to read complaints and reviews, or file yours.
English Home üzerinden verdiğim siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve 4 Temmuz’da bana “kargoya teslim edildi” şeklind...e mesaj geldi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen Bursa Yıldırım bölgesine gelmesi gereken ehmm3391697-1231688 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sürat Kargo’nun sitesind
Monaqua firmasından duşakabin siparişini 05.07.2026 tarihinde verdim. Ürün Sürat Kargo ile İzmir’den Bodrum’a gönderildi... ve 07.07.2026 tarihinden beri evime sadece 3 dakika mesafede olan Sürat Kargo Turgutreis şubesinde bekletiliyor. Kargo takip numaram 24657114175401 olup, kargo takip ekranında da
8 Temmuz Çarşamba günü Trendyol üzerinden Dek Ticaret satıcısından “Powerbank destekli erkek göğüs/sırt çantası” sipariş...i verdim. Siparişimin kargo firması Sürat Kargo olarak görünüyordu ve tahmini teslim tarihi 10 Temmuz 12.23 olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı,
"Çalışanlarını dürüst"
English Home üzerinden aldığım ehmm3414618-1259475 numaralı siparişim Sürat Kargo Adana Toros şubesi aracılığıyla 11 ve ...12 Temmuz tarihlerinde adresime teslim edilirken ciddi şekilde mağdur edildim. Kargonun bir kısmı kırık, bir kısmı da kutu ve ambalajı bozulmuş, paket ağzı açık şekilde elime ulaşt
Sürat Kargo Şanlıurfa İpekyolu Şubesi üzerinden 20012954691652 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Ü...rünüm “hasar almış” denilerek tarafıma hiç getirilmedi, şubeyi aradığımda ise gönderinin iade edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürün ba
13 Temmuz 2026 tarihinde saat 15:00’ten sonra, Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesi için hazırladığım kargoyu teslim... etmek üzere Antalya ili Alanya ilçesi Tosmur Mahallesi İ***** Ö****** Caddesi No:19 adresinde bulunan Sürat Kargo Alanya ddm Şubesi’ne gittim. İade kodum 7270034325806562, Trendyo
13.07.2026 tarihinde Rize Ardeşen Sürat Kargo şubesinden adresten teslim alınmak üzere iade kargosu başvurusunda bulundu...m. İade numaram 7270034323629163. Kargonun saat 18.00’a kadar adresten alınacağı söylendi ancak hiçbir şekilde gelinmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şubeyi t
Firmanın internet sitesindeki şikayet formuna mağduriyetimi yazdım ancak form gönderilirken hata verdi ve şikayetim ilet...ilmedi. Bu nedenle yaşadığım sorunu buradan paylaşmak istiyorum. Sürat Kargo Ankara Sincan Yenikent şubesine ait 15113778763682 takip numaralı kargom, 8 Temmuz Çarşamba günü kargo
Sürat Kargo Konya Selçuklu Bosna şubesi aracılığıyla gönderilen ve içinde hediye ürün bulunan 13682082178323 takip numar...alı kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Dün saat 10.44’te kargomun dağıtıma çıktığına ve “gelmek üzereyiz” şeklinde bir SMS aldım fakat tüm gün beklememe rağmen hiçbir şek
Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma ulaştırılması beklenen 10660375683 teslimat kodlu gönderimle ilgili Erciş şubesinde ya...şadığım süreçte, kurye ve şube personelinin meslek etiğine aykırı davranışları nedeniyle hem mağdur edildim hem de maddi zarara uğradım. 13.07.2026 tarihinde adrese çıkan kurye, s
Sürat Kargo Uzunköprü Şubesi ile defalarca benzer sorun yaşamış bir müşteriniz olarak, son gönderimdeki durum nedeniyle ...artık ciddi anlamda mağdur olmuş durumdayım. Dolap uygulamasından aldığım ve 09.07.2026 Perşembe günü şubeye ulaşan, 13521886132141 takip numaralı kargom sistemde teslim edildi ola
Adıma gönderilen kargo tarafıma teslim edilmemiş olmasına rağmen sisteminizde “Teslim Edildi” olarak görünmektedir. Ürün...ü kesinlikle teslim almadım ve bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargonun kime, hangi adrese ve hangi imza karşılığında teslim edildiğinin acilen araştırılmasını talep ediyoru
İzmir Menemen bölgesine bakan Sürat Kargo şubesi tarafından tarafıma teslim edilmesi gereken gönderim, şubeye ulaşmış ol...masına rağmen dağıtıma çıkarılmamıştır. Buna rağmen bana “Gönderiniz teslim edilemedi. Tekrar gönderim planlanacaktır.” şeklinde bir SMS gönderilmiştir. Oysa teslimat için adresime
09.07.2026 tarihinde Sürat Kargo Gaziantep Şahinbey Kampüs şubesi üzerinden gelen kargom adresime getirilmesi gerekirken... bilgim ve onayım olmadan bina dışındaki kulübeye bırakıldı. Kargoyu almaya gittiğimde paketlerin yırtılmış, parçalanmış ve ciddi şekilde hasar görmüş olduğunu fark ettim. Bu durum
Sürat Kargo Uzunköprü şubesinin teslimat süreciyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ege İşar Tekstil’den gönderilen ve ...93127134621471 takip numaralı kargom geçen hafta çarşamba günü dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen günlerdir teslim edilmiyor. Her gün “dağıtıma çıktı, teslimata yetişmedi, er
Sürat Kargo ile gönderilen, sk-16066999-1 sipariş kodlu kargomun bugün şubede olup dağıtıma çıkması ve bana teslim edilm...esi gerekiyordu. Ancak gönderim hâlâ Afyon’da görünüyor ve şubeye bile ulaşmamış durumda. Yaklaşık 3 saat sonra şehir dışına çıkacağım ve bu yüzden kargoyu bugün mutlaka almam ger
Sürat Kargo ile Koton üzerinden verilen ve 15513246202061 takip numaralı kargom 3 gündür İkitelli aktarma merkezinde bek...liyor ve herhangi bir hareket görünmüyor. Suratkargo.com.tr üzerinden takip ekranında da aynı şekilde uzun süredir güncelleme olmadan aktarma merkezinde görünüyor. Bu süreçte firm
Sürat Kargo Gaziantep şubesine ait 03150402357580 takip numaralı gönderim için sabah saat 09.00 civarında, kargomun adre...se teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldığına dair “7089 numaralı teslimat kodu ile Sveta Gıda Limited Şirketi tarafından gönderilen 03150402357580 takip numaralı kargonuz adresin
Bursa Yıldırım’daki Sürat Kargo Otosansit Şubesi tarafından tarafıma teslim edilmesi gereken 22117410123417 numaralı kar...go gönderim, adresim şubeye araçla yaklaşık 5 dakika mesafede olmasına rağmen hiçbir makul gerekçe sunulmadan “teslimat alanı dışında” denilerek adresime getirilmemiştir. 11.07.202
09.07.2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, takip numarası 22916327149812 olan kargom için iş yerindeyken ...arandım. Evde olmadığımı, apartmanın kapısı açıksa daire kapımın önüne bırakılmasını rica ettim, bu talebime de telefonda onay verildi. Ancak akşam eve geldiğimde kapımın önünde y
13.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden gönderilen, 10532814617623 takip numaralı kargom Sürat Kargo Hatay Antakya Çekme...ce şubesine gelmesine rağmen adresime teslim edilmemiştir. Bana gelen mesajda, ilettiğim adresin teslimat bölgesi dışında kaldığı, bu nedenle kargonun dağıtıma çıkarılmayacağı ve ş
Sürat Kargo Beykoz Çavuşbaşı şubesiyle yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İskenderun/Hatay’dan, canlı Petsho...p’tan satın aldığım canlı akvaryum balıkları 09.07.2026 saat 16:15’te kargoya verildi ve 11.07.2026 Cumartesi sabahı 07:02’de Çavuşbaşı şubesine ulaştı. İçinde canlı olduğunu özell
Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişi adres bilgisindeki sorun nedeniyle iptal etmek istedim. İptal işlemini gerçek...leştirdikten sonra yaşanan aksaklık nedeniyle ürün çoktan Sürat Kargo İzmir Nergiz şubesine bağlı olarak kargoya verilmişti. Bunun üzerine Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayarak
Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.
Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.
Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.
Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.
