Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Şahin Sucukları Logo

Şahin Sucukları

Şahin Sucukları Logo
Şahin Sucukları

Şahin Sucukları Şikayet Analizi

%43
Yanıt Oranı (25/58)
44/100
Çözüm Başarısı
12Çözülen Şikayet
52saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%55,6
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%11,1

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Çok kısa süre içinde iletişime geçip bilgilendirme yaptılar, ilgileri için teşekkür ederim

  • Sorunum çözüldü, teşekkürler.

  • Ürün isteyip parti numarasından o partide çıkan ürünler kontrol edildi. Ürün yenisi ile değiştirildi testeşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Şahin Sucukları hakkında son 1 yıl içinde iletilen 51 şikayette en çok ürün bozulmaları dile getiriliyor; kullanıcılar SKT'si geçmeyen ürünlerde ekşime, kötü koku ve küflenme tespit ettiklerini aktarıyor. Bu bildirimlere lezzet kaybı ve içerik yetersizliği şikayetleri (%17,7) eşlik ediyor. Kullanıcılar, ürün içerisinden plastik ve cam gibi yabancı maddeler çıktığını, şikayetlerine ise geri dönüş alamadıklarını belirtiyor.

Şarküteri Ürünlerinde Bozulma ve Hijyen Sorunları

  • Bozulmuş ürün: 16 şikayette ürünlerin SKT'si geçmemesine rağmen ekşi tat ve yoğun kan kokusuyla bozulduğu bildiriliyor.
  • Küflü ürün: 9 şikayette paket açılmadan önce mavi-yeşil renkli yoğun küflenmelerin oluştuğu ifade ediliyor.
  • SKT içinde bozulma: 8 şikayette son kullanma tarihine 3 ay gibi süreler olmasına rağmen ürünlerin ekşidiği aktarılıyor.

Lezzet Kaybı ve İçerik Yetersizlikleri

  • Tarif değişimi: 9 şikayette baharat oranlarının değiştiği, dilimlerin aşırı kalın kesildiği ve eski lezzetin kaybolduğu belirtiliyor.
  • İçerik azaltılması: 6 şikayette mantı ve pastırma gibi ürünlerin içindeki et miktarının yetersiz olduğu bildiriliyor.

Müşteri Destek ve İade Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Şikayete yanıt yok: 6 şikayette e-posta ve çağrı merkezi üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı ifade ediliyor.
  • İade veya değişim reddi: 4 şikayette fiş eksikliği veya fiziksel ürün teslimi şartı nedeniyle iade taleplerinin reddedildiği aktarılıyor.
  • Telafi yetersizliği: 3 şikayette sunulan yeni ürün gönderimi gibi telafi yöntemlerinin yetersiz bulunduğu belirtiliyor.

Ürün İçeriklerinde Tespit Edilen Yabancı Maddeler

  • Sert cisim çıkması: 5 şikayette ürünlerin içinden tel, mavi plastik ve cam parçaları çıktığı bildiriliyor.
  • Kıl çıkması: 3 şikayette ürün dilimlerinin içerisinde açıkça görülen kılların tespit edildiği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 18 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

183 şikayet
Sonuçlarda ara...

Şahin Sucuk Mantısında Kıyma Yokluğu Ve Ücret İadesi Talebi

49

Dün Gaziantep Güvenevler’de bulunan Oli Market’ten Şahin Sucuk markalı mantı aldım. Eve gelip ürünü pişirdiğimizde mantı...

POS Arızası Nedeniyle Çift Çekim Ve İade Sorunları

39

Fazlıoğlu Et ve Ürünleri a. Ş.’nin tanınmış markası Şahin Sucukları’nın Kayseri Belsin şubesinde 13 Temmuz tarihinde yap...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Şahin Ekşi Ve Kokan Sucuk!

Şahin Ekşi VeKokan Sucuk!

Profil fotoğrafı
Sonay
Şahin Sucukları Sahin Pastırmada Garip Doku Problemi

Şahin SucuklarıSahin Pastırmada Garip Doku Problemi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Şahin Kayseri Mantısının İçinden Saç Çıktı!

Şahin KayseriMantısının İçinden Saç Çıktı!

Profil fotoğrafı
İrem
Şahin Sucuklarından Plastik Poşet Çıkıyor!

ŞahinSucuklarından Plastik Poşet Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Şahin Sucuk İçinden Plastik Çıktı!

Şahin Sucukİçinden Plastik Çıktı!

Profil fotoğrafı
Fatime
Şahin Pastırmada Çok Sinir Var!

Şahin PastırmadaÇok Sinir Var!

Profil fotoğrafı
Semih

Şahin Sucukta Ekşi Tat Sağlık Endişesi Ve Marka Güveni Zedelenmesi

32

Şahin markasına ait klasik dana kangal sucuğu Aksaray’daki Bizim Market şubesinden satın aldım. Ürünün paketinde herhang...

Şahin Sucukta Ekşi Tat Sağlık Endişesi Ve Marka Güveni Zedelenmesi

Şahin Sucukta Kıl Bulunması Nedeniyle İade Ve Açıklama Talebi

89

6 Ağustos’ta Koç Market’ten aldığım Şahin marka fermente dana sucuğun içinden kıl çıkması nedeniyle bu şikayeti yazıyoru...

Şahin Sucukta Kıl Bulunması Nedeniyle İade Ve Açıklama Talebi
Şahin Sucukta Kıl Bulunması Nedeniyle İade Ve Açıklama Talebi
Şahin Sucukta Kıl Bulunması Nedeniyle İade Ve Açıklama Talebi

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Mantı Küflendi Ve Güvenim Sarsıldı

139

Şahin Kayseri Mantısı markasına ait 400 gramlık mantıyı yaklaşık 1–2 ay önce büyük ihtimalle Ankagross’tan satın aldım v...

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Mantı Küflendi Ve Güvenim Sarsıldı
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Mantı Küflendi Ve Güvenim Sarsıldı
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Mantı Küflendi Ve Güvenim Sarsıldı
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Mantı Küflendi Ve Güvenim Sarsıldı

Şahin Füme Sosisin Ekşi Tadına Bağlı Sağlık Riski Ve İade Talebi

69

Şahin Sucukları’na ait Şahin füme sosis ürününüzü iki gün önce İzmit Yahya Kaptan şubesindeki Migros marketten satın ald...

Şahin Füme Sosisin Ekşi Tadına Bağlı Sağlık Riski Ve İade Talebi
Şahin Füme Sosisin Ekşi Tadına Bağlı Sağlık Riski Ve İade Talebi
Şahin Füme Sosisin Ekşi Tadına Bağlı Sağlık Riski Ve İade Talebi
Şahin Füme Sosisin Ekşi Tadına Bağlı Sağlık Riski Ve İade Talebi

Şahin Pastırmasında Aşırı Tuz Ve Lastik Gibi Doku Kalite Sorunu

215

A101 marketten 20.06.2026 tarihinde üç paket Şahin marka pastırma satın aldım. Ürünlerin son tüketim tarihi paketlerde 1...

Şahin Pastırmasında Aşırı Tuz Ve Lastik Gibi Doku Kalite Sorunu

Bozuk Piliç Kokteyl Ürünü Ve İlgisiz Personel Tutumu

243

21.07.2026 tarihinde saat 18:44 civarında Şahin Sucukları Esentepe Şubesi’nden piliç kokteyl ürününüzü satın aldım. Erte...

Bozuk Piliç Kokteyl Ürünü Ve İlgisiz Personel Tutumu
Çözüldü
117

"Sorunum çözüldü, teşekkürler."

Nurullah şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Küflü Sucuk Ve Geri İade Şartlarının Zorlayıcılığı

289

11 Temmuz 2026 Cumartesi günü Kayseri’deki Şahin Sucukları’ndan Şahin kangal sucuk aldım. Ürünü taze, vakumlu ve poşetli...

Küflü Sucuk Ve Geri İade Şartlarının Zorlayıcılığı

Şahin Markalı Sucukta Ekşimsi Tat Ve Rahatsız Edici Koku Güvenimi Sarstı

237

12.07.2026 tarihinde Konya ili Karatay ilçesinde bulunan BİM Karakulak şubesinden Şahin marka evlik dana sucuk satın ald...

Şahin Markalı Sucukta Ekşimsi Tat Ve Rahatsız Edici Koku Güvenimi Sarstı
Şahin Markalı Sucukta Ekşimsi Tat Ve Rahatsız Edici Koku Güvenimi Sarstı

Şahin Pastırmasında Küf Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

223

Şahin marka pastırmadan, son tüketim tarihi 21.10.2026 olan, pn111 parti numaralı 2 adet ürünü 29.06.2026 tarihinde İsta...

Şahin Pastırmasında Küf Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Şahin Pastırmasında Küf Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Kısa Sürede Küflenmiş Fermente Ürün İçin İade Ve Değişim Talebi

222

Kayseri’de bir marketten yaklaşık üç hafta önce aldığım Şahin marka fermente ürünü, buzdolabında uygun koşullarda saklam...

Kısa Sürede Küflenmiş Fermente Ürün İçin İade Ve Değişim Talebi

Pastırma Dilimleme Kalınlığı Sorunu

364

Kayseri İldem’deki Şahin bayisinden 28 Mayıs 2026 tarihinde aldığımız pastırmayı İstanbul’a getirdikten sonra açtığımızd...

Pastırma Dilimleme Kalınlığı Sorunu
Pastırma Dilimleme Kalınlığı Sorunu

Şahin Kayseri Mantısında Et İçeriği Yanıltıcı Ve Hayal Kırıklığı

530

26 Mayıs 2026 akşamı İstanbul Pendik’teki bir Migros mağazasından aldığım Şahin Etli Kayseri Mantısı 500 g ürününden son...

A101 Mağazasında Şahin Parmak Sucukta Küflenme Ve Sağlık Riski

370

Yaklaşık iki gün önce A101 mağazasından Şahin marka parmak sucuk satın aldım. Ürünü Pazar sabahı kahvaltıda kullanmak üz...

A101 Mağazasında Şahin Parmak Sucukta Küflenme Ve Sağlık Riski

Şahin Sucuğu Küflenmiş: Sağlık Riski Ve Güven Kaybı

309

Severek tükettiğimiz bir marka olan Şahin’in sucuk ürününü kısa bir süre önce Siverek Bahçelievler Migros şubesinden sat...

Cam Parçası Mantı Ürününde Sağlık Riski Ve Acil İnceleme Talebi

522

20.04.2026 tarihinde İnciraltı 3m Migros’tan satın aldığım Şahin Kayseri mantısını tüketirken mantının içinden büyük bir...

Cam Parçası Mantı Ürününde Sağlık Riski Ve Acil İnceleme Talebi
Cam Parçası Mantı Ürününde Sağlık Riski Ve Acil İnceleme Talebi

Migros Sucukta Plastik Parça Bulunması Çocuğumu Tehlikeye Attı

313

17.04.2026 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü Migros şubesinden Migros Şahin Parmak Sucuk (Pt. No 17.04.2026 ibareli) aldım. ...

Migros Sucukta Plastik Parça Bulunması Çocuğumu Tehlikeye Attı

Sıkça Sorulan Sorular

Şahin Sucukları ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

Şahin Sucukları Hakkında

Şahin Sucukları, ilk olarak 1923 yılında kurulmuştur. Ürün portföyünde sucuk, pastırma ve kavurma gibi şarküteri ürünlerinin yer aldığı Şahin Sucukları, Kayseri temelli Fazlıoğlu Et ve Et Ürün Gıda Sanayi Ticaret A.Ş. olarak faaliyetlerine devam etmektedir. Şahin Sucukları'nın Kayseri Karpuzatan bölgesinde 4500 metre karelik açık, 15000 metre karelik kapalı bir üretim tesisi bulunmaktadır. Bu tesiste marka günlük olarak ortalama 50 ton üretim kapasitesine sahip olarak hizmet vermektedir. 150'yi aşkın çalışanı ve 100'e yakın ürün çeşidi ile Şahin Sucukları, ülkenin en çok tercih edilen et şarküteri markalarından biri haline gelmeyi başarmıştır. Şahin Sucukları'nın Helal Sertifikası ile birlikte İSO ve HACCP standartlarına uygunluğu da bulunmaktadır. Şahin Sucukları, hijyenik şartlarda son teknoloji imkanlar ve kaynaklar eşliğinde ürünlerini üretmekte, paketlemekte ve satışa sunmaktadır. Şahin Sucukları online satış kanalı üzerinden de tüm ürünlere ulaşmak ve satın alma gerçekleştirmek mümkündür.

Şahin Sucukları Ürünleri

Şahin Sucukları, başta sucuk olmak üzere çeşitli damak tatlarına hitap eden pek çok farklı şarküteri ürünü üretmekte ve piyasaya sürmektedir. Şahin Sucukları'nın ana ürün gamı sucuk olmakla birlikte pastırma ve kavurma ürünlerinde de uzmanlığını sergilemektedir. Şahin markasının sucukları, ısıl işlem görmüş kangal sucuk, ısıl işlem görmüş mangal sucuk, acısız fermente parmak sucuk, GV kangal sucuk, fermente kangal sucuk, evlik sucuk, jumbo sucuk ve acılı sucuk gibi farklı şekillerde tüketici beğenisine sunulmaktadır. Açık halka sucuk, açık parmak sucuk ve variant, Şahin Sucukları'nın en çok tercih edilen sucuk çeşitleri arasında yerini almaktadır. Şahin Sucukları pastırmaları ise hem kahvaltılarda hem de yemeklerde leziz bir alternatif olarak raflardaki yerini almaktadır. Bonfile pastırma, çemeni sıyrılmış pastırma, sırt pastırma, antrikot pastırma, eğrice potuğu pastırma, şekerpare pastırma, kapak pastırma, dilme pastırma ve ısıl işlem görmüş seçme pastırma gibi seçenekler arasından damak zevkinize yaraşır bir lezzet seçmeniz mümkündür. Şahin Sucukları Altın Kesim serisi, ince dilimlenmiş ve özenle kesilmiş salam, pastırma ve kavurma çeşitlerinden oluşmaktadır. Diğer sevilen Şahin Sucukları kavurmaları arasında ise Rize blok kavurma, Teneke kavurma ve ısıl işlem görmüş kavurma çeşitleri yer almaktadır. Şahin Sucukları'nın çokça tercih edilen diğer ürünleri arasında salamlar, sosisler, fümeler, burger çeşitleri ve dondurulmuş mantılar bulunmaktadır. Tüm Şahin Sucukları ürünlerini yakından incelemek, fiyatlarını öğrenmek ve satın almak için markanın resmi sitesini ziyaret edebilirsiniz. Şahin Sucukları helal mi ve Şahin Sucukları güvenilir mi gibi sorularınız için ise dilerseniz Şahin Sucukları müşteri hizmetlerini arayabilir, dilerseniz de buradaki gerçek tüketici yorumlarından beslenebilirsiniz.

Şahin Sucukları Tüketici Şikayet & Yorumları

Şahin Sucukları hakkındaki tüm tüketici yorum ve görüşlerine bu Şikayetvar sayfası üzerinden ulaşabilirsiniz. Markanın ürünlerini tüketmiş olan müşterilerin en güncel Şahin Sucukları yorum ve değerlendirmelerini buradan okuyarak siz de ürünler hakkında daha kapsamlı bilgiye sahip olabilirsiniz. Bununla birlikte eğer siz de son zamanlarda Şahin Sucukları'ndan bir ürün satın aldıysanız, ürün ile ilgili izlenimlerinizi ve olumsuz geri bildirimlerinizi buradan paylaşabilirsiniz. Ürünün kalitesi, lezzeti, tazeliği başta olmak üzere farklı açılardan ele alacağınız Şahin Sucukları ürünleri hakkındaki geri dönüşlerinizi hemen şimdi paylaşarak daha aydınlatıcı bir tüketici havuzu oluşmasına vesile olabilirsiniz. Burada paylaşacağınız Şahin Sucukları şikayetleriniz aynı zamanda marka yetkililerinin sizinle daha hızlı bir biçimde irtibata geçmesine de vesile olacaktır.

İletişim