Turkcell TV+

İzmir Bayraklı Manavkuyu'da oturuyorum. Buraya 3 ay önce geldim ve evime Superonline ve TV+ bağlattım. Güne keşke geri dönebilsem. Haftada en az 3 gün bağlantı kesik, sürekli olarak sorun var. Ne zaman arasam alt yapıda sorun var, birazdan gelecek diyorlar. Eğer cayma bedeli olmasa bugün iptal ederi...

3 gündür internete giremiyoruz. Ve TV Plus izleyemiyoruz. 21. YY'da bu böyle bir şeyin olmasını anlamlandıramıyorum. Arıyoruz ilgileniyoruz deyip geçiştiriyorlar. Bugün aradım pazartesi gelir inşallah diyor. Daha 2 gün var dediğimde ise biz ilettik yapacağımız bir şey yok diye dönüş yapıyor.

Superonline TV plus kurulum için iki haftadır istisnasız günde en az iki sefer arıyorum ama bir türlü çözüm bulamadım muhatap yok çağrı merkezi ile konuşmaktan öteye geçemiyorum. Turkcell bir firmaya yakıştıramadım yazıklar olsun yetkililerin gereğini yapmasını rica ediyorum.

Şimdi İnternet Geldi Ama TV Plus Sinyal Yok deyip bağlanmıyor. Huzurevlerinde oturuyorum İnternet Geldi Ama Buna bir Çözüm Var mı Yoksa Abonelikten çıkacağım TV Plus bağlanmıyor İnternet Olduğu Halde Onun Bir Çözümü Var Mı Sinyal Yok Diyor İnternet Olduğu Halde

Superonline üyeliğim var bir de TV Plus diye bir şey sattılar bununla TV izliyoruz sözde 2 güne arıza yapıyor aç kapa kablo al müşteri hizmetlerini ara vs vs başımıza bela aldık. En son hiçbir şekilde çalışmadı müşteri hizmetlerini aradım bir dünya çek tak yaptı. Olmadı sonra servis gelecek denildi ...

Turkcell'den aldığım internet ile TV Plus'ın sadece internetim geldi. Uzun süre sonra ve TV Plus ortada yok, ne şube ne müşteri hizmetleri bir aydır TV Plus orada yok, çözümde yok. Aldığım şube fiber Center Ankara Eryaman.

TV+ evde sinema paketimiz mevcut. 3 hafta önce ek spor paketi satın aldık. Ancak TV+ uygulamasında paket içeriklerini izleyemiyoruz. Uygulama üzerinden üyelikleri kontrol ettiğimizde sadece giriş paketimiz var olarak gözükmekte. 2022 yılında verilen cihazı hiç kurmamıştık, yayınları TV+ uygulaması ü...

Müşteri ismim v***** Superonline TV+ cihazım işe alakalı sürekli kopma donma yaşamaktayım piksel kalitesinde sorun yaşamaktayım bu sorunun komple çözümüne ulaşmasını talep ediyorum. Hiçbir şekilde hiçbir TV yayınını keyifli izleyememekteyim bu donmalarıyla alakalı. İnternette bir sorun yaşamadığımı ...

Evimize Turkcell Superonline aldık 1 hafta sonra zorunlu diyerek evimize TV Plus kurmaya gelindi. Gelen adama sorduk herhangi bir ek ücret ödeyecek miyiz diye "hayır faturaya herhangi bir ücret yansımayacak" dedi fakat sonraki ay faturamız 450 lira geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise iptal ...

TV kumandamın kayıp olmasından dolayı yenisini talep ettim. Servis ücreti + kumanda ücreti (300) istediler. Kendim alayım diyorum. Mümkün değil diyorlar. Bir daha ne Superonline ne de TV Plus kullanırım. Uydudan da bir farkı yok. Sattığınız ürünün aparatlarını neden satışa koymazsınız ki?

Turkcell TV Plus yayını yaklaşık 15 gündür çalışmıyor. İlk 22 eylülde müşteri hizmetlerini aradım. Uğraştılar ama yapamadılar ve servis göndereceklerini söylediler. Normalde 24 saat içinde eve servis gelmesi gerekiyor ama gelmedi. 26 eylülde tekrar aradım. Müşteri temsilcisi bana; 22sinde kayıt açıl...

tvplus.com.tr üzerinden aldığım üyeliğimi iptal edemiyorum. Destek hatlarından yardımcı olmuyorlar. Üyeliğim iptali için gösterdikleri yerde herhangi bir iptal seçeneği yok. Oğlum yanlışlıkla dün telefon hattım üzerinden yıllık üyelik yapmış, bir an önce iptal etmek istiyorum

TV Plus ücretsiz deneme sürümünü kullanmıştım, şu an iptal edemiyorum. Web sitesi Google Play'e yönlendiriyor. Google Play'de herhangi bir abonelik göstermiyor ama TV Plus uygulamasında aboneliğim görünüyor. Lütfen iptal eder misiniz. Bunu iptal edebilmek bu kadar zor olmamalıydı.

Ne müşteri hizmetleri cevap veriyor ne maillere cevap veriyorlar ne iptal ediliyor. Yazıklar olsun izleyemediğim şeyin parasını alıyorlar sürekli. Müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün değil izleyemiyoruz da haksız kazanç sağlıyorsunuz.

Superonline fiber müşteriyim. Taşındım ve 205 lira fiber ve TV+ kullanıyordum. Taşındığım yerde fiber olmadığı için VDSL olarak yardımcı olacaklarını söylediler. Türk Telekom'dan port için 5 gün içinde dönüş yapılacak, Superonline olarak da 2 gün içinde bağlanır denildi. Maksimum 7 iş gününde bağlan...

TV+ üyeliğimi hiçbir şekilde iptal edemiyorum müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm Google Play destek hattıyla görüştüm hiçbiri sorunumu çözemedi bu kadar kötü bir abonelik sistemi olan platform görmedim. Zorla TV+ kullandırılıyorum şu an. Aylardır aynı sıkıntıyı yaşıyorum.

5 gün önce TV+ Pro kampanyasına geçtim ancak önceden TV+ kullanan bir kullanıcı olarak ürünün eskisiyle alakası yok, kanal geçişleri arasında 3 saniye yükleme ekranında bekliyorsun, 15-20 saniye görüntü kalitesi çok düşük, kanal izlemek için TV+ uygulamasına girmek zorundasın, geri sarmak eskisi kad...

Turkcell Superonline TV Plus Yan Oda uygulaması talebim dışında uygulanıp haksız ücretlendirme yapmıştır. Evimde 2. Televizyonumun olmadığını böyle bir şeyi talep etmemin mantıksız olduğunu söylememe rağmen itirazım kabul edilmedi. Bu haksızlığın giderilmesini istiyorum.

Turkcell Superonline 500mbps fiber internet bağlattım ve 300 TL tutarında sözleşme imzaladım. Kurulum yapıldı. Daha sonra tekrar Superonline bayisi tarafından arandım ve TV+ aboneliğinin de sözleşmeye dahil olduğunu istersem kurulum yapabileceklerini ve ücret alınmayacağını söylediler. Ancak şu an f...