VakıfBank Kartımdan SMS Onayı Olmadan Yetkisiz İşlemler Ve İptal Talebi

VakıfBank sonu 9920 ile biten vadesiz kartımdan bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığını fark ettim. 27.10.2026 tarihinde saat 00.30 civarında mobil bankacılıktan baktığımda, yaklaşık yarım saat öncesine ait WWW. Tango. Me üzerinden yapılmış üç adet provizyonda bekleyen işlem gördüm. Tutarlar yaklaşık olarak 3.000 TL, 1.699 TL ve 1.000 TL civarında olup, bu işlemlerin hiçbiri için tarafıma SMS onayı ya da bilgilendirme mesajı gelmedi.

Ben bu alışverişleri kesinlikle yapmadım ve kartımı da kimseyle paylaşmadım. İşlemleri fark eder etmez VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ancak şu ana kadar net bir yanıt alamadım. Hem güvenlik açısından hem de maddi kaybımın büyümemesi için provizyonda bekleyen bu işlemlerin derhal iptal edilmesini ve tutarların hesabıma iadesini talep ediyorum.

İzinsiz ve onaysız yapılan bu işlemlerle ilgili olarak hem kart güvenliğimin sağlanmasını hem de inceleme süreci ve sonucu hakkında tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.