to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bugün 210.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi teklifini gördüm ve bu tek...life dayanarak başvuruda bulundum. Ancak sistem üzerinden krediyi kullanamadım. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda şube ile görüşmem gerektiği söylendi. Şube
15.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarı h...esabıma geçtiğinde, dosya masrafı haricinde “Kazandıran Tarife” adı altında 7.350 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintinin iadesi için öncelikle mobil bankacılık üzerinden
VakıfBank Ege Mahallesi Ankara Şubesi’ndeki ihtiyaç kredime ilişkin yapılandırma talebim, BDDK’nın açık yazısına rağmen ...keyfi biçimde reddedilmektedir. BDDK’nın tarafıma gönderdiği resmi yanıtta, kredi yapılandırma ve ödeme kolaylığı sağlama yetkisinin tamamen VakıfBank Yönetim Kurulu ve Genel Müdür
VakıfBank’ta bulunan ikisi ihtiyaç kredisi, biri ek hesap olmak üzere toplam 740.000 TL tutarındaki üç kredili ürünüm iç...in yaklaşık 3 aydır ödeme güçlüğü çekiyorum. Gelir durumum nedeniyle mevcut taksitleri ödeyemediğim için borçlarımın gelirime uygun şekilde yeniden yapılandırılmasını talep ediyoru
VakıfBank’tan 2020 yılında ev kredisi kullanırken tarafıma Vakıf World kredi kartı zorunlu olarak verildi ve o dönemde b...u karttan yıllık aidat alınmayacağı özellikle belirtildi. Aradan geçen süre içinde kartı kullanmaya devam ettim, her yıl yansıtılan kart aidatları da şimdiye kadar koşulsuz olarak
VakıfBank’a ait, sonu 2016 ile biten kredi kartımdan, bugün saat 20:58 civarında “wl Steam purchase” açıklamasıyla 100 U...SD tutarında izinsiz bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim; Steam üzerinden herhangi bir alışverişim, üyelik ödemem veya onayım olmamıştır. Buna rağme
VakıfBank üzerinden kullandığım konut kredisi kapsamında, Aydın ili İncirliova şubesinden aldığım konutum için yıllardır... düzenli olarak DASK ve bankanın yaptırdığı konut sigortası poliçelerinin primlerini ödedim. 2021 yılında satın aldığım bu konut için artık bankanın yaptığı konut sigortası poliçes
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım Cep'te Kazan uygulamasında 01.08.2026 tarihinden bu yana harcama sayacı... düzgün çalışmıyor. Kampanya şartlarını sağlayan harcamalar yapmama rağmen bu harcamalar sayaca yansımıyor ve geçerli harcamalar başlığında görünmüyor. Yaklaşık 2.000 TL tutarında
15.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında “Kazandı...ran Süper Tarife” adı altında hesabımdan 11.760 TL, “Kredi Hayat Sigortası” adı altında ise 4.998,51 TL tutarında kesinti yapıldı. Kredi tutarıma göre bu kesintilerin oldukça yükse
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım ek hesabımda yaklaşık 110.000 TL borcum bulunmaktadır. Kasım 2025’ten b...u yana ek hesabıma düzenli olarak faiz tahakkuk etmekte olup, dekontlardan da görüleceği üzere 28.11.2025 tarihinde 241,54 TL, 31.12.2025 tarihinde 2.819,47 TL, 30.01.2026 tarihind
VakıfBank kredi kartımda bir süredir işlem kısıtlaması bulunmaktadır. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bu kısı...tlamanın ödeme performansım ve KKB puanıma istinaden uygulandığı tarafıma SMS ile bildirildi. 15.07.2026 tarihinde, gecikme faizi de dahil olmak üzere ödemem gereken tutarı yaklaş
15 Ağustos 2026 tarihinde saat 18.50–18.55 arasında İstanbul Esenler’de bulunan VakıfBank’a ait 002733 numaralı ATM’den ...borcumu ödemek için hesabıma 19.900 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM parama sebepsiz yere el koydu, ne para hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi. Hemen ardından Vakıf
VakıfBank kredi kartımdan 15.08.2026 tarihinde Vit Sigorta adına iznim ve onayım olmadan 1.800 TL tutarında işlem yapıld...ığını fark ettim. Herhangi bir sigorta talebim, imzam, sesli onayım veya yazılı onayım olmamasına rağmen kartımdan bu tutarda para çekilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Vit Si
VakıfBank tarafından yaklaşık yirmi gün önce telefonla arandım. Kredi kartımı kullanmam karşılığında iki ayrı kampanya t...eklif ettiler. Birincisi kart aidatının kaldırılması, ikincisi ise 25.000 TL faizsiz, masrafsız ve 3 ay taksitli nakit avans tanımlanmasıydı. Bu şartları kabul ettim ve özellikle n
VakıfBank’ta kullandığım esnek hesap ve kredi kartıma yaklaşık 1 aydan fazladır kredi puanım gerekçe gösterilerek bloke ...konuldu ve hiçbir şekilde bu blokeyi kaldıramıyorum. Hem esnek hesabımı hem de kredi kartımı kullanamadığım için ciddi anlamda mağdur oldum. Blokenin kaldırılması için önce müşter
VakıfBank Troy Platinum Plus kredi kartımı kullanırken yaklaşık 2 aydır limitimde kendi kendine küçük tutarlı eksilmeler... oluyor. Kredi kartı limitimi tamamen sıfırlayıp borcumu ödememe rağmen gün içinde 5–10 TL civarında tutar eksilmiş olarak görünüyor, ben tekrar kapatıyorum, kısa süre sonra yenide
VakıfBank kredi kartı bilgilerimin sızdırılması sonucu hiçbir onayım ve bilgim olmadan 28.07.2026 tarihinde İstanbul’da ...7.909 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ben Hatay Samandağ’da ikamet ediyorum ve işlem esnasında da burada bulunuyordum. İşlem dekontunda MokaUnited/Zara giyim adına VakıfBank tarafı
VakıfBank İstanbul Samandıra şubesine ait ATM’den 15.08.2026 tarihinde saat 14:00 civarında para yatırma işlemi yaparken... ATM toplam 10.900 TL paramı yuttu. İşlem sonunda para hesabıma geçmedi ve ortada ne para ne de doğru dürüst bir bilgilendirme kaldı. Konuyla ilgili olarak VakıfBank müşteri hizme
VakıfBank’taki yapılandırma kredim nedeniyle yaklaşık üç hafta boyunca Erciyas Hukuk Bürosu üzerinden son derece zorlayı...cı bir süreç yaşıyorum. Banka, borç yapılandırma ve makul bir taksitlendirme talebimi kesinlikle reddederek doğrudan avukata yönlendirdi. Erciyas Hukuk ise benden 250.000 TL peşin,
VakıfBank kredi kartımdan 14 Ağustos tarihinde 649 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. Bu ücreti onaylamadığım ve h...aksız bulduğum için iadesi konusunda bankayla iletişime geçtim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede aidatın doğrudan iade edilemeyeceği, sadece kampanyalı şekilde iade edileb
VakıfBank’a ait sonu 4728 ile biten Click kredi kartımdan, 15.08.2025 tarihinde 640,00 TL tutarında yıllık kart aidatı k...esilmiştir. Bu kesintinin yasal bir dayanağı olmadığını düşünüyorum ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız etmiştir. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 s
VakıfBank’tan 11.08.2026 tarihinde 445008598150 numaralı bireysel ihtiyaç kredisini kullandım. Kredi kullanımı sırasında... hesabımdan Kazandıran Tarife ücreti adı altında 7.350,00 TL, kredi hayat sigortası için 1.966,36 TL ve kredi tahsis ücreti olarak 575,00 TL kesinti yapıldığını sonradan hesap hare
15 Ağustos tarihinde saat 12.08 sularında hesabımdan/yurt dışı sanal pos e-ticaret açıklamasıyla 349,99 TL tutarında bir... işlem yapıldığını gördüm. Bu işlemden kesinlikle haberim yoktur ve benim tarafımdan gerçekleştirilmemiş olup şüpheli işlem niteliğindedir. Durumu fark eder etmez VakıfBank şubesi
VakıfBank’ta takipli tahsilat kredi borcum için yapılandırma yaptım ve 12 ay sabit taksit üzerinden anlaştım. İlk başta ...24 bin tl civarında görünen son taksit tutarı zamanla sürekli artarak şu anda mobil uygulamada 3714100 numaralı dosyam için 28.212,61 TL olarak görünmektedir. Sabit taksitli bir ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
