to read complaints and reviews, or file yours.
Ace Card39
Altın265
Araç Kredisi75
Arı Hesabı34
Banka Kartı1.225
Bireysel Emeklilik54
Bireysel Kredi637
Borç Kapatma Kredisi128
Borsa131
Business Card22
Click Kart318
DASK212
Devlet Destekli Kredi9
Dijital Kredi23
Döviz112
EFT459
Ek Hesap1.794
Ekspertiz7
Emekli Kredisi1
Esnaf Kredisi24
Express Card30
Faizsiz Kredi72
FAST193
Fatura Ödeme214
Fenerbahçe Kart16
Ferdi Kaza Sigortası796
Fon304
Galatasaray Kart18
Genç Kart8
Gold Kart628
Gümüş91
Halka Arz109
Havale440
Hesap3.360
Hesap Açma287
HGS385
Hisse475
İcra Borcu Ödeme477
İhale38
İhtiyaç Kredisi1.571
Kampüs Kart76
Kazandıran Tarife6.929
Kiralık Kasa35
Konut Kredisi290
Konut Paket Sigortası331
Kredi4.475
Kredi Kartı10.983
Kurye325
Like Card20Mevduat188
Mevduat Faiz Oranı20
Milplus94
MTV Ödeme38
Nakit Avans454NFC179
Numara Güncelleme95Operatör Değişikliği19
Ön Ödemeli Kart29
Pandemi Kredisi7
Para Çekme1.378
Para Yatırma2.746Platinum1.020
Pos562
Promosyon696
Sağlık Sigortası56
Sanal Kart114
Sarı Panjur Konut Kredisi965
Sigorta1.270
Sim Kart Bloke146Sky Limit1.237
Sosyal Destek Kartı26
SRC Ödemesi1
Swift104
Şifre318
Taksitli Nakit Avans296
Tarım Kart11
Trafik Sigortası18
Troy Kart595
Vadeli Hesap132
Vadesiz Hesap208Vinov94
Virman62
World Puan394
Worldcard1.776
Yatırım Hesabı44711.09.2026 tarihinde VakıfBank müşteri hizmetlerini 444 0 724 numarası üzerinden VakıfBank Destek Kartımın şifresini öğr...enmek için aradım. Ancak karşıma çıkan yapay zeka sistemi, ne söylediğimi doğru şekilde algılamadı ve işlemimi gerçekleştiremedi. Sistemin yönelttiği sorulara tek tek ve sadece bi
12 Ağustos akşamüzeri Keşan’da bulunan VakıfBank ATM’sinden Ziraat Bankası kartımla hesabıma para yatırma işlemi yapmak ...istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldıktan sonra para hesabıma geçmedi ve ekranda “müşteri hizmetlerini arayın” uyarısı çıktı. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak d
Uzun süredir VakıfBank Gold kredi kartınızı kullanıyorum ve bugüne kadar tarafımdan herhangi bir yıllık kart aidatı kesi...ntisi yapılmamıştı. Ancak bu ay içinde, 10’u ile 20’si arasında, hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde 867 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu kesinti sonrası m
30.08.2026 tarihinde VakıfBank World kredi kartımla idefix.com üzerinden 34.474 TL tutarında harcama yaptım. Bu harcama,... VakıfBank Worldcard için geçerli olan “Seçili E-Ticaret Harcamalarınızda Her 10.000 TL’ye 500 TL World Puan Hediye” kampanyası kapsamında da geçerli bir harcamadır. Kampanyaya Vak
VakıfBank’a ait 3306 ile biten VakıfBank Gold kredi kartımdan 05.09.2026 tarihinde 869,00 TL tutarında yıllık üyelik ücr...eti tahsil edildiğini hesap ekstremde gördüm. Aktif kullanmadığım bir kredi kartımdan bu tutarda yıllık kart aidatı tahsil edilmesinin hukuka ve ilgili mevzuata aykırı olduğunu düş
VakıfBank yasal takip borcum için banka vekili Av. F**** E**** E***** Hukuk Bürosu ile anlaşarak yaklaşık 450.000 TL peş...inat ve ilk iki taksiti peşin ödedim. Haciz yapılmayacağı taahhüt edilerek 24.08.2026'da 36 aylık resmi ödeme planım aktif edildi. Ancak ödemelerimi düzenli yapmama rağmen, hukuk b
11.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımının hemen ardından h...esabımdan onayım, rızam ve bilgim dışında “Kazandıran Tarife ücret tahsilatı” adı altında 11.760 TL tutarında nakit kesinti yapılmıştır. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerin
VakıfBank Ergani şubesindeki maaş hesabımdan, icra dosyamla ilgili kurumdan ödenen keşif ücreti hiçbir şekilde araştırma... yapılmadan ve hukuki dayanağı olmadan kesilmiştir. İcradan gelen resmi yazıda açıkça bu ücretin kesilemeyeceği belirtilmesine rağmen, maaşımdan 11.09.2026 tarihinde 3.908,88 TL tu
09.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredimin kullanımının hemen ardında...n hesabımdan “Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” açıklamasıyla 5.880 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Kredi başvurusu ve onay sürecinde bu ücretin alınacağı, böyle bir
VakıfBank’a ait icralık borcum için avukatınızla yaklaşık bir haftadır, 7–11 Eylül tarihleri arasında hafta içi günlerde... defalarca kez telefonla ve WhatsApp üzerinden görüştüm. Borcum avukat masrafları dahil yaklaşık 100.000 TL’dir. Ücretli öğretmenlik yaptığımı, gelirimin kısıtlı olduğunu, durumumu
VakıfBank Troy Click **0894 kartıma ait iadelerin provizyonda bekleme süresiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. 11 Eylül... tarihinde 509,98 TL tutarında “iade/S/MINICITY” açıklamalı işlem de yine aynı şekilde provizyonda bekletiliyor ve tutar kartıma anında yansıtılmıyor. Çoğu bankada iade işlemleri a
VakıfBank Platinum kartımdan 9 Eylül tarihinde hesabıma 999 TL tutarında “Yıllık Kart Aidatı” yansıtıldığını fark ettim.... Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmaktayım. Bu işlem üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart aidatı kesintisine itiraz etti
11.09.2026 tarihinde saat 11.33’te Malatya Doğa Cadde VakıfBank şubesinde, bireysel portföy çalışanı N***** Z****’in bul...unduğu alanda sıra numarası alarak beklemekteydim. Sıra bizdeyken, kendisi ilgilendiği müşteriyi gönderdikten sonra hiçbir açıklama yapmadan yaklaşık 20 dakika boyunca keyfi bir şe
11.09.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemlerim sırasında tale...bim ve onayım olmamasına rağmen hesabıma “VakıfBank Kazandıran Tarife” adıyla bir ürün tanımlanmış ve bu kapsamda 11.760 TL tutarında ücret kesintisi yapılmıştır. Bu ürün, kullandı
VakıfBank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimi daha önce yapılandırmıştım, ancak şu anda iş ve gelir durumumdaki sıkınt...ılar nedeniyle ödeme gücüm tamamen ortadan kalktı. Mobil uygulamanızda “İhtiyaç Yapılandırma” ürünüm için 56 gündür gecikmede görünen ve asgari 37.432,13 TL olarak belirtilen bir b
"Bu sayfadan bildirim yaptıktan yarım saat sonra sorunum çözüldü teşekkürler"
VakıfBank üzerinden 10.09.2026 tarihinde dijital kanaldan 100.000 TL tutarı...nda, 10 ay vadeli kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “kazandıran ta
VakıfBank’a ait Troy Tercih kredi kartımdan 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını mobil bankacılık uygulama...sından gördüm, ancak bu ücretle ilgili bana öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir onayım alınmadı. Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetlerini aradı
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 11.09.2026 tarihinde iki adet ihtiyaç kredisi kullandım. Kredileri kullanırken herh...angi bir hayat sigortası talebim olmamasına rağmen, isteğim dışında hayat sigortası yapılarak hesabımdan yaklaşık 5.000 TL tutarında kesinti gerçekleştirildi. Hayat sigortasını on
VakıfBank nezdindeki maaş hesabıma 1 Eylül tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan, arama, SMS veya yazılı gerekçe sun...ulmadan hukuka aykırı şekilde tam bloke uygulanmıştır. Maaşımdan zaten icra kanalıyla yasal olarak 1/4 oranında kesinti yapılmakta iken, hesabımın tamamının keyfi biçimde kullanıma
VakıfBank’ta kullandığım Sarı Panjur konut kredisini 10.09.2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, konut kredime bağlı ...DASK ve konut sigortası poliçeleri banka tarafından otomatik olarak yenilenmiş ve prim tutarları hesabımdan tahsil edilmiştir. Oysa mevcut poliçelerim 16.10.2026 tarihine kadar geç
VakıfBank’ta bulunan ihtiyaç kredisi borcum için 6 ay önce yapılandırma yaptırdım. Ancak o günden bu yana sağlık sorunla...rım nedeniyle taksit ödemelerini hiç yapamadım. Tedavi sürecim tamamlandı, şu anda çalışıyorum ve borcumu ödemek istiyorum fakat aylık maaşım mevcut taksit tutarını karşılamıyor.
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 10.09.2026 tarihinde 110.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak “Kazandı...ran Tarife” adı altında rızam ve tam bilgim olmadan, kullandığım krediden 11.760 TL kesinti yapıldığını işlem sonrası fark ettim. Bu tarifenin ne olduğu, kapsamı ve maliyeti konusu
VakıfBank’tan 8 Eylül tarihinde 300.000 TL tutarında bireysel kredi kullandım. Krediyi kullandıktan hemen sonra hesabımd...an “Kredi Hayat Sigortası” adı altında 9.870,70 TL ve “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsisi” adı altında 14.700 TL olmak üzere iki ayrı kesinti yapıldı. Toplamda yaklaşık 25.0
VakıfBank nezdindeki 6259 ile biten vadesiz hesabım ve 6554 ile biten kredi kartım üzerine konulan icra blokesiyle ilgil...i yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Hakkımdaki icra dosyasıyla ilgili fek işlemi yapılmasına ve icra dairesi tarafından fek yazısı düzenlenmesine rağmen banka yaklaşık 20 gündü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri olan Vakıfbank, ilk olarak 1954 yılında faaliyete geçmiştir. Vakıf kaynaklarını ekonomik kalkınma çerçevesinde en iyi şekilde değerlendirmek amacıyla kurulan Vakıflar Bankası, o zamandan günümüze sürekli olarak bankacılık anlayışını ve finansman yöntemlerini geliştirerek ve iyileştirerek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. "Güçlü Türkiye'nin Lider Bankası" sloganı ile faaliyetlerini sürdüren Vakıfbank, kurumsal, bireysel, ticari, KOBİ ve tarım bankacılığı alanlarında aktif olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Bankanın an itibariyle güncel rakamlar göz önüne alındığında ülke çapında 900'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Bununla birlikte ileri teknoloji tarafından desteklenen alternatif dağıtım kanalları aracılığıyla da hizmet vermeyi sürdürmektedir. ABD, Avustralya ve Avrupa kıtalarının farklı lokasyonlarında da birimleri bulunan Vakıfbank internet bankacılığı hizmetleri ve geniş ATM ağı ile müşterilinin ihtiyaçlarını kapsamlı olarak karşılamayı hedeflemektedir. Güvenilirlik, sosyal sorumluluk, sonuç ve müşteri odaklılık gibi vizyoner temel değerler üzerine kurulu olan sistemi ile çalışmalarını sürdüren Vakıfbank, milyonlarca müşterisine ev sahipliği yapmaktadır.
Vakıfbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında bireysel bir banka kullanıcısının ihtiyacını hissedebileceği her türlü hizmet yer almaktadır. Bireysel kredi başvuruları, farklı ihtiyaçları karşılayabilen kredi kartları seçenekleri, yatırım fırsatları, emeklilik opsiyonları ve çok daha fazlası, Vakıfbank'ın bireysel bankacılık ve finans hizmetleri arasında yer alan ürünlerden sadece birkaç tanesi. Kamu çalışanlarına özel ihtiyaç kredileri, gayrimenkul satın almayı planlayan kullanıcılara özel konut kredileri, taşıt alımını kolaylaştıran taşıt kredileri ve taksitli ihtiyaç kredileri, Vakıfbank kredi çeşitleri arasında yer alan ve en sık tercih edilen kredilerden. Bununla birlikte bir Vakıfbank ürünü olan ARI hesabı ile birikimlerinizi değerlendirebilir, cazip faiz oranlarından yararlanabilir, dilediğiniz zaman Findeks Risk Raporu temin edebilir ya da bankanın mevduat ürünlerinden yararlanarak nakdinizi değerlendirme altına alabilirsiniz. Vakıfbank'ın kurumsal bankacılık hizmetleri de en az bireysel bankacılık hizmetleri kadar çeşitli. KOBİ'lere özel ihtiyaç kredileri, özel taksit erteleme kampanyaları, sektörel bazda hazırlanan ve her sektörün yapısal ihtiyaçlarına göre şekillendirilen KOBİ sektör paketleri, nakit yönetimi seçenekleri ve dış ticaret yapan KOBİ'lere özel hizmetler, Vakıfbank kurumsal hizmetleri arasında yer alıyor. Finansal ihtiyaçlarınıza yönelik döviz kredileri, bir firmanın tüm finansal ihtiyaçlarını karşılayabilecek bankacılık paketleri ve kişiye özel bankacılık hizmetleri de yine Vakıfbank'ın sunduğu diğer hizmet ve ürünler arasında. İhtiyacınıza uygun bir finans hizmeti almak için yapmanız gereken tek şey Vakıfbank iletişim bilgilerini öğrenerek banka ile iletişime geçmek. Vakıfbank müşteri hizmetleri, günün 24 saati müşterilerine en iyi hizmeti vermek üzere çalışmakta ve faaliyet göstermektedir.
Eğer siz de bir Vakıfbank müşterisiyseniz ve bankaya dair yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, doğru adrestesiniz. Şikayetvar Vakıfbank sayfası üzerinden bankayla ilgili yorumlarınızı bırakabilir, Vakıfbank şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte bu sayfa üzerinde Vakıfbank şubeleri, hizmetleri ve ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına da ulaşmanız mümkün.
