Sürat Kargo kapatılsın bence sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Bana gelen kargolar zamanında teslim edilmiyor. Ben vermek zorunda olduğum kargoyu 3 - 4 gün sonra defalarca aradıktan sonra bir zahmet gelip alıyorla…
23765606014311 kargo takip numaralı ürünüm teslim edilmek üzere eve gelinmiş zile basıldığında kapı açılmayınca telefon ile tarafım aranmış olup görüşmede evde çocukların olduğu ve kapının açılacağı gelen yetkiliye telefon ile bildirilmiştir ve kapı açılmıştır fakat per…
Sürat Kredili kargo müşterisiyim. Hesabımdan bilgim dışında bakiye düşüyor. Müşteri hizmetlerinden sorgulattırdığımda hem göndericiden hem benden para kesildiğini görüyoruz ama müşteri hizmetleri hiç yardımcı o…
İnternet üzerinden aldığım ürün Sürat Kargo'yla gönderildi. Öncelikle ben aramasam ürün 2 gündür dağıtıma çıkarılmadı, müşteri hizmetlerini aradım ve benim aramam üzerine dağıtıma çıkarıldı. Dağıtımı yapan Süra…
İnternetten sipariş ettiğim kargoları ** Kargo ve ** Kargo gibi kargo firmaları teslim etti. Ancak Sürat Kargo kargomu teslim etmeye gelmiyor ve telefon açarak benim gidip kendilerinden almamı istediler. Adrese…
Bartın 'dan Aksaray Hasan Dağ Şubesi'ne gönderilen kargomu Hasan Dağ Şubesi keyfi olarak teslim etmemiş ve iade etmiş mağduriyet için aradığım 0850 202 0202 numarada benimle konuşan H** hanım isimli operatör bunun çok normal olduğunu yapılacak bir şey olmadığını, tekrar…
Söke şubede personel eksikliği nedeni ile teslimat yapılamıyor. 4 gündür ürün geldiği halde teslim edilemiyor. Aradığımız zaman personel olduğunda göndereceklerini söylüyorlar. En az 3 haftadır böyle buna bir ç…
Telefonlarını bakmadığı için Sürat Kargo merkezini arayıp şikayet etmeme rağmen aylar sonra telefonlara gene bakılmıyor maalesef, bir daha asla Sürat Kargo ile bir şey almayacağım, ürünüm şube geliyor ne hikmetse evi gelmiyor anlamak güç gerçekten umarım kısa zamanda çö…
Bu Çanakkale Sürat Kargo mobil şubesi çalışanları yemin ederim büyük yalan söylüyor eve gelmeden geldik diyorlar. Aramadan aradık diyorlar. Dün yine aynı olay, eve gelmişler sözde kimse bulamamışlar. Koca binad…
Kargom gecikti. Aciliyeti var olduğunu belirttim ama gecikti. İki gündür şubedeymiş ve dağıtıma çıkmamış. Antalya Manavgat Sürat Kargo Şelale şubesi arıyorum. Müşteri temsilcisi çıkıyor hep aynı şeyi söylüyorlar o kargo hakkında yorumların hepsini okudum telefonlarını a…
Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.
Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.
Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.
Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Cevaplar