Hepsiburada'dan ayakkabı aldım. Sürat Kargo ile gönderdiler ancak Sürat Kargo evde olduğumuz halde adreste bulamadık diye yalan attılar. Ne gelen oldu ne kapıya yazı bırakan oldu. Halen aldığım ürün teslim edilmedi. Hatta 21 Haziran 2019 tarihinde teslim edilecek dedile…
Sürat Kargo'dan beklediğim kargolar asla evime ulaşmıyor her seferinde evde bulamadık sizi deyip geri bana bir saat uzaklıkta olan kapaklı şubesine gidiyor. Bugün yine aynı şey oldu evde olduğum halde adreste o…
Ürün sipariş verdim. Sürat Kargo 1 haftadır ürünümü getiremedi. Ofislerine gittim kargom aktarmada deyip ilgilenmediler bile.
Sürat Kargo çalışanları müşterilerini takmıyor. Verilen iletişim numaralarına cevap bile verilmiyor. Acil disiplin rica ediyorum.Müşteri hizmetleri web sitesinde olan iletişim numaralarını paylaşıyor zaten ceva…
Bir kargo sormak için yaklaşık yarım saat şubede bekledim, firma tek personel ile hizmet vermekte, müşteriler kuyrukta beklemektedir. İçerisi aşırı sıcak olup herhangi bir soğutucu cihaz bulunmamaktadır. Person…
19.06.2019 17:44:15'te Sürat Kargo Söke şubesine Trendyol'dan aldığım ürünleri iade ettim bugün tam 5 gün sonra Aydın Söke'den İstanbul'a kargom hala ulaşmadı. Bu da yetmiyormuş gibi kargo şirketi hiçbir şekild…
Sürat Kargo'ya Perşembe gününden beri ulaşmaya çalışıyorum. Karesi mobil telefonu kapalı 0850'li numarada da diğer müşterilerle ilgileniyorlar ki bekledim 5 dakika nasıl ilgilenmese bir türlü bana bakmıyorlar. …
Tekirdağ Süleymanpaşa Sürat Kargo asla görevini yapmıyor, kargonuz dağıtıma çıkacak diye mesaj geldi. 4 gün boyunca kargo dağıtıma çıkmadı ofislerini arıyorum telefonları açan yok, ben madem kargo parası veriyo…
Kalyoncu Motor'dan aldığım parça bu Manavgat Şelale şubesi yüzünden birisi kayıp oldu diğeri şirket telefonunu bakmayan personel yüzünden mağdur oluyorum bu ne tutarsız bir firma, telefona bakmamak nedir ya bir saat boyunca arıyorum kimseler yok ortada.
Sürat Kargo Alanya Damlataş şubesine geçen hafta ulaşan kargom 4 iş günü boyunca dağıtıma çıkmadı, bu hafta da görüyorum ki gönderici şubeye geri göndermişler. Müşteri hizmetleri bir şey yapamayız şubenin hatas…
Sürat Kargo Ankara Etimesgut şubesi ürünü evime getirmeden firmaya iade ediyor defalarca aynı şekilde devam etmektedir. Ayrıca 4 gündür kurye talep ediyorum oda gelmedi şube telefona zaten bakmıyor. Madem işini…
N11 kalitesine güvenip almış olduğum kelebek açılır masanın ambalajı açılır açılmaz masanın cami dağıldı. Mağazaya masaya dair görselleri göndererek değişim talep ettik, kabul edildi. Sürat Kargo'dan kurye talep etmemiz söylendi. İlk talebimizi 14 Haziran'da oluşturmamı…
Hepsiburada'dan ürün sipariş verdim peşim kart ile sipariş geçtim 11 gün oldu hala ürünüm teslim edilmedi. Sürat Kargo'ya ulaşamıyorum Sürat Kargo'daymış ama hala sonuç yok takip no.:83110201192134 ne zaman ulaşacak Allah bilir. Acil dönüş bekliyorum mağdur oldum.
19 Haziran günü Hepsiburada.com üzerinden vermiş olduğum 673 010 728 numaralı sipariş 20 Haziran günü gönderici firma tarafından Sürat Kargo firmasına teslim edilmiş. 21 Haziran günü dağıtıma çıkmış evde buluna…
İş yapıyor gibi görünüp yattıkları yerden para alan insanlar! Oradaki telefon mü…
19/6/2019 tarihinde gönderim ücretini göndermiş olduğum kargo 20/006/2019 tarihinde Etimesgut şubeye ulaşıyor. Kargo dağıtıma çıkmadan alıcıya ulaşmadan kendi kafalarına göre 22/06/2019 tarihinde alıcı ismi adı altında bana gönderiyorlar. Kargoyu almaya şubeye gittiğimd…
Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.
Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.
Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.
Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.
