- Çözüldü

Sürat Kargo
- Çözüldü
- Çözüldü

- Çözüldü
Sürat Kargo Kargom Hala Gelmedi
Bu şube neden bu kadar sorumsuz? Kaç gündür kargomu alamıyorum. Sözde en son bir hafta önce dağıtıma çıkmıştı, arıyoruz, kaç dakika bekledim açmıyorla...
- Çözüldü
Sürat Kargom Gelmedi Dağıtıma Çıktığı Halde
Sürat Kargo dün saat 9 civarı kargom dağıtıma çıktı diye aradılar. Gün içinde gelecek dediler. Fakat bir gün geçmesine rağmen hala gelmedi. Hala bekli...
- Çözüldü

Sürat Kargo Teslim Edilemeyen Ürün
06891541612461 numaralı kargom toplu teslimat ile teslim edildi. Görünüyor. Giyimkent şubesi böyle bir çalışma sistemi olamaz. Farklı mağazalardan aldığım hiçbir ürünü mü teslim edemiyorlar. Bu üçüncü yaşadığım sorun. Yazık! Telefon diye bir ulaşım aracı var, diğer kargolar ararken siz neden zahmet ...

Sürat Kargo Esenyurt Mikro Şubesi Kargoyu Teslim Etmemesi
Sürat Kargo Esenyurt mikro şubesi sabah bir uygulama üzerinden satış yaptığım kargoyu dağıtıma çıkarttı. Sistemden gönderi kodunu yazıyorum akşam saat 20.00 olmuş hala kurye dağıtımda gözüküyor. Müşterime sorunumu anlatamıyorum. İstanbul içi kargoyu 1 günde teslim edemiyorsunuz gerçekten kalite yerl...
- Çözüldü

Sürat Kargo Kargoları Teslim Etmiyor
Gaziantep Nizip Sürat Kargo kargoları teslim etmiyor, gidip şubeden almak zorunda bırakılıyorsunuz. Almayıp beklerseniz kargonuz geri gönderiliyor. Herkese farklı bahaneler üretiliyor. Geldik, bulamadık. Sizin mahalleye mesai süremiz yetmedi. Kamu kurumu diye iş yerinizi kapalı sandık. Eleman yeters...

Sürat Kargo Teslim Edildi Gösterilen Kargom Elime Ulaşmadı
Şanlıurfa Sürat Kargo İpekyol şubesi Trendyol'dan sipariş verdim. Teslim edildiği görünüyor ancak gelmedi. Arayıp görüştüm, ilgileneceğim dediler fakat 2 aydır tık yok. Kurye ile görüştüm, fatura gönderin dedi, gönderdim. Şimdi de cevap vermiyorlar, ilgilenen yok, bizi takan yok.

Sürat Kargo Müşteri Hizmetleri Tarafından Mağdur Ediliyorum
Sürat Kargo müşteri hizmetleri ile yaşadığım mağduriyeti çözmeleri için yaptığım görüşmede günlerdir bir çözüm bulamadıkları için yetkili biriyle görüşmek istediğimde beni yetkili birine aktardıklarını söylediler ve y** hanım olarak tanıtan birisi ile yetkili kimseymiş gibi görüşme yaptım. Sonrasın...

Sürat Kargo Adrese Teslim Etmiyor
Sürat Kargo ile adrese teslim kargo gönderdim İzmir'den Adana'ya ama kargom iki gündür dağıtıma çıktı diye mesaj geliyor ancak teslim edilmiyor. Gönderdiğim araba üst kapak tam iki gündür usta arabayı toplayacak ama halen parça gelmediği için araba sanayide yatıyor. Böyle bir durumun olması kabul ed...



Sıkça Sorulan Sorular
Sürat Kargo Hakkında
Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.
Sürat Kargo Ödülleri
Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.
Sürat Kargo Hizmetleri
Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.
Sürat Kargo İletişim
Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.