Kiwi Dikey Süpürge Başlığının Kırılması İçin Ücretsiz Onarım Talebi

Kiwi marka dikey süpürgemi kısa süre önce aldım ve yalnızca bir saat kadar kullandıktan sonra süpürgenin başlık kısmı kırıldı. Ürünü son derece normal ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede başlığın kırılması hem hayal kırıklığı yarattı hem de ürün kalitesine olan güvenimi sarstı.

Şu ana kadar garanti kapsamında ya da yetkili servisle herhangi bir görüşme yapmadım. Süpürgenin bu kadar kısa sürede hasar görmesinin kullanıcı hatası değil, ürünle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.

Kırılan başlığın garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını ya da yenisi ile değiştirilmesini, mümkün değilse süpürgenin iadesi veya değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.