VakıfBank

VakıfBank Ankara Çankaya Hoşdere Şubesi’nden 03.03.2020 tarihinde kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında, Sarı Panjur Konut Sigortası adı altında Türkiye Sigorta üzerinden her yıl düzenli olarak sigorta poliçesi düzenlenmiş ve primler, bankada bulunan 20015718522 numaralı kredi hesabımdan otomat...

VakıfBank’ta bulunan halka arz yatırım hesabımda bloke olduğunu gördüm. Bunun kaldırılması için önce genel merkezi aradım, bana şubemle görüşmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine hem Çorum Merkez Şubesi’ni hem de Karaman Aktekke Şubesi’ni aradım ancak yaklaşık 3 saattir defalarca aramama rağmen iki ...

VakıfBank’ta bulunan ek hesabımın borcu yaklaşık 300.000 TL olup, işleyen faizler nedeniyle tutar sürekli artmaktadır. 10 Temmuz’da BDDK tarafından yayımlanan karar doğrultusunda, bu ek hesap borcumu 48 ay vadeyle yapılandırmak için hem müşteri hizmetleriyle hem de Sakarya Serdivan Şubesi ile defala...

3 Ocak Cumartesi günü telefonuma gelen harcama mesajı ile kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında çekim işlemi yapıldığını fark etmem üzerine mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptım. Mobil bankacılık uygulamasında provizyon kısmında Uber isimli şirket adına beş farklı işlem yer almaktaydı. Üç i...

VakıfBank Worldcard kredi kartıma ait 61 adet, toplamda yaklaşık 32.000 TL tutarında internet harcaması, bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilmiştir. Kartım fiziken sürekli olarak bende bulunmasına rağmen bu işlemler yapılmıştır ve hiçbir işlem için tarafıma 3D Secure, SMS veya mobil onay iletilme...

7 Ocak tarihinde, yaklaşık 30 dakika önce Erzurum Atatürk Üniversitesi’indeki VakıfBank ATM’sinden hesabıma 400 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbi...

VakıfBank ek hesabıma ait borcu unuttuğum için dosyamın avukata devredildiğini 16 Aralık ve 31 Aralık tarihleri civarında öğrendim. Ancak tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme mesajı veya arama yapılmadan dosyalar M***** A****** G***** ve M**** K**** isimli avukatlara verilmiş. Borcumu ödem...

VakıfBank’a ait Troy kredi kartımla, Aralık 2025 döneminde geçerli olan “12.2025 Troy kart ile yapılacak 15.000 TL ve üzeri elektronik alışverişe 1.000 TL Worldpuan” kampanyasından yararlanmak için 19.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulamasındaki Cepte Kazan bölümünden kampanyaya katıldım. Aynı ...

Kahramanmaraş VakıfBank Meydan Şubesi'nden kullandığım konut kredisine bağlı olarak 23.12.2025 tarihinde Sarı Panjur Konut Sigortası yapıldı. Bu sigortanın iptali için 15 gün aralıkla iki kez iptal talebi içeren dilekçe yazmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve işlemim gerçekleştirilemedi. Poli...

VakıfBank Atalar şubesine gün içinde defalarca rağmen telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bugün aynı gün içinde yaklaşık 6 kez farklı bölümleri aradım, daha önceki günlerde de defalarca denememe rağmen yine kimse telefona bakmadı. Geçen yıl da aynı sorunu yaşamıştım, bu durum artık süreklilik kaz...

Yaklaşık iki yıl önce VakıfBank’a olan borcum nedeniyle açılan İstanbul Anadolu Banka Alacakları İcra Dairesi 2023/15889 numaralı icra dosyasını, yaklaşık 3.000 TL ödeme yaparak kapattım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen dosyanın hâlâ UYAP üzerinde açık göründüğünü fark ettim. Bu süre içind...

Bolu Merkez’de, Bolu Adalet Sarayı içindeki VakıfBank ATM’si yaklaşık 3 yıldır neredeyse sürekli arızalı durumda. Adliyede işlem yaparken para çekmem gerektiğinde bu ATM’yi kullanamıyor, para çekmek için uzak noktalardaki başka ATM’lere gitmek zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de adl...

VakıfBank’ın Aralık 2025 döneminde geçerli olan “15.000 TL üzeri elektronik alışverişe 1.000 TL Bonus” kampanyasından faydalanmak için Trendyol üzerinden robot süpürge satın aldım. Toplamda yaklaşık 27.000 TL tutarında elektronik alışveriş yapmama rağmen söz verilen 1.000 TL Bonus hesabıma hiç yükle...

VakıfBank’taki bireysel kredimin 4.163 TL tutarındaki taksitini 06.01.2025 tarihinde ödedim. Aradan iki gün geçmesine rağmen bu ödeme Findeks raporuma hâlâ yansımadı. Taksitimi zamanında ödememe rağmen Findeks’te güncellenmemesi kredi notumu ve finansal itibarımı olumsuz etkileyebileceği için endiş...

VakıfBank’a ait ek kredi kartımdan 07.01.2026 tarihinde sabah saat 05:00 civarında, bilgim ve onayım dışında 4 adet izinsiz alışveriş işlemi yapılmıştır. Sadece alışveriş yapıldığına dair bilgilendirme SMS’i aldım; bunun üzerine derhal kartı dondurdum. Aynı gün Elazığ VakıfBank şubesine giderek dur...

Sayın Yetkili; VakıfBank Cepte Kazan uygulaması üzerinden "Beyaz eşya alışverişinize 1.300 TL Worldpuan" kampanyasına katılmış bulunmaktayım. Kampanya şartlarında "VakıfBank Worldcard ile 1-31 Aralık 2025 tarihleri arasında beyaz eşya sektöründe World üye iş yerlerinden tek seferde yapacağınız 10.00...

VakıfBank mobil uygulamasına dün geceden beri giriş yapamıyorum. Şifremi tamamen doğru girmeme rağmen sistem sürekli yanlış şifre girdiğime dair uyarı veriyor ve hatalı giriş yapmaya çalıştığımı söylüyor. Yeni şifre belirleme adımlarına geçtiğimde ise bu kez “Güvenliğiniz nedeniyle şifreniz bloke ol...

VakıfBank kredi kartımla 31 Aralık tarihinde toplam 80.000 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. Bu kartı özellikle World puan avantajları için kullanıyor ve açık tutuyordum. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen bu harcamaya hiçbir şekilde World puan yansımadı. Herhangi bir kampanya ya da özel şa...

VakıfBank’tan 2024 yılında çektiğim ve şu an toplam 247.000 TL civarında borcum bulunan kredim, ödeme güçlüğü yaşadığım için takibe düştü. Borcumu ödemek ve düzenli bir şekilde kapatmak amacıyla yapılandırma talebinde bulundum. Ancak İstanbul Kadıköy takip birimi 06.01.2026 tarihinde bana, borcumun...

VakıfBank kredi kartımın limit artışı talebim, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi toplamda 200 bin tl azaltmama rağmen sonuçsuz bırakıldı. Özellikle okul ödememi yapabilmek için limit artışına ihtiyacım olmasına karşın, sistem üzerinden yaptığım başvurular olumsuz sonuçlanıyor. Online/mobil...

VakıfBank’ta 6. ve 11. Yatırım fonlarında 2026 yılı getirileri ile ana para yansımaları arasında tutarsızlık olduğunu fark ettim. Mobil bankacılık üzerinden baktığımda, her gün getirilerle uyumsuz olacak şekilde yaklaşık 150–200 TL eksik yansıtıldığını görüyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetler...

VakıfBank klasik kredi kartımla yaptığım bir alışverişe tanımlanan kampanya puanlarım 04.01.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan geri alınmıştır. Yaklaşık 600 TL değerindeki bu puanları Siemens no frost derin dondurucu alışverişim sonrasında kazanmıştım. Süreli bir kampanya olmasına rağmen kamp...

VakıfBank mobil uygulamasını uzun süredir kullanıyorum; ancak yaklaşık bir haftadır para gönderme ve fatura ödeme gibi en basit işlemlerimde bile sürekli ek doğrulama talep edilmesi nedeniyle ciddi şekilde zorlanıyorum. Daha önce bu kadar yoğun bir güvenlik adımı yokken, artık 500 TL gönderirken ya ...

VakıfBank World kredi kartım bozulduğu için yaklaşık 2 ay önce yeni kart talebinde bulundum ancak kartım defalarca talepte bulunmama rağmen bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte en az 2–3 kez talep ve istek ilettim, her seferinde yalnızca kuryeyi aramam gerektiği söylendi ve sorun çözüme kavu...