240 kapısında görevli E**Y**kapıdan herkesin büyük kabin boy valizini geçirmesine rağmen benimkini geçirmemek için direnmesi ve kaba tavrından dolayı şikayetçiyim ve benim valizim çok rahat bir şekilde kabine s…
Dünyanın hiçbir yerinde görülmeyecek bir pazarlama taktiğiniz var. Uçak içinde ekstra önde oturmak isteyen için koltuk satmak profesyonel kandırma diyebiliriz. 3 aylık bebeğimiz olmasına rağmen en arkaya koltuk veriyor sisteminiz bu kadar saçma bir işleyiş ne bir hava y…
11 Eylül 2019 da İstanbul'dan Adana'ya uçuş yapacakken bagaj limitinin aşan kg ödemesini yapmamı istediler... Lakin 40 TL'lik ödemeyi 140 TL olarak almışlar... Geri ödemesini talep ettik... Hesap bilgilerimi almalarına rağmen hala bir ödeme yapılmadı... Böylesine ilgisi…
Pegasus Havayolları'nın 30. Ağustos. 2019, 09:35 tarihli Sabiha Gökçen - Muş uçu…
Bugün ailemle 3 kişi Alanya-Gazipaşa Havalimanından Sabiha Gökçen Havalimanına gitmek için Gazipaşa havaalanına geldik fakat içeri girişte açılmamış olan sularımızı dahi aldılar! Uçaklarda herkesin 1 adet su hakkı vardır. Hatta özellikle belirtiyorum sularımız hiç açılm…
Adana'dan Antalya'ya Pegasus adlı şirketle yaptığım uçak yolculuğunda bavulumun kol kısmını paramparça yapmışlar bütün yol boyunca taşımak z…
Pegasus uçağında valizimdeki eşyalarım alındı. Bugün sabah Kıbrıs'tan bindiğim ve İzmir'e geldiğim uçakta bagajımı teslim ederken 10 kilo ağırlığında ki çantam sabah teslim aldığımda 7 kilo çıktı ve içindeki eş…
Hollanda-İstanbul İstanbul-Ankara PNR: c35ewp Oktay Kahveci aktarmalı uçuşum da İstanbul-Ankara uçuşumda bagaj hizmeti aldım. 37 lira olması gereken bagaj ücreti 232,5 TL kesilmiş. Müşteri hizmetlerine ulaştığım zaman Hollanda-İstanbul uçuşunda da bagaj ücreti alındığı …
04.05.2019 'daki şikayetimin cevapsız kalması, söz konusu şikayet Pegasus şirketine mi iletilmiyor, yoksa Pegasus şirketi şikayeti alıp rafa mı koyuyor onu anlamış değilim. Eğer Pegasus yetkilileri veya ilgili birim sorumluları bu kadar vurdumduymazsa onları kınıyorum v…
Pegasus'ta çantam kırıldı oradaki Pegasus görevlisine söyledim resimleri aldı çekin şuraya mail atın dedi ne dedilerse yaptım ama sonunda arkadaşlar çantanın tamir olabilir karar vermişler. Benim malımın üzerinde ne kadar bu kararı verme yetkileri varsa neşe ya değmez u…
Uçak bileti almak için Pegasus Bolbol üyeliğime giriş yapmaya çalışıyorum. Her g…
Bugün yani 17.09.2019 günü saat 12.50 de olan Pegasus havayolu şirketi ile İstanbul'dan Bodrum'a olan uçuşum bana hiç haber verilmeden uçak saatine yetiştiğim halde saati değiştirilerek saat 16.00'ya alınmıştır bu bilgilendirme tarafıma yapılmadığından dolayı 4 saat mağ…
Öncelikle tüm kurallarınızın farkındayım ve kurallarınıza aykırı bir durumda bulunmadığım için hakkımı arıyorum. Check-in işlemini uçuş günü sıraya girmemek için bir gün öncesinden tamamlamıştık, 2 saat öncesinden havaalanına vardım. Check-in im tam olduğu için bagajımı…
İstanbul İzmir arası biletimi aldım uçmadan 2 gün önce check-in yaptım ve koltuğumu 2 f olarak aldım fakat havalimanında biletleme işlemi sırasında koltuğumun 2 a olarak değiştirildiğini gördüm Pegasus yetkilileri bedava almıyoruz para veriyoruz bir daha asla Pegasus ku…
Pegasus geçmiş son bir yıl uçuşlarımı bolbol adı verilen uygulamada eklemedi. İkinci konu Doğum günü indirimi diye kampanya yapıyorlar ancak bundan da yararlanamıyorsunuz. Müşteri hizmetlerini aradığımda durumu…
Daha önce yaptığım uçuşlarda otomatik olarak koltuk numarası almayıp, her zaman kendim koltuk seçtim ve hiçbir ekstra ücret ödemedim. Yarın sabah yapacağım uçuş için bana otomatik olarak verilen koltuğu değiştirmek üzere müşteri temsilcinizi aradım ve bana koltuk değişt…
İlk olarak 1990 yılıda kurulan Pegasus Havayolları, Silkar, Net Holding ve Aer Lingus girişimi ile faaliyetlerine başladı. O dönemde filosunda yalnızca 2 adet uçağı bulunan Pegasus, 2005 yılında ESAS Holding tarafından satın alındıktan sonra tarifeli uçuşlarına İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'nda başladı. Aynı yılın Kasım ayında 6 farklı destinasyona uçan 14 tarifeli uçağı bulunan Pegasus, uçuşlarını süregelen yıllarda sürekli olarak artırarak bugünkü kapsamlı uçuş rotasyonuna sahip olmayı başarmıştır. Pegasus Cafe gibi yiyecek-içecek servislerini ve online koltuk seçimi gibi pratik alternatiflerini de 2000'lerin başında hizmetleri arasında katan marka, ilk Boeing uçağını 2007 yılında filosuna kattı. Pegasus aynı zamanda Türkiye'de ilk defa barkod ile mobil check-in işlemini gerçekleştiren firma olmakla birlikte, 22.3 milyon dolar değerinde 2 adet teknolojik yatırım alarak dünya havacılık tarihinde bir ilke imza atmış oldu. Pek çok yeniliği ve teknolojik inovasyonu ile havacılık sektöründe hatrı sayılır bir yeri olan Pegasus Havayolları, bugün Türkiye'nin en bilindik havayolu şirketleri arasında yerini koruyor.
2005 yılından bu yana sürekli olarak genişlettiği uçuş rotaları ile faaliyet gösteren Pegasus biletlerini dünyanın dört bir köşesine alınabilir hale getirmiş durumda. En popüler yurt dışı destinasyonları arasında yer alan Berlin, Paris, Amsterdam, Köln, Barselona, Londra, Beyrut ve Basel gibi şehirlere düzenli olarak uçuş gerçekleştiren firma, aynı zamanda yurt içinde de pek çok farklı şehrimize sefer yapıyor. Diyarbakır, Gaziantep, Kayseri, Konya, Antalya, Trabzon, İzmir gibi popüler ve turistik şehirlerimize günde birden fazla sefer düzenleyen Pegasus markası, bu uçuşlarını en ekonomik koşullar altında sunmayı da ihmal etmiyor. Düzenli olarak gerçekleştirilen Pegasus kampanyalarstrong>ı sayesinde çok uygun fiyatlarla gidiş-dönüş uçak bileti satın almak mümkün oluyor. Black Friday ya da 1+1 gibi dönemsel Pegasus indirimlerini yakalayarak dilediğiniz destinasyona uygun indirimler ile uçabilirsiniz. Diğer popüler Pegasus rotaları arasında Mısır, Fransa, Hollanda, İsveç, Rusya ve Balkanlar gibi sevilen destinasyonlar yer alıyor.
Pegasus'un sunduğu hizmetler yalnızca uçak biletleri ile sınırlı kalmıyor. Örneğin Pegasus Kargo, ticari amaçlı yurt içine ya da yurt dışına göndermeniz gereken mal ve eşyaları güvenilir bir şekilde transfer etmenizi sağlıyor. Markanın diğer seyahat hizmetleri arasında çokça popüler olan araç kiralama hizmeti de var. Bu hizmet sayesinde vardığınız lokasyondaki araç kiralama şirketleri ile iletişime geçebilir, Pegasus acentaları aracılığıyla indirimli fiyatlarla araç kiralayabilirsiniz. Kolay Vize hizmeti sayesinde vize gerektiren bir ülkeye seyahat etmeniz durumunda hangi belgeleri toplamanız gerektiğini, bu belgeleri nereden toplayacağınızı ve evraklarınızın eksiksiz bir şekilde vize merkezine nasıl teslim edileceğini öğrenebilirsiniz. Özellikle uğraştırıcı hale gelebilen vizeli Avrupa ülkelerine seyahat edenlerin sıklıkla tercih ettiği bu hizmet, tatilinizin çok daha kolay ve zahmetsiz başlamasına vesile olabiliyor. Havaalanına ve havaalanından ulaşım servisleri, kolay otel rezervasyonu işlemleri ve online otopark rezervasyonu gibi avantajlar da Pegasus'un sunduğu diğer hizmetler arasında.
Pegasus iletişim bilgilerini öğrenmek, havayolundan bilet satın almak ya da Pegasus müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Burada bulacağınız Pegasus çağrı merkezi numaralarından firmanın call center'ına ulaşabilir ve dilediğiniz konu hakkında bilgi alabilirsiniz. Eğer Pegasus şikayetlerini ve kullanıcı görüşlerini okumak istiyorsanız, bu sayfa üzerinden tüm tüketici yorumlara ulaşmanız mümkün.
