Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell TV Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 28.678

Turkcell TV
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

6.591 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 26görüntüleme
  • 15 saat önce

Turkcell TV Plus Kullanamıyorum

TV+özel 10 GB internetimi kullanamıyorum abonelik istiyor tüm kanallar filmler ücretli lütfen yardımcı olur musunuz neden hiçbir şey açılmıyor TV+paketimi kullanamıyorum TV+özel 10 GB internetimi kullanamıyorum abonelik istiyor TV+özel 10 GB internetimi kullanamıyorum abonelik istiyor.

profile
  • 249görüntüleme
  • 20 saat önce

Yaklaşık 10 Gündür Turkcell TV Plus Yayın Seyredemiyorum

4 yildir Turkcell Plus ve internet kullanıyorum 120 TL aylık ödüyorum, diğer odada internet çekmiyor, 10 gündür iki defa arıza kaydı açtırdım, Turkcell Plus ile TV yayını seyredemiyorum. TV Plus ve internet kutusu yan yana kablolu yinede yayın yok. 8-10 kere aradım, size dönecekler bilgi verilecek d...

profile
  • 65görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell TV Automoto Yayından Kaldırılması

Düne kadar 75.kanalda yayın yapan Automoto TV hiçbir haber verilmeksizin keyfiyen platformdan çıkarılmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilisi kanal yayın hayatına son vermiş bu sebeple çıkarılmış gibisinden saçma sapan bir bahane ile geçiştirmeye çalışmıştır. Bizler ilgili içerikler sebe...

profile
  • 15görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell TV+ Plus Tayin Ve Donma Sorunu.

Yaklaşık 1 aydır TV + daki donma sorunu ile uğraşıyoruz. Telefon ile arıza kaydı bırakıyorum, niva bilgisayar Kurtköy den geliyor işlem yapıyorlar sonuç alınamıyor. En son 17 eylülde şikayetçi oldun ama bizi acil aranacak dedikleri halde Turkcell yetkilileri arayıp sormadılar. Bu süre ne faturamdan ...

profile
  • 215görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell TV TV+ Abonelik İptal

Turkcell TV+ paketimi iptal etmek istiyorum. İptal için bütün kanalları kapatmışsınız. İptal et butonundaki çıkan numara geçersiz. Bize ulaşın kısmına yazıyorum gönder deyince farklı yerlere yönlendiriyor. Abonelik ne kadar kolaysa iptali de o kadar kolay yapın. İptal edin

profile
  • 98görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell TV Plus Açılmıyor

100***22 Abone numaralı internet hizmetimle beraber sunulan evde TV Plus ürünümde ilk birkaç gün tüm kanallar özelikle belgesel kanalları aktifken şu anda açılmıyor ve abone olmam gerektiği uyarısı veriyor. Bu hizmeti alırken tamamından yararlanacağım ve ekstra bir para alınmayacağı söylenmişti. Şim...

profile
  • 100görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell TV Plus Kumandası Bozuluyor

TV Plus kumandası bozuldu ve TV Plus'i aradığımda ilk kumanda hediye, sonrasında bozulursa siz alacaksınız dediler. 48 yaşındayım hayatımda ilk defa bir kumandam bozuldu. Bize nasıl bir kumanda verdiğinizi bilmiyoruz ki durmadan kumanda aldırıyorsunuz.

profile
  • 386görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell TV Plus Cihaz Sorunu Çözülmüyor

TV Plus cihazı arızasına çözüm yok, kanallar arası geçiş yaparken takılma, ilk işaretlerinin kanalı açmayıp sonra cihazın kendiliğinden ilk tuşladığın kanala dönmesi gibi sorunları Superonline müşteri temsilcisine ilettim, ancak aldığım cevap; "çoğu abonemizde aynı sorun var ama firma bu sorunu kabu...

profile
  • 26görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell TV TV+ Paketini İptal Etmek Yasak!

TV+ Paketimi iptal etmem konusunda her türlü imkansızlık sistem tarafından oluşturulmuş. Büyük hayal kırıklığı. Kendi üyeliklerimi görmeme izin yok ve dolayısıyla istersem iptal etme izni de yok! Hattım 533 *******66. Yardım edecekseniz edin! Hadi bekliyorum.

profile
  • 334görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell TV Yayından Kaldırılan Kanal Ve Firmanın Keyfi Uygulamaları Hakkında

Düne kadar 75. Kanalda yayın yapan Automoto TV hiçbir haber verilmeksizin keyfiyen platformdan çıkarılmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilisi kanal yayın hayatına son vermiş bu sebeple çıkarılmış gibisinden saçma sapan bir bahane ile geçiştirmeye çalışmıştır. Bizler ilgili içerikler sebe...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 137görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell Tv  Plus İadesi

Superonline internet bağlantısı yapıldıktan 1 hafta sonra TV Plus ready cihazını getirip montajını yaptılar. O anda cihazın çok kalitesiz ve kullanışsız olduğunu fark ettim. Montaj için gelen arkadaş biraz kullanın 15 gün içinde iade hakkınız var dedi. 5 gün sonra iade etmek için aradım ama 1500 lir...

Turkcell Tv  Plus İadesi
profile
  • 206görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell TV Kumanda Değişim Ücreti

Turkcell Superonline TV kumandası bozuldu müşteri hizmetlerini arıyorum ücret karşılığında değişim yaparız diyor ben kaç yıldır kullanıyorum bu kumandayı elbet bozulacak... Kapattırınca ürünleri geri alıyorsunuz zaten koskoca Turkcell bir kumanda ücretinin peşine düşer olmuş... Taahhüt bittiğinde il...

profile
  • 123görüntüleme
  • 2 gün önce

İptal Edilen Turkcell TV Ve Tarafıma Yansıyan Fatura

53168196 numaralı hizmet numarasıyla tarafınızdan aldığım internet hizmeti ve Turkcell TV hizmeti bulunmaktaydı. İnternet sözleşme sürem dolunca internet hizmet sözleşmemi iptal ettim. Gönderdiğim dilekçemde Turkcell TV hizmetimin devam etmesini belirttim. İnternet hizmeti iptal olduğunda Turkcell T...

profile
  • 253görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell TV İnternet Bağlantısında Kopmalar. Hızda Yavaşlamalar Ve Duraksamalar

İnternet hızında sürekli kopmalar yaşıyorum. Bir film izleyeceğim devamlı duraksıyor. Maç izleyeceğim sürekli duraksadığı için keyif bırakmadınız. TV Plus ile birlikte internet aldım. Almaz olaydım. Her ay bir sürü de para veriyoruz. Sadece internet hizmeti aldığım dönemde memnundum. Nereden TV Plus...

profile
  • 174görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell TV Bir Türlü Gelmeyen Teknik Servis

Turkcell TV ve internet taahhüdüm bittiği için Turkcell'den arandım, daha yüksek bir pakete daha avantajlı bir fiyatla geçeceğim söylendi. Çokta irdelemeden kabul ettim. Arkasından TV kutumun 4K uyumlu bir kutu ile değişeceğini aktardılar ve 48 saat içinde randevu alınacağını söylediler. Arayan arka...

profile
  • 119görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell TV Plus Hediye Yanıltması

Turkcell Plus TV Superonline müşterilerini hedef almış ve Superonline internet kullanan eski müşterileri bayileri tarafından hedef aldırmışlar ve hediye Turkcell TV kazandınız şeklinde aranarak hızınız ve fiyatınız değişmeyecek deyip TV kurulumu yapıp sonrasında TV malzemeleri için sözleşmeyi hızlıc...

profile
  • 181görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell TV Plus Yanıltması

Turkcell TV+ Plus yanıltması diye bir şey var, internet hattıma ücretsiz tanımlanacağı söylenen TV+ ın 24 ay taahhüt yapılarak tarafıma tanıtılması ve benim yerime imza atılmış olarak kayıtlara geçtiğini belirtmeme rağmen düzeltme yapılmadı. Defalarca aramama düzeltme yapılmazsa iptal edilmesini tal...

profile
  • 514görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yanlış Bilgilendirme İle Turkcell TV Satımı

Yanlış bilgilendirme yapılarak bana ücretsiz denilen Turkcell TV ücretli bir şekilde satıldı. Ses kayıtlarımız dinlenmesini istediğim zamanda bana imza atmışsınız sorununuzu çözemeyiz diyorlar. Aynı zamanda İnternet hızım 20 MB den 10 MB düşürülmüş bunu da ben sonradan öğreniyorum. Lütfen inceleme i...

profile
  • 453görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri Ve Bayisi TV Plus Bağlamadı.

Turkcell Superonline internetim ve TV Plus’ım var, TV Plus Yan Oda bağlatmak istedim. Bağlama için arandık ama telefonu açamadık. Ancak hemen geri döndük, Turkcell müşteri hizmetlerini aradık defalarca. Aradık hala TV+ bağlanmadı. Nedenini anlayamadık. Çözüm için de geri aranmadık. Anlamak mümkün de...

profile
  • 384görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell TV+ Üyelik Aktif Ettirme

Turkcell TV+ üyeliğim geçici Olarak Durdurulmuştur hatası alıyorum Turkcell müşteri hizmetlerini aramama rağmen üyeliğimi bir türlü aktif edemediler. Bunun çözümü bu kadar zor olmamalı Turkcell için. Üyeliğim aktif değilmiş aktif olması lazımmış defaten arıyorum ama bir çözüm yok arkadaşlar bakıyor...

Turkcell TV+ Üyelik Aktif Ettirme
profile
  • 300görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Plus Haksız Kazanç

Turkcell TV kumanda sorunu kumandada ara sıra temas etmeme problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım siz hiç kumanda değişmemişsin 1 değişim hakkınız var ücretsiz dendi sonra telefonu kapattıktan hemen 20 dakika sonra yetkili servisten arkadaş geldi. Elinde kumanda 75₺ ücret talep etti. Nedeni...

profile
  • 389görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Kapatıp Açma Ve Alt Yazı Sıkıntısı

Turkcell TV sürekli alt yazı çıkıyor. Kapatıyorum kanal değiştirince yine çıkıyor. Sürekli aynı sıkıntı ayrıca kapatınca açılmadığı da oluyor. Decoderin arkasından kapatıp açınca tekrar açılıyor kumandadan açılmıyor. Sıkıldım artık bir an önce sorunun giderilmesini talep ediyorum

profile
  • 456görüntüleme
  • 4 gün önce

TV Plus İptal Olmuyor Sürekli Paramı Çekiyor

Premium TV+ Paketi üyeliğimi iptal edemiyorum. İnternette de paketim bulunmuyor olarak gözüküyor. Müşteri hizmetlerini de aradım onlarda böyle bir paketiniz bulunmamaktadır diyorlar fakat benim telefonumda öyle bir paket var diyor ve her ay ben istemediğim halde kartımdan paramı çekiyor.

TV Plus İptal Olmuyor Sürekli Paramı Çekiyor
profile
  • 591görüntüleme
  • 6 gün önce

Turkcell TV + Ürünü Sinyal Ve Donma Problemi

Aldığım TV++ VDSL ürününü 10 aydır 1 gün bile sorunsuz kullanamadım. Aylık 130 lira ödüyorum ve bu kadar kötü bir hizmeti Turkcell'den hiç beklemiyordum. Onlarca kez yapılan telefon görüşmeleri hiç çözüm olmadı. Böyle büyük firmanın çözümsüz bırakması hiç yakışır bir durum değil.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Turkcell TV, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Turkcell TV

Turkcell TV+ Nedir?

Turkcell TV, yüzlerce yerli ve yabancı kanalı sizlerle buluşturarak; sevdiğiniz dizi ve filmleri akıllı cihazlarınıza taşıyan bir uygulamadır. Turkcell TV+ kullanarak cep telefonunuzdan, bilgisayarınızdan, televizyon ya da tabletinizden izlemek istediğiniz tüm yayınları izleyebilirsiniz. Turkcell TV+ ile dilerseniz 2 TL’den başlayan fiyatlarla en popüler, en güncel filmleri kiralayarak izleme fırsatı da yakalayabilirsiniz. En sevdiğiniz dizi, film ve yayınları cihazınıza taşıyan bir mobil uygulama ve web platformu olan Turkcell TV+, dilediğiniz zaman dilediğiniz yerde televizyon keyfi sürmenizi sağlamaktadır. Turkcell TV Plus sayesinde seyahat ederken, birini beklerken, ders aralarında ya da dilediğiniz her yerde en sevdiğiniz yayınları seyredebileceksiniz. Turkcell TV izlemek için öncelikle edinmeniz gerekmektedir. Turkcell TV Plus edinmeden önce ürünle ilgili daha detaylı bilgi almak ve fikir edinmek için sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Turkcell TV Paketleri Nelerdir?

Turkcell TV Plus sayesinde; canlı televizyon kanallarını, gişe rekortmeni filmleri, en sevdiğiniz dizileri, heyecan verici spor karşılaşmalarını, belgeselleri, haber kanallarını, çocuk programlarını ve çok daha fazlasını izleyebileceksiniz. Turkcell TV paketleri arasında; canlı TV+ paketi, giriş TV+ paketi, full TV+ paketi, yıllık giriş TV+ paketi, yıllık Premium TV+ paketi gibi paketler yer almaktadır. Bu paketlerin içerikleri ve fiyatları birbirinden farklıdır. Örneğin canlı TV+ paketi içinde; canlı TV kanalları, heyecanlı spor, haber, çocuk, belgesel programları ve çok daha fazlası yer almaktadır. Yıllık Premium TV+ paketi içinde ise; canlı TV kanalları, gişe rekortmeni filmler, sevilen diziler, Premier Lig, NBA, Moto GP, Formula 1, Bundesliga, spor, haber, çocuk, belgesel programları ve çok daha fazlası bulunmaktadır. Seyretmek istediğiniz yayınlara göre Turkcell TV paketlerinden birini tercih edebilirsiniz. Turkcell TV+ paketlerini Turkcell “Faturama Yansıt” ödeme seçeneğiyle edinebileceğiniz gibi Apple & Google Play Store’dan da edinebilirsiniz. Tüm farklı edinme yöntemleri için Turkcel TV+ paketlerinin sunduğu fiyat teklifleri aynıdır.

Turkcell TV Müşteri Hizmetleri

Turkcell TV Plus ile eğlence ve çok daha fazlası cihazınızda sizleri bekliyor olacak. Turkcell TV+ ayrıca sizlere çoklu ekran seçeneği, kişiye özel TV keyfi ve istediğiniz zaman izleme konforu sunmaktadır. Siz de bu avantaj ve konfordan faydalanmak isterseniz Turkcell TV+ edinebilirsiniz. Turkcell TV Plus sahibi olmak ya da Turkcell TV Plus ile ilgili aklınıza takılan soruları sormak için Turkcell TV müşteri hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Bunun yanı sıra; diğer Turkcell TV iletişim kanalları arasında; iletişim formunu doldurma ya da Turkcell mağazalarını ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Kullanıcıların Turkcell TV yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Turkcell TV şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Turkcell TV+ Nedir?

Turkcell TV, yüzlerce yerli ve yabancı kanalı sizlerle buluşturarak; sevdiğiniz dizi ve filmleri akıllı cihazlarınıza taşıyan bir mobil uygulama ve web platformudur.

Turkcell TV+ müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?

Turkcell TV+ müşteri hizmetleri telefon numarası 0532 532 0000’dır. Diğer iletişim kanalları ve bunlarla ilgili yorum & şikayetlerinizi yazmak için ise hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell TV+ paketleri nelerdir?

Turkcell TV+ paketleri arasında; canlı TV+ paketi, giriş TV+ paketi, full TV+ paketi, yıllık giriş TV+ paketi, yıllık Premium TV+ paketi gibi paketler yer almaktadır.

Turkcell TV+ nasıl satın alınır?

Turkcell TV Plus’ı Turkcell AppMarket’ten, Apple & Google Play Store’dan satın alabilirsiniz.

Turkcell TV Plus ile ilgili daha farklı bir sorum var.

Turkcell TV Plus hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.