Hayattaki en büyük pişmanlığım Superonline ve TV+ olan aboneliğim. Yaklaşık bir saat önce güya 89 TL olan faturamı 138 TL olarak ödediğim halde bağlanamıyorum. Girmiyor ekranda ödenmemiş faturanız var diyor ve bu konuyla ilgili çağrı merkezinde müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum en yakın ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Yıllardır Turkcell Superonline abonesiyim. Merak ettiğim bu kadar yayınların arasında neden Halk Tv yok? Bu yayıncılık ilkesi doğru mu? Turkcell Superonline müşterilerine bu hizmeti neden sağlamıyor? Kaldı ki biz yıllardır Turkcell Superonline şirketinden bu hizmeti bedava almıyoruz.  Bir müşteri o...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Merhaba. İstemediğim halde evime takılan ben buna başvurmadım dediğim halde paketinizi içinde ekstra ücret yok dediniz TV Plus taktınız. Ama gel gör ki faturaya Daima fiyat yansıyor. Hadi fiyatını geçtim şikayet oluşturdum talep oluşturdum ürün donuyor diye gelip bir bakan bir arayan bile olmadı. TV...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Ben 5 yıldan fazladır 35 Mbps Superonline ve TV+ kullanıyorum. Artık hal değiştirmiş TV kutum kanal değiştirirken kaşıyor menüde gezinirken kaşıyor kumandadan basıyorum 2 saniye sonra tepki veriyor! İzlediğim tek dizi Hekimoğlu Çarşamba akşamı müsait olmadığım için kaydediyorum Perşembe izlemek için...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Yaklaşık 5 yıldır Turkcell Superonline ev internet+TV Plus abonesiyim. Aylık yaklaşık 200 TL fatura ödüyorum ama bunun yanında TV Plus yayın akışındaki donma, yayın kalitesizliği neden bıktım. Üstelik film kanallarındaki ısıtıp ısıtıp aynı filmlerin de sürekli önümüze konması da cabası. Defalarca ya...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Nasıl olup da kullanışlı bir arayüzü bu kadar saçma ve kullanışsız hale getirilir anlamak güç. Bir önceki gün yayımlanan programa geliyorum 24 saat henüz dolmadığı halde o programı izleyemiyorum. Daha önce böyle bir sorun yoktu. Daha bunun gibi bir dolu şey hangi birini anlatayım bilemedim... Eski a...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

2 gündür doğru düzgün televizyon izleyemiyoruz aradığımızda bizi hep yanıltıyorlar, ekibimiz sizi en kısa zamanda arayacak diye 2 gündür kimse aramıyor. Aldığımıza pişman olduk televizyon izleyemiyorum.  Artık düzeltin şu sorunu. Boş yere paramız gidiyor sistemi düzeltemediler bir türlü hep bir arı...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Mayısta bağlanan Turkcell TV Plus aboneliğimi, Superonline internet ev hattımı yenilemem ile bayi tarafından yanıltıldım, cihazlar geçen cumartesi 19.09.2020=tarihinde tekrar yenilendi istemediğim halde apar topar iki kisi gönderip cihazlar söküldü, cihazları teslim etmek üzere gittiğimde cayma bede...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Turkcell TV kendini yenilemiyor. Vasat ötesi ınternet ile beraber aldım memnun değilim interneti fena değil idare eder TV fiyasko ama beğenmedim iptal etmek istiyorum. Kampanyalı ikisi beraber diyorlar. TV hediyesi diyorlar ama faturada öyle değil bir kısmı ınternet bir kısmı 29,30 TV için alınan üc...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Turkcell online ve Turkcell TV kullanmaktayım ve TV Plus kumanda özelliği olan bir uygulamayı kullanamıyorum ve bunun için 8 teknik servis geldi. Cihaz değişimi oldu ama yine sorun çözülmedi. Bu yüzden kullanmak istemiyorum dedim sürekli bir bahaneler üretiyorlarDevamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

52791*** müşteri numarasına sahip C** G** Olarak 12 gün boyunca taahhüt süresi dolan TV Plus Paketimi iade etmeye çalıştım. Turkcell İletişim Hizmetleri A. Ş. Bu talebimi ısrar ile psikolojik yönlendirme ve psikolojik baskı ile yerine getirmedi. Talep ve şikayetlerim şu şekilde. 1. TV Plus Paketimi...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Turkcell TV+ Premium üyesi olmama rağmen Chrome üzerinden Web'de TV+ film veya dizi izlemek istediğim zaman "Seçtiğiniz ürünü izleyebilmek için lütfen Apple Store veya Google Play Store uygulama mağazalarından ücretsiz şekilde uygulamamızı indirin." uyarısı alıyorum. Telefonumda izlemek istediğim za...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Kumandada bir rakama basıyorum sonra kalkıp Elektriğimi suyumu telefonumu İnternetimi site aidatımı ev kredimi araba kredimi Yatırıp geliyorum Sonra bir kanal açılıyor o kanalı beğenmezsem tekrar bir rakama basıp diğer kalan işlemlerimi hallediyorum.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Turkcell TV modemim günlerdir açılmıyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda dakikalarca bekliyorum ama henüz açan olmadı. İnternete benzer sorunlar karşısında neler yapabileceğimi araştırıyorum ancak bir çözüme ulaşmadı. 0858*****22 numaralı telefonu her aradığımda dakikalarca bekletildi. Bu şekild...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

TV+ aboneliğim olmasına rağmen cep telefonu, tablet ve diğer cihazlardan açılan TV+ Android TV'de açılmamaya başladı. Sürekli paket alın diye ibare çıkıyor. Müşteri hizmetlerinden hiçbir geri dönüş yok. Mantıklı bir açıklama da yok. Diğer şikayetlere de aynı hazır metni kopyala yapıştır yapıp gönder...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum