Sürat Kargo
Sürat Kargo Hakkında
Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.
Sürat Kargo Ödülleri
Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.
Sürat Kargo Hizmetleri
Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.
Sürat Kargo İletişim
Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Sürat Kargo 151.984 şikayet listeleniyor.
Sürat Kargo Paketim Yağmalanmış Karşımda Muhatap Bulamıyorum
Ankara'dan 13 kg çıkan paketim İstanbul'a 7kg ulaştı. Üstelik kazara açılan bir paket olduğuna inanmıyorum. Tarafıma tatmin edici hiçbir dönüş sağlanmadı. Mağduriyetimle ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum. Şikayet talebi açmak için fazla uğraştırılması da nesi?!
Sürat Kargo Dağıtıma Çıkıyor Teslim Edilmiyor
1395***********14 gönderi numaralı kargom 3 gündür dağıtıma çıkıp getirilmiyor. Yoğunluk sebebi ile olduğunu anlayışla karşılıyorum ancak Sürat Kargo Heykel şubesi en az 1 yıldır telefonları bozuk. Ne zaman arasam telefon çalmıyor bile. Sorun şu ki kargoyu şubeden teslim almak istesem işimden izin a...
Sürat Kargo'nun Ürünü Teslim Etmemesi
Hepsiburada'dan aldığım ürünü Sürat Kargo ile Gümüşhane Kürtün ilçesine gelmesi gereken günde dağıtıma çıkarıldı ancak kargo aracı ilçeye gelmesine rağmen urunu bize teslim etmedi, aramadı, iletişime geçmedi. Zaten kaç gün ilde bekleyen ürün için şirketi aradığımda haftaya perşembe gelir diyor firma...
Sürat Kargo Siparişim Dağıtıma Çıkarılmadı
Kargom 20 Ocak tarihinde teslim edilecek gösteriyordu. Bugün ayın 21 i kargom bugünde gelmedi sorun uzakta olup gelmemesi değil sorun kargo firmasının 1 gündür kendi semtimde dibimde olup da gelmemesi dün kargoya çıkarılmış sonra teslim edilmeden geri şubeye gitmiş bugünse hala dağıtıma çıkarılmamış...
Sürat Kargo Firmasına Hiçbir Şekilde Ulaşılamıyor
Sürat Kargo 4 Ocak'ta gelmesi gereken kargomu kaybettiği için 19 Ocak tarihine kadar aradım ve bağlanmayı bekledikten sonra hat meşgule düştü. Hiçbir şekilde iletişim sağlanamıyor. 19 Ocak'ta siparişim bilgim olmadan iptal edildi. Ne Sürat Kargo ne de Trendyol hiçbir şekilde yardımcı olmadı
Sürat Kargo'da Ürünlerim Kayboldu Ama Bana Teslim Edilmiş Görünüyor
Trendyol'dan aldığım temizlik ürünlerim Sürat Kargo Çekmeköy şubesi tarafından gecen hafta eksik getirildi. Kurye eleman gayet kibar ve yardımsever esmer genç biriydi. Benden onay alıp teslim göstermeden geri götürdü iade için. İşlem başlatacağız dediler. Fakat Trendyol'da kargo takipten baktığımda ...
Sürat Kargo Şikayet- Adresten Kargo Alımı
Sürat Kargo tarafından 3 gündür kargomun alınmasını bekliyorum. 4 sefer kargomun alınması için müşteri hizmetlerini aramama rağmen hala gelen giden yok. Mağduriyetimin giderilmesi içinde hiçbir şey yapılmıyor. Acil kodu yazıyoruz diyorlar onu yazmasalar kaç günde gelecekler çok merak ediyorum. Verem...
Sürat Kargo Kargom Yanlış Kişiye Teslim Edildi.
Çorlu Türkgücü acente kargomu başkasına teslim etmiş şubeyi arıyorum fakat ulaşamıyorum kargomun kim tarafına teslim edildiği de açık bir şekilde yazmıyor bu konuyla ilgilenilip kargomun bana ulaştırılmasını istiyorum kargo takip numaram 1352********11
Sürat Kargo Dağıtım Yalanı Atıyor
Sürat Kargo 2 gündür kurye dağıtımda olan siparişimi hala getirmedi çağrı merkezi yanıt vermiyor. Saçma sapan bir canlı destek yapmışlar görüşmenin ortasında temsilciler sürekli görüşmeyi sonlandırıyor. Dinlemeden hazır script paylaşılıyor. Allah düşürmesin elinize kimseyi
Sürat Kargo Kargocular Yukarı Çıkmıyor!
Sürat Kargo görevlileri binada asansör olmayınca yukarı çıkmak istemiyor ve pandemiyi bahane ediyorlar. Siz aşağıya inin veya sepet salın diye akıl veriyorlar. Kendi evim 10. Katta asansörlü bana gelen hiçbir kargo görevlisi böyle bir şey söylemeyip kargomu kapıya çıkarıyor. Fakat annemin evi eski a...
Sürat Kargo Ürünüm Dağıtıma Çıkmıyor
Ürünüm iki gündür dağıtıma çıkmıyor hala şubeye yeni geldi diye gözüküyor. Hızlı diye güveniyoruz bir ise yaradığınız yok arıyorum acanda yok nasıl kargo şirketsiniz PTT ile alsam şimdiye gelirdi bir daha sizle çalışmayacağım. Sorunu çözme işi istiyorum. Elinizi çabuk tutun lütfen rica ediyorum. Kaç...
Sürat Kargo Ürünümü Teslim Etmediği Halde Teslim Ettim Diyor
Sürat Kargo kargonuzu teslim ettik diyor ama elimize ürün gelmedi. İlgili acentenizi arıyoruz açmıyorlar meşgule atıyorlar. Bizi mağdur ettiniz. Siz ne biçim kargo şirketisiniz. Kaç gündür uğraşıyoruz muhatap olacak 1 kişi bile çıkmadı. Bundan sonra sizin şirketinizden hizmet almayacağım herkese de ...
Sürat Kargo Teslimat Şikayeti
Susurluk'a gelmesi gereken ürün Balıkesir Kurtdereli şubesinde sözde gelmiş Susurluk'a ama gelmedi 7/24 açık telefonum şubeyi arıyorum açan kesinlikle yok zar zor müşteri temsilcisine bağlandım hanımefendi bir güzel diyor şubeden alabilirsiniz diye, şube bana 55 km uzakta kargo için bu kadar yol gid...
Sürat Kargo Kargom 5 Gündür Hala Yola Çıkmadı.
Saatlerce müzik dinleten ve sonunda telefonu açmayan saçma bir kargosun. Adı sürat ama kendisi kaplumbağa kadar ağır bir kargosun. 5 gündür siparişim hala bekletilip yola çıkmıyor. Arıyorum muhatap bulamıyorum. Dakikalarca saçma sapan bir müzik dinletiyorlar. İnsanların sabır taşıyla oynamayın artık...
Sürat Kargo Kargonun Kurye Dağıtımında Gözüküp Bir Türlü Gelmemesi
Trendyol dan yapmış olduğum alışveriş Sürat Kargo'yla yola çıktı İki gündür kargom kurye dağıtımında görünmesine rağmen adresime hala ulaşmadı. Kargo şubesinin iletişim numarasını bilgi almak adına arıyorum hiçbir şekilde açmıyorlar. Defalarca aradım eğer açılmayacaksa o iletişim numarası neden konu...
Sürat Kargo Sultangazi Şubesine Ulaşamıyorum Telefonları Açmıyorlar
Bir saattir Sürat Kargo Sultangazi şubesini arıyorum kimse açmıyor. Kargom 10.30 ta dağıtıma çıkarılmış 15.30 oldu hala gelmedi. Bu saatten sonrada geleceğini sanmıyorum. Kurumsal bir firmanın hizmet kalitesini arttırmaya yönelik hareket etmesi gerekirken teknolojinin geliştiği bir dönemde telefonla...