to read complaints and reviews, or file yours.
Ace Card38
Altın275
Araç Kredisi80
Arı Hesabı34
Banka Kartı1.186
Bireysel Emeklilik56
Bireysel Kredi630
Borç Kapatma Kredisi122
Borsa143
Business Card23
Click Kart311
DASK217
Devlet Destekli Kredi10
Dijital Kredi21
Döviz120
EFT455
Ek Hesap1.707
Ekspertiz8
Emekli Kredisi1
Esnaf Kredisi24
Express Card27
Faizsiz Kredi73
FAST191
Fatura Ödeme227
Fenerbahçe Kart14
Ferdi Kaza Sigortası837
Fon305
Galatasaray Kart17
Genç Kart8
Gold Kart545
Gümüş90
Halka Arz179
Havale447
Hesap3.450
Hesap Açma319
HGS389
Hisse557
İcra Borcu Ödeme459
İhale39
İhtiyaç Kredisi1.469
Kampüs Kart76
Kazandıran Tarife6.822
Kiralık Kasa34
Konut Kredisi322
Konut Paket Sigortası335
Kredi4.558
Kredi Kartı11.372
Kurye331
Like Card18Mevduat183
Mevduat Faiz Oranı21
Milplus93
MTV Ödeme37
Nakit Avans512NFC181
Numara Güncelleme105Operatör Değişikliği19
Ön Ödemeli Kart29
Pandemi Kredisi8
Para Çekme1.355
Para Yatırma2.705Platinum926
Pos533
Promosyon688
Sağlık Sigortası56
Sanal Kart114
Sarı Panjur Konut Kredisi1.211
Sigorta1.287
Sim Kart Bloke156Sky Limit1.244
Sosyal Destek Kartı26
SRC Ödemesi1
Swift115
Şifre312
Taksitli Nakit Avans322
Tarım Kart11
Trafik Sigortası19
Troy Kart569
Vadeli Hesap126
Vadesiz Hesap194Vinov86
Virman66
World Puan389
Worldcard1.690
Yatırım Hesabı485Mayıs 2026 ayı içerisinde VakıfBank mobil uygulamasında yer alan yurt dışı çıkış harcı iadesi kampanyasına dahil oldum. ...Aileme ait 3 adet yurt dışı çıkış harcını, sistemde kayıtlı olan bireysel VakıfBank Platinum Plus metal kredi kartımla, farklı günlerde birden fazla işlem şeklinde ödedim. Ardından
VakıfBank’ta kullandığım yapılandırma kredisinin 11 Haziran son ödeme tarihli ve 10.350 TL tutarındaki taksitini sağlık ...sorunlarım nedeniyle ödemekte ciddi zorluk yaşıyorum. Bu durum beni maddi olarak oldukça sıkıntıya sokuyor ve mevcut taksit tutarını karşılayamıyorum. Bu nedenle kredi taksitimin
Yaklaşık 8 yıldır devlet memuruyum, kadrolu olarak çalışıyorum ve maaşımı 8 yıldır VakıfBank üzerinden alıyorum. Buna ra...ğmen kredi kartı limit artış talebim yaklaşık 1 yıldır mobil uygulama üzerinden her denememde “standartlar gereği uygun bulunamadı” şeklinde otomatik bir gerekçe ile reddediliyor.
17 Mayıs günü saat 14.00 civarında Ankara’da Ziraat Bankası’na ait bir ATM’de VakıfBank kartımla işlem yaparken ATM para...mı yuttu. İşlem sırasında herhangi bir hata kodu vermediği gibi, işlem fişi de alamadım. Aynı gün içinde gerekli başvuruyu yaparak durumu bildirdim. Ziraat Bankası tarafı, parayı
VakıfBank’a ait son dört hanesi 5852 olan Worldcard kredi kartımdan, 15 Haziran 2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı ...altında 649 TL tutarında haksız bir ücret tahsil edilmiştir. Bankanızın uzun süredir müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanan biri olarak bu kesintiyi kabul etmiyorum. Tüke
Müşteri numaram 445002871178. VakıfBank Sky Limit hesabımda yeterli limitim olmasına rağmen, yaklaşık iki haftadır kredi... çekmek istediğimde sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısını alıyorum. Limitim tanımlı ve uygun olmasına rağmen sistem üzerinden kredi kullanamıyorum. Bu duruml
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 200.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığım and...a “kazandıran tarife” adı altında 11.760 TL tutarında bir bedelin kredi tutarımdan tek seferde kesildiğini fark ettim. Bu ücretlendirme tarafıma önceden açık ve net bir şekilde anl
VakıfBank mobil uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle 30 Haziran’dan beri hesabıma erişemiyorum. Uygulama üzerinde...n hatalı şifre denemesi sebebiyle hesabım bloke oldu. Kart numaramla, şifremle ve T. C. Kimlik numaramla giriş yapmayı defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve blok
25 Haziran 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 15.000 TL tutarında, 2 ay vadeli bir ihtiyaç kredisi kull...andım. Kredi tahsis ücreti ve kredi hayat sigortası dışında, “VakıfBank Kazandıran Süper Tarife” adı altında kredi tutarımın yaklaşık %10’una denk gelen 1.470 TL ek kesinti yapıldı
07.06.2026 tarihinde VakıfBank kartımın sonu 7877 ile biten kartımla Trendyol üzerinden Yonka Müzik Market’ten 1750 TL t...utarında alışveriş yaptım. Aynı gün içinde siparişimi iptal ettim ve tarafıma iadeye ilişkin referans numarası iletildi, iadenin gerçekleştirildiği söylendi. Bunun üzerine VakıfBa
Eşim cezaevinde olduğu için kendisine sadece VakıfBank ATM’leri üzerinden para gönderebiliyorum. Bulunduğum bölgede bana... en yakın ATM, Ankara Akyurt’ta Nurettin Cankurtaran Caddesi üzerinde bulunan VakıfBank ATM’si ve bu ATM yaklaşık 4 gündür arızalı durumda. ATM’nin arızalı olduğunu 1 Temmuz günü
VakıfBank bünyesindeki hesabıma, rızam ve net bir bilgilendirme olmaksızın 20 Haziran tarihinde 869 TL tutarında aidat b...orcu yansıtılmıştır. Zaten ekonomik olarak zor bir dönemden geçerken, haksız ve şeffaf olmayan bir şekilde önüme çıkarılan bu aidat ücreti benim için ciddi bir mağduriyet oluşturma
VakıfBank, her sene iznim ve bilgim olmadan kredi kartım üzerinden Ferdi Kaza Sigortası primi tahsil ediyor. Yaklaşık 3 ...yıldır bu durum devam ediyor ve toplamda 3.000 TL civarında tutar ödedim. Bu sigortayı onayladığımı veya talep ettiğimi hatırlamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, mobi
1 Temmuz 2026 tarihinde gündüz saatlerinde VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına sorunsuz şekilde erişim sağlayabiliyo...rdum. Ancak aynı gün saat 22.00 sularında hiçbir uyarı almadan, şifremi doğru girmeme rağmen mobil bankacılık hesabım aniden bloke oldu ve yaklaşık 2–2,5 saattir erişim sağlayamıyo
VakıfBank kredi kartımda son bir aydır iadeler ve taksit ödemeleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 11.06.2026 tarih...inde 1.499 TL tutarında bir iadem oldu, bu tutar ilk etapta kart hareketlerinde iade olarak görünmesine rağmen ekstreme yansıtılmadı ve hâlâ borç olarak görünüyor. Ayrıca 16.05.20
30.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 12:35 sularında Afyonkarahisar’daki 629 numaralı VakıfBank ATM’si üzerinden karekod/m...obil bankacılık yöntemiyle 16.150 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve hâlâ bekliyorum. Bu tutarın derhal hesabıma aktarılmasını talep ed
30.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil internet bankacılığı üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kred...i kullanımı sırasında hesabımdan 1.150 TL kredi tahsis ücreti, 6.738,21 TL kredi hayat sigorta bedeli ve bunların dışında “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti” adı altında 11.760 TL
VakıfBank’tan kullandığım konut kredisi sonrasında, kazandıran tarife kapsamında 26.06.2026 tarihinde hesabımdan 17.640 ...TL para kesildi. Habersiz ve gerekçesiz yapılan bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. VakıfBank’tan, konut kredimle bağlantılı olduğu söylenen bu kazandıran tarifenin derhal i
21 Haziran tarihinde VakıfBank ATM’sinden cezaevine 2.600 TL para gönderdim. İşlem sonrasında dekontumu aldım ancak para... cezaevi hesabına geçmedi ve üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 6 aydır aynı cezaevine, aynı yöntemle, ATM üzerinden düzenli olara
26.06.2026 tarihinde Türkiye Vakıflar Bankası Afyonkarahisar Şubesi’nden hesap açtırdım. Hesap açılışı sırasında benden ...493,50 TL “hesap açılış ücreti” adı altında ödeme talep edildi ve ben de bu ücreti ödedim, dekontum da mevcut. Daha sonra yaptığım araştırmalarda diğer bankalarda böyle bir hesap
25.05.2026 tarihinde VakıfBank ek hesabımı mobil bankacılık üzerinden, resmi iş günü içerisinde kullanıp yine aynı gün m...esai saatleri içinde tamamen kapattım. Buna rağmen, ek hesabın kapatılmasından sonra gelen resmi olmayan günler için de tarafıma faiz işletildiğini gördüm. Aynı gün kapatılan bir
01.07.2026 tarihinde saat 01:39:18’de VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan 3.930 TL tutarında STRADİVAR/Mok...aUnited adına bir harcama yapılmıştır. İşlemle ilgili telefonuma SMS gelmesi üzerine durumu fark ettim, bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım. Olayı fark eder etmez VakıfBank’ı ara
01.07.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 18 ay vadeli 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi hesab...ıma geçtiğinde, dosya masrafı haricinde “Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL kesinti yapıldığını gördüm. Kredi hesap numaram 6121398938’dir. Ayrıca hayat sigortası ve kredi ta
VakıfBank kredi kartıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 7 gündür işlem kısıtı getirildi. Bu kısıtlamanın ...nedeni ile ilgili bana hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri olan Vakıfbank, ilk olarak 1954 yılında faaliyete geçmiştir. Vakıf kaynaklarını ekonomik kalkınma çerçevesinde en iyi şekilde değerlendirmek amacıyla kurulan Vakıflar Bankası, o zamandan günümüze sürekli olarak bankacılık anlayışını ve finansman yöntemlerini geliştirerek ve iyileştirerek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. "Güçlü Türkiye'nin Lider Bankası" sloganı ile faaliyetlerini sürdüren Vakıfbank, kurumsal, bireysel, ticari, KOBİ ve tarım bankacılığı alanlarında aktif olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Bankanın an itibariyle güncel rakamlar göz önüne alındığında ülke çapında 900'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Bununla birlikte ileri teknoloji tarafından desteklenen alternatif dağıtım kanalları aracılığıyla da hizmet vermeyi sürdürmektedir. ABD, Avustralya ve Avrupa kıtalarının farklı lokasyonlarında da birimleri bulunan Vakıfbank internet bankacılığı hizmetleri ve geniş ATM ağı ile müşterilinin ihtiyaçlarını kapsamlı olarak karşılamayı hedeflemektedir. Güvenilirlik, sosyal sorumluluk, sonuç ve müşteri odaklılık gibi vizyoner temel değerler üzerine kurulu olan sistemi ile çalışmalarını sürdüren Vakıfbank, milyonlarca müşterisine ev sahipliği yapmaktadır.
Vakıfbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında bireysel bir banka kullanıcısının ihtiyacını hissedebileceği her türlü hizmet yer almaktadır. Bireysel kredi başvuruları, farklı ihtiyaçları karşılayabilen kredi kartları seçenekleri, yatırım fırsatları, emeklilik opsiyonları ve çok daha fazlası, Vakıfbank'ın bireysel bankacılık ve finans hizmetleri arasında yer alan ürünlerden sadece birkaç tanesi. Kamu çalışanlarına özel ihtiyaç kredileri, gayrimenkul satın almayı planlayan kullanıcılara özel konut kredileri, taşıt alımını kolaylaştıran taşıt kredileri ve taksitli ihtiyaç kredileri, Vakıfbank kredi çeşitleri arasında yer alan ve en sık tercih edilen kredilerden. Bununla birlikte bir Vakıfbank ürünü olan ARI hesabı ile birikimlerinizi değerlendirebilir, cazip faiz oranlarından yararlanabilir, dilediğiniz zaman Findeks Risk Raporu temin edebilir ya da bankanın mevduat ürünlerinden yararlanarak nakdinizi değerlendirme altına alabilirsiniz. Vakıfbank'ın kurumsal bankacılık hizmetleri de en az bireysel bankacılık hizmetleri kadar çeşitli. KOBİ'lere özel ihtiyaç kredileri, özel taksit erteleme kampanyaları, sektörel bazda hazırlanan ve her sektörün yapısal ihtiyaçlarına göre şekillendirilen KOBİ sektör paketleri, nakit yönetimi seçenekleri ve dış ticaret yapan KOBİ'lere özel hizmetler, Vakıfbank kurumsal hizmetleri arasında yer alıyor. Finansal ihtiyaçlarınıza yönelik döviz kredileri, bir firmanın tüm finansal ihtiyaçlarını karşılayabilecek bankacılık paketleri ve kişiye özel bankacılık hizmetleri de yine Vakıfbank'ın sunduğu diğer hizmet ve ürünler arasında. İhtiyacınıza uygun bir finans hizmeti almak için yapmanız gereken tek şey Vakıfbank iletişim bilgilerini öğrenerek banka ile iletişime geçmek. Vakıfbank müşteri hizmetleri, günün 24 saati müşterilerine en iyi hizmeti vermek üzere çalışmakta ve faaliyet göstermektedir.
Eğer siz de bir Vakıfbank müşterisiyseniz ve bankaya dair yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, doğru adrestesiniz. Şikayetvar Vakıfbank sayfası üzerinden bankayla ilgili yorumlarınızı bırakabilir, Vakıfbank şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte bu sayfa üzerinde Vakıfbank şubeleri, hizmetleri ve ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına da ulaşmanız mümkün.
