VakıfBank Kazandıran Tarife Kesintisinin İadesi Ve İptali Talebi

VakıfBank’tan kullanmış olduğum bireysel ihtiyaç kredisi kapsamında 15 Ekim tarihinde vadesiz hesabımdan 11.760 TL tutarında “kazandıran tarife / tarife ücret tahsilatı” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Ayrıca aynı gün hesabımdan “kredi hayat sigortası” adı altında da yüksek tutarda bir kesinti yapılmış durumda.

Bu kesintilerin iptal edilerek özellikle kazandıran tarife adı altında alınan 11.760 TL’nin hesabıma iadesini talep ediyorum. Konu hakkında telefon bankacılığı ile görüştüğümde beni şubeye yönlendirdiler, şubeye gittiğimde ise talebime olumsuz dönüş yapıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

İlgili kazandıran tarife kesintisinin iptal edilmesini, alınan tutarın en kısa sürede vadesiz hesabıma geri yatırılmasını ve benzer bir kesintinin yeniden yapılmaması için gerekli incelemenin sağlanmasını istiyorum.