VakıfBank Kredi Kartımdan Onaysız Sigorta Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi

VakıfBank kredi kartım üzerinden “Daima Güvende Ferdi Kaza Sigortası” adı altında, açık onayım olmadan ve herhangi bir ıslak imzam bulunmadan sigorta yapıldığını fark ettim. 25 Ekim tarihinde ekstremi kontrol ederken bu sigortayı ve buna ilişkin kesintileri gördüm.

Konuyla ilgili VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, bankanın yardımcı olmak yerine beni doğrudan sigorta şirketine yönlendirdiler. Oysa sigorta poliçesi ve kesintiler banka üzerinden yürütüldüğü için muhatabımın öncelikle banka olduğunu düşünüyorum.

Onayım dışında başlatılan bu sigorta poliçesinin iptal edilmesini ve bu sigorta nedeniyle kredi kartımdan bugüne kadar tahsil edilen tüm tutarların tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak sürecin hızla sonuçlandırılmasını rica ederim.