VakıfBank Mobil Bankacılıkta Kazandıran Tarife Ücreti Şeffaf Değil Ve İade Talep Ediliyor

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bugün, 26.10.2026 tarihinde 80.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi işlemim sırasında “kazandıran tarife” adı altında 8.820 TL tutarında bir ücret hesabımdan kesildi.

Kredi kullanımı esnasında bu kadar yüksek bir ücret kesileceğine dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığını, bu kesintinin hem tutar hem de şeffaflık açısından hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum. Talebim, tarafımdan tahsil edilen 8.820 TL “kazandıran tarife” ücretinin iade edilmesi veya bu kesintinin hangi şart ve sözleşme kapsamında ve hangi hizmet karşılığında alındığının açıkça yazılı olarak tarafıma bildirilmesidir.

Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.