Sürat Kargo

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Sürat Kargo ile ilgili bir şikayetin mi var?
176.268 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
5
3 saat önce

Sürat Kargo Kargo Teslimatı Sorunu

Kargo teslimat sorunu ürün teslim edilmediği halde teslim edildi notu düşülerek ve özel şahıs numarasından herkese bu şekilde not düşüldüğünü ve yarin teslim edeceğini belirten bir mesaj göndermiş ve ertesi günde teslim etmeye gelen olmadı Sürat Kargo pişmanlık gerçekten

Sürat Kargo Kargo Teslimatı Sorunu
profile
152
3 saat önce

Sürat Kargo'da 06.02.2023 Tarihinden Verin Şubede Bekleyen Kargom

Sürat kargo06.02.2023 tarihinden itibaren 3 gündür şubede bekleyen kargom bugün dağıtıma çıktığı söylendi ama hala gelen yok İstanbul Ortaköy boğaz şubesi gibi bir yer kar yağışını bahane ediyor ama nedense diğer tüm kargolar dağıtım yaparken Sürat Kargo'ya bahane oluyor

Sürat Kargo'da 06.02.2023 Tarihinden Verin Şubede Bekleyen Kargom
Sürat Kargo'da 06.02.2023 Tarihinden Verin Şubede Bekleyen Kargom
Sürat Kargo'da 06.02.2023 Tarihinden Verin Şubede Bekleyen Kargom
profile
-
3 saat önce

Sürat Kargo Kargom Ortada Yok

Kargom yok Düden mikro kargoyu teslim edilmiş gözüküyor ama kargom ortada yok müşteri hizmetleri iki gündür çözemiyor 18303181851525 takip numaralı kargom nerede eğer öyle devam edecekse sizi Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim bilginiz olsun biri kargomun nerede olduğunu söylesin

profile
-
3 saat önce

Sürat Kargo Kargo Teslimatının Yapılmaması / Bilgi Verilmemesi

2279617118216 ve 17011214019119 takip numaralı kargolarım dağıtıma çıkarıldığı bilgisi veriliyor bekliyoruz ancak kargolar haber dahi verilmeden iade ediliyor. Aradığımız zaman personel ne olduğundan bir haber daha gelmemiş yolda gözüküyor diyor ancak iade etmiş. Bari kargoyu adresinize teslimi için...

profile
Ali
-
4 saat önce

Sürat Kargo Bilgi Yok Kargo Yok

Sürat Kargo'da verilen kargomdan haber alamıyorum. Cuma günü arkadaşım kargo verdi ama telefonuma hiçbir mesaj gelmedi kargo ile ilgili. Şimdi de şubeyi aradım, adınıza hiçbir kargo yok dediler. Takip no da elimde yok. Şimdi ben kargomun nerede olduğunu nasıl öğreneceğim.

profile
-
4 saat önce

Ürgüp Sürat Kargo Asla Getirmiyor Asla

Sürat Kargo'nun dağıtım yapmamaya yemin etmesi ile başlamak istiyorum. 1 haftadır bekleyen kargomu neden saklıyorsunuz neden getirmiyorsunuz bıktım sizden. Her şikayet sonuca da ulaşmıyor. Kapatılsın Ürgüp şubesi yeter!... Böyle kargo hala neden kapatılmadı bilmiyorum.

profile
Nur
-
4 saat önce

Sürat Kargo Söğüt Mikro Kocaeli Şubesi İlgisizlik

Merhaba Sürat Kargo köşklü söğüt mikro kargo şubesinde ki kargom teslimat şubesinde olmasına rağmen dağıtıma çıkmıyor ve teslim tarihi bugün olmasına rağmen 09.02.2023 tarihine ertelendi, arıyorum şubeyi telefonları açmıyorlar. Aciliyeti olan bir kargo lakin kimsenin ilgilendiği yok

profile
109
4 saat önce

Sürat Kargo Korupark Şube Şikayet

Sürat Kargo günlerdir kargomu teslimat aracında tutuyor. Trendyol satıcısı hızlı teslimat demiş ancak günlerdir kargom teslim edilmedi ayrıca şubeye veya çağrı merkezine de ulaşılamıyor. Lütfen bu şikayetler dikkate alınsın ve gereği yapılsın lütfen bizim gibi bir çok mağdur olan insan var konuyla a...

profile
-
4 saat önce

Sürat Kargo Ürünlerimi Şubede Bekletiyor

Bir ürünüm 1 haftayı aşkın süredir şubede bekliyor ve teslimat yapılmıyor. Bu 1 haftada iletilmeyen 2. Ürünüm. Şubeye asla ulaşamıyorum. Herhangi bir bilgi özür vs de yok her zamanki gibi. Ürünlerimin gün içerisinde teslimatını rica ediyorum.

profile
-
4 saat önce

Sürat Kargo 'nun Yardımcı Olmayan Bozuk Bir Hizmet Sistemi Var

Sürat Kargo ile gelen kargomun dağıtım tarihinde evimdeydim. Akşama kadar bekledim ve ne kapım çaldı ne de telefonum arandı. Daha sonra bana adresinize geldik ulaşamadık dendi. Ben de müşteri temsilcisini aradım. O da şubeyi aramamı söyledi defalarca aradım sadece bekleme müziği dinledim. Tekrardan...

profile
-
5 saat önce

Sürat Kargo Kargomu Teslim Etmiyor

Sürat Kargo 56119112237719 numaralı kargomu 2 gündür teslim etmiyor. 06.02 tarihinde dağıtıma çıkardı fakat teslim etmedi. Kocasinan şubesini aradığımda bölgeme bu şubenin bakmadığı Çobançeşme şubesinin baktığını söyledi fakat o şubeye göndermek yerine kurye kargomu dağıtıma çıkardı fakat o gün içer...

Sürat Kargo Kargomu Teslim Etmiyor
profile
-
5 saat önce

Sürat Kargo Kargom Gelmedi Şikayetçiyim

Sürat Kargo, kargo için ne bildirim mesajı atı ne de arandım veya kapım bile çalmadı kargoyu iadeye düşürmüşler Kocaeli/Gölcük Sürat Kargo'dan şikayetçiyim. Kargomun ev adresine kadar gelmesini sizden arz ediyorum. Müşteri mağduriyetinden başka bir şey değil bu gerçekten 0262 412 6601 Gölcük sürati...

profile
-
5 saat önce

Sürat Kargo Açılmış Paket! İçinden Ürün Alınmış

Az önce kargom geldi Trendyol'dan paketin yarısı açık ve içindeki setten bir ürün eksikti, hemen arayıp Manavgat Antalya Selge şubesine durumu anlattım ve bana söylenen Trendyol iade kodu oluşturun ama eksik ürün olduğunu paketin açık olduğunu söylemeyin vazgeçtim seçeneğini tıklayın! Kargo şirketin...

profile
7
5 saat önce

Sürat Kargo Dağıtıma Çıkarılmayan Kargo

Şarjı biten Sürat Kargo Sürat Kargo Kargo Dağıtıma geldik Ama Teslim Edemedik siz gelin kendiniz kargonuzu alin diyor, Kuryenin şarjı bitmiş o yüzden arayamamış ve kapıda isimli zil olduğu halde kapıdan geri dönmüş Kurye, Bereç Şubesi Resmen Dalga Geçiyor. Bundan sonra hiçbir kargomu Sürat Kargo i...

profile
-
6 saat önce

Sürat Kargo Cihangir Şubesi Kargomu Dağıtıma Çıkarmıyor

Sürat Kargo Cihangir Şubesi kargomu dağıtıma çıkarmıyor. 3 Şubat'ta ellerine ulaşmasına rağmen dağıtıma çıkarmıyorlar, teslimat şubesinde bekletiyorlar. Aradığımda da telefonları açmıyorlar. İnatla aramaya devam etsem de açan olmuyor. En kısa zamanda dönüş yapılmasını bekliyorum.

profile
-
6 saat önce

Sürat Kargo Yanlış Adrese Kargomu Teslim Etti Kargom Kayıp

Online sipariş verdiğim ürün Sürat Kargo ile gönderildi. Alışveriş yaptığım satıcı ürünün teslim edildiğini söylüyor. Sürat Kargo acentesini aradığımda ürünün teslim edildiği söyleniyor fakat teslim tarihinde adrese herhangi bir kurye gelmedi ve teslim almadım kargom yanlış adrese teslim edildi ve b...

Sürat Kargo Yanlış Adrese Kargomu Teslim Etti Kargom Kayıp
profile
-
6 saat önce

Sürat Kargo Sürat-Kargo Kağıthane Sadabad Şube İletişim Sorunları!

03.02.2023 tarihinde Kağıthane Sürat Kargo Sadabad şubesinden dağıtıma çıktığı ve gün içerisinde teslimat planlandığı mesajla söylenen kargom için bir talebimi iletmek üzere gün boyu şubeyle iletişim kurmaya çalıştım. (takip no: 12522741618299). Şubeye menzilim 1 km mesafede, önemini belirtirsem bel...

profile
-
6 saat önce

Sürat Kargo Kargomun Zamanında Teslim Edilmesini İstiyorum

Sürat Kargo - 13062494019882 numaralı kargom bugün teslimat tarihi gözüküyor ama hala dağıtıma çıkmadı, çok acil elimde olması gereken bir kargo, iletişime de geçtim, dün öğle vakti Antalya Altınova şubesine gelmiş, bugün dağıtımda gözükmüyor bekliyor halen.

profile
11
6 saat önce

Sürat Kargo İlgisizliklerinden Bir Tanesi Daha

15422716022910 numaralı kargomun 7.2.23 tarihinde teslim alınan ürünün halen daha transfer merkezinde oluşunu hayretle takip ediyorum yapacağım bir alışverişte gönderi Sürat Kargo yazınca inanın abartısız tüylerim diken diken oluyor adamların bir şubesimi düzgün olmaz diyecek söz bulamıyorum sizlere

profile
94
6 saat önce
Recep Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Sürat Kargo çalışma saatleri nedir?
Sürat Kargo, hafta içi 09:00-18:30; hafta sonu 09:00-14:30 saatleri arası faaliyet göstermektedir. Sürat Kargo şubeleri, Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde hizmet vermemektedir.
Sürat Kargo üzerinden nasıl gönderi takibi yapabilirim?
Sürat Kargo ile teslimatını beklediğiniz gönderinin takibini, kargo şirketinin resmi websitesinde yer alan Kargom Nerede ekranı üzerinden yapabilirsiniz. Burada gönderinizin anlık olarak transfer ve hareket detaylarına erişebilir, tahmini teslimat süresini öğrenebilirsiniz.
Sürat Kargo iletişim bilgileri nedir?
Sürat Kargo'nun resmi internet sitesinden Canlı Destek bölümünü tıklayarak marka temsilcileri ile iletişime geçebilir ya da 0850 202 02 02 numaralı çağrı merkezi numarasını arayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Sürat Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Sürat Kargo Hakkında

Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.

Sürat Kargo Ödülleri

Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.

Sürat Kargo Hizmetleri

Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.

Sürat Kargo İletişim

Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.