to read complaints and reviews, or file yours."Ulaşmak çok sorun oldu. Şubeye verilen dilekçe mi, Şikayetvar'da açılan şikayet mi ya da müşteri memnuniyet hattına atılan e-posta mı doğru yere ulaştı bilmiyorum ama emeği geçen herkese teşekkür ederim."
23.03.2026 tarihinde Gölcük Şubesi’nden kullandığım 6121103703 numaralı kre...di işlemi sırasında, krediye bağlı zorunlu bir ürün olmamasına rağmen Vakıf
"Kazandıran Tarife kapsamında hesabımdan 5.670 TL kesildi, iade talebinde bulundum ve iade alarak sorun çözüldü. Bu süreçten memnun kaldım ve 5 puan verdim."
22.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 6121101619 numara...lı ihtiyaç kredisini 75.000 TL olarak kullandım. Kredi kullanımım sırasında
"Arandım ve ekstra alınan ücret bana iade edildi, sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
22 Mart tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 445001900804 numaralı, Ali U*** adına bir bireysel kredi kullandı...m. Bu kredi ile birlikte tarafıma hiçbir somut avantaj sağlamayan VakıfBank Kazandıran Tarife kapsamında 9.072,00 TL “tarife ücreti” tahsil edildi. İşlemi mobil bankacılık üzerind
VakıfBank maaş müşterisi olarak 21.03.2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden 160.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi... kullandım. Kredi kullanımı sırasında bilgim ve onayım dışında “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL ve ayrıca 920 TL kredi tahsis ücreti hesabımdan kesildi. Herhangi bir ek pa
20.03.2026 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 6121098844 kredi hesap numaralı ihtiyaç kredisini kullandı...m. Kredi başvurusu sırasında, zorunlu olarak Kazandıran Tarife’ye üye yapıldım. Başvuru ekranında Kazandıran Tarife için “talep edilirse iptal edileceği” bilgisi açıkça yer almasın
"Çok teşekkür ederim"
VakıfBank mobil şube üzerinden 12 ay vadeli 160.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı esnasında tarafıma bil...gi verilmeden “kazandıran tarife” adı altında 6.048,00 TL tutarında bir ücret kesintisi yapıldı ve bu tutar hesabımdan tahsil edildi. İhtiyaçtan dolayı bu krediyi kullandığım için,
"Problem çözüldü teşekkürler"
VakıfBank’tan kullandığım kredi sırasında, bilgim ve onayım olmadan hesabım...dan “Kazandıran Tarife” adı altında 18.03.2026 tarihinde 5.670 TL kesinti y
17 Mart 2026 günü Ankara’dan VakıfBank internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında “kazand...ıran tarife” adı altında hesabımdan 2.268 TL kesinti yapıldı. Bu tarifenin bilgilerinde “istediğiniz zaman iptal edilebilir” ifadesi yer almasına rağmen, internet bankacılığında ip
VakıfBank üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla kullandığım ihtiyaç kredisine, bilgim ve onayım olmadan “Kazandıran Ta...rife” tanımlanmış ve bu kapsamda hesabımdan 5.670 TL kesinti yapılmıştır. Bu durumu kredi çekmiş olduğum 17.03.2026 günü yani bugün fark ettim. Durumu öğrenmek için önce müşteri h
15.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden “bayram kredisi” başlığıyla 15.000 TL tutarında kredi başvurus...unda bulundum. Başvuru esnasında kazandıran tarife özelliği için 1.134 TL kesinti yapılacağı, bu özelliğin kredi kullanımı için zorunlu olmadığı ve sonrasında iptalinin mümkün oldu
"Müşteri hizmetlerinden arayıp ücret iadesi yapıldı"
"Para iadesi oldu"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 13.03.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi k...ullandım. Krediyi çektikten hemen birkaç dakika sonra, “hemen kazandıran ta
VakıfBank üzerinden kullandığım bireysel kredi kapsamında, bilgim ve açık o...nayım olmadan 9.072 TL tutarında “kazandıran tarife ücreti” adı altında bir
"Teşekkür ederim ertesi güne iade edildi fakat kampanyalı krediler çıkmaz diyor"
12.03.2026 tarihinde saat 11.00 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerin...den 420.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında “ka
10.03.2026 günü saat 09.30 sıralarında VakıfBank mobil uygulaması üzerinden uygun faiz oranı ile 100.000 TL tutarında kr...edi başvurusu yaptım. Başvuru esnasında ekranda 5.670,00 TL tutarında kazandıran tarife kesintisi yapılacağı, ancak bu işlemin krediye bağlı olmadığı ve istersem iade edileceği açı
"Benimle ilgilenen Emre beye teşekkürü borç bilirim."
08.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 160.000 TL ihtiya...ç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan sonra hesabımdan 920 TL kredi tah
19.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 33.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sonrasınd...a, hiçbir onayım ve bilgim olmadan hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 2.268 TL tutarında kesinti yapıldı. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme y
"Sorunum kısa sürede çözüldü"
28.02.2026 tarihinde VakıfBank Manisa Salihli şubesi nezdindeki hesabım üze...rinden VakıfBank Mobil uygulaması aracılığıyla “Bayram İhtiyaç Kredisi” adı
07.03.2026 günü saat 15.30 sıralarında VakıfBank mobil uygulaması üzerinden... uygun faiz oranı ile 200.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Başvuru
VakıfBank’ta ihtiyaç kredisi kullanımı sırasında tarafıma “Kazandıran Tarife” nin ücret kesintisinin kredi esnasında alı...nacağı ancak sonrasında istenirse iptal edilebileceği bilgisi verildi. Krediyi kullandıktan sonra bu tarife için hesabımdan ücret kesildi, ancak şu anda bu tarifeyi iptal edebilece
VakıfBank Diyarbakır şubesinden kullandığım ihtiyaç kredimde, “kredi kazandıran tarife” adı altında, bilgim ve onayım dı...şında 13.608 TL tutarında kesinti yapıldığını bugün fark ettim. Bu tarife hakkında tarafıma önceden net bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir yazılı veya sözlü onayım da alınma
"Kazandıran tarife ücret iadesi şubeye gitmeden hesabıma aktarıldı teşekkür ediyorum VakıfBank'a ve Şikayet var ekibine"
01.03.2026 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden sadece uygun ...kredi hesaplama işlemi yaparken, sehven onayla tuşuna bastığım için adıma 1
Ace Card38
Altın275
Araç Kredisi79
Arı Hesabı34
Banka Kartı1.185
Bireysel Emeklilik56
Bireysel Kredi628
Borç Kapatma Kredisi122
Borsa143
Business Card23
Click Kart311
DASK216
Devlet Destekli Kredi10
Dijital Kredi21
Döviz120
EFT455
Ek Hesap1.701
Ekspertiz8
Emekli Kredisi1
Esnaf Kredisi24
Express Card27
Faizsiz Kredi74
FAST193
Fatura Ödeme227
Fenerbahçe Kart14
Ferdi Kaza Sigortası836
Fon305
Galatasaray Kart16
Genç Kart8
Gold Kart541
Gümüş91
Halka Arz178
Havale447
Hesap3.448
Hesap Açma318
HGS389
Hisse556
İcra Borcu Ödeme458
İhale39
İhtiyaç Kredisi1.468
Kampüs Kart76
Kazandıran Tarife6.812
Kiralık Kasa34
Konut Kredisi323
Konut Paket Sigortası335
Kredi4.560
Kredi Kartı11.367
Kurye331
Like Card18Mevduat183
Mevduat Faiz Oranı21
Milplus93
MTV Ödeme37
Nakit Avans514NFC181
Numara Güncelleme105Operatör Değişikliği19
Ön Ödemeli Kart29
Pandemi Kredisi8
Para Çekme1.351
Para Yatırma2.705Platinum923
Pos532
Promosyon688
Sağlık Sigortası56
Sanal Kart114
Sarı Panjur Konut Kredisi1.218
Sigorta1.288
Sim Kart Bloke155Sky Limit1.239
Sosyal Destek Kartı26
SRC Ödemesi1
Swift115
Şifre311
Taksitli Nakit Avans322
Tarım Kart11
Trafik Sigortası19
Troy Kart570
Vadeli Hesap125
Vadesiz Hesap193Vinov86
Virman66
World Puan390
Worldcard1.686
Yatırım Hesabı485Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
