Toplam çözüm sayısı
..

VakıfBank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 192.681

VakıfBank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

11.967 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 8görüntüleme
  • 4 saat önce

VakıfBank Kazandıran Tarifenin İptal Edilmesini Talep Ediyorum.

17/09/2021 tarihinde VakıfBank Mobil bankacılıktan 76.000TL kredi başvurum esnasında krediyi kullanabilmek için zorunlu olarak kabul etmek zorunda kaldığım VakıfBank kazandıran tarife adlı paketin iptal edilerek hesabımdan çekilen 367.50TL’nin hesabıma iadesini talep ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

VakıfBank Kart Aidatı Alıyor

Sayin VakıfBank yetkilisi ekstremde kart aidatı yansıtıldığını gördüm müşteri hizmetlerini aradım. Bana harcama sözü verirsem aidatı geri iade edileceğini bildirdi. Bende size sunu söylemek istiyorum aylardır ben kartla harcama yapıyorum zaten kart aidatı yansıtmanız ve iade için sart koşmanız Vakıf...

profile
  • 6görüntüleme
  • 5 saat önce

VakıfBank ATM'nin Paraya El Koyması

17/09/2021 cuma günü saat 20.10 civarlarında Erzurum MNG Mall AVM VakıfBank ortak ATM'sinden Ziraat Bankası ® banka kartı ile işlem yaparken ATM yatırmış olduğum 500 TL' me el koydu bunun üzerine direkt Ziraat mobilden başvuru yaptım. Telefonla Ziraat Bankası müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bu gi...

profile
  • 9görüntüleme
  • 6 saat önce

VakıfBank Kesilen Ücret Tahsilatı

Merhabalar Diyarbakır Diclekent Şubesi VakıfBank şubesi 18.09.2020 tarihinde kiralık kasa başvurusu yaptım benden bir hesap açmamı o hesabı kasa bedeli olan 1100 TL yatırmamı 600 TL kasa bedeli 500 ise depozitolu olarak ödeme alındı ben VakıfBank uygulamasını kullanmadığım için tekrar geri dönüp h...

VakıfBank Kesilen Ücret Tahsilatı
profile
  • 4görüntüleme
  • 9 saat önce

VakıfBank Yıllık Kart Aidatı İadesi

VakıfBank yıllık üyelik ücretinin iadesini istiyorum. Sonu 7206 ile biten VakıfBank kredi kartıma 28.08.2021 tarihinde de yıllık kart ücreti yansıtılmıştır; belirtilen kanun hükümleri gereği iadesini ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 201...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

VakıfBank Kredi Kartı Limiti Sorunu

Yıllardır VakıfBank ile çalışıyorum hatta VakıfBank'tan çekmiş olduğum kredi var ve düzenli ödememe rağmen ve ayrıca yıllardır düzenli yüksek maaşlı işte çalışmama rağmen kredi kartı limitim 500 TL den 1 TL yukarı çıkmıyor bu konu hakkında inceleme yapılması ve yardımcı olunmasını talep ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

VakıfBank Yıllık Üyelik Ücreti Kart Aidatı Alıyor

Sonu 7730 ile biten kredi kartımdan 159.00 TL yıllık üyelik ücreti adı altında bir para kesilmiştir. Kesilen bu tutarın yasal olmadığını belirterek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda mahkemeye gitme hakkımı gizli tutarak yasal süreç başlatacağımı ve kredi kartımın hesaplarımın kap...

profile
  • 4görüntüleme
  • 15 saat önce

VakıfBank Konut Sigortası İptali

Tarafınızdan İzmir Çiğli VakıfBank şubenizden 17/09/2021 tarihinde çektiğim konut kredisinden zorunlu olmadığı halde konut sigortası (Sarı Panjur 3049***61 numaralı) poliçesi yaptınız. Fakat konut sigortası adı altında (Sarı Panjur 3049***61 numaralı) çektiğiniz bilgim ve rızam olmadan ve vadesi dol...

profile
  • 5görüntüleme
  • 16 saat önce

VakıfBank Hesap Açtırma Ücreti

Öğrenci olan kızım VakıfBank'ta hesap açtırdığında hesaba para yatırılmasını banka personeli talep etmiş ve yatırılan 50 TL nin 40 TL si sigorta adı altında banka tarafından tahsil edilmiştir. Sigorta işleminin ne amaçla yapıldığı ve konuya çok vakıf olmayan öğrenciye bunu zorunluluk olarak yapıldığ...

profile
  • 356görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

VakıfBank Borsa Komisyon Oranları

Merhaba; bir süredir vakıf bankası müşterisiyim. Kamu personeli olarak bankanızda hem maaş hesabımı hem de yatırım hesabımı yönetmekteyim. Yatırım hes...

profile
  • 3görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank Müşteri Hizmetlerinden Şikayetçiyim

Kredi kartım ile alakalı ne zaman bir şey sormak için VakıfBank in müşteri hizmetlerini arasam bana sürekli kartınızda sim kart blokesi olduğu için herhangi bir görüntüleme yapılamıyor en yakın şubeye gitmeniz gerekir diyorlar müşteri temsilcileri. Şubede ise herhangi bir sim kart blokeniz görünmüyo...

profile
  • 210görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank Borcumu Bitirmek İstiyorum

Sicil affından yararlanmak istiyorum. Mağdurum borçlarım var bana yardımcı olabilir. misiniz. Mağdurum tekrardan kredi imkanı tanınmasını istiyorumborçlarımı kapatmak için gereğini yapılmasını arz ve talep ediyorum. Saygılarımla lütfen yardımcı olun bana.

profile
  • 236görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank Müşterilerini Yanlış/Eksik Bilgilendirerek Kandırmaktadır

14.09.2021 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. İşlemi bitirdikten sonra kredi kampanyası olduğunu söyledi müşteri temsilcisi. 20000 lira krediye 22807 civarı toplam ödeyeceğimi söyledi ve taksitlerimin 1880 civarı olacağını söyledi. Ayrıca kredi kartımdan toplam tutarın düşeceğini söylemedi. Tele...

profile
  • 279görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank Kartı İle Halkbank ATM'sine Para Yatırma Arızası

02/03/2021 tarihinde büroma en yakın konumda olan Halkbank ATM' sinden VakıfBank hesabıma para yatırmak istedim. Yatırmak istediğim tutar; 5.000,00TL idi. Ancak ATM paraları sıkıştırdı ve çoğunu geriye attı. 9 tane 50,00TL' lik banknot ise makinenin para haznesine sıkıştı. Bu 450,00TL' yi aradan 6 a...

profile
  • 277görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank'tan Bilgim Olmadan Artı Hesaptan EFT Yapılmıştır!

VakıfBank'tan bilgim ve onayım olmadan EFT işlemi yapıldı. Ayrıca yapılan EFT işlemi artı hesaptan yapılmıştır. Ne bana artı hesabın kullanılacağı bilgisi geldi ne de bana artı hesaptan yapılan bu EFT işleminin bilgisi geldi. Bu tamamıyla VakıfBank'ın güvenlik açığından kaynaklanmıştır. Mağduriyetim...

profile
  • 364görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank Sarı Panjur Konut Sigortası

04/10/2019 yılında VakıfBank Hopa şubesinden ev kredisi çektim. Kredi çekimi esnasında yapılan ve ne olduğu ile ilgili hiçbir bilgi ve onay alınmayan Sarı Panjur Konut Sigorta Paketimin iptali için kredi çektiğim Hopa şubesini aradığımda "bunu kendilerinin iptal edemeyeceğini ve zorunlu olduğunu" be...

VakıfBank Sarı Panjur Konut Sigortası
profile
  • 319görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank Zorunlu Sarı Panjur Konut Kredisi!

05.10.2019 yılında VakıfBank'tan Şirinyer şubesinden ev kredisi aldım. Kredi çekimi esnasında yapılan ve ne olduğu ile ilgili hiçbir bilgi ve onay alınmayan Sarı Panjur Konut Sigorta Paketimin iptali için kredi çektiğim Şirinyer şubesini aradığımda "bunu kendilerinin iptal edemeyeceğini ve zorunlu o...

 
vakifbank-zorunlu-sari-panjur-konut-kredisi-1.pdfpdf
profile
  • 310görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank Haksız Alınan SMS Ücreti

Gönderdiğiniz kampanya kısa mesaj servisinden (5724) ücret almışsınız Telefon faturama 1 TL ücret yansıtmışsınız Acil olarak ücretimin iadesini talep ediyorum. Kısa mesaj servisinin ücretli olduğunu bana bildirmediniz etik olarak yapılan doğru değil aktif olarak kullandığım bankanızdan konu hakkında...

profile
  • 454görüntüleme
  • 2 gün önce

VakıfBank ATM Paramı Yuttu

Halkbank kartım ile Kırıkkale merkez nokta parkında bulunan VakıfBank ATM'sinden para çekmek istedim. 14 Eylül saat 19:20 19:30 saatleri arasında ATM parayı vermedi hesabımdan düştü para kamera kayıtlarının incelenip paramın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aciliyeti var bildirmek isterim

VakıfBank ATM Paramı Yuttu
profile
  • 709görüntüleme
  • 2 gün önce

VakıfBank Kart Ücreti İadesi

54211901××××××02 numaralı VakıfBank Kredi kartıma yansıyan 129 TL'nin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği iptal edilip tarafım iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücr...

profile
  • 242görüntüleme
  • 2 gün önce

VakıfBank'ın Müşteri İlgisizliği

Yaklaşık bir hafta önce severek kullandığım kredi kartımın temassız özelliği olmamasından dolayı müşteri hizmetlerini arayarak kartımın yenilenmesi talebinde bulundum. Adres olarak da evde olmayabiliriz gelen görevli boşuna gelmesin bankadan alırım dedim. Bugün itibarıyla telefonuma kartınız banka ş...

profile
  • 63görüntüleme
  • 2 gün önce

VakıfBank 150 TL Puanımı 2 Haftadır Yüklemedi!

VakıfBank'ın 2-31 Ağustos 2021 tarihleri arasında düzenlediği "Her 500 TL ve üzeri peşin e-ticaret alışverişine 30 TL, toplam 150 TL Worldpuan hediye edilecektir." başlıklı kampanyasına 03/08/2021'de 6635'e SMS atıp katıldım. (bsanal Kartın son 6 hanesi yazdım) Business kart kampanyalarına SMS dışın...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100