Otomatik Virman Sistemi Gereksiz Kesintiye Ve 31 Gün Gecikme Şartının İhlaline Neden Oluyor

VakıfBank nezdindeki eski maaş hesabıma bağlı 180.000 TL tutarındaki Kredili Mevduat Hesabı borcumu yapılandırmak amacıyla şube ve mobil kanallardan bankanıza başvuruda bulundum. Tarafıma, borcun yapılandırılabilmesi için en az 31 günlük gecikme şartı arandığı bilgisi verildi.

Ancak bankanızın otomatik virman sistemi nedeniyle fiilen çözülemeyen bir kısır döngü oluşmuştur. Maaşım hesaba yattığı anda sistem otomatik virman ile tahsilat yaptığı için borcum gecikmeye girmemekte, bu nedenle talep edilen 31 günlük gecikme koşulunu hiçbir şekilde sağlayamamaktayım. Borcun gecikmeye girmesine sistem tarafından izin verilmezken, aynı anda yapılandırma hakkımın da bu gerekçe ile kullandırılmaması dürüstlük ve iyi niyet kuralları ile bağdaşmamaktadır.

Bu mağduriyeti aşmak ve borcumu yasal çerçevede, düzenli ve planlı şekilde ödeyebilmek için kurumum nezdinde maaş hesabı değişikliği yaptım ve yeni vadesiz hesabımı aktif maaş hesabım olarak tanımlattım. Ancak yeni maaş hesabımın işleyişini kontrol etmek amacıyla yatırdığım 15 TL’lik sembolik bir tutarın bile, herhangi bir açık rızam veya talimatım olmadan anında otomatik virmanla ek hesap borcuma aktarıldığını gördüm. Bu işlemi, tarafıma gelen ve 0015**********2260 ile biten hesaptan gecikmedeki kredi/krediler için 15 TL tahsilat yapıldığını bildiren SMS’ten açıkça anlamaktayım. 15 TL gibi küçük bir tutara bile anlık kesinti uygulayan bu sistemin, önümüzdeki ay asıl maaş ödemem yattığında aynı şekilde tüm maaşıma müdahale edeceği aşikardır.

İcra ve İflas Kanunu’nun 83 ve 83/a maddeleri uyarınca çalışan maaşlarının koruma altında olduğu, önceden sözleşmelerle verilen takas, mahsup ve otomatik virman onaylarının bu aşamada geçersiz sayılması gerektiği açıktır. Bu kapsamda banka ile imzaladığım sözleşmelerde yer alan tüm takas ve mahsup yetkilerine açıkça itiraz ediyor ve bu yöndeki rızamı geri aldığımı beyan ediyorum. Aynı zamanda Türk Medeni Kanunu’nun dürüstlük kuralı çerçevesinde, bir yandan 31 gün gecikme şartı aranırken diğer yandan sistem marifetiyle borcun gecikmeye girmesinin engellenmesi ve yeni maaş hesabıma bu şekilde takas/mahsup uygulanmasının hakkın kötüye kullanımı niteliği taşıdığını düşünüyorum.

Sonuç olarak, yaşadığım bu hakkaniyetsiz durumun giderilmesi için yeni aktif maaş hesabım üzerindeki bankanın takas ve mahsup yetkisinin sistemsel olarak kaldırılmasını, önümüzdeki maaş ödememde benzer bir kesinti yaşanmaması için bu hesaba yönelik otomatik virman ve tahsilat kurallarının ivedilikle iptal edilmesini ve ek hesap borcumun bütçeme ve ödeme gücüne uygun koşullarda, ulaşılabilir taksitler halinde yapılandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde, tüm yasal haklarım ve dava açma hakkım saklı kalmak kaydıyla sürecin tarafımca ilgili merciler nezdinde takip edileceğini bilgilerinize sunarım.