to read complaints and reviews, or file yours. 
25.03.2026 tarihinde Turkcell TV+ hizmetimde yaşadığım cihaz sorunu için müşteri hizmetlerini aradım. Uzaktan cihazıma güncelleme yapıldı ancak sorun çözülmedi. Aynı gün teknik ekip yönlendirildi, gelen ekip cihazımın eski model olduğu için güncelleme almadığını söyleyerek yeni bir cihaz taktı. Tak...
Uzun süredir TV+’ı web üzerinden izlemeye çalışan bir kullanıcıyım. MacBook Pro 2015 (macOS Monterey 12.7.6) cihazımda hem Safari hem de Chrome tarayıcılarıyla TV+ web üzerinden hiçbir şey izleyemiyorum. Son 6–7 aylık dönemde TV+ web sayfasının tasarımı 4–5 kez değişti, her seferinde ilgili menülere...
Turkcell TV+ kutusu üzerinden yayın izlerken ekranda alt kısımda görünen program bilgisi iki gündür kanala göre değişmiyor. Kanal değiştirdiğim halde, altta çıkan bilgi hep aynı programda takılı kalıyor ve güncellenmiyor. TV+ kutusunun fişini çıkarıp tekrar taktım ancak bu işlem de sorunu çözmedi. ...
TV+ hesabıma televizyon kullanmadığım için bilgisayar üzerinden giriyorum. HBO Max içerikleriyle birlikte platformun çok daha dolu ve eğlenceli bir hâle gelmesinden gerçekten memnunum. Ancak altyazı konusundaki yetersizliğin bu seviyedeki bir platforma hiç yakışmadığını belirtmek istiyorum. Şu anda...
Yaklaşık 2 aydır Turkcell TV+ hizmetini Windows 11 yüklü notebook bilgisayarımda kullanamıyorum. Uygulamaya veya web üzerinden girişte her şey normal görünmesine rağmen hiçbir yayını izletemiyorum, yayınlar açılmıyor. Aynı hesabımla mobil cihazımdan sorunsuz şekilde TV+ izleyebiliyorum, sorun sadec...
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell Superonline ve TV+ abonesiyim ve şu anda kullandığım paketler için neredeyse en üst limitten ücret ödüyorum. Buna rağmen son aylarda yeni abonelere sunulan avantaj ve kolaylıkların biz eski abonelere sağlanmadığını üzülerek görüyorum. TV+ kablolu yayın için bir süre önce...
Ocak ayında Superonline üzerinden 50 Mbps sabit ücret garantili, taahhütlü internet aboneliği başlattım ve Turkcell TV+ üyeliğim var. Ancak buna rağmen son 4 aydır her ay farklı tutarlarda faturalandırma ile karşılaşıyorum ve faturam her ay 30–40 TL üzerine koyularak artıyor. Sabit ücret garantisi ...
Uzun zamandır TV Plus uydu kutusunda yayın kesintisi ve donma sorunları yaşıyordum. Yayın sürekli takılıyor, donuyor ve her kanalda aynı problem devam ediyor; televizyon izleyemez hâle geldik. Sorunla ilgili çağrı açtığımda gelen ilk görevli bir problem olmadığını söyleyip gitti. Aynı gün tekrar ba...
Turkcell mobil hattım üzerinden kullandığım TV+ aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak bir türlü iptal edemiyorum. TV+ uygulaması üzerinden defalarca iptal etmeyi denedim fakat işlem gerçekleşmiyor. Google Play üzerinden de abonelik görünmediği için oradan da iptal etme imkanım yok. Uygulama üzeri...
Yaklaşık 7 yıldır Turkcell abonesi olarak internet ve TV+ hizmetlerini aktif şekilde kullanıyorum. Ancak uzun zamandır TV+ hizmetinde ciddi donma ve performans sorunları yaşıyorum. Yayınlarda sık sık donma ve kesintiler oluyor, bu nedenle aldığım hizmetten verim alamıyorum. Kullandığım “Eski Nesil”...
19.09.2025 tarihinden beri Turkcell Superonline ve TV+ abonesiyim. İnternet hizmetinde herhangi bir sorun yaşamıyorum ancak TV+ yayınlarında neredeyse her dakika saniyelik donmalar ve ses kayıpları oluyor. Başta çok önemsememiştim fakat artık izleme deneyimini tamamen bozacak kadar sinir bozucu bir ...
73817127 numaralı TV Plus aboneliğimde uzun süredir TV donma sorunu yaşıyorum. LG marka televizyonumda yayın izlerken zaman zaman çok sık donmalar oluyor ve bu durum izleme keyfimi ciddi şekilde bozuyor. Bu sorunla ilgili birkaç defa müşteri hizmetlerini aradım ve adıma arıza kaydı da açıldı; ancak...
Superonline üzerinden ev interneti ve TV+ hizmeti için 12 Mart 2026 tarihinde bağlantı yapıldı. Kurulum sırasında evdeki tüm kablolarımızı kopararak, daha iyi hizmet ve daha iyi çekim kalitesi alacağımız söylendi. O güne kadar Tivibu kullanıcısıydım, Superonline’dan daha iyi hizmet alacağım söylenin...
Uzun süredir Turkcell TV+ hizmetini kullanıyorum; ancak evimdeki TV kutusu, TV kumandası ve modem yaklaşık dört yıldır yenilenmedi. Bu nedenle cihazlarda donma, kopma, kanal geçişlerinde yavaşlık ve kumandada düzgün çalışmama gibi neredeyse her türlü sorunu yaşıyorum ve aldığım hizmetten memnun deği...
Yaklaşık 2 yıldır Superonline internet ve Turkcell TV+ kullanıcısıyım. Son 1 haftadır TV+ hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Sagemcom marka TV+ kutusunda Netflix, Youtube.com ya da normal TV izlerken yayın sürekli donuyor ve yaklaşık 20 dakika sonra uydu alıcısı kendi kendine elektriğini kesip kap...
"Sorun kısa süre içerisinde bana ulaşılarak çözüldü. Hızlı çözüm sağlandığı için Teşekkürler."
Yaklaşık 5 yıldır Turkcell Superonline abonesiyim. 19.03.2026 tarihinde “TV+ ve hbo Max Dijitalde Özel Devam” kampanyası ile internet ve TV+ hizmetimi...
Turkcell Superonline TV+ hizmetinde yaklaşık bir aydır sürekli yayın donması ve cihazın işlevini yerine getirmemesi sorunları yaşıyorum. Etimaden Lojmanları Bandırma adresindeki internet ve TV+ kurulumumda yayın sık sık takılıyor, donuyor ve sağlıklı şekilde televizyon izleyemiyorum. Bu süreçte müş...
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell TV+ ile görüşmeler yapmama rağmen, bilgim ve onayım olmadan hesabım üzerinden izinsiz yıllık yenileme işlemi yapılmış ve bu işlem karşılığında kredi kartımdan 1.559,88 TL tahsil edilmiştir. 25.06.2025 tarihinde kredi kartımdan çekilen bu tutar için tarafıma herhangi bir aç...
Gnç uygulamasında verilen TV+ hediye kuponunu kullandım. Kuponu aktif etmek için yönlendirildiğim web sitesinde ödeme ekranına geldim ve kuponumu girdim. Herhangi bir ek ücret alınacağına dair açık bir bilgilendirme yapılmadan işlem tamamlandı ve aynı anda bankamdan 129,99 TL tutarında ücret kesinti...
Turkcell Superonline TV+ hizmetimin iptali sırasında benden istenen cihazı belirtilen süre içinde Yurtiçi Kargo ile eksiksiz olarak iade etmeme rağmen, Mart faturama 3.200 TL cihaz ve kablo bedeli yansıtılmış durumda. Müşteri numaram 5802**15’tir. 28 Şubat’ta tarafıma 7 gün içinde belirtilen kodla ...
TV Plus Android TV uygulamasında yaklaşık iki haftadır sürekli olarak kanal değiştirme sorunu yaşıyorum. Kanallar arasında geçiş yapamıyorum ve sorunu düzeltmek için geri çıktığımda bu kez tamamen hesaba giremiyorum. Uygulama neredeyse her denememde benzer hatalar veriyor ve sağlıklı şekilde kullana...
TV Plus internet üzerinden aldığımız üyeliği yaklaşık iki haftadır televizyonumuzda kullanamıyoruz. Tablet ve telefonda aynı üyelikle uygulama sorunsuz açılıp kanallar ve filmler izlenebilirken, televizyona geçtiğimizde uygulama açılıyor ancak ekranda sadece simsiyah bir görüntü kalıyor ve hiçbir ka...
Uzun süredir Turkcell TV+ kullanıcısıyım ve yaklaşık son 1 aydır yayın donması sorunu yaşıyorum. Hem uygulama üzerinde hem de canlı yayınlarda sık sık donmalar oluyor ve yayın akışı sağlıklı bir şekilde devam etmiyor. Bağlantım kablolu olmasına rağmen bu sorun giderek çoğaldı ve izleme deneyimimi ci...
Turkcell TV+ 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Turkcell TV, yüzlerce yerli ve yabancı kanalı sizlerle buluşturarak; sevdiğiniz dizi ve filmleri akıllı cihazlarınıza taşıyan bir uygulamadır. Turkcell TV+ kullanarak cep telefonunuzdan, bilgisayarınızdan, televizyon ya da tabletinizden izlemek istediğiniz tüm yayınları izleyebilirsiniz. Turkcell TV+ ile dilerseniz 2 TL’den başlayan fiyatlarla en popüler, en güncel filmleri kiralayarak izleme fırsatı da yakalayabilirsiniz. En sevdiğiniz dizi, film ve yayınları cihazınıza taşıyan bir mobil uygulama ve web platformu olan Turkcell TV+, dilediğiniz zaman dilediğiniz yerde televizyon keyfi sürmenizi sağlamaktadır. Turkcell TV Plus sayesinde seyahat ederken, birini beklerken, ders aralarında ya da dilediğiniz her yerde en sevdiğiniz yayınları seyredebileceksiniz. Turkcell TV izlemek için öncelikle edinmeniz gerekmektedir. Turkcell TV Plus edinmeden önce ürünle ilgili daha detaylı bilgi almak ve fikir edinmek için sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Turkcell TV Plus sayesinde; canlı televizyon kanallarını, gişe rekortmeni filmleri, en sevdiğiniz dizileri, heyecan verici spor karşılaşmalarını, belgeselleri, haber kanallarını, çocuk programlarını ve çok daha fazlasını izleyebileceksiniz. Turkcell TV paketleri arasında; canlı TV+ paketi, giriş TV+ paketi, full TV+ paketi, yıllık giriş TV+ paketi, yıllık Premium TV+ paketi gibi paketler yer almaktadır. Bu paketlerin içerikleri ve fiyatları birbirinden farklıdır. Örneğin canlı TV+ paketi içinde; canlı TV kanalları, heyecanlı spor, haber, çocuk, belgesel programları ve çok daha fazlası yer almaktadır. Yıllık Premium TV+ paketi içinde ise; canlı TV kanalları, gişe rekortmeni filmler, sevilen diziler, Premier Lig, NBA, Moto GP, Formula 1, Bundesliga, spor, haber, çocuk, belgesel programları ve çok daha fazlası bulunmaktadır. Seyretmek istediğiniz yayınlara göre Turkcell TV paketlerinden birini tercih edebilirsiniz. Turkcell TV+ paketlerini Turkcell “Faturama Yansıt” ödeme seçeneğiyle edinebileceğiniz gibi Apple & Google Play Store’dan da edinebilirsiniz. Tüm farklı edinme yöntemleri için Turkcel TV+ paketlerinin sunduğu fiyat teklifleri aynıdır.
Turkcell TV Plus ile eğlence ve çok daha fazlası cihazınızda sizleri bekliyor olacak. Turkcell TV+ ayrıca sizlere çoklu ekran seçeneği, kişiye özel TV keyfi ve istediğiniz zaman izleme konforu sunmaktadır. Siz de bu avantaj ve konfordan faydalanmak isterseniz Turkcell TV+ edinebilirsiniz. Turkcell TV Plus sahibi olmak ya da Turkcell TV Plus ile ilgili aklınıza takılan soruları sormak için Turkcell TV müşteri hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Bunun yanı sıra; diğer Turkcell TV iletişim kanalları arasında; iletişim formunu doldurma ya da Turkcell mağazalarını ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Kullanıcıların Turkcell TV yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Turkcell TV şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
