to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell TV+ aboneliğimin geçen ay iptalini yaptırmış olmama rağmen, bu ayki faturama tekrar TV+ ücreti yansıtıldığını gördüm. İptalden sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 129,99 TL tutarındaki TV+ bedeli faturama eklenmiş. Konu hakkında Turkcell ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir...
Bilgisayarımdan Turkcell TV+ kullanıyorum ve platformda alt yazı ayarlama özelliğinin olmaması nedeniyle ciddi sıkıntı yaşıyorum. Yabancı dizileri izlerken alt yazı yazıları karınca gibi küçücük görünüyor ve bunu büyütmek için hiçbir ayar seçeneği bulunmuyor. Kos koca platformda alt yazı boyutu aya...
13.11.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 1929 Sokak No:6 Daire:2 Yeşil Park Evleri b3 bloktaki adresimde Turkcell Superonline ev interneti başvurusu yaptım. Sokakta arabayla gezen O*** isimli Superonline çalışanı, ev internetini bağlatmam halinde bana TV+ verileceğini özell...
Turkcell TV+ ve Turkcell hattımla ilgili yaşadığım cayma bedeli mağduriyetini belirtmek istiyorum. Turkcell hattıma tanımlı TV+ aboneliğimin, hattımla eşgüdümlü olduğu ve hattım bittiğinde herhangi bir sorun yaşamayacağım, cayma bedeli çıkmayacağı özellikle ifade edilmişti. Buna güvenerek hattım Ara...
5449**32 müşteri numarası ile yaklaşık 14 ay önce Superonline ile iki yıl taahhüt karşılığında TV Plus Pro cihazı ve süresiz TV Plus hediyesi karşılığında anlaştık. Taşınma nedeniyle bu taahhüt bedelsiz olarak iptal edildi. Pro cihazı bende kaldı ancak TV Plus için ayrıca abonelik almam gerektiği sö...
Turkcell TV+ kutu ve kumandam ile yaklaşık 10 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Kanallar değişmiyor, televizyon sürekli donuyor ve sağlıklı bir şekilde yayın izleyemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ve teknik servisi aradım ancak artık telefonlarımı açmıyorlar, herhangi bir geri dönüş yapılmı...
Yaklaşık 2 aydır Superonline internetime ek olarak Turkcell’e ait TV+ kutusu ile 2014 model LG marka Smart TV üzerinden TV+ hizmetini kullanıyorum. Ancak TV+ ilk açılışta görünen, TV+, Netflix, Youtube.com gibi uygulamaların yer aldığı ana uygulama menüsüne bir türlü kendi isteğimle ulaşamıyorum. Me...
Turkcell hattımda son 3 aydır internet kullanımı ve ücretlendirme konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Hediye internet paketimden sadece Twitter’a girip kısa süre vakit geçirmeme rağmen 20 dakika içinde 2 GB internetimin bittiği bilgisi geldi. Instagram veya video izleme gibi yoğun kullanım bile yapm...
5 yıldır Turkcell TV+ kullanıcısıyım. 14 ay önce taahhüt yenileme döneminde Turkcell müşteri temsilcisi, TV+ Pro ürününün daha iyi olduğunu söyleyerek bu cihazı bana sattı. Ancak kurulumdan itibaren cihazda sürekli donma ve çok yavaş kanal geçişi sorunları yaşamaya başladım ve bu şikayetlerle Turkce...
Turkcell TV+'a abone olmak istedim ve birkaç kez aynı hatayı aldım bunun üzerine TV Plus sitesinde yazan müşteri hizmetleri numarasını aradım fakat sadece Superonline ve Superbox menülerine ulaşılabiliyor. Turkcell TV+ ile ilgili hiçbir işlem yapılmıyor en son müşteri hizmetlerine Turkcell TV+ ile ...
Turkcell TV+ yıllık aboneliğim için yaptığım taahhüdüm 22 Mart’ta sona eriyor. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay varken, 24.01.2026 tarihinde saat 13.00 civarında 0532*******00 numaralı hattan arandım ve Turkcell müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşmede, mevcut taahhüdüme çok benzer şartlarda fak...
Yaklaşık bir haftadır TV Plus kullanıcısıyım. Kurulum yapıldığı ilk günden beri hem yanlış kumanda bırakıldı hem de paketimde olması gereken kanalların bir kısmı eksik olarak açıldı. Buna rağmen ne müşteri hizmetleri ne de görüştüğüm birimler sorunu çözmek için yardımcı olmadı. Müşteri hizmetlerine...
Uzun süredir TV+ mobil abonesiyim ve şimdiye kadar sorunsuz kullanıyordum. Telefonumda TV+ uygulaması üzerinden hem kanalları hem de filmleri izleyebiliyorum; ancak Vestel Android TV üzerinden uygulamaya girdiğimde kanala veya filme tıkladığım anda sadece siyah ekran çıkıyor ve hiçbir içerik oynatıl...
"Saha ekipleri gelip TV Plus kutusunu değiştirdiler şu anda sorun yok"
Turkcell TV+ Akıllı TV uygulamasına gelen yeni arayüz güncellemesinden sonra uygulama aşırı kasmaya başladı ve kullanım çok zorlaştı. Özellikle canlı TV bölümüne girmek, kanal seçmek ve menüler arasında gezmek zahmete dönüştü. Eski arayüz hem çok daha akıcıydı hem de kullanım olarak çok daha anlaşıl...
15 Ocak tarihinde Turkcell Ev Çözüm Merkezi İzmir Buca şubesinden 500 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Bu başvuru sırasında kampanya kapsamında Samsung Galaxy a11 64 GB cihaz verileceği söylendi. Ancak 22 Ocak tarihine gelmemize rağmen şubeden cihazla ilgili en ufak bir geri dönüş yapılmadı. Bu ...
19.01.2026 tarihinde TV+ kurulumu için başvuru yaptım; ancak o günden bu yana ne Turkcell tarafından ne de Diyarbakır Kayapınar, Nazım Hikmet Caddesi üzerindeki Star Yapı / Star Life Sitesi C Blok Altı No:1’de bulunan bayi tarafından arandım, ne de evime gelen oldu. Defalarca aramama rağmen bayi te...
Turkcell TV+ Box HP4416 kodlu cihazı yaklaşık 1–2 sene önce Turkcell uygulaması üzerinden hattıma tanımlatarak satın aldım. Cihazı televizyona bağlayıp Wi-Fi ağıma bağlamak istediğimde, bağlantı ekranında “kaydedildi” yazmasına rağmen internete bağlanmıyor. “Tekrar dene” dediğimde de sonuç değişmiyo...
TV Plus’a ait akıllı TV ve mobil uygulama üzerinden kullandığım aboneliği, çağrı merkezi üzerinden aldım. Abonelik öncesinde çağrı merkezi görevlisi, paketteki Spor kanallarının tamamının ve ve tabi kanallarının yer aldığını açıkça söyledi. Ancak aboneliğim başladıktan sonra bu kanalların hiçbirinin...
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber + TV Plus abonesiydim. 25725888 numaralı aboneliğimi, bitiş tarihi 20 Kasım 2025 olan tarihte yenilemeyip sonlandırdım ve son faturamı da Aralık 2025’te ödedim. Buna rağmen 12 Ocak’ta tarafıma 1.322,00 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldı. Tüm cihazları teslim ...
Turkcell Superonline TV+ hizmetiyle yaklaşık 1 haftadır yayın alamama sorunu yaşıyordum. Evimde 2 adet TV+ cihazı bulunuyor, bunlardan biri sorunsuz çalışırken diğerinde kesinlikle yayın alamıyordum. Buna rağmen defalarca aramama karşın cihazda sorun olmadığını, hattın kontrol edildiğini ve sorunun ...
Turkcell TV+ 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Turkcell TV, yüzlerce yerli ve yabancı kanalı sizlerle buluşturarak; sevdiğiniz dizi ve filmleri akıllı cihazlarınıza taşıyan bir uygulamadır. Turkcell TV+ kullanarak cep telefonunuzdan, bilgisayarınızdan, televizyon ya da tabletinizden izlemek istediğiniz tüm yayınları izleyebilirsiniz. Turkcell TV+ ile dilerseniz 2 TL’den başlayan fiyatlarla en popüler, en güncel filmleri kiralayarak izleme fırsatı da yakalayabilirsiniz. En sevdiğiniz dizi, film ve yayınları cihazınıza taşıyan bir mobil uygulama ve web platformu olan Turkcell TV+, dilediğiniz zaman dilediğiniz yerde televizyon keyfi sürmenizi sağlamaktadır. Turkcell TV Plus sayesinde seyahat ederken, birini beklerken, ders aralarında ya da dilediğiniz her yerde en sevdiğiniz yayınları seyredebileceksiniz. Turkcell TV izlemek için öncelikle edinmeniz gerekmektedir. Turkcell TV Plus edinmeden önce ürünle ilgili daha detaylı bilgi almak ve fikir edinmek için sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Turkcell TV Plus sayesinde; canlı televizyon kanallarını, gişe rekortmeni filmleri, en sevdiğiniz dizileri, heyecan verici spor karşılaşmalarını, belgeselleri, haber kanallarını, çocuk programlarını ve çok daha fazlasını izleyebileceksiniz. Turkcell TV paketleri arasında; canlı TV+ paketi, giriş TV+ paketi, full TV+ paketi, yıllık giriş TV+ paketi, yıllık Premium TV+ paketi gibi paketler yer almaktadır. Bu paketlerin içerikleri ve fiyatları birbirinden farklıdır. Örneğin canlı TV+ paketi içinde; canlı TV kanalları, heyecanlı spor, haber, çocuk, belgesel programları ve çok daha fazlası yer almaktadır. Yıllık Premium TV+ paketi içinde ise; canlı TV kanalları, gişe rekortmeni filmler, sevilen diziler, Premier Lig, NBA, Moto GP, Formula 1, Bundesliga, spor, haber, çocuk, belgesel programları ve çok daha fazlası bulunmaktadır. Seyretmek istediğiniz yayınlara göre Turkcell TV paketlerinden birini tercih edebilirsiniz. Turkcell TV+ paketlerini Turkcell “Faturama Yansıt” ödeme seçeneğiyle edinebileceğiniz gibi Apple & Google Play Store’dan da edinebilirsiniz. Tüm farklı edinme yöntemleri için Turkcel TV+ paketlerinin sunduğu fiyat teklifleri aynıdır.
Turkcell TV Plus ile eğlence ve çok daha fazlası cihazınızda sizleri bekliyor olacak. Turkcell TV+ ayrıca sizlere çoklu ekran seçeneği, kişiye özel TV keyfi ve istediğiniz zaman izleme konforu sunmaktadır. Siz de bu avantaj ve konfordan faydalanmak isterseniz Turkcell TV+ edinebilirsiniz. Turkcell TV Plus sahibi olmak ya da Turkcell TV Plus ile ilgili aklınıza takılan soruları sormak için Turkcell TV müşteri hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Bunun yanı sıra; diğer Turkcell TV iletişim kanalları arasında; iletişim formunu doldurma ya da Turkcell mağazalarını ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Kullanıcıların Turkcell TV yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Turkcell TV şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
