şubesinde olan kargom iki gündür teslimat şubesinde. Bugün dağıtıma çıkılmadı yarin da tereddüdüm var gelmeyecek diye. Çünkü müşteri hizmetlerini aradım. Bana çok yoğun olduğu için bayrama yetişmeyebilir dediler. Bayramdan sonra gelirse kabul etmeyeceğim. Çünkü bir önemi yok ipta...

Devamını oku
profile
  • 10görüntüleme
  • 1 saat önce

Sürat Kargo Kargomu 6 Gündür Teslim Etmedi.

Sürat Kargo kargomu eve teslim etmiyor. 1 Temmuz 2022 tarihinde kargom şubeye geldiği halde 6 gündür kargomu teslim edilmedi. Kesinlikle telefonlara cevap verilmiyor. Yani iletişim numarasını defalarca aradım ama maalesef telefon açılmıyor neden bu kadar bekliyorum ve kiminle iletişim kurayım bilemi...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 saat önce

Sürat Kargo Kargom Bana Ulaşmadı

Sürat Kargo Çeşme meydanı acentesi ne telefonlara yanıt veriyor ne de ürünü dağıtıma çıkarıyor. Ürünüm kargoya ulaşmış gözüküyor ama benim evime gelen bir ürün yok arıyorum uzun süre bekliyorum. En az 20 dakika bekledim ancak muhatap biri telefonu açmıyor cidden bıktım artık

Devamını oku
Sürat Kargo Kargom Bana Ulaşmadı
Sürat Kargo Kargom Bana Ulaşmadı
profile
  • -görüntüleme
  • 2 saat önce

Sürat Kargo 4 Oto Lastiğin 3 Ünü Getirdi

4 adet oto lastik siparişimde Sürat Kargo elime 3 tanesini ulaştırdı, 4. Nerede diye sorduğumda aktarma merkezinde unutulduğu söyleniyor daha sonrasında yetkili kişi araca sığmadığını söylüyor ve benden gelen kargoyu onaylamam istendi. Siparişim elime ulaşmadan neden onaylayayım? Sonuna kadar şikaye...

Devamını oku
profile
  • 540görüntüleme
  • 2 saat önce

Sürat Kargo Şubede Bekletilen Kargo

Sürat Kargo'nun bu sorumsuzluğundan bıktım bu kaçıncı şikayetim sayamadım geçen sefer şikayetimi kaldırdım ama bu sefer kaldırmayacağım yeter artık! 20 haziranda şubeye gelen kargo 17 gündür şubede bekletiliyor gerçekten buna bir çözüm gelsin artık bıktım

Devamını oku
profile
  • 4görüntüleme
  • 2 saat önce

Sürat Kargo'da Ürünlerimiz 15 Günde 2. Kez Kayıp,

Yaklaşık 10 gün önce kargomuz Sürat Kargo'da kayıp oldu. 4 gün önce farklı bir kargomuz var, Tütünçiftlik Şubesinde görünen kargomuz için bilgi almak istiyoruz. Fakat 2 gündür telefonlarımıza cevap verilmiyor, telefona 0262 527 **cevap verilmiyor ona mı kızalım kargomuza 2'İnci kez ulaşamıyoruz ona ...

Devamını oku

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Sürat Kargo

Sürat Kargo Hakkında

Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.

Sürat Kargo Ödülleri

Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.

Sürat Kargo Hizmetleri

Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.

Sürat Kargo İletişim

Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Sürat Kargo çalışma saatleri nedir?

Sürat Kargo, hafta içi 09:00-18:30; hafta sonu 09:00-14:30 saatleri arası faaliyet göstermektedir. Sürat Kargo şubeleri, Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde hizmet vermemektedir.

Sürat Kargo üzerinden nasıl gönderi takibi yapabilirim?

Sürat Kargo ile teslimatını beklediğiniz gönderinin takibini, kargo şirketinin resmi websitesinde yer alan Kargom Nerede ekranı üzerinden yapabilirsiniz. Burada gönderinizin anlık olarak transfer ve hareket detaylarına erişebilir, tahmini teslimat süresini öğrenebilirsiniz.

Sürat Kargo iletişim bilgileri nedir?

Sürat Kargo'nun resmi internet sitesinden Canlı Destek bölümünü tıklayarak marka temsilcileri ile iletişime geçebilir ya da 0850 202 02 02 numaralı çağrı merkezi numarasını arayabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Sürat Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.