Toplam çözüm sayısı
..

İtopya Bilgisayar Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 16.533

İtopya Bilgisayar
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

5.017 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 505görüntüleme
  • 2 gün önce

İtopya Bilgisayar, Ürünü Alalı 4 Ay Oluyor Geldiği Günden Beri Düzgün Çalışmıyor !

Ürünü alalı 4 ay oluyor geldiği günden beri düzgün çalışmıyor. SSD'yi bozuk yollamışlar kasanın üst USB girişi geldiğinde kırıktı cam kısmı yamuk, RGB fanların biri yanmıyordu baktım kabloyu bile düzgün takamamışlar ben taktım kötü bir montaj geri yollamaya çalıştım 3 haftadır ulaşmadı İtopya' ya. Ü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 262görüntüleme
  • 4 gün önce

İtopya Bilgisayar Hatalı Ürün Bozuk Ekipman

Ürün aldım arızalı ürün satmışlar garantiye gönderdim ürünü sorun düzelmedi, fiyatlar uygun deyip buraya güvenerek hata yapmayın. Sadece ben yaşadım sanıyordum yaşayan çok kişi varmış. Kasıtlı arızalı ürün satıldığını düşünüyorum.

profile
  • 478görüntüleme
  • 4 gün önce

İtopya Bilgisayar Ekran Kartı Mağdurluğu

İtopya'dan aldığım rx 5500 xt ekran kartım bozuldu garantiye verince değişim olacağı söylendi ama stokta yok dendi muadilini istedik ama kabul etmediler 2000 TL para istediler. Dava açacağız deyince kaybedersiniz dediler ki dava etmek sadece zaman kaybıymış araştırınca öğrendik her türlü hile yapıyo...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 637görüntüleme
  • 5 gün önce

İtopya Bilgisayar Sağlam Verdiğim Parçaya Benden Para Talep Ediyor

31. 12.2019 tarihinde İtopya'dan sistem topladım. 05.09.2021 tarihinde power arızasından dolayı Beylikdüzü şubesine verdim. Bugün işlemcide de arıza olduğunu (ryzen 5 2600x 3.6ghz 19nb önbelleği6 çekirdek) ve değişim kararı çıktığını fakat ellerinde ve tedarikçilerinde olmadığı için fark talep ettil...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 874görüntüleme
  • 5 gün önce

İtopya Bilgisayar İade Süreci Hakkında

İtopya'nın ınternet sitesinden aldığım volkan oyun kuvvetlerinin vok astro sistemini elime ulaştıktan 2 gün sonra iade talebi oluşturdum ancak sitede sadece iade talebiniz değerlendiriliyor yazıyor bende zannediyorum ki bana oradan iade talebiniz onaylandı veya onaylanmadı yazısı ve bir adet kargo k...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 864görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İtopya Bilgisayar Sıfır Cihaz Diye İkinci El Hatalı Ürün Satışı

İtopya isimli teknoloji mağazasından yaklaşık 10 gün önce bir monitör satın aldık. Ürün sıfır kutulu olmasına rağmen eve gelip ürünü açtığımızda üründe hasar ve kusurlu olduğunu gördük. Buna rağmen 24 saat geçmemesine rağmen mağazaya geri döndüğümüzde ürünün iadesi yapılmadı. Yetkili servise gönderi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 969görüntüleme
  • 1 hafta önce

İtopya Bilgisayar Sizin Hatanız Yüzünden Ben Niye 1 Ay Bekleyeyim

1 hafta önce masaüstü bilgisayar aldım ve arıza varsa 3 gün tespit 20 iş günü servis sürermiş bu ürün hatasıysa yeni ürün vermeniz lazım benimle ilgisi alabileceğim de daha az FPS alıyorum arıyorum arıyorum net bir cevap alamıyorum. Ekran kartım 3080ti işlemci i9 11 nesil ve 200 zar zor alıyorum bu ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 896görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İtopya Bilgisayar Acıbadem Satış Faciası

İtopya Acıbadem satış temsilcisi faciası- 3-4 günce önce PC kolu için gittim. Müşteri temsilcisi bana zorla rampage kol sattı. PC için uyumlu ama kablo ile sadece çalışıyor. Kablosuz kullanımı sadece ps4 de. İşini bilmeden satan insan yüzünden kol elimde kaldı ve geri almıyorlar değişim yapmıyorlar....

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 558görüntüleme
  • 1 hafta önce

İtopya Bilgisayar 'da Olan Fatura Sorunu

Alışveriş yapmak için o an üyelik almıştım, alışverişten sonra da tekrar üyeliği kullanmadım. Üyelik bilgileriyle ilgili de bir şey kaydetmemiştim. Aylar sonra faturayı bulamadığım için tekrar gönderilmesini talep ettim. Ürünü, kutusunu, seri numarasını, kişisel bilgilerimi vermeme rağmen faturamı g...

profile
  • 821görüntüleme
  • 1 hafta önce

İtopya Bilgisayar Kargoda Kaybolan Ürünün Para İadesini Yapmıyor!

İtopya kargoda kaybolan ürünün para iadesi yapacağını belirttiği halde yaklaşık 3 aydır para iadesi yapmamıştır. Üstüne müşteri hizmetlerinde beyefendinin telefonda bağırması nedeniyle bir daha kullanılmaması gereken bir firmadır. Son konuşulan müşteri hizmetlerinin 5 ile 10 gün içinde yapılacağı de...

profile
  • 702görüntüleme
  • 1 hafta önce

İtopya Bilgisayar Uzun Süren Kargo Ve Montaj Süresi

08/09/2021 verdiğim sipariş hala kargo sürecinde. İş için alınan bir bilgisayarın yaklaşık 10 günde gelmesi gerçekten sorun. Bu kadar uzun kargo ve montaj süreci 2021 yılında teknoloji satan bir firmanın çözmesi gereken bir sorun. Hala bekliyoruz siparişin kargo dağıtımına geçmesini.

profile
  • 965görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İtopya Bilgisayar Yardımcı Olmayan Çalışan Ve Fahiş Fiyatlar

Beylikdüzü şubesine ürün almaya gittiğimizde çalışan arkadaşın "15/20 dakika sonra kapatacağız ürünü hazırlayıp veremem" demesiyle karşılaştık. Kapanış saatleri 20:00 olarak görünüyor fakat çalışan arkadaş 19:30da kapattıklarını söyledi. Ürün konusunda bilgi istediğimizde detay vermeden güzel güzel ...

profile
  • 1553görüntüleme
  • 1 hafta önce

İtopya Bilgisayar  Üzerinden Aldığım Ürün UPS Türkiye Problemi

08/09/2021 'de İtopya.com üzerinden almış olduğum; #2021090815192987 numaralı siparişim 13/09/2021 tarihinde, yani bugün, elime ulaştı. Ancak kargo elime ciddi hasarlı bir şekilde geçti, kargonun kutusu yırtılmış ve ürünüm ezilmiş haldeydi. Kargo şirketi (UPS) kargomu 18.00 da getirdiğinden dolayı ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 547görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İtopya Bilgisayar Ve UPS Sorunu

Pazar akşamı kulaklık siparişi verdim pazartesi sabahı kargolandı ama UPS sitesinde takip numarasına baktığım zaman paketiniz UPS'e teslim edilmek üze...

Tan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkür ederim”

profile
  • 758görüntüleme
  • 1 hafta önce

İtopya Bilgisayar Eksik Ürün Gönderimi

itopya.com üzerinden hazır sistem PC satın aldım, kargomun bana gelmesi biraz gecikince bende kargo takip sisteminden kargomu kontrol ettiğimde açıklamalarda kargomun firmaya geri gönderildiğinin yazısını gördüm. Açıklamada da "hasarlı olduğu için kargo kabul edilmiyor" diye bir ibare yazıyordu karg...

profile
  • 315görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 484görüntüleme
  • 1 hafta önce

İtopya Bilgisayar İade Talebi Kabulü

3 gündür iade talebinde bulundum hala değerlendiriliyor yazıyor. Ürün gönderildikten sonra mı onay veriyorsunuz? Yoksa biri onay kodu mu gönderiyorsunuz? Hiçbir yerde bilgisini bulamadım. Kaç gündür bekliyorum. Telefonlara cevap verilmiyor. Acele cevap.

profile
  • 1758görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İtopya'nın Garanti Süreçleri Çok Kötü

25/03/2021 20:46:32 tarihinde Asus rog Pugio ıı RGB Kablosuz Gaming Mouse siparişi verdim. 1 - 2 ay içerisinde kablosuz bağlantıda takılmalar meydana geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım böyle bir durum olduğunu söyledim o mouselar'da bu sorun kronik dedi gönderin servise gönderelim diye...

profile
  • 614görüntüleme
  • 1 hafta önce

İtopya Bilgisayar  Teknik Servisinin Yetersizliği

İtopya sitesinden bir klavye satın aldım, sadece space tuşu arızalıydı kargo elime ulaştıktan 2 veya 3 gün sonra iade talebi oluşturup kargoya verdim. 1.5 ay oldu neredeyse 1 tane tuşu değiştirip geri yollamak veya klavyenin yenisini yollamak bu kadar zor olabilir mi ya? Çağrı merkezine bağlanıyoru...

profile
  • 501görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İtopya Bilgisayar Asus Valorant Point Gelmedi

21 ağustosta almış olduğum Asus'un kampanyalı monitörünün Valorant pointi 14 gün geçmesine rağmen hala gelmedi. İlk faturayı attığımda e faturayı atma...

Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 564görüntüleme
  • 1 hafta önce

İtopya Bilgisayar Kulaklığımın İadesini Kabul Etmedi

Bundan 7 gün önce Asus Rog Fusion Wireless model kafa üstü kulaklık siparişi vermiştim ancak kulaklık bana ulaştığında gördüm ki kulaklık ergonomik olarak hiç rahat bir kulaklık değil. Yarım saatlik bir kullanımda dahi kulağımda "acı" oluşturmaya başladı. Ben de haliyle ürünü iade etmek istedim. Ürü...

profile
  • 455görüntüleme
  • 2 hafta önce

İtopya Bilgisayar İade Süreci Her Şey Yasal Ama Kabul Görmüyor

2021082019200748 numaralı siparişin sahibiyim. 14 iş günü dolmadan ürünü iadeye kutusu faturası ve tüm aparatları ile eksiksiz ve arızasız ve hasarsız gönderdim. Ürünü tekrar bana gönderiyorsunuz UPS'den bugün mesaj kodu geldi ayın 10' unda size teslim edilecek diye siteden iade sürecide başlattım 5...

profile
  • 437görüntüleme
  • 2 hafta önce

İtopya Bilgisayar Para İadesi Yapılmadı

03.08.2021 tarihinde sipariş verdim 4 gün kargoya verilmedi 4. Günün sonunda siparişi iptal ettim, 2 günde öyle bekledi daha sonra sipariş iptal edildi diye mesaj geldi. Üyeliğime girdiğimde iptal edildi görünüyor şimdi de 2 gündür para iadesi bekliyorum arıyorum açan yok. Müşteri hizmetleri düşmüyo...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe İtopya Bilgisayar, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

İtopya Bilgisayar

İtopya Bilgisayar Hakkında

İtopya Bilgisayar; enformasyon teknolojileri sektörüne yeni bir perakende zinciri ve güçlü e-ticaret anlayışı kazandırmak maksadıyla “itopya.com” sitesi üzerinden hizmet vermektedir. Tecrübeli ve alanında uzman personelleriyle başarısını emin adımlarla sürdüren İtopya Bilgisayar, müşteri memnuniyetini çalışmalarının odak noktası olarak belirlemektedir. İtopya Bilgisayar’ın kurulduğu günden bu yana edindiği temel amaçlardan biri de profesyonel IT çözümler ve gaming ürünlerde sektörün lideri konumuna yükselmektedir. Bu amacına uygun başarılara imza atan firma IT çözümlerinde her gereksinime cevap verebilecek yapıda kendini geliştirmektedir. İtopya Bilgisayar, kişisel kullanıcılardan kurumsal şirketlere teknolojiye gereksinim duyan her kullanıcıya en iyi çözümleri ve en uygun avantajları sunmaktadır. İtopya Bilgisayar’ın hizmet alanını ve İtopya Bilgisayar’da bulabileceğiniz ürünleri yazımızın devamında detaylı olarak bulabileceksiniz.

İtopya Bilgisayar Toplama İmkanı ile Bilgisayarınızı Kendiniz Oluşturun

İtopya Bilgisayar toplama imkanıyla kendi bilgisayarınızı kendinizin oluşturabilmesine olanak sağlar. İşlemci, anakart, RAM, bilgisayar kasası, ekran kartı, işlemci soğutucusu, hard disk, harici optik yazıcı, monitör, klavye, mouse, adaptör ve daha pek çok bilgisayar donanımını İtopya Bilgisayar’da listenize ekleyerek kendi kullanım alanınıza ve amacınıza uygun bir bilgisayar elde edebilirsiniz. Eğer yeni bir bilgisayara ihtiyacınız yoksa bu ürünleri tekli olarak da alabilir ve mevcuttaki bilgisayarınızı daha da efektif hale getirebilirsiniz. İtopya Bilgisayar kasası, kulaklık, gaming ürünler, mouse, klavye ve daha pek çok ürünü bepeninize sunmaktadır. İtopya Bilgisayar’da bulabileceğiniz markalardan bazıları; Msi, Ocz, Asus, Rampage, Cooler Master, Western Digital, Logitech gibi markalardır. İtopya Bilgisayar’da yer alan markaların kampanya ve fırsat ürünlerini firmanın resmi web sitesi üzerinden takip edebilmeniz mümkündür. Ayrıca “günün ürünleri” ve “fırsat ürünleri” bölümlerini de takip ederek aradığınız ürüne avantajlı fiyatlarla sahip olabilirsiniz. İtopya Bilgisayar sipariş süreci şu sıralamayla ilerlemektedir. Önce seçtiğiniz ürünü sepetinize eklersiniz ve daha sonra bir teslimat adresi belirlersiniz. Ödemenizi kredi kartı ya da havale/EFT yöntemlerinden biri ile tamamlayabilirsiniz. İşte bu kadar! Dilerseniz daha sonra “sipariş özeti” sayfasından girdiğiniz bilgileri kontrol edebilir ve değişiklikler yapabilirsiniz.

İtopya Bilgisayar İletişim Kanalları

İtopya Bilgisayar üzerinden alışveriş yapmak, alışveriş süreci ve ürünlerle ilgili soru sormak ve aklınıza takılan diğer sorulara yanıt bulmak için İtopya Bilgisayar iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. İtopya Bilgisayar iletişimi için Kadıköy’de yer alan İtopya Bilgisayar mağazasını ziyaret edebilir, hafta içi 09:00 ila akşam saat 18:00 saatleri arasında müşteri hizmetlerini arayabilir ya da destek e-posta adresine e-mail gönderebilirsiniz. Gönderdiğiniz e-mailler hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında yanıtlanacaktır. İtopya Bilgisayar yorum ve şikayetlerini incelemek için ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de İtopya Bilgisayar şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden yazarak yayınlayabilir ve bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

İtopya Bilgisayar müşteri hizmetleri numarası nedir?

İtopya Bilgisayar müşteri hizmetlerine 0850 259 26 96 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer İtopya Bilgisayar iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

İtopya Bilgisayar kargo teslimat süresi ne kadardır?

İtopya Bilgisayar’da “Aynı Gün Kargo" ibaresi bulunan ürünler; hafta içi saat 16:00'a kadar siparişinizi oluşturduğunuzda aynı gün kargoya verilir. Cumartesi günleri kargolama yapılmaz. “Aynı Gün Kargo" ibaresi bulunmayan ürünler, temin edilme sürelerine bağlı olarak ortalama 3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Tüm kargolanan ürünler bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak 1-3 iş günü içinde elinize ulaşacaktır. İtopya Bilgisayar kargo teslimat süreçleriyle ilgili yorum ve şikayetlerinizi dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

İtopya Bilgisayar çalışma saatleri nasıldır?

İtopya Bilgisayar çalışma saatleri haftanın her günü 10:00-20:00 saatleri arasındadır.

İtopya Bilgisayar iade süreci nasıl işler?

İtopya Bilgisayar’da montajı yapılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. Montajı yapılmamış ve arıza durumu dışında iade edilmesini istediğiniz ürünlerin ambalajının iadeye kabulü için bozulmamış olması gerekir. Bu koşulları karşılayan iade işlemlerinizi 2 nüshalı faturası ile gerçekleştirebilirsiniz.