VakıfBank World Kredi Kartı Üzerinde Haksız Yıllık Aidat Kesintisi İadesi Talebi

VakıfBank’a ait [**** **** **** 4592] sonlu World kredi kartımın 24.10.2026 tarihli ekstresinde 869,00 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu tutarın tarafımdan haksız yere tahsil edildiğini düşünüyor ve iadesini talep ediyorum.

Maaş müşterisi olarak bankada hesap açarken bana herhangi bir açıklama yapılmadan ve seçenek sunulmadan bu kredi kartı tahsis edildi. Yıllık üyelik ücreti olmayan bir kart alternatifi sunulmadı; bu konuda açık rızam ve onayım alınmadı. Buna rağmen her yıl düzenli olarak üyelik ücreti yansıtılmaktadır. Geçen yıl da benzer şekilde kart aidatı kesilmiş, şikayet ederek iade talep etmiştim; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştı. Ayrıca taksitli harcamalarım bulunduğu için kartı iptal edememiştim.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir ücret tahsil etmedikleri bir kart türünü tüketiciye sunma zorunluluğu bulunmaktadır. Bana böyle bir alternatif sunulmadığı gibi, Tüketici Sözleşmelerindeki Haksız Şartlar Hakkında Yönetmelik’in 5. maddesi kapsamında, önceden hazırlanmış ve müzakere edilmeyen bu aidat şartının tüketici aleyhine haksız şart olduğunu ve hukuken bağlayıcılığının bulunmadığını düşünüyorum. Yargıtay kararlarında da herhangi bir somut hizmet karşılığı olmaksızın tek taraflı olarak yansıtılan bu tür yıllık kart aidatlarının haksız kesinti sayıldığı bilinmektedir.

Daha önceki yıllarda benzer kesintiler için yasal haklarımı kullanarak iade almış bir müşteriniz olarak, 24.10.2026 tarihli ekstreme yansıtılan 869,00 TL tutarındaki yıllık kart aidatının, herhangi bir koşula (harcama sözü, otomatik ödeme talimatı vb.) bağlanmaksızın, gecikmeksizin kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde gerekli yasal başvuruları yapacağımı ve bankanızla çalışmayı sonlandırarak hem kredi kartını iptal edip hem de hesabımı kapatmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.