Turkcell TV+

TV+ mobil uygulamasından Samsung a15 marka telefonum için yıllık abonelik satın aldım. Ancak uygulamaya girdiğimde filmler ve diziler kesinlikle açılmıyor. İçerikleri oynatmaya çalıştığımda önce yaklaşık iki saniyeliğine bir yükleme ekranı geliyor, hemen ardından uygulama kendiliğinden kapanarak ben...

Superonline TV Plus kullanıcısıyım. Özellikle son güncellemelerden sonra ileri–geri sarma özelliği neredeyse kullanılamaz hale geldi. Yayını saat girerek belirli bir zamana almak istediğimde, sistem saati doğru girmeme rağmen bunu kabul etmiyor ve sürekli olarak canlı yayına geri dönüyor. Bu durum h...

Evde kullandığım TV Plus hizmetine bugün gelen güncellemeden sonra sistem adeta kullanılamaz hale geldi. Kanal geçişleri belirgin şekilde yavaşladı, arayüz bozuldu ve kullanım deneyimi önceye göre çok kötüleşti. Ayrıca daha önce kullandığım ve benim için çok önemli olan “saate gitme” özelliği de gün...

Turkcell Superonline TV+ Merhaba Kampanyası kapsamında 25 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. TV+ Plus cihazımı Android tabanlı TV+ Pro cihazı ile değiştirmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamıyorum. Bugün gün içinde 6-7 kez müşteri hizm...

Turkcell TV+ kullanıcısıyım. Uygulamada yapılan son güncellemeden sonra geri sarma özelliğini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İstediğimiz saati seçip geçmişe dönük yayını izlemek istediğimizde sistem düzgün çalışmıyor ve istediğimiz saate gidemiyoruz. Bu sorun güncellemeden beri devam ediyor ve ya...

Kasım ayının sonunda Turkcell Superonline ile internet ve TV+ hizmeti almak için anlaşma yaptık. İlk bir hafta herhangi bir sorun yaşamazken ikinci haftada TV+ kutusunun arayüzünde bulunan Netflix ve Youtube.com uygulamalarının kaldırıldığını fark ettim. Bugün bu durumu görünce yaklaşık 10 dakika bo...

Ben Adana Çukurova ilçesi Beyazevler Mahallesi 80050 Sokak’ta oturuyorum. Turkcell Superonline internet ve TV+ hizmetim 6 Aralık 2025’ten bu yana bölge genelinde tamamen kesik durumda, o günden beri ne interneti ne de TV+’ı hiç kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sa...

Turkcell TV+ hizmeti kapsamında kullanılan TV+ kutusuna ait kumandada, cihazı ilk aldığım günden beri devam eden bir sorun yaşıyorum. Kumanda tuşlarına bastığımda çoğu zaman çift algılıyor ve iki kez basılmış gibi işlem yapıyor. Bu durum özellikle kanal değiştirirken, ses açıp kapatırken ve menü iç...

Turkcell TV+ kullandığım TV kutuma bugün gelen güncellemeden sonra arayüz tamamen değişti ve yeni hali son derece kullanışsız hale geldi. Eski durumda menü tuşuna bastığımda tüm içeriklere ve özelliklere çok daha düzenli ve pratik şekilde ulaşabiliyorken, şu an arayüz hem çok karışık hem de eskisine...

Turkcell TV+ Akıllı TV uygulaması üzerinden 26.11.2025 tarihinde HBO Max Yıllık Premium TV+ Web paketine geçmeme rağmen, mevcut aylık aboneliğim sonlandırılmayıp 27.11.2025 tarihinde ayrıca 129,99 TL daha aylık abonelik ücreti çekildi. Yani hem yıllık paket için ödeme yaptım hem de gerek olmamasına ...

Turkcell ev internetiyle birlikte kullandığım TV+ hizmetinde uzun süredir her gün yayın donması ve ses kesilmesi sorunları yaşıyorum. Yayın esnasında görüntü takılıyor, ses gidip geliyor ve bu nedenle aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bu süreçte Turkcell tarafından üç kez teknik se...

Turkcell TV+ kutu cihazım yaklaşık 1 aydır düzgün çalışmıyor. Cihaz açıldığında sürekli 2 numaralı adımda takılı kalıyor ve yayın açılmıyor, bu nedenle hizmetten hiç faydalanamıyorum. 5425****28 numaralı hat üzerinden TV+ üyeliğim bulunuyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı oluş...

TV+ kutuma yaklaşık 1 hafta önce gelen yeni güncellemeden sonra yayınlarda ileri ve geri sarma özelliği tamamen çalışmaz hale geldi. Daha önce sorunsuz kullandığım bu özellik, güncellemeden sonra hiç kullanılamaz durumda. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım, ancak bu temel bir kullanım özelliği old...

Uzun süredir kullandığım TV+ hizmetinde yaklaşık 10 gün önce yapılan yeni güncellemeden sonra kullanımı ciddi şekilde zorlaşan değişikliklerle karşılaştım. Önceden programları istediğimiz yerden kayıt alabiliyorken, başlangıç ve bitiş zamanını kendimiz ayarlayabiliyorduk. Son güncelleme ile bu imkan...

Turkcell faturalı hattımda yaşadığım internet sorunu artık iyice can sıkıcı bir hale geldi. Önceden 60 GB internet paketindeydim ve herhangi bir problem yaşamıyordum. Daha sonra tarifemi yükselterek 100 GB pakete geçtim, ilk aylarda da her şey normaldi. Ancak son iki aydır internet kullanımımda cidd...

TV+ Plus kutusu üzerinden televizyona bağlı olarak kullandığım TV+ platformunda, son güncellemeden sonra ileri ve geri sarma sırasında saat girerek konumlandırma özelliği kaldırıldı. Bu platformu özellikle bu konforlu kullanım için tercih ediyordum; ancak bu özelliğin kaldırılmasıyla birlikte kullan...

Yaklaşık 1 ay önce iPhone üzerinden Turkcell TV+ üyeliği aldım ve gerçekten pişman oldum. Üyelik yapılırken her şey çok kolayken, kapatmak istediğimde aynı kolaylığı göstermiyorlar. Hesapta içerik kullanmadığımı, boş yere para ödemek istemediğimi söylüyorum, buna rağmen üyeliğimi kapatmıyorlar. Müş...

Turkcell TV+ aboneliğimi yaklaşık 5 aydır kullanmaya çalışıyorum ancak uygulama üzerinden izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Defalarca video ve ekran görüntüsü göndermeme rağmen her seferinde “sorunu çözeceğiz” denilmesine karşın hiçbir çözüm üretilmedi. Yaklaşık 20 gündür de mobil uygulama ü...

Evimde hali hazırda TV+ ve aynı zamanda Superonline fiber aboneliğim mevcut. Evime gelecek yatılı misafirlerim için 27.10.2025 tarihinde sadece Cumartesi günleri evde olabileceğimi belirterek TV+ Yan Oda başvurum oldu. İlk hafta, hafta içi kurulum için tarafımla iletişime geçildi ancak çalıştığımı b...

Turkcell TV+’ta kullanılan yeni menüden hiç memnun değilim. Evde televizyonda kullandığım TV+ uygulamasında gelen bu yeni arayüzle birlikte yayınlarda istediğim zamana gidemiyorum ve bu nedenle sistem benim için neredeyse tamamen kullanışsız hale geldi. Önceden yayın içinde istediğim saate rahatça ...

Turkcell’den TV Plus cihazı satın alıp daha sonra iade ettim. Ancak iade ettiğim bu cihazın Turkcell tarafından sıfırlanmadan başka bir müşteriye gönderildiğini, yeni kullanıcının benimle iletişime geçmesiyle öğrendim. Cihazı teslim alan kişi, cihaz üzerinde Google hesabımın, e-posta adresimin ve ka...