to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Samsun Büyükşehir Belediyesi için açılan şikayetlerin ortak paydasını toplu taşıma hizmetlerindeki aksaklıklar oluşturuyor; vatandaşların şoförlerin kaba davranışları ve güzergah dışı hareket ettikleri belirtiliyor. Şikayetlerin %18'i otobüs ve minibüs seferlerinin düzensiz olduğu, bekleme sürelerinin çok uzun olduğu yönünde. %12'lik dilimde ise belediye tesislerindeki hijyen eksikliği ve yüksek fiyatlar bildiriliyor.
Samsun Büyükşehir Belediyesi’ne ve Samulaş’a bağlı özellikle e1 ve e5 hatlarındaki şoförlerin yolcuya karşı tutumlarında...n artık ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. Uzun süredir devam eden bu saygısız ve agresif davranışlar, bugün Eczaneler durağında yaşadığım olayla birlikte bardağı taşırdı. E1 ve
Samsun Büyükşehir Belediyesi’nin yeni hizmete aldığı tramvaylarda yapılan anonsların ses seviyesi, yolculuk boyunca insa...nları rahatsız edecek kadar yüksek bir düzeyde. Yeni tramvaylara her bindiğimde bu durumla karşılaşıyorum ve yüksek desibelli anonslar nedeniyle yolculuk huzursuz ve yorucu hale ge
Samsun’da bulunan ilgili durakta, otobüs durağının hemen önüne park etmek yasak olmasına rağmen bazı araçların bu alana ...park ettiğini gördüm. Durağın önünde açıkça park yapılmaması gerektiğini belirten trafik levhası bulunmasına rağmen sürücüler bu yasağa uymuyor. Durağın önüne park eden araçlara a
Samsun Büyükşehir Belediyesine ait sbb Glutensiz Kafe’nin Samsun İlkadım’daki şubesinde satılan ürünlerin fiyatlarının a...şırı yüksek olmasından şikayetçiyim. Yaklaşık 1 senedir bu kafeyi zaman zaman kullanıyorum ve her gidişimde fiyatların makul seviyenin çok üzerinde olduğunu görüyorum. Son olarak
Samsun Çarşamba ilçesi Hürriyet Mahallesi’nde saski abonesiyim. 03.10.2025 tarihli 33 günlük su faturam 171 TL iken, 08....08.2026 tarihli 27 günlük su faturam 377 TL olarak gelmiştir. Kısa bir dönem farkına rağmen su bedelinde yaklaşık yüzde 150 oranında bir artış bulunmaktadır. Bulunduğumuz bölge kı
06.10.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Samsun Atakum Vatan Caddesi’ndeki durakta merkeze gitmek için 12 numaralı otob...üsü bekliyordum. Yaklaşık on dakika sonra hat 12 durağa öyle hızlı bir şekilde geldi ki, dursa bile ani fren yapmak zorunda kalacak kadar hızlıydı ve el etmeme rağmen durmadan geçt
Samsun Büyükşehir Belediyesi’nin sokak hayvanı kısırlaştırma sürecindeki ihmallerinden ve randevu sisteminden dolayı şik...ayetçiyim. Yaklaşık 1,5 aydır kısırlaştırma için başvuru yapmaya çalışıyorum; ancak her seferinde randevuların dolu olduğu söylenerek işlemler ileri bir tarihe erteleniyor. Bu sür
04.10.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Terme–Samsun hattında çalışan, Samsun Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Terme öze...l halk otobüsü olan 55 kj 410 plakalı araçla, Çarşamba kavak dibi – Terme Meydan güzergâhında seyahat ettim. Yolculuk sırasında araçta oturan yolcuların yanı sıra çok sayıda ayakta
Samsun’da belediyeye ait Astorya tesisinde 03.10.2026 tarihinde saat 20.06 civarında üç kişi olarak misafir oldum. Masay...a oturduğumuzda her birimiz için double Türk kahvesi siparişi verdik. Sipariş esnasında ne double Türk kahvesinin mevcut olmadığı ne de double kahvenin iki adet standart Türk kahve
Samsun Atakum TOKİ dolmuş hattında yaklaşık 10 gündür sabah okul saatlerinde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Dolmuşlar belir...lenmiş güzergahın dışından geçiyor, bu yüzden öğrenciler ve işe gidenler zamanında varamıyor ve düzenimiz bozuluyor. Ayrıca sefer sayısının yetersiz olması nedeniyle sabah saatler
22.09.2026 tarihinde saat 15.07 ile 17.00 arasında Samsun Büyükşehir Belediyesi’ne ait 55 bbl 54 plakalı r25 Hasköy – Kı...lıçdede hattında çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tekerlekli sandalye kullanan bir yolcuyum ve Belediye Evleri durağından Samsunspor durağına giderken araca binerken rampanın açıl
22.09.2026 sabahı saat 08.07 civarında Kurupelit’ten bir sonraki duraktan, Yenimahalle – Tekkeköy yönüne giden tramvaya ...bindim. Okula giden öğrenciler, işe gidenler ve memurlarla birlikte tramvay öyle bir kalabalıktı ki insanlar adım atamayacak, nefes almakta zorlanacak hale gelmişti. Hatta sırt çan
Samsun Vezirköprü susuz Mahallesi Çaltıloğlu Sokak’ta yaklaşık bir haftadır sürekli su kesintileri yaşanmaktadır. Gün bo...yunca musluklarımızdan ya hiç su gelmiyor ya da çok yetersiz geliyor, temel ihtiyaçlarımızı dahi karşılayamaz hale geldik. Alo 185 hattını arayarak defalarca kez durumu bildirdik.
Kesilen 3.705,00 TL tutarındaki ceza, M***** Y***** adına düzenlenmiş olmasına rağmen, ne araç üzerindeki camda herhangi... bir makbuz bırakıldı ne de o gün tarafıma herhangi bir bildirim yapıldı. Ayrıca elime bugün ulaşan idari yaptırım karar tutanağı ve 23.07.2026 tarihli encümen kararında tebliğ tar
07 Eylül Pazartesi günü saat 14:58’de 444 5 501 numaralı telefonu arayarak Samsun Belediye Barınağı’na İlkadım ilçesinde... yaşadığım binanın önündeki iki sokak kedisiyle ilgili durumu bildirdim. Kedilerden birine araba çarptı, diğeri ise şu anda hasta halde binanın kenarında dışarıda sürekli bağırıyor
Annem Muradiye Özsoy’un baba evinin Samsun Büyükşehir Belediyesi tarafından kamulaştırma yasası kapsamında kentsel dönüş...üme gireceği ve yıkılacağı tarafımıza bildirildi. Bu süreçte bizimle uzlaşma yoluna gidildi ve biz de sunulan uzlaşma teklifini kabul ederek gerekli imzaları attık. Yasaya göre uzl
Samsun Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı su idaresinin Sakarlı Mahallesi’ndeki uzun ve sık su kesintilerinden dolayı yaşadı...ğım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 30 Ağustos’ta başlayan kesintiyle ilgili olarak 31 Ağustos akşamı saat 18.00’de suyun verileceği söylendi, su yaklaşık saat 16.00 gibi geldi an
Samsun Ayvacık ilçesi Koc yurdu Sokak’ta bulunan evime giden yol, yaklaşık 10 yıldır hiçbir şekilde yapılmıyor, bakım da...hi görmüyor. Yol tamamen toprak durumda, yağmurda çamur oluyor, dereler taşma noktasına geliyor ve hem araçla hem yaya olarak geçmek neredeyse imkansız hale geliyor. Yol bu halde
Samsun Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Samsun Kadınlar Plajı’na namuslu bir kadın olarak, erkeklerin olmadığı bir ortamda... denize girebilmek için mecburen sürekli gitmek zorunda kalıyorum. Ancak bu plajda uygulanan ücret politikası ve yiyecek‑içecek kuralları nedeniyle kendimi hem maddi hem manevi açı
24 Haziran tarihinde Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından düzenlenen Kültür Yolu Festivali kapsamında gerçekleşen Kıraç... konserine katıldım. Konser alanı ve çevresinde uzun süre park yeri aradım, yaklaşık 30 dakika boyunca dolaşmama rağmen hiçbir uygun park yeri bulamadım. Bölgedeki yoğunluk ve yete
Samsun Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Terme Kadınlar Plajı’na bugün 2,5 yaşındaki oğlumla birlikte gittim. Girişte çanta...mın aranması beni oldukça rahatsız etti. Daha önce buraya geldiğim için yiyecek ve içecek yasağını biliyordum ve buna uygun davranarak yanıma herhangi bir yiyecek içecek almadım, b
17 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.40 civarında şehir hastanesinden Büyük Cami istikametine giden r1 hattını kullandım. O...tobüs durakta durduğunda kapılar kapanmak üzereyken otobüsü durdurdum ve kapıyı açmasını rica ettim. Sonrasında “pardon” dememe rağmen şoför, yolcu olarak beni kıracak şekilde yüks
Samsun İlkadım Irmak Caddesi üzerinde bulunan evimin önünde yapılan Mert Irmağı projesi kapsamında yürüyüş yolu ve çevre...sindeki ağaçlar kaldırıldı, sele karşı duvarlar örüldü ancak çalışma 2,5 senedir tamamlanmadı. Daha önce güzel bir yürüyüş yolu ve ağaçlık alan varken şimdi evimin önü tamamen kapk
Samsun Büyükşehir Belediyesi, Samsun ilinin tüm belediyecilik ve şehircilik faaliyetlerini üstlenen resmi devlet kurumu olarak hizmet vermektedir. Samsun il sınırlarının A'dan Z'ye tüm belediye işlerini yürüten kurumun tarihi, Osmanlı Devleti'ne dayanmaktadır. Samsun, 1893 yılına kadar İstanbul'dan atanan belediye başkanları tarafından yönetilmiş, o yıldan sonra ise halkın seçtiği başkanlar tarafından hizmet almıştır. 1993 tarihinde kabul edilen kanun hükmünde kararname ile ise büyükşehir ünvanını alan Samsun, böylece Samsun Büyükşehir Belediyesi'nin resmi olarak kurulmasına ön ayak olmuştur. Samsun Büyükşehir Belediyesi başkanının da görev aldığı iki adet belediye binası, 1911'den beri aktif olarak faaliyet göstermektedir.
Kültür ve sanat aktivitelerinden ulaşıma, sosyal tesisten evcil hayvan yönetimine pek çok farklı alanda faaliyet gösteren Samsun Büyükşehir Belediyesi, ilin huzurlu, güvenli ve temiz bir şehir olması için çalışmalarını sürdürmektedir. Bir büyükşehir olan Samsun'un belediyecilik bakımından gerekli gördüğü tüm hizmetleri en iyi şekilde vatandaşlara sunmayı amaçlamaktadır. Samsun halkının farklı yaş gruplarındaki insan kitlelerine yönelik pek çok farklı hizmet sunan Samsun Büyükşehir Belediyesi, çocuk parkları, huzur evleri ve aile yaşam merkezleri başta olmak üzere tüm şehircilik hizmetlerini üstlenmektedir. Sokak hayvanları bakımı ve barındırılması, şehircilik ve imar faaliyetleri, ulaşım sistemleri, engelli hizmetleri, cenaze ve defin işlemleri de yine Samsun Büyükşehir Belediyesi'nin görev ve yükümlülükleri arasında yer almaktadır. Belediyeye bağlı kurumlar arasında Proje Geliştirme Hizmetleri Dairesi Başkanlığı, Park ve Bahçeler Dairesi Başkanlığı, Kaynak Geliştirme ve İştirakler Dairesi Başkanlığı, Çevre Koruma ve Kontrol Dairesi Başkanlığı, Zabıta Dairesi Başkanlığı ve Özel Kalem Müdürlüğü gibi birimler bulunmaktadır. Samsun Büyükşehir Belediyesi'nin resmi internet sitesi üzerinden diğer tüm hizmet kanalları hakkında detaylı bilgi alabilir, şehir hakkında merak ettiklerinize de buradan ulaşabilirsiniz. Samsun Büyükşehir Belediyesi'nin şehir için planladığı tüm güncel yatırım ve projeleri de yine online site üzerinden takip edebilirsiniz. Tamamlanmış projeler, devam eden projeler ve planlanmakta olan projelerin tamamı Samsun Büyükşehir Belediyesi internet sitesinde halka şeffaf bir şekilde sunulmaktadır.
Eğer Samsun ilinde ikamet ediyorsanız ve belediyeye şikayet etmeniz gereken bir konu varsa, Samsun Büyükşehir Belediyesi şikayet sayfası olan bu sayfa üzerinden yorumlarınızı paylaşabilirsiniz. Şehir temizliği, çevrecilik faaliyetleri, ulaşım problemleri, sokak hayvanları hizmetleri başta olmak üzere pek çok farklı konudaki yorum ve görüşlerinizi buradan iletebilirsiniz. Ayı şekilde sizin gibi Samsun ilinde ikamet eden ve şikayetlerini dile getirmiş olan vatandaşların da geri bildirimlerine tanıklık edebilirsiniz. Bu Samsun Büyükşehir Belediyesi şikayet sayfası, belediye hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına vesile oluyor. Samsun Büyükşehir Belediyesi iletişim bilgilerine ve Samsun Büyükşehir Belediyesi telefon numarası detaylarına Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan ulaşabilirsiniz.
