VakıfBank Kazandıran Tarife Ücretinin İadesi Talebi

03.11.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı gün 444 0 724 numaralı çağrı merkezi üzerinden cayma hakkımı kullanarak krediden vazgeçtim. Cayma sonrasında kredi ücreti, kredi tahsis ücreti ve hayat sigortası tutarlarının iadesi yapıldı ancak VakıfBank Kazandıran Tarife adı altında alınan bedel hiçbir şekilde iade edilmedi.

Kazandıran Tarife ile ilgili işlem öncesinde tarafıma herhangi bir ücret kesileceği açıkça belirtilmedi, kredi kullanımından sonra hesabımdan otomatik olarak 11.760 TL tahsil edildi. Üstelik bu tutar da eksi bakiyede bulunan hesabımdan çekilerek hesabımı daha da ekside bıraktı. Ücreti sonradan ve habersiz şekilde kesilen bu tarifenin, kredi cayma sürecinde iade kapsamına alınmamasını kabul etmiyorum.

Krediden aynı gün caymış olmama, diğer masraf ve sigorta bedellerinin iade edilmiş olmasına rağmen Kazandıran Tarife kesintisinin iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. VakıfBank’ın, Kazandıran Tarife için hesabımdan tahsil edilen 11.760 TL’nin tamamını, kesildiği hesaba gecikmeksizin iade etmesini ve bu işlem nedeniyle eksi bakiyede işleyen faiz için tarafıma herhangi bir faiz tahakkuku yapılmamasını talep ediyorum.