to read complaints and reviews, or file yours.FLO Ayakkabı İadesi Ve Aras Kargo Geri Ödeme Sorunu
FLO’dan internet üzerinden iki adet ayakkabı satın aldım ancak numaraları uymadığı için ürünleri iade etmeye karar verdim. İadeyi Aras Kargo Ankara Pursaklar şubesinden 11.11.2026 tarihinde, 6088711617261 takip numarasıyla gönderdim. Ödemeyi kredi/banka kartıyla 1.899 TL olarak yapmıştım.
Aradan zaman geçmesine rağmen iade ürünlerim sisteme teslim edilmiş olarak düşmedi ve hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Aras Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece beklemem gerektiği söylendi, fakat somut bir çözüm ya da net bir süre bilgisi verilmedi.
Hem FLO’dan hem de Aras Kargo’dan, ilgili gönderi numarası üzerinden iade sürecimin acilen kontrol edilmesini, ürünlerimin durumunun netleştirilmesini ve 1.899 TL tutarındaki kart ödememin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Büşra Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37548719 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
