full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 1.559

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

10 yılı aşkın süredir TV+ üyesiyim televizyondan izleme de sorun yaşamıyorum yalnız telefonumdan TV Plus uygulamasına girdiğimde beni paket almaya yönlendiriyor onunla ilgili müşteri temsilcisini aradığımda programa tekrar giriş çıkış yapmamı veyahut programı silip tekrar yükleme mi söylüyor. İsteni...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 senedir Turkcell TV kullanıyorum. Kumanda ses tuşu arızalandı. İletisim merkezini aradım. Bana kumandanızı değiştiririz fakat ücretli dedi. Benden dolayı olmayan bir arızayı nasıl oluyor da ücretini istiyorlar anlamadım. Peki dedim sözleşmem bittiği zaman kumanda bende mi kalacak dedim hayır geri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 yıldır yaklaşık TV Plus abonesiyim. Bu sürede Apple TV üzerinden yayını izliyordum. 2 gündür hiçbir şekilde giremiyorum ve TV izleyemiyorum. En az 6-7 müşteri temsilcisi ile görüştük. Ne bir çözüm ne bir doğru yönlendirme alamadım. Bu çağda hizmet hızı ve kalitesi ile övünerek reklam yapan Turkcel...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Superonline üyeliğimiz yeni başladı. Fark ettik ki uygulamalar arasında Youtube.com yok. Müşteri hizmetlerini aradığımızda da " Lütfen talebinizi söyleyin" diyor ama dediğimi anlamıyor. Operatöre de bağlamıyor. Diğer şikayetlere bakılırsa da zaten diğer insanların da başına gelen bir durummuş Youtub...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hayatım boyunca bir markadan alabileceğim en kötü hizmetlerden birini Superonline'dan alıyorum. Öncelikle TV+internet olmak üzere bir paket aldım kuruluma geldiklerinde bize söylenilen saatten geç geldikleri için evde değildim ve modem den TV kutusuna kablo çekmeleri gerektiğinden dolayı salona kurm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Normalde TV Plus üyesiyim televizyondan izleme de sorun yaşamıyorum yalnız telefonumdan TV Plus uygulamasına girdiğimde beni paket almaya yönlendiriyor onunla ilgili müşteri temsilcisini aradığımda programa tekrar giriş çıkış yapmamı veyahut programı silip tekrar yükleme mi söylediler. Denilenlerin ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 ay önce paket değiştirip, TV+ üyeliği almıştım. Bilgisayar başında, en azından arkada ses olsun diye haber, belgesel vb... Tarzı dinlemek için üyelik almıştım. Aldığımdan beri web uygulaması çalışmıyor. Biraz derine detaya girdiğim zaman yaklaşım 1 senelik bir "bakımda" olduğu söyleniyor. Ya insan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell TV Plus yeni üyelik başvurum üzerine 24 Ekim 2020 tarihinde kurulum için yönlendirilen teknik ekip Superonline İnternet Bağlantısını sorunsuz kurduğu halde TV Plus kurulumunu farklı cihazlar denemesine rağmen kuramadı. Kurulum için gelen ekip, TV Plus kurulumu için kendilerinin de teknik de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müşteri hizmetleri numarası yok. Turkcell, Superonline, ADSL, fiber arasında müşteri ile pinpon topu gibi oynuyorlar. Arıza kaydına 4 gündür dönülmedi ve kontrol etme şansım yok. Çünkü ulaşılamıyor. Sadece operatör bağlaması metodu ile ulaşılabiliyor ve telefonlar açılmıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yani bir Turkcell TV'miz vardı artık ulusal kanallar bile paralı olmuş 5gb internet paketimizi doya doya bitiremiyoruz her ay boşa gidiyor yani boşuna vermiyorsunuz göz boyamak için... Bizden fazladan para almak için elinizden geleni yapıyorsunuz ben paket satıl almadan normal kanalları izlemek için...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eski bir Turkcell TV Plus abonesiyim. Yaklaşık 3 kez sözleşmemi yeniledim ve her ay otomatik olarak faturalarımı öderim, birkaç gündür TV Plus kumandamın kanal geçişlerini yapmadığını gördüm ve Superonline servisini aradım uzun bir uğraştan sonra bugün yani 27.09.2020 tarihi için bir arıza ekibi gön...Devamını oku

  • - Görüntüleme

TV Plus web sitesinde şartları inceledim, desteklenen cihazları inceledim web tarayıcıda izleyebileceğimi gördüm sonrasında üye oldum. Giriş yaptım web tarayıcıda çalışmadığını gördüm. Hemen üyeliğimi iptal etmek istedim. Üyelik iptalini o kadar zor yapmışlar ki üyelikten çıkamasınlar derdindeler di...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün 27/10/2020 tarihi itibari ile Turkcell Superonline ve TV+ hizmeti almaya başladık fakat TV+ en üst paket olan TV aile paketinde Halk Tv gibi kanallar yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda neden olup olmadığı bize de söylenmiyor ara ara kontrol edin belli eklerler diye bir cevap aldım. Aylık o k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şaka gibi hiç aramadıysam en az 14 kez aradım ve her seferinde müzik dinlemekten sıkılıp kapattım. Bugün gündüz çok şükür teknik servise ulaştım tekrarlayan problemi anlattım. Tamam hallettik açın kapatın düzelecek dedi. Hiçbir şey düzelmedi sorun devam ediyor. Turkcell güvenerek bunu aldık. Yapamıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7 Ekim 2020 tarihinde Superonline TV Plus taşıma işlemi için başvuruda bulundum. Taşındığım Bölgede altyapı sorunu olmadığı tarafıma iletildi. Boş port olmasını bekleniyor dendi. Bununla ilgili olarak müşteri temsilcisi maksimum 72 saat süre içinde tamamlanacağını ilettiği halde tarafıma dönüş yapan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kullandığım internet e ek olarak TV+önerdiler. İçeriğinde film belgesel kanalları YouTube.com Premium 5gb cepten internet olacak dendi, fakat hepsi yalan film belgesel 1 ay ücretsizmiş. YouTube.com Premium zaten yok 5 GB internet içinde Platinum üye olmam gerekiyormuş televizyonumda normal yayında d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell TV+ Nedir?

Turkcell TV, yüzlerce yerli ve yabancı kanalı sizlerle buluşturarak; sevdiğiniz dizi ve filmleri akıllı cihazlarınıza taşıyan bir uygulamadır. Turkcell TV+ kullanarak cep telefonunuzdan, bilgisayarınızdan, televizyon ya da tabletinizden izlemek istediğiniz tüm yayınları izleyebilirsiniz. Turkcell TV+ ile dilerseniz 2 TL’den başlayan fiyatlarla en popüler, en güncel filmleri kiralayarak izleme fırsatı da yakalayabilirsiniz. En sevdiğiniz dizi, film ve yayınları cihazınıza taşıyan bir mobil uygulama ve web platformu olan Turkcell TV+, dilediğiniz zaman dilediğiniz yerde televizyon keyfi sürmenizi sağlamaktadır. Turkcell TV Plus sayesinde seyahat ederken, birini beklerken, ders aralarında ya da dilediğiniz her yerde en sevdiğiniz yayınları seyredebileceksiniz. Turkcell TV izlemek için öncelikle edinmeniz gerekmektedir. Turkcell TV Plus edinmeden önce ürünle ilgili daha detaylı bilgi almak ve fikir edinmek için sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Turkcell TV Paketleri Nelerdir?

Turkcell TV Plus sayesinde; canlı televizyon kanallarını, gişe rekortmeni filmleri, en sevdiğiniz dizileri, heyecan verici spor karşılaşmalarını, belgeselleri, haber kanallarını, çocuk programlarını ve çok daha fazlasını izleyebileceksiniz. Turkcell TV paketleri arasında; canlı TV+ paketi, giriş TV+ paketi, full TV+ paketi, yıllık giriş TV+ paketi, yıllık Premium TV+ paketi gibi paketler yer almaktadır. Bu paketlerin içerikleri ve fiyatları birbirinden farklıdır. Örneğin canlı TV+ paketi içinde; canlı TV kanalları, heyecanlı spor, haber, çocuk, belgesel programları ve çok daha fazlası yer almaktadır. Yıllık Premium TV+ paketi içinde ise; canlı TV kanalları, gişe rekortmeni filmler, sevilen diziler, Premier Lig, NBA, Moto GP, Formula 1, Bundesliga, spor, haber, çocuk, belgesel programları ve çok daha fazlası bulunmaktadır. Seyretmek istediğiniz yayınlara göre Turkcell TV paketlerinden birini tercih edebilirsiniz. Turkcell TV+ paketlerini Turkcell “Faturama Yansıt” ödeme seçeneğiyle edinebileceğiniz gibi Apple & Google Play Store’dan da edinebilirsiniz. Tüm farklı edinme yöntemleri için Turkcel TV+ paketlerinin sunduğu fiyat teklifleri aynıdır.

Turkcell TV Müşteri Hizmetleri

Turkcell TV Plus ile eğlence ve çok daha fazlası cihazınızda sizleri bekliyor olacak. Turkcell TV+ ayrıca sizlere çoklu ekran seçeneği, kişiye özel TV keyfi ve istediğiniz zaman izleme konforu sunmaktadır. Siz de bu avantaj ve konfordan faydalanmak isterseniz Turkcell TV+ edinebilirsiniz. Turkcell TV Plus sahibi olmak ya da Turkcell TV Plus ile ilgili aklınıza takılan soruları sormak için Turkcell TV müşteri hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Bunun yanı sıra; diğer Turkcell TV iletişim kanalları arasında; iletişim formunu doldurma ya da Turkcell mağazalarını ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Kullanıcıların Turkcell TV yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Turkcell TV şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

Turkcell TV Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Turkcell TV+ Nedir? right-arrow

    Turkcell TV, yüzlerce yerli ve yabancı kanalı sizlerle buluşturarak; sevdiğiniz dizi ve filmleri akıllı cihazlarınıza taşıyan bir mobil uygulama ve web platformudur.

  • Turkcell TV+ müşteri hizmetleri telefon numarası nedir? right-arrow

    Turkcell TV+ müşteri hizmetleri telefon numarası 0532 532 0000’dır. Diğer iletişim kanalları ve bunlarla ilgili yorum & şikayetlerinizi yazmak için ise hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • Turkcell TV+ paketleri nelerdir? right-arrow

    Turkcell TV+ paketleri arasında; canlı TV+ paketi, giriş TV+ paketi, full TV+ paketi, yıllık giriş TV+ paketi, yıllık Premium TV+ paketi gibi paketler yer almaktadır.

  • Turkcell TV+ nasıl satın alınır? right-arrow

    Turkcell TV Plus’ı Turkcell AppMarket’ten, Apple & Google Play Store’dan satın alabilirsiniz.

  • Turkcell TV Plus ile ilgili daha farklı bir sorum var. right-arrow

    Turkcell TV Plus hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.