Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Kazandıran Tarife kazandiran tarife iptali

417 Şikayet

74100
(3.744 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ali
28 Ocak 2025 15:29
24.612

profile
Aytaç
03 Ocak 2025 16:47
22.053
VakıfBank Kazandıran Tarife İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Sevtap
22 Aralık 2024 23:29
21.389
4
Ayhan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Ayhan
16 Aralık 2024 15:19
17.397

"Teşekkürler"

VakıfBank'tan Beklenmedik Ücret Kesintisi Şoku

profile
Kadir
15 Aralık 2024 17:13
17.724
Haksız Kesinti: VakıfBank'tan Beklenmedik Ücret

profile
Sefa
14 Aralık 2024 20:43
18.037
5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ramazan
26 Kasım 2024 10:01
18.079
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
İsmail
29 Ekim 2024 22:12
17.478
Kazandıran Tarife İptalinde Zorluk Yaşıyorum
5
Agit sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Agit
28 Ekim 2024 01:03
1.509

"Ücret iade edildi. Teşekkür ederim."

Agit Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kazandıran Tarife Ücreti Ve İade Sorunu

profile
Sergen
25 Ekim 2024 16:36
20.901
Kazandıran Tarife Ücreti Ve İade Sorunu

profile
Semih
01 Ekim 2024 11:52
18.075
4
Necmi sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Necmi
01 Ekim 2024 10:05
17.769
5
Mürsel sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mürsel
30 Eylül 2024 16:34
760

"Problem çözüldü teşekkür ediyorum"

Mürsel Şikayetini Yayından Kaldırdı

profile
Murat
24 Eylül 2024 16:04
16.609

profile
Ömer
23 Eylül 2024 14:30
16.540
3
Ferit sonucu yetersiz buldu

profile
Ferit
23 Eylül 2024 08:40
15.782
5
Oktay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Oktay
21 Eylül 2024 23:16
447
Oktay Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Süleyman
18 Eylül 2024 22:12
15.882

VakıfBank Kazandıran Tarife İptali

profile
Furkan
18 Eylül 2024 22:03
16.605
VakıfBank Kazandıran Tarife İptali
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Onur
16 Eylül 2024 19:10
310

"Teşekkürler"

Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hakan
16 Eylül 2024 15:48
14.635

"Kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim keşke bunlara gerek kalmasaydı"

profile
Hilal
15 Eylül 2024 02:22
15.374
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Derya
12 Eylül 2024 10:32
669
Derya Şikayetini Yayından Kaldırdı

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vakıfbank'ta kazandıran tarifeyi nasıl iptal edebilirim?

VakıfBank’taki “Kazandıran Tarife” paketini iptal etmek, özellikle bireysel müşteriler için belirli adımları izlemeyi gerektirir. İptal sürecinde cayma hakkınızı kullanarak ücret iadesi talep edebilir ve gerektiğinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabilirsiniz. Aşağıdaki adımları takip ederek işlemi tamamlayabilirsiniz. 1. Müşteri Hizmetleri ile İlk Temas Telefonla VakıfBank Müşteri Hizmetleri (0850 222 0 724) aranır. “Kredi kullanımı sırasında zorunlu olduğu belirtilen Kazandıran Tarife ve içindeki sigorta paketini iptal etmek, ücret iadesi talep ediyorum.” ifadesi net bir şekilde iletilir. Ayrıca mobil şubede “Sigorta İşlemleri” veya “Paketlerim” menüsünden iptal seçeneği kontrol edilir; çoğu zaman şubeye yönlendirme yapılır. 2. Şubeye Yazılı Başvuru İptal talebi, kredi kullanılan şubeye gidilerek resmi bir dilekçe ile verilir. Dilekçede şu bilgiler bulunmalıdır: - Başvuru tarihi ve hesap numarası - Kesilen “Kazandıran Tarife” tutarı - “6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun” kapsamında 14 gün içinde cayma hakkı gereği iptal ve iade talebi - “Alındı” kaşeli bir kopya veya evrak kayıt numarası alınır. 3. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne Başvuru Bankanın iptal talebini reddetmesi veya iade sürecinde zorluk yaşanması durumunda e‑Devlet üzerinden “Tüketici Hakem Heyetlerine Başvuru İşlemi (TUBİS)” yapılır. Şikayet konusu olarak “Kazandıran Tarife ücretinin haksız kesilmesi” ve “Bilgilendirme eksikliği” belirtilir. Kesinti dekontu ve banka yanıtı eklenir; çoğu başvuru tüketici lehine sonuçlanır. Bilgi Notu: Cayma hakkı, 6502 sayılı kanunun 29. maddesinde düzenlenmiştir; bireysel kredi bağlantılı sigorta ve paket hizmetleri, satın alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde koşulsuz olarak iptal edilebilir. Bu sürenin geçmesi halinde banka, kullanılan günlerin ücretini keserek kalan tutarı iade edebilir. Kısaca: - Müşteri hizmetlerini arayın, iptal talebinizi bildiriniz. - Şubeye yazılı dilekçe vererek resmi kayıt oluşturun. - Banka reddederse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurun. - 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanın, yasal dayanak 6502 sayılı kanundur.