You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 111.164

Sürat Kargo

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8
profile-icon
profile-icon

Şikayet170.616

Şikayet Sıralaması
profile
  • 32görüntüleme
  • 6 saat önce

Sürat Kargo Akasya Acente Şube Kargo Poşeti Sorunu

Akasya Acente şubesi ile kargo poşetiyle ilgili her defasında problem yaşıyorum. Daha önce de aynı sebepten dolayı şikayet etmeme rağmen belli ki hiçbir şey değişmemiş. Dolap uygulaması ile en yakınımda bu şube olduğundan dolayı devamlı buradan kargo göndermekteyim. Bir operasyon geçirdiğim için bu ...

Devamını oku
Sürat Kargo Akasya Acente Şube Kargo Poşeti Sorunu
profile
  • 462görüntüleme
  • 6 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Kargonun Geç Gönderimi

30 Haziran'da Sinop Sürat Kargo'ya ulaşan kargom hala elime ulaşmadı. İlçeye dağıtımlarının salı günü olduğunu belirttiler ama hala kargo gelmedi arıy...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1görüntüleme
  • 6 saat önce

Sürat Kargo Kargom Başkasına Teslim Edildi.

1 Temmuz da dağıtıma çıkan kargom akşam üzeri teslim edildi diye bilgilendirme ve mail geldi. Ancak ben ürünümü teslim almadım. Ürünümü başka birine teslim etmişler. Hemen şubeyi aradım yanlışlık olduğunu ve düzeltildiğini söylediler ve cumartesi günü dağıtıma çıkılacak dedi. Cumartesi gelmedi pazar...

Devamını oku
profile
  • 43görüntüleme
  • 6 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Zühal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 58görüntüleme
  • 6 saat önce

Sürat Kargo Kayıp Kargo Sonrası Tazmin Sorunu

Sürat Kargo İkitelli şubesinde günlerce kayıp olan kargom için tanzim talep etmiştim,7 ay geçmesine rağmen tanzim sonuçlanmamış olup, Sürat Kargo firması bana dönüş yapmamaktadır. Sorumsuz, müşteriyi mağdur eden bir kargo şirketidir. K Konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER'e başvurmak zorund...

Devamını oku
profile
  • 41görüntüleme
  • 6 saat önce

Sürat Kargo Alaycı Yaklaşım Hoş Olmayan Tavır

Mersin Sürat Kargo istasyon şubesinden şikayetçiyiz kargomuzun ağır olması gerekçesiyle adresimize 3 gündür şubeye varmış olmasına rağmen teslim edilmemiştir. Aramalarımıza kesinlikle yanıt verilmemiştir. Firma olarak acil beklenilen bir kargoydu kendi aracımız ile teslim alınmaya gidildiğinde alayc...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 7 saat önce

Sürat Kargo Kargom Kayıp Bulunamıyor

02.07.2022 tarihinde kargom teslim edildi deniliyor fakat kargom tarafıma ulaşmadı. Kargo şubesini defalarca aramama rağmen kendime bir muhatap bulamadım mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Kargom kayıp. Ciddiyetsiz bir tutum sergilemekte Beykent şubesi

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 7 saat önce

Sürat Kargo Kargom Gelmedi Hala

Kargom hala gelmedi Sürat Kargo ile gönderim yapıldı ama kayboldu Galiba yapacak bir şey yok dediler hala bir sonuç yok İzmir bölge müdürlüğünde görünmekte ama orayı arıyorlar burada yok diyorlar geri dönüş yapmıyorlar. İlgi sıfır ben böyle bir şey görmedim

Devamını oku
profile
  • 86görüntüleme
  • 7 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Öznil Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • -görüntüleme
  • 8 saat önce

Sürat Kargo Şubede Dağıtıma Çıktı Gösterip Şubede Teslim İle Haksız Kazanç

Sürat Kargo Çarşı Yapı İzmit Kocaeli Şubesi haksız kazanç peşinde. Şubeye 05.07.2022 tarihinde gelen kargomu dağıtıma çıkarmadılar. Bunun üzerine arka şokta olduğu için şubeye gittim teslim almaya. Telefonuma gelen bir kod olduğunu ve söylememi istedi. Neden dağıtıma çıkmış gibi gösterip teslim etti...

Devamını oku
Sürat Kargo Şubede Dağıtıma Çıktı Gösterip Şubede Teslim İle Haksız Kazanç
profile
  • 306görüntüleme
  • 8 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Teslim Edildi Yazıyor Fakat Elime Ulaşmadı

Sürat Kargo takip sitesinde teslim edildi gözüküyor fakat kargom hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Aynı şekilde telefonla konuştuğumda da 14:37de teslim ...

Devamını oku
Şevval'ın Teşekkür Mesajı
  • 8 saat önce

“Teşekkürler”

profile
Serpil'in Teşekkür Mesajı
  • 9 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Müşteri hizmetleri gayet güzel ilgilendi, daha sonuca ulaşamadım ama yine de teşekkür ederim 😊 😊 😊”

Serpil Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5görüntüleme
  • 9 saat önce

Sürat Kargo 3 Gündür Dağıtımda Olan Kargo

Sürat Kargo firması ile kargolanan ürünüm 29.06.2022 Çarşamba Günü Teslimat Şubesine ulaştı. 75685940881420 takip numaralı kargom 3.07.2022 Pazartesi gününden beri dağıtımda gözükmektedir. 1 haftadır bilinçli olarak şube kargomu teslim etmiyor. Şubenin telefonlarınada ulaşılamıyor.

Devamını oku
Sürat Kargo 3 Gündür Dağıtımda Olan Kargo
profile
  • 5görüntüleme
  • 9 saat önce

Sürat Kargo Bursa Bölge Ge Müdürlüğüne Ulaşılamaması Hk

Sürat Kargo dağıtımı ile alakalı Bursa bölge müdürlüğünü aradım ekran görüntüsü ekliyorum 45 dakika beklememe rağmen asla bağlanamadım. Bu ne tezatlık bu nasıl bir bekleme süresi üstelik burası bölge müdürlüğü insanlar nasıl ulaşıp sorunlarını çözecek ler kurye beyefendi kafasına göre hastane (Uluda...

Devamını oku
Sürat Kargo Bursa Bölge Ge Müdürlüğüne Ulaşılamaması Hk
profile
  • 407görüntüleme
  • 9 saat önce

Sürat Kargo Bizimle Dalga Geçiyor

Bu Sürat Kargo kargom şubede olmasına rağmen bana dağıtıma çıkarıldı diye SMS atıyor ve kargom kaç gündür dağıtımda gözüküyor. Siz harbi kapatın bu şirketi başka iş yapın birader bıktım sizden işinizi düzgün yapamıyorsunuz yeter artık bıktık ne şube telefonunu açıyorsunuz ne bir şey yapıyorsunuz

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 351görüntüleme
  • 9 saat önce

Sürat Kargo Şube Telefona Bakmıyor

Kuryeye kargo teslim ettim 3 gün geçti. İşleme alınmadı iade süresi dolacak kargonun şubeyi arıyorum açanda yok kaç gün oldu. ulaşamıyorum. Kurye teslim aldı. Ürünü gitti hala işleme alınmadı Trendyol iadesi için arıyorum şubeyi açanda yok iletişim kuramıyorum

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 426görüntüleme
  • 9 saat önce

Sürat Kargo Her Zamanki Gibi Teslimat

Yine Sürat Kargo yine gününde teslim edilmeyen kargo sizden nefret ediyorum. Umarım kapatılır firmanız gereksiz duruyorsunuz çünkü sorumsuzluk her şey sizde başka firmalarda çok iyi değil fakat sizin gibisi de yok ben ürünü aldığım yere acil kargoya verilmesini söyledim 1 saat içinde kargoya verildi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 545görüntüleme
  • 9 saat önce

Sürat Kargo Kargo Şirketi Demişler Ama İş Yapmaya Üşengeçler

Bu zamana kadar hiçbir kargo şirketine şikayet yazısı yazmadım. Sonuçta insanız ve gecikebiliriz diye düşündüm ama sizde yaşadığım sorun gecikme gibi bir sorun değil. Resmen işini yapmama isteği, sorumsuzluk, tembellik... 1) kargom geliyor, tarafıma hiçbir şekilde kargo takip no, kargo numarası mesa...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 326görüntüleme
  • 9 saat önce

Sürat Kargo Sistemde Teslim Edildi Olarak Gözüken Kargo Teslim Edilmedi.

Sürat Kargo'ya ulaşan Kargom 2 gündür teslim edildi olarak gözüküyor ama teslim almadım. Yarın şehir dışına çıkıyorum ve hala ürün elimde değil. Ne yapmam gerekiyor bilmiyorum. 2 gündür beklemedeyim. Sürat Kargo'yla iletişime nasıl geçebilirim? Telefon numaralarını da bulamadım. Acil bugün elimde ol...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 10 saat önce

Sürat Kargo Dağıtıma Çıkıp 27+ Saattir Telim Edilemeyen Kargo!

Yürüme mesafesi 16 dakika olan Tersane şubesinden 27 saatte bir ürün teslim edemediler. Müşteri hizmetleri desen ayrı bir terane copy paste mesajlar. Bölge müdürlüğü inceleyecekmiş. Şube telefonu cevap vermiyor. Ne hizmet var ne yanıt. Daha önce de kargo zayı olmuştu. Halen bu firma ile çalışanlar v...

Devamını oku
profile
  • 552görüntüleme
  • 10 saat önce

Sürat Kargo İşini Yapmıyor! Kargom Şubede

Sürat Kargo çalışanları kargo mu beğenmiyor anlamıyorum. Ürünüm şubede bekliyor ama hâlâ getiren yok. Arıyorum açan da yok. Bu ne sorumsuzluk? Keyiflerince hareket ediyorlar. Sonra da geldik evde yoktunuz diyecekler! Pes Çalışanlarınızı hiç mi kontrol etmiyorsunuz!

Devamını oku
Sürat Kargo İşini Yapmıyor! Kargom Şubede
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 28görüntüleme
  • 10 saat önce

Sürat Kargo Hem Alıcıdan Hem Gönderenden Para Alındı

Kargomu Diyarbakır'dan Muş Varto'ya gönderdim gönderirken ücretini verdim alıcıyada söyledim kargom 1 hafta sonra gitti ve alıcıdan para istendi sebebi karşı ödemeli gönderilmiş denildi ben kurye ile telefonda konuştum kurye bana ileri geri konuştu ve parayı almadan kargoyu vermeyeceğini geri götüre...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 535görüntüleme
  • 10 saat önce

Sürat Kargo Kabul Edilmeyen Kayıp Ürün

Firma olarak Sürat Kargo ile çalışıyoruz. 21 haziranda vermiş olduğumuz müşteri ürünü bugün oldu hala ortada yok. Sürat Kargo Ortaca acente aktarma merkezinde görünüyor. Şubeyi aradığımız zaman konuyla alakalı çözüm aramayı bırakın telefon yüzümüze kapanıyor. Ürün belli ki kayıp kayıp girilmesi gere...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Ali
  • -görüntüleme
  • 10 saat önce

Sürat Kargo Paketimin İçinden Eşyalar Alınmış, Koli Açılmış!

Manisa Saruhanlı Sürat Kargo şubesinden arkadaşıma kargo gönderdim Kırklareli Lüleburgaz şubesine ev adresine gitmedi şubeden alınması gerektiği söylenmiş ben adrese teslim olarak göndermiştim oysa ki şubeden almak zorunda kaldım kargom açılmış içinden de bazı malzemeler alınmıştır gönderdiğim bazı ...

Devamını oku
Sürat Kargo Paketimin İçinden Eşyalar Alınmış, Koli Açılmış!

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Sürat Kargo

Sürat Kargo Hakkında

Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.

Sürat Kargo Ödülleri

Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.

Sürat Kargo Hizmetleri

Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.

Sürat Kargo İletişim

Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Sürat Kargo çalışma saatleri nedir?

Sürat Kargo, hafta içi 09:00-18:30; hafta sonu 09:00-14:30 saatleri arası faaliyet göstermektedir. Sürat Kargo şubeleri, Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde hizmet vermemektedir.

Sürat Kargo üzerinden nasıl gönderi takibi yapabilirim?

Sürat Kargo ile teslimatını beklediğiniz gönderinin takibini, kargo şirketinin resmi websitesinde yer alan Kargom Nerede ekranı üzerinden yapabilirsiniz. Burada gönderinizin anlık olarak transfer ve hareket detaylarına erişebilir, tahmini teslimat süresini öğrenebilirsiniz.

Sürat Kargo iletişim bilgileri nedir?

Sürat Kargo'nun resmi internet sitesinden Canlı Destek bölümünü tıklayarak marka temsilcileri ile iletişime geçebilir ya da 0850 202 02 02 numaralı çağrı merkezi numarasını arayabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Sürat Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.