Vagonlife Suluk Kapağı Kırıldı, Yedek Kapak Talebi

Vagonlife marka bir suluk aldık, çocuğum çok kısa süre kullandıktan sonra ürün yumuşak bir zemine yalnızca bir kez düştü ve bu düşme sonucunda kapağın olduğu kısım kırıldı. Kapağı tam kapanmadığı için şu anda sürekli su akıtıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.

Ürün 19 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden, bir arkadaşımın hesabı üzerinden satın alındı. Bu kadar basit bir düşmede kapağın kırılması ürünün dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.

Firmadan kırılan kapak için yedek kapak desteği talep ediyorum. Gerekirse videoyu ve görselleri de inceleyerek, uygun bir şekilde yeni kapak gönderilmesini rica ediyorum.