to read complaints and reviews, or file yours.
Ace Card37
Altın278
Araç Kredisi81
Arı Hesabı34
Banka Kartı1.183
Bireysel Emeklilik55
Bireysel Kredi630
Borç Kapatma Kredisi121
Borsa143
Business Card23
Click Kart311
DASK217
Devlet Destekli Kredi10
Dijital Kredi21
Döviz122
EFT455
Ek Hesap1.690
Ekspertiz8
Emekli Kredisi1
Esnaf Kredisi24
Express Card26
Faizsiz Kredi76
FAST193
Fatura Ödeme228
Fenerbahçe Kart13
Ferdi Kaza Sigortası841
Fon305
Galatasaray Kart16
Genç Kart8
Gold Kart533
Gümüş90
Halka Arz178
Havale445
Hesap3.449
Hesap Açma319
HGS386
Hisse561
İcra Borcu Ödeme457
İhale39
İhtiyaç Kredisi1.457
Kampüs Kart76
Kazandıran Tarife6.787
Kiralık Kasa34
Konut Kredisi324
Konut Paket Sigortası335
Kredi4.569
Kredi Kartı11.374
Kurye331
Like Card18Mevduat182
Mevduat Faiz Oranı21
Milplus94
MTV Ödeme37
Nakit Avans518NFC180
Numara Güncelleme105Operatör Değişikliği19
Ön Ödemeli Kart29
Pandemi Kredisi8
Para Çekme1.353
Para Yatırma2.699Platinum910
Pos529
Promosyon689
Sağlık Sigortası55
Sanal Kart114
Sarı Panjur Konut Kredisi1.240
Sigorta1.293
Sim Kart Bloke155Sky Limit1.238
Sosyal Destek Kartı26
SRC Ödemesi1
Swift117
Şifre311
Taksitli Nakit Avans320
Tarım Kart11
Trafik Sigortası20
Troy Kart568
Vadeli Hesap123
Vadesiz Hesap192Vinov84
Virman66
World Puan392
Worldcard1.677
Yatırım Hesabı483VakıfBank Gold kredi kartımdan yaklaşık 1 hafta önce 890 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiye istinaden... çağrı merkezi üzerinden iade talebi oluşturdum ancak talebim hiçbir gerekçe net bir şekilde açıklanmadan olumsuz olarak sonuçlandırıldı. Kart aidatının yasal olmadığı ve bankalar
22.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 125.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarı hesabıma ge...çtiğinde, dosya masrafı haricinde Kazandıran Tarife adı altında 11.760 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintinin iadesi için önce müşteri hizmetlerini aradım, ancak talebim şub
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 22/06/2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemiyle eş zamanlı olarak “...kazandıran tarife” adı altında hesabımdan 2.940 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu tarifeden ekranda görsel olarak bahsedildi ancak ben herhangi bir onay vermedim, bun
VakıfBank Platinum Plus kredi kartımla 24 Mayıs tarihinde yaptığım yurt dışı harcama için yüzde 5 indirim kampanyasından... faydalanmak istedim. Kampanyaya dair şartları içeren kayıtlarım (bilgi mesajı/ekran görüntüsü vb.) bulunmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ilgili indirimin hesabıma
VakıfBank’tan satın aldığım HGS bandrolü, Kuryenet aracılığıyla gönderilecekti ancak 26 Mayıs’tan bu yana tarafıma tesli...m edilmedi. 4790364652620 numaralı gönderim yaklaşık bir aydır beklemede görünüyor ve Ankara Etimesgut adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte hem e‑posta ile yardım
20.06.2026 tarihinde VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım ve bu kredi kapsamında hesabımdan 11.700 TL “Kazandıran Tar...ife” ücreti tahsil edildi. Bu ücreti onayladığıma dair ayrıca bir talebim ya da bilgilendirmem olduğunu hatırlamıyorum ve tutar oldukça yüksek olduğu için iadesini talep ediyorum.
VakıfBank Worldcard’ıma 2026 Ocak ayında kart aidatı yansıtıldı, 2.500 TL harcama yapmam şartıyla bu ücretin iade edilec...eği söylendi. Ben bu şartı ekstre dönemine göre sandığım için ekstre harcamama dikkat ettim, ancak bunun aylık harcama şartı olduğunu sonradan öğrendim. Aylık harcamayı karşılayama
Emekli maaşımı VakıfBank üzerinden almaktayım. Mevcut yapılandırma borcum nedeniyle emekli maaşıma Ankara Sincan Saraycı...k Şubesi tarafından tamamen bloke konulmuştur. Bu bloke işlemi nedeniyle temel ihtiyaçlarımı dahi karşılayamayacak duruma gelmiş bulunmaktayım ve yaşam koşullarım ciddi anlamda zor
VakıfBank Sarı Panjur kapsamında 6 yıllık tüketici kredisi kullandım. Krediyi 5 yıl önce çektim ve geçtiğimiz Mayıs ayın...da 60. taksiti ödedim. Bu zamana kadar tüm taksitlerim, sözleşme ve ödeme planında yer aldığı şekilde, her ay 6.303,42 TL olarak sabit şekilde ödendi. Haziran ayı için 61. taksiti
VakıfBank’tan kullandığım konut kredisiyle birlikte, Türkiye Hayat ve Emeklilik A.Ş. aracılığıyla tarafıma 10 yıllık kre...dili hayat sigortası düzenlendi. Banka bu sigorta için toplamda 200.000 TL’nin üzerinde bir bedel çıkardı ve 1 yıllık plan için yaklaşık 23.000 TL tutarında poliçe hazırlandı. 16.0
VakıfBank Click kredi kartıma ait 13.03.2026 tarihli ekstrede 649 TL tutarında “Yıllık Kart Aidatı” yansıtıldığını 14.04....2026 tarihinde fark ettim. Uzun süredir VakıfBank müşterisiyim ve bu kartı yaklaşık 5 yıldır kullanıyordum. Aidatla ilgili itirazım için VakıfBank çağrı merkezi ile görüştüğümde,
VakıfBank’a ait kredi kartı borcum nedeniyle hakkımda başlatılan icra dosyasını, 25.05.2026 tarihinde Balıkesir Bakım Ok...ulu Maliye üzerinden İstanbul Anadolu 1. Banka Alacaklar Müdürlüğü’ndeki 2024/220748 sayılı dosyaya toplam 280.000 TL ödeyerek kapattım. Elimde bu ödemeye ait 327524 özel numaralı
2019 yılından bu yana VakıfBank üzerinden işlem yaptığım Kontormatik hissesinde sürekli düşüş ve yatırımcısını adeta yok... sayan bir tablo ile karşı karşıyayım. Yaklaşık 5 yılı aşkın süredir bu kadar uzun süreli ve kesintisiz bir değer kaybının normal ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Sürekl
2014 yılında Sakarya Hendek’te Vakıflar Bankası’ndan kredi çektim. Ödeme sürecinde icralık oldum ancak borcumu tamamen ö...dedim. Buna rağmen üzerimdeki icra kaydı kaldırılmadı ve kefilimin üzerine olan mallara da haciz konuldu. Borcu kapattıktan sonra bankaya defalarca gittim ve icranın kaldırılması
VakıfBank kredi kartı borcumu daha önce yapılandırmıştım ve geçen hafta bu yapılandırmayı erken kapatarak tüm borcumu öd...edim. Buna rağmen üzerimde hâlâ bloke göründüğü için Vinov limitimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak banka ile görüştüğümde yapılacak bir şey olmadığ
Mamak Belediyesi’nde çalışan bir işçi olarak belediye ile VakıfBank arasında yapılan maaş promosyon anlaşması kapsamında... tarafıma tanımlanan 74.000 TL promosyon ödemem, 19.06.2026 tarihinde saat 09:16 civarında VakıfBank Mamak Şubesi’ndeki hesabıma yatırılmıştır. Bu tutar, maaş dışı yasal hakkım ola
VakıfBank üzerinden yapılan işlemler sırasında Türkiye Sigorta aracılığıyla düzenlenen DASK poliçemin ödemesi, 8 Haziran... tarihinde hesabımdan otomatik olarak tahsil edildi. Ancak bu poliçeye ilişkin yaklaşık 1.300 TL’lik tutarın iade dilekçem olduğu halde iadesi yapılması gerekirken, bugüne kadar he
VakıfBank yatırım hesabımda bulunan yaklaşık 3.000 TL tutarındaki param, nedeni tarafıma net bir şekilde açıklanmayan bi...r sebeple yaklaşık 6 aydır bloke edilmiş durumda. Bu süre boyunca parama erişemiyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüşm
VakıfBank kredi kartımın yapılandırma sürecinde bloke hesabımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 15.06.2...026 tarihinde erken ödeme yaparak kartımı kapatmak ve borcumu tamamen sonlandırmak istedim. Bu işlem sonrasında artı bakiye ve bloke hesap sorunu oluştu, talep açılmasına rağmen ya
VakıfBank Diyarbakır Şubesi’ne yaklaşık 10 gün önce kredi başvurum için gerekli tüm evraklarımı teslim etmeme rağmen baş...vurum hâlâ yapılmadı ve herhangi bir dönüş sağlanmadı. Bu süreçte 1 yıl ertelemeli olarak sunulan kredinin, bugün itibarıyla 3 ay ertelemeliye çevrildiğini öğrendim ve bu durum ben
22.06.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla 445003615948 numaralı bireysel ihtiyaç kredisini kul...landım. Kredi kullanımı sırasında “Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL ve hayat sigortası adı altında 10.011,11 TL olmak üzere hesabımdan toplamda ciddi bir tutar kesildi. Bu
VakıfBank Word kredi kartım ve ek kartımdan alınan yıllık kart aidatlarının iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belir...tmek istiyorum. 25.05.2026 tarihinde asıl kartımdan 869 TL, 04.06.2026 tarihinde ise ek kartımdan 351 TL yıllık kart aidatı adı altında tahsilat yapıldı. VakıfBank’ın aktif müşteri
Maaşımın icra kesintisi ve banka otomatik tahsilatı ile tamamen eritilmesi VakıfBank nezdinde bulunan kredi borcum neden...iyle maaş hesabıma yatan tutarlardan otomatik tahsilat yapılmaktadır. Ayrıca mevcut icra dosyaları nedeniyle maaşımdan yasal kesintiler de uygulanmaktadır. Bu durumda maaşımdan he
VakıfBank üzerinden 22 Haziran 2026 tarihinde mobil uygulama aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte t...arafıma hayat sigortası yapıldı ve bu kapsamda şu ana kadar 8 bin kusur tl prim tahsil edildi. Hayat sigortasını istemediğim için cayma hakkımı kullanarak bu poliçenin iptal edilm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri olan Vakıfbank, ilk olarak 1954 yılında faaliyete geçmiştir. Vakıf kaynaklarını ekonomik kalkınma çerçevesinde en iyi şekilde değerlendirmek amacıyla kurulan Vakıflar Bankası, o zamandan günümüze sürekli olarak bankacılık anlayışını ve finansman yöntemlerini geliştirerek ve iyileştirerek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. "Güçlü Türkiye'nin Lider Bankası" sloganı ile faaliyetlerini sürdüren Vakıfbank, kurumsal, bireysel, ticari, KOBİ ve tarım bankacılığı alanlarında aktif olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Bankanın an itibariyle güncel rakamlar göz önüne alındığında ülke çapında 900'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Bununla birlikte ileri teknoloji tarafından desteklenen alternatif dağıtım kanalları aracılığıyla da hizmet vermeyi sürdürmektedir. ABD, Avustralya ve Avrupa kıtalarının farklı lokasyonlarında da birimleri bulunan Vakıfbank internet bankacılığı hizmetleri ve geniş ATM ağı ile müşterilinin ihtiyaçlarını kapsamlı olarak karşılamayı hedeflemektedir. Güvenilirlik, sosyal sorumluluk, sonuç ve müşteri odaklılık gibi vizyoner temel değerler üzerine kurulu olan sistemi ile çalışmalarını sürdüren Vakıfbank, milyonlarca müşterisine ev sahipliği yapmaktadır.
Vakıfbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında bireysel bir banka kullanıcısının ihtiyacını hissedebileceği her türlü hizmet yer almaktadır. Bireysel kredi başvuruları, farklı ihtiyaçları karşılayabilen kredi kartları seçenekleri, yatırım fırsatları, emeklilik opsiyonları ve çok daha fazlası, Vakıfbank'ın bireysel bankacılık ve finans hizmetleri arasında yer alan ürünlerden sadece birkaç tanesi. Kamu çalışanlarına özel ihtiyaç kredileri, gayrimenkul satın almayı planlayan kullanıcılara özel konut kredileri, taşıt alımını kolaylaştıran taşıt kredileri ve taksitli ihtiyaç kredileri, Vakıfbank kredi çeşitleri arasında yer alan ve en sık tercih edilen kredilerden. Bununla birlikte bir Vakıfbank ürünü olan ARI hesabı ile birikimlerinizi değerlendirebilir, cazip faiz oranlarından yararlanabilir, dilediğiniz zaman Findeks Risk Raporu temin edebilir ya da bankanın mevduat ürünlerinden yararlanarak nakdinizi değerlendirme altına alabilirsiniz. Vakıfbank'ın kurumsal bankacılık hizmetleri de en az bireysel bankacılık hizmetleri kadar çeşitli. KOBİ'lere özel ihtiyaç kredileri, özel taksit erteleme kampanyaları, sektörel bazda hazırlanan ve her sektörün yapısal ihtiyaçlarına göre şekillendirilen KOBİ sektör paketleri, nakit yönetimi seçenekleri ve dış ticaret yapan KOBİ'lere özel hizmetler, Vakıfbank kurumsal hizmetleri arasında yer alıyor. Finansal ihtiyaçlarınıza yönelik döviz kredileri, bir firmanın tüm finansal ihtiyaçlarını karşılayabilecek bankacılık paketleri ve kişiye özel bankacılık hizmetleri de yine Vakıfbank'ın sunduğu diğer hizmet ve ürünler arasında. İhtiyacınıza uygun bir finans hizmeti almak için yapmanız gereken tek şey Vakıfbank iletişim bilgilerini öğrenerek banka ile iletişime geçmek. Vakıfbank müşteri hizmetleri, günün 24 saati müşterilerine en iyi hizmeti vermek üzere çalışmakta ve faaliyet göstermektedir.
Eğer siz de bir Vakıfbank müşterisiyseniz ve bankaya dair yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, doğru adrestesiniz. Şikayetvar Vakıfbank sayfası üzerinden bankayla ilgili yorumlarınızı bırakabilir, Vakıfbank şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte bu sayfa üzerinde Vakıfbank şubeleri, hizmetleri ve ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına da ulaşmanız mümkün.
