VakıfBank Kredi Kartımda İzinsiz Yurt Dışı Harcamalar Ve Güvenlik Açığı

VakıfBank kredi kartımdan 25.12.2026 tarihinde bilgim ve iznim dışında harcama yapılmıştır. Kartımdan 8.580,00 TL tutarında “Mokaunited/Zara giyi” ve 499,99 TL tutarında “Netflix.com/AMSTERDAM” işlemleri görülmektedir. Bu harcamaların hiçbiri tarafıma ait değildir, yurt dışında bulunduğum bir dönemde gerçekleşmiştir.

Bu işlemler gerçekleştirilirken tarafıma herhangi bir SMS onayı, doğrulama kodu veya Cepte İmza benzeri bir güvenlik onayı gönderilmemiştir. Herhangi bir ek doğrulama olmadan bu tutarların kartımdan çekilebilmiş olması, bankanın güvenlik sisteminde ciddi bir açık olduğunu düşündürmektedir.

Durumu fark eder etmez kartımı kayıp/çalıntı olarak bildirip iptal ettirdim ve harcamalara itiraz başvurusu yaptım. Bu işlemlerin incelenerek izinsiz kullanım olarak değerlendirilmesini ve kartımdan çekilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İzinsiz yapılan bu harcamalarla ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak hem güvenlik zafiyetinin açıklığa kavuşturulmasını hem de mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin sonucu hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.