to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kazandıran Tarife Kesintisinin Geri Ödenmesini İstiyorum
01.11.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 10.000 TL tutarında bireysel kredi kullandım, aynı gün cayma hakkımı kullanarak krediyi hesabımdan 10.000 TL olarak eksiksiz şekilde geri ödedim. Ancak buna rağmen hesabımdan rızam ve onayım olmadan 2.940 TL “Kazandıran Tarife” adı altında kesinti yapıldı ve bu tutar tarafıma iade edilmedi.
Müşteri numaram 00158007303449658, bireysel kredi numaram 0077254266897’dir. Bu süreçle ilgili 10517907 ve 10517912 numaralı başvuruları oluşturdum. Krediyi tamamen kapatmış olmama rağmen, talebim dışında tanımlanan bu Kazandıran Tarife kesintisinin iade edilmemesini kabul etmiyorum.
VakıfBank’ın, iznim ve açık talebim olmadan yapılan 2.940 TL tutarındaki Kazandıran Tarife kesintisini en kısa zamanda hesabıma eksiksiz şekilde iade etmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Haksız yapılan kesinti tarafıma iade edildi. Teşekkür ederim.