Pegasus

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 676.782

Pegasus
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 7.669
Çözüm Sayısı 412
profile-icon
profile-icon

Pegasus 20.477 şikayet listeleniyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 13 saat önce

Pegasus Kolim Açılmış İçinden Malzeme Alınmış

15 Ocak 2021 tarihinde Kars'dan - Sabiha Gökçen havaalanına Pegasus ile saat 10:20 uçağıyla seyahat ettim. Sabiha gökçene indiğimde içerisinde bal ve kaşar olan kolim bagajdan çıkmadı. Konu ile ilgili yaptığım başvuru ertesi günü sonuçlandı, kolim bulunmuş "gelip alabilirsiniz"dediler gittim kolimi ...

profile
  • -görüntüleme
  • 13 saat önce

Pegasus Bilet İadesi Sağlamadı

Pegasus şirketinden 1,5 sene önce 1.000 TL'lik bilet aldım, pandemiden dolayı açığa aldırdığım biletim için 12.99 TL'lik iade gerçekleştiriliyor. Vergi iadesi mi, bilet iadesi mi ne olduğu belli değil, çok komik, Bu nasıl rezalet bir şirkettir anlamadım gerçekten.

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Pegasus Çözülemeyen Bol Bol Problemi

08.01.21 tarihinde açmış olduğum 0344**53 kodlu talebime hala sonuç alamadım. Her gün çağrı merkezini aramama rağmen hala tarafıma dönüş yapılmadı. Her aradığımda bugün aranacaksınız diye oyalandırılıyorum. Bunun muhatabı kimse benimle artık lütfen iletişime geçsin

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Her Zamanki Pegasus ve Kırık Valiz Aşkı

15 Ocak 2021 tarihinde Pegasus Adana İstanbul aktarmalı Lefkoşa uçuşumdan sonra yeni valizimin kırılmış olduğunu gördüm, Ercan hava alanı kayıp ofisine uğradım. Bana kayıt açılmış mail atıp resimleri ekleyerek talep oluşturmamı söyledi. Talebime bugün gelen yanıt ise;' 'İletmiş olduğunuz konu incele...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Pegasus'u Uçak Bileti

Merhaba Pegasus firmasından 15.01.2021 tarihinde uçak bileti satın aldığım acente bana 18 yaş altı yalnız velisi ile uçar bilgisi iletmedi ben anladığım sorun olur mu dememe rağmen olmaz 11 yaş üstü ben ablası dedim onay verdi denildi bana bilet sormama rağmen eksik hatalı bilgi iletilerek satıldı ş...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Pegasus Personellerinin Kaba Tavrı

18 Ocak 2021 saat 12 30 Kayseri İzmir uçağı biletini ver diyeni mi ararsın fazla uzatma diyeni mi ararsın akıllı ol diyeni mi ararsın uçağın geç kalktığını kalkış pistinden tekrar dönüp yolcu indirmesini mi yazarsın uçağın içinde hijyen olmayışımı mı yazarsın yeni inen uçağa haldir küldür bizi bindi...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Pegasus Haksız Bilet Parası Kesintisi

Merhaba 2019 yılında 2020 yılı için İstanbul Sabiha Gökçen den Lviv e gidiş dönüş F6NP9P ve F63AYH PNR numaraları aldığımız biletleri 26 Nisan 2020 de Covid-19 nedeniyle uçuş olmayacağından açığa aldık. 2020 yılı sonralarında Pegasus destek hattını aradığımda açığa aldığımız biletleri istediğimiz ta...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Pegasus'un Müşteri Memnuniyeti Çok Kötü

Valizimi sapasağlam şekilde verdim. Aldığımda sapı kırık altı çökmüş bir şekilde bana ulaştı. Günlerdir yazdığım halde üzgün olduklarını söylediler. Hiçbir çözüm bulunmadı havaalanındaki valiz sorumlusu fotoğraflarını çekti ve ben halledeceğim dedi. Bir hafta sonra problem bir şey yazılmayınca ben u...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Pegasus Ta Sinir Krizleri Geçirten Müşteri Hizmetleri

Sn... Ali Sabancı bey; Dijital Dönüşüm ve Endüstri 4.0 konuştuğumuz şu dönemde 2 gündür 16 yaşındaki oğlumun yanlışlıkla kendi adına açtığı bol bol üyeliği'nin iptal edilememesinden dolayı Pegasus'tan oğluma bilet alamadım. 17.01.2021 tarihinde 2 defa Müşteri hizmetlerini aradım bugün yani 18.01.202...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 11görüntüleme
  • 1 gün önce

Pegasus Paramı Vermiyor

Sistem hatası yüzünden alamadığım sandığım bileti (çünkü işleminiz gerçekleştirilememiştir diye uyarı verdi) 2 kere aldım ve 6 Ocak 2021 de toplamda hesabımdan 645 TL çekildi ve bugün 12 Ocak!   Dakikası 1.5 TL olan müşteri hizmetlerini 3 kere arayıp 10 ar dakikadan 30 dakika derdimi anlattım ve çık...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Pegasus Ücret İademi Yapmıyor

Pegasus havayollarından aldığım 2 adet bileti cezasını kabul ederek iptal ettim. Şirket taahhüt ettiği ücreti ödemiyor. İptal belgesinde belirttiği 114.99 TL ve 89.99 TL'lik geri ödemeler yerine 3.99TL ve 39.99 TL'lik geri ödemeler yaptı. Açtığım şikayet kaydını ödeme tamamlandı deyip kapattı. Hakkı...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Pegasus Havayolları Bilet İadesi Talebi

Pegasus'tan Aralık 2019 tarihinde Haziran 2020 için Kopenhag bileti aldım. Dünyaya yayılan Corona pandemisi nedeniyle yurt dışı uçuşlarının iptal olması üzerine 21.3.20 tarihinde 1 yıllığına biletleri açığa aldım. Ocak 2021 itibariyle Danimarka'ya olan uçuşlar hala normal şartlar altında ( pandemisi...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Pegasus 1 Bilet 7 Kez Para Çekti

Pegasus uygulaması üzerinden 6 Ocak 2021 tarihinde uçak bileti aldım. Ancak bileti alırken üst üste "ödeme alınamadı" hatası verdi. Bin bir uğraş sonucunda bileti almayı başardım. Ancak aldığım bilet için toplam 7 tahsilat yapıldığını fark ettim. Hatanın düzeltilmesi için bekledim. Düzeltme olmayınc...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Pegasus Kesinti Yaparak İade

17.01.2021 tarihinde Flypgs.com üzerinden PNR numarası WMY8LE olan üç adet gidiş dönüş bilet aldım ve ekte de belirttiğim üzere bilet alırken 24 saat için ücretsiz iptal hakkım olduğu belirtildi. Fakat bileti aldıktan 17 saat sonra bileti iptal etmek için siteye girdiğimde bana 1256 TL olan ödememin...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Pegasus Bedava Bilet Hakkımı Kullanamıyorum!

Pegasus'tan aldığım bir alana bir bedava bilet hakkımı kullanamıyorum. Şu an da bilet alıp sabaha yola çıkmam gerekiyordu. Bu olaya güvendiğim için şu an daha da fazla bilet parası ödüyorum ERR20412 hata kodunu alıyorum müşteri hizmetleriyle görüştüm biz bir şey yapamayız diyorlar benim maddi kaybım...

Marka Profili

Pegasusmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %6

Pegasus

Pegasus Hava Yolları Hakkında

İlk olarak 1990 yılıda kurulan Pegasus Havayolları, Silkar, Net Holding ve Aer Lingus girişimi ile faaliyetlerine başladı. O dönemde filosunda yalnızca 2 adet uçağı bulunan Pegasus, 2005 yılında ESAS Holding tarafından satın alındıktan sonra tarifeli uçuşlarına İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'nda başladı. Aynı yılın Kasım ayında 6 farklı destinasyona uçan 14 tarifeli uçağı bulunan Pegasus, uçuşlarını süregelen yıllarda sürekli olarak artırarak bugünkü kapsamlı uçuş rotasyonuna sahip olmayı başarmıştır. Pegasus Cafe gibi yiyecek-içecek servislerini ve online koltuk seçimi gibi pratik alternatiflerini de 2000'lerin başında hizmetleri arasında katan marka, ilk Boeing uçağını 2007 yılında filosuna kattı. Pegasus aynı zamanda Türkiye'de ilk defa barkod ile mobil check-in işlemini gerçekleştiren firma olmakla birlikte, 22.3 milyon dolar değerinde 2 adet teknolojik yatırım alarak dünya havacılık tarihinde bir ilke imza atmış oldu. Pek çok yeniliği ve teknolojik inovasyonu ile havacılık sektöründe hatrı sayılır bir yeri olan Pegasus Havayolları, bugün Türkiye'nin en bilindik havayolu şirketleri arasında yerini koruyor.

Pegasus Uçuş Rotaları

2005 yılından bu yana sürekli olarak genişlettiği uçuş rotaları ile faaliyet gösteren Pegasus biletlerini dünyanın dört bir köşesine alınabilir hale getirmiş durumda. En popüler yurt dışı destinasyonları arasında yer alan Berlin, Paris, Amsterdam, Köln, Barselona, Londra, Beyrut ve Basel gibi şehirlere düzenli olarak uçuş gerçekleştiren firma, aynı zamanda yurt içinde de pek çok farklı şehrimize sefer yapıyor. Diyarbakır, Gaziantep, Kayseri, Konya, Antalya, Trabzon, İzmir gibi popüler ve turistik şehirlerimize günde birden fazla sefer düzenleyen Pegasus markası, bu uçuşlarını en ekonomik koşullar altında sunmayı da ihmal etmiyor. Düzenli olarak gerçekleştirilen Pegasus kampanyalarstrong>ı sayesinde çok uygun fiyatlarla gidiş-dönüş uçak bileti satın almak mümkün oluyor. Black Friday ya da 1+1 gibi dönemsel Pegasus indirimlerini yakalayarak dilediğiniz destinasyona uygun indirimler ile uçabilirsiniz. Diğer popüler Pegasus rotaları arasında Mısır, Fransa, Hollanda, İsveç, Rusya ve Balkanlar gibi sevilen destinasyonlar yer alıyor.

Tüm Pegasus Hizmetleri & İletişim Bilgileri

Pegasus'un sunduğu hizmetler yalnızca uçak biletleri ile sınırlı kalmıyor. Örneğin Pegasus Kargo, ticari amaçlı yurt içine ya da yurt dışına göndermeniz gereken mal ve eşyaları güvenilir bir şekilde transfer etmenizi sağlıyor. Markanın diğer seyahat hizmetleri arasında çokça popüler olan araç kiralama hizmeti de var. Bu hizmet sayesinde vardığınız lokasyondaki araç kiralama şirketleri ile iletişime geçebilir, Pegasus acentaları aracılığıyla indirimli fiyatlarla araç kiralayabilirsiniz. Kolay Vize hizmeti sayesinde vize gerektiren bir ülkeye seyahat etmeniz durumunda hangi belgeleri toplamanız gerektiğini, bu belgeleri nereden toplayacağınızı ve evraklarınızın eksiksiz bir şekilde vize merkezine nasıl teslim edileceğini öğrenebilirsiniz. Özellikle uğraştırıcı hale gelebilen vizeli Avrupa ülkelerine seyahat edenlerin sıklıkla tercih ettiği bu hizmet, tatilinizin çok daha kolay ve zahmetsiz başlamasına vesile olabiliyor. Havaalanına ve havaalanından ulaşım servisleri, kolay otel rezervasyonu işlemleri ve online otopark rezervasyonu gibi avantajlar da Pegasus'un sunduğu diğer hizmetler arasında.
Pegasus iletişim bilgilerini öğrenmek, havayolundan bilet satın almak ya da Pegasus müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Burada bulacağınız Pegasus çağrı merkezi numaralarından firmanın call center'ına ulaşabilir ve dilediğiniz konu hakkında bilgi alabilirsiniz. Eğer Pegasus şikayetlerini ve kullanıcı görüşlerini okumak istiyorsanız, bu sayfa üzerinden tüm tüketici yorumlara ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Pegasus müşteri hizmetleri numarası nedir?

Pegasus müşteri hizmetlerine 0888 228 1212 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Pegasus iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Pegasus check in uçuştan kaç saat önce yapılmalıdır?

Pegasus uçuşlarınızda herhangi bir sorun yaşamamak için kalkış saatinden 2 saat önce havalimanında olmanız gerekmektedir. Pegasus’da check in işlemleri iç hatlarda kalkış saatine en geç 45, KKTC ve dış hatlarda ise en geç 60 dakika kala sona erer.

Pegasus bagaj hakkı nedir?

Pegasus bagaj hakkı uçuşta yolcuya verilen yük kapasitesini ifade eder. Bagaj limiti, uçak bileti ile birlikte gelir. Bagaj kilo ve boyut sınırının aşılması durumunda kontrol noktasında sizden ek ücret talep edilir. Yine öncesinde de kendiniz ekstra bagaj hakkı satın alabilirsiniz. Pegasus bagaj hakkı ve bagaj sorunlarıyla ilgili yorum ve şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz sayfamızdan diğer kullanıcıların yazmış oldukları yorum ve şikayetleri de okuyabilirsiniz.

Pegasus rötar ya da iptal durumu nasıl öğrenilir?

Pegasus uçuşunuzun rötar ya da iptal durumunu; havalimanındaki ekranlardan, anonslardan, size iletilen SMS/e-postalardan ve havalimanındaki personellerden öğrenebilirsiniz. Pegasus rötar ve iptal durumlarıyla ilgili şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.