Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell TV+Şikayetvar üye markasıdır

3.449Şikayet
1,8
Şikayet Yaz
Şikayetler
8.058 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
Turkcell TV+Şikayetvar üye markasıdır
1,8
  • Çözülen
  • Videolu

Bağlantı Sorunu Superonline Ve TV+

profile
11 saat önce
115

İzmir Bayraklı Manavkuyu'da oturuyorum. Buraya 3 ay önce geldim ve evime Superonline ve TV+ bağlattım. Güne keşke geri dönebilsem. Haftada en az 3 gün bağlantı kesik, sürekli olarak sorun var. Ne zaman arasam alt yapıda sorun var, birazdan gelecek diyorlar. Eğer cayma bedeli olmasa bugün iptal ederi...

Bağlantı Sorunu Superonline Ve TV+

Turkcell TV+ Arıza Ve Çözümsüzlük

profile
13 saat önce
93

3 gündür internete giremiyoruz. Ve TV Plus izleyemiyoruz. 21. YY'da bu böyle bir şeyin olmasını anlamlandıramıyorum. Arıyoruz ilgileniyoruz deyip geçiştiriyorlar. Bugün aradım pazartesi gelir inşallah diyor. Daha 2 gün var dediğimde ise biz ilettik yapacağımız bir şey yok diye dönüş yapıyor.

Turkcell TV+ Nakil İşlemi Yaptığım TV Kurulum Sıkıntısı

profile
14 saat önce
92

Superonline TV plus kurulum için iki haftadır istisnasız günde en az iki sefer arıyorum ama bir türlü çözüm bulamadım muhatap yok çağrı merkezi ile konuşmaktan öteye geçemiyorum. Turkcell bir firmaya yakıştıramadım yazıklar olsun yetkililerin gereğini yapmasını rica ediyorum.

TV Plus Sinyal Hatası

profile
14 saat önce
89

Şimdi İnternet Geldi Ama TV Plus Sinyal Yok deyip bağlanmıyor. Huzurevlerinde oturuyorum İnternet Geldi Ama Buna bir Çözüm Var mı Yoksa Abonelikten çıkacağım TV Plus bağlanmıyor İnternet Olduğu Halde Onun Bir Çözümü Var Mı Sinyal Yok Diyor İnternet Olduğu Halde

Turkcell TV+ Plus Arızası

profile
15 saat önce
95

Superonline üyeliğim var bir de TV Plus diye bir şey sattılar bununla TV izliyoruz sözde 2 güne arıza yapıyor aç kapa kablo al müşteri hizmetlerini ara vs vs başımıza bela aldık. En son hiçbir şekilde çalışmadı müşteri hizmetlerini aradım bir dünya çek tak yaptı. Olmadı sonra servis gelecek denildi ...

Turkcell TV+ Çözüm Yok

profile
18 saat önce
24

Turkcell'den aldığım internet ile TV Plus'ın sadece internetim geldi. Uzun süre sonra ve TV Plus ortada yok, ne şube ne müşteri hizmetleri bir aydır TV Plus orada yok, çözümde yok. Aldığım şube fiber Center Ankara Eryaman.

1

TV+ Satın Aldığımız Paketleri İzleyemiyoruz

profile
19 saat önce
456

TV+ evde sinema paketimiz mevcut. 3 hafta önce ek spor paketi satın aldık. Ancak TV+ uygulamasında paket içeriklerini izleyemiyoruz. Uygulama üzerinden üyelikleri kontrol ettiğimizde sadece giriş paketimiz var olarak gözükmekte. 2022 yılında verilen cihazı hiç kurmamıştık, yayınları TV+ uygulaması ü...

TV+ Satın Aldığımız Paketleri İzleyemiyoruz
TV+ Satın Aldığımız Paketleri İzleyemiyoruz
TV+ Satın Aldığımız Paketleri İzleyemiyoruz
4
Çözüldü

Turkcell TV+ Vaat Ettiği Kanalları Sunmaması

profile
1 gün önce
92

"Biraz uğraştırdınız ama sorunu çözdünüz, teşekkürler"

Turkcell TV+ kanallarımdan birisi (dw Almanca) yok oldu. Yerine zaten mevcut olan dw İngilizce geldi. Ben almanca öğreniyorum, dolayısıyla bu kanalın ...

TV+ Donma Sorunu Piksel Kalitesizliği

profile
1 gün önce
190

Müşteri ismim v***** Superonline TV+ cihazım işe alakalı sürekli kopma donma yaşamaktayım piksel kalitesinde sorun yaşamaktayım bu sorunun komple çözümüne ulaşmasını talep ediyorum. Hiçbir şekilde hiçbir TV yayınını keyifli izleyememekteyim bu donmalarıyla alakalı. İnternette bir sorun yaşamadığımı ...

TV+ Donma Sorunu Piksel Kalitesizliği

Turkcell Superonline Zorla TV Plus Kurdu

profile
1 gün önce
208

Evimize Turkcell Superonline aldık 1 hafta sonra zorunlu diyerek evimize TV Plus kurmaya gelindi. Gelen adama sorduk herhangi bir ek ücret ödeyecek miyiz diye "hayır faturaya herhangi bir ücret yansımayacak" dedi fakat sonraki ay faturamız 450 lira geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise iptal ...

Turkcell TV Plus Kumanda Talebi

profile
1 gün önce
208

TV kumandamın kayıp olmasından dolayı yenisini talep ettim. Servis ücreti + kumanda ücreti (300) istediler. Kendim alayım diyorum. Mümkün değil diyorlar. Bir daha ne Superonline ne de TV Plus kullanırım. Uydudan da bir farkı yok. Sattığınız ürünün aparatlarını neden satışa koymazsınız ki?

Turkcell TV Plus Yayın Sorunu

profile
1 gün önce
170

Turkcell TV Plus yayını yaklaşık 15 gündür çalışmıyor. İlk 22 eylülde müşteri hizmetlerini aradım. Uğraştılar ama yapamadılar ve servis göndereceklerini söylediler. Normalde 24 saat içinde eve servis gelmesi gerekiyor ama gelmedi. 26 eylülde tekrar aradım. Müşteri temsilcisi bana; 22sinde kayıt açıl...

Turkcell TV Plus Yayın Sorunu

TV Plus Üyelik İptali

profile
1 gün önce
249

tvplus.com.tr üzerinden aldığım üyeliğimi iptal edemiyorum. Destek hatlarından yardımcı olmuyorlar. Üyeliğim iptali için gösterdikleri yerde herhangi bir iptal seçeneği yok. Oğlum yanlışlıkla dün telefon hattım üzerinden yıllık üyelik yapmış, bir an önce iptal etmek istiyorum

TV Plus Ücretsiz Deneme Sürümü İptal Edemiyorum

profile
2 gün önce
204

TV Plus ücretsiz deneme sürümünü kullanmıştım, şu an iptal edemiyorum. Web sitesi Google Play'e yönlendiriyor. Google Play'de herhangi bir abonelik göstermiyor ama TV Plus uygulamasında aboneliğim görünüyor. Lütfen iptal eder misiniz. Bunu iptal edebilmek bu kadar zor olmamalıydı.

1

Turkcell TV+ Donma Kasma Sorunu

profile
2 gün önce
96

Ne müşteri hizmetleri cevap veriyor ne maillere cevap veriyorlar ne iptal ediliyor. Yazıklar olsun izleyemediğim şeyin parasını alıyorlar sürekli. Müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün değil izleyemiyoruz da haksız kazanç sağlıyorsunuz.

Turkcell TV+ Temsil Ci Verilen Söz

profile
2 gün önce
85

Superonline fiber müşteriyim. Taşındım ve 205 lira fiber ve TV+ kullanıyordum. Taşındığım yerde fiber olmadığı için VDSL olarak yardımcı olacaklarını söylediler. Türk Telekom'dan port için 5 gün içinde dönüş yapılacak, Superonline olarak da 2 gün içinde bağlanır denildi. Maksimum 7 iş gününde bağlan...

TV+ Aboneliğini İptal Edemiyorum

profile
2 gün önce
81

TV+ üyeliğimi hiçbir şekilde iptal edemiyorum müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm Google Play destek hattıyla görüştüm hiçbiri sorunumu çözemedi bu kadar kötü bir abonelik sistemi olan platform görmedim. Zorla TV+ kullandırılıyorum şu an. Aylardır aynı sıkıntıyı yaşıyorum.

TV+ Pro Kampanyası Hakkında Şikayetim

profile
2 gün önce
154

5 gün önce TV+ Pro kampanyasına geçtim ancak önceden TV+ kullanan bir kullanıcı olarak ürünün eskisiyle alakası yok, kanal geçişleri arasında 3 saniye yükleme ekranında bekliyorsun, 15-20 saniye görüntü kalitesi çok düşük, kanal izlemek için TV+ uygulamasına girmek zorundasın, geri sarmak eskisi kad...

TV Plus Yan Oda Uygulaması

profile
2 gün önce
169

Turkcell Superonline TV Plus Yan Oda uygulaması talebim dışında uygulanıp haksız ücretlendirme yapmıştır. Evimde 2. Televizyonumun olmadığını böyle bir şeyi talep etmemin mantıksız olduğunu söylememe rağmen itirazım kabul edilmedi. Bu haksızlığın giderilmesini istiyorum.

Turkcell TV+  Ek Ücret Alınması!

profile
2 gün önce
152

Turkcell Superonline 500mbps fiber internet bağlattım ve 300 TL tutarında sözleşme imzaladım. Kurulum yapıldı. Daha sonra tekrar Superonline bayisi tarafından arandım ve TV+ aboneliğinin de sözleşmeye dahil olduğunu istersem kurulum yapabileceklerini ve ücret alınmayacağını söylediler. Ancak şu an f...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Turkcell TV+ 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Turkcell TV+ Nedir?
Turkcell TV, yüzlerce yerli ve yabancı kanalı sizlerle buluşturarak; sevdiğiniz dizi ve filmleri akıllı cihazlarınıza taşıyan bir mobil uygulama ve web platformudur.
Turkcell TV+ müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Turkcell TV+ müşteri hizmetleri telefon numarası 0532 532 0000’dır. Diğer iletişim kanalları ve bunlarla ilgili yorum & şikayetlerinizi yazmak için ise hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Turkcell TV+ paketleri nelerdir?
Turkcell TV+ paketleri arasında; canlı TV+ paketi, giriş TV+ paketi, full TV+ paketi, yıllık giriş TV+ paketi, yıllık Premium TV+ paketi gibi paketler yer almaktadır.
Turkcell TV+ nasıl satın alınır?
Turkcell TV Plus’ı Turkcell AppMarket’ten, Apple & Google Play Store’dan satın alabilirsiniz.
Turkcell TV Plus ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Turkcell TV Plus hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Turkcell TV+ Nedir?

Turkcell TV, yüzlerce yerli ve yabancı kanalı sizlerle buluşturarak; sevdiğiniz dizi ve filmleri akıllı cihazlarınıza taşıyan bir uygulamadır. Turkcell TV+ kullanarak cep telefonunuzdan, bilgisayarınızdan, televizyon ya da tabletinizden izlemek istediğiniz tüm yayınları izleyebilirsiniz. Turkcell TV+ ile dilerseniz 2 TL’den başlayan fiyatlarla en popüler, en güncel filmleri kiralayarak izleme fırsatı da yakalayabilirsiniz. En sevdiğiniz dizi, film ve yayınları cihazınıza taşıyan bir mobil uygulama ve web platformu olan Turkcell TV+, dilediğiniz zaman dilediğiniz yerde televizyon keyfi sürmenizi sağlamaktadır. Turkcell TV Plus sayesinde seyahat ederken, birini beklerken, ders aralarında ya da dilediğiniz her yerde en sevdiğiniz yayınları seyredebileceksiniz. Turkcell TV izlemek için öncelikle edinmeniz gerekmektedir. Turkcell TV Plus edinmeden önce ürünle ilgili daha detaylı bilgi almak ve fikir edinmek için sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Turkcell TV Paketleri Nelerdir?

Turkcell TV Plus sayesinde; canlı televizyon kanallarını, gişe rekortmeni filmleri, en sevdiğiniz dizileri, heyecan verici spor karşılaşmalarını, belgeselleri, haber kanallarını, çocuk programlarını ve çok daha fazlasını izleyebileceksiniz. Turkcell TV paketleri arasında; canlı TV+ paketi, giriş TV+ paketi, full TV+ paketi, yıllık giriş TV+ paketi, yıllık Premium TV+ paketi gibi paketler yer almaktadır. Bu paketlerin içerikleri ve fiyatları birbirinden farklıdır. Örneğin canlı TV+ paketi içinde; canlı TV kanalları, heyecanlı spor, haber, çocuk, belgesel programları ve çok daha fazlası yer almaktadır. Yıllık Premium TV+ paketi içinde ise; canlı TV kanalları, gişe rekortmeni filmler, sevilen diziler, Premier Lig, NBA, Moto GP, Formula 1, Bundesliga, spor, haber, çocuk, belgesel programları ve çok daha fazlası bulunmaktadır. Seyretmek istediğiniz yayınlara göre Turkcell TV paketlerinden birini tercih edebilirsiniz. Turkcell TV+ paketlerini Turkcell “Faturama Yansıt” ödeme seçeneğiyle edinebileceğiniz gibi Apple & Google Play Store’dan da edinebilirsiniz. Tüm farklı edinme yöntemleri için Turkcel TV+ paketlerinin sunduğu fiyat teklifleri aynıdır.

Turkcell TV Müşteri Hizmetleri

Turkcell TV Plus ile eğlence ve çok daha fazlası cihazınızda sizleri bekliyor olacak. Turkcell TV+ ayrıca sizlere çoklu ekran seçeneği, kişiye özel TV keyfi ve istediğiniz zaman izleme konforu sunmaktadır. Siz de bu avantaj ve konfordan faydalanmak isterseniz Turkcell TV+ edinebilirsiniz. Turkcell TV Plus sahibi olmak ya da Turkcell TV Plus ile ilgili aklınıza takılan soruları sormak için Turkcell TV müşteri hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Bunun yanı sıra; diğer Turkcell TV iletişim kanalları arasında; iletişim formunu doldurma ya da Turkcell mağazalarını ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Kullanıcıların Turkcell TV yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Turkcell TV şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.