full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 1.459

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Hayattaki en büyük pişmanlığım Superonline ve TV+ olan aboneliğim. Yaklaşık bir saat önce güya 89 TL olan faturamı 138 TL olarak ödediğim halde bağlanamıyorum. Girmiyor ekranda ödenmemiş faturanız var diyor ve bu konuyla ilgili çağrı merkezinde müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum en yakın ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıllardır Turkcell Superonline abonesiyim. Merak ettiğim bu kadar yayınların arasında neden Halk Tv yok? Bu yayıncılık ilkesi doğru mu? Turkcell Superonline müşterilerine bu hizmeti neden sağlamıyor? Kaldı ki biz yıllardır Turkcell Superonline şirketinden bu hizmeti bedava almıyoruz.  Bir müşteri o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba. İstemediğim halde evime takılan ben buna başvurmadım dediğim halde paketinizi içinde ekstra ücret yok dediniz TV Plus taktınız. Ama gel gör ki faturaya Daima fiyat yansıyor. Hadi fiyatını geçtim şikayet oluşturdum talep oluşturdum ürün donuyor diye gelip bir bakan bir arayan bile olmadı. TV...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben 5 yıldan fazladır 35 Mbps Superonline ve TV+ kullanıyorum. Artık hal değiştirmiş TV kutum kanal değiştirirken kaşıyor menüde gezinirken kaşıyor kumandadan basıyorum 2 saniye sonra tepki veriyor! İzlediğim tek dizi Hekimoğlu Çarşamba akşamı müsait olmadığım için kaydediyorum Perşembe izlemek için...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 5 yıldır Turkcell Superonline ev internet+TV Plus abonesiyim. Aylık yaklaşık 200 TL fatura ödüyorum ama bunun yanında TV Plus yayın akışındaki donma, yayın kalitesizliği neden bıktım. Üstelik film kanallarındaki ısıtıp ısıtıp aynı filmlerin de sürekli önümüze konması da cabası. Defalarca ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nasıl olup da kullanışlı bir arayüzü bu kadar saçma ve kullanışsız hale getirilir anlamak güç. Bir önceki gün yayımlanan programa geliyorum 24 saat henüz dolmadığı halde o programı izleyemiyorum. Daha önce böyle bir sorun yoktu. Daha bunun gibi bir dolu şey hangi birini anlatayım bilemedim... Eski a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 gündür doğru düzgün televizyon izleyemiyoruz aradığımızda bizi hep yanıltıyorlar, ekibimiz sizi en kısa zamanda arayacak diye 2 gündür kimse aramıyor. Aldığımıza pişman olduk televizyon izleyemiyorum.  Artık düzeltin şu sorunu. Boş yere paramız gidiyor sistemi düzeltemediler bir türlü hep bir arı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Songül Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 gün önce

Mayısta bağlanan Turkcell TV Plus aboneliğimi, Superonline internet ev hattımı yenilemem ile bayi tarafından yanıltıldım, cihazlar geçen cumartesi 19.09.2020=tarihinde tekrar yenilendi istemediğim halde apar topar iki kisi gönderip cihazlar söküldü, cihazları teslim etmek üzere gittiğimde cayma bede...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell TV kendini yenilemiyor. Vasat ötesi ınternet ile beraber aldım memnun değilim interneti fena değil idare eder TV fiyasko ama beğenmedim iptal etmek istiyorum. Kampanyalı ikisi beraber diyorlar. TV hediyesi diyorlar ama faturada öyle değil bir kısmı ınternet bir kısmı 29,30 TV için alınan üc...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell online ve Turkcell TV kullanmaktayım ve TV Plus kumanda özelliği olan bir uygulamayı kullanamıyorum ve bunun için 8 teknik servis geldi. Cihaz değişimi oldu ama yine sorun çözülmedi. Bu yüzden kullanmak istemiyorum dedim sürekli bir bahaneler üretiyorlarDevamını oku

  • - Görüntüleme

52791*** müşteri numarasına sahip C** G** Olarak 12 gün boyunca taahhüt süresi dolan TV Plus Paketimi iade etmeye çalıştım. Turkcell İletişim Hizmetleri A. Ş. Bu talebimi ısrar ile psikolojik yönlendirme ve psikolojik baskı ile yerine getirmedi. Talep ve şikayetlerim şu şekilde. 1. TV Plus Paketimi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell TV+ Premium üyesi olmama rağmen Chrome üzerinden Web'de TV+ film veya dizi izlemek istediğim zaman "Seçtiğiniz ürünü izleyebilmek için lütfen Apple Store veya Google Play Store uygulama mağazalarından ücretsiz şekilde uygulamamızı indirin." uyarısı alıyorum. Telefonumda izlemek istediğim za...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell TV modemim günlerdir açılmıyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda dakikalarca bekliyorum ama henüz açan olmadı. İnternete benzer sorunlar karşısında neler yapabileceğimi araştırıyorum ancak bir çözüme ulaşmadı. 0858*****22 numaralı telefonu her aradığımda dakikalarca bekletildi. Bu şekild...Devamını oku

  • - Görüntüleme

TV+ aboneliğim olmasına rağmen cep telefonu, tablet ve diğer cihazlardan açılan TV+ Android TV'de açılmamaya başladı. Sürekli paket alın diye ibare çıkıyor. Müşteri hizmetlerinden hiçbir geri dönüş yok. Mantıklı bir açıklama da yok. Diğer şikayetlere de aynı hazır metni kopyala yapıştır yapıp gönder...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell TV+ Nedir?

Turkcell TV, yüzlerce yerli ve yabancı kanalı sizlerle buluşturarak; sevdiğiniz dizi ve filmleri akıllı cihazlarınıza taşıyan bir uygulamadır. Turkcell TV+ kullanarak cep telefonunuzdan, bilgisayarınızdan, televizyon ya da tabletinizden izlemek istediğiniz tüm yayınları izleyebilirsiniz. Turkcell TV+ ile dilerseniz 2 TL’den başlayan fiyatlarla en popüler, en güncel filmleri kiralayarak izleme fırsatı da yakalayabilirsiniz. En sevdiğiniz dizi, film ve yayınları cihazınıza taşıyan bir mobil uygulama ve web platformu olan Turkcell TV+, dilediğiniz zaman dilediğiniz yerde televizyon keyfi sürmenizi sağlamaktadır. Turkcell TV Plus sayesinde seyahat ederken, birini beklerken, ders aralarında ya da dilediğiniz her yerde en sevdiğiniz yayınları seyredebileceksiniz. Turkcell TV izlemek için öncelikle edinmeniz gerekmektedir. Turkcell TV Plus edinmeden önce ürünle ilgili daha detaylı bilgi almak ve fikir edinmek için sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Turkcell TV Paketleri Nelerdir?

Turkcell TV Plus sayesinde; canlı televizyon kanallarını, gişe rekortmeni filmleri, en sevdiğiniz dizileri, heyecan verici spor karşılaşmalarını, belgeselleri, haber kanallarını, çocuk programlarını ve çok daha fazlasını izleyebileceksiniz. Turkcell TV paketleri arasında; canlı TV+ paketi, giriş TV+ paketi, full TV+ paketi, yıllık giriş TV+ paketi, yıllık Premium TV+ paketi gibi paketler yer almaktadır. Bu paketlerin içerikleri ve fiyatları birbirinden farklıdır. Örneğin canlı TV+ paketi içinde; canlı TV kanalları, heyecanlı spor, haber, çocuk, belgesel programları ve çok daha fazlası yer almaktadır. Yıllık Premium TV+ paketi içinde ise; canlı TV kanalları, gişe rekortmeni filmler, sevilen diziler, Premier Lig, NBA, Moto GP, Formula 1, Bundesliga, spor, haber, çocuk, belgesel programları ve çok daha fazlası bulunmaktadır. Seyretmek istediğiniz yayınlara göre Turkcell TV paketlerinden birini tercih edebilirsiniz. Turkcell TV+ paketlerini Turkcell “Faturama Yansıt” ödeme seçeneğiyle edinebileceğiniz gibi Apple & Google Play Store’dan da edinebilirsiniz. Tüm farklı edinme yöntemleri için Turkcel TV+ paketlerinin sunduğu fiyat teklifleri aynıdır.

Turkcell TV Müşteri Hizmetleri

Turkcell TV Plus ile eğlence ve çok daha fazlası cihazınızda sizleri bekliyor olacak. Turkcell TV+ ayrıca sizlere çoklu ekran seçeneği, kişiye özel TV keyfi ve istediğiniz zaman izleme konforu sunmaktadır. Siz de bu avantaj ve konfordan faydalanmak isterseniz Turkcell TV+ edinebilirsiniz. Turkcell TV Plus sahibi olmak ya da Turkcell TV Plus ile ilgili aklınıza takılan soruları sormak için Turkcell TV müşteri hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Bunun yanı sıra; diğer Turkcell TV iletişim kanalları arasında; iletişim formunu doldurma ya da Turkcell mağazalarını ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Kullanıcıların Turkcell TV yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Turkcell TV şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

Turkcell TV Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Turkcell TV+ Nedir? right-arrow

    Turkcell TV, yüzlerce yerli ve yabancı kanalı sizlerle buluşturarak; sevdiğiniz dizi ve filmleri akıllı cihazlarınıza taşıyan bir mobil uygulama ve web platformudur.

  • Turkcell TV+ müşteri hizmetleri telefon numarası nedir? right-arrow

    Turkcell TV+ müşteri hizmetleri telefon numarası 0532 532 0000’dır. Diğer iletişim kanalları ve bunlarla ilgili yorum & şikayetlerinizi yazmak için ise hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • Turkcell TV+ paketleri nelerdir? right-arrow

    Turkcell TV+ paketleri arasında; canlı TV+ paketi, giriş TV+ paketi, full TV+ paketi, yıllık giriş TV+ paketi, yıllık Premium TV+ paketi gibi paketler yer almaktadır.

  • Turkcell TV+ nasıl satın alınır? right-arrow

    Turkcell TV Plus’ı Turkcell AppMarket’ten, Apple & Google Play Store’dan satın alabilirsiniz.

  • Turkcell TV Plus ile ilgili daha farklı bir sorum var. right-arrow

    Turkcell TV Plus hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.