Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İtopya BilgisayarŞikayetvar üye markasıdır

58100
(1.414 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
2.286 Şikayet (Son 1 yıl)
İtopya BilgisayarŞikayetvar üye markasıdır
58100
(1.414 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İtopya Bilgisayar İtopya Gamepad 9 Nesil Arızası

profile
Kaan
13 saat önce
-

Xbox 9. nesil gamepad aldım. Cihaz kabloyla çalışıyor ancak pille asla çalışmıyor. Bana gelen ürünün garantisi 1 ay önce başlamış. Arızalı diye iade edilen ürün mü bana gönderildi? Gerçekten inanamıyorum. İndirimde diye aldım ve pişman oldum. Gerekenin yapılmasını ve ürünün iadesini istiyorum.

İtopya Bilgisayar İtopya Gamepad 9 Nesil Arızası
İtopya Bilgisayar İtopya Gamepad 9 Nesil Arızası

İtopya Bilgisayar İtopya Müşteri Hizmetlerinin Ve Desteğinin İlgisizliği

profile
Ahmet
18 saat önce
108

Hazır bir sistem aldım. İtopya'dan böyle bir şey beklemezdim. 16.03.2024 tarihinde cumartesi günü öğleden sonra kargo elime ulaştı. Kargonun dış kaplamasında hiçbir şey yoktu. Evde koliyi açtıktan sonra, kasanın önünde fanların önündeki ızgarası komple kırılmıştı. İtopya'ya her yerden mesaj attım. F...

İtopya Bilgisayar İtopya Müşteri Hizmetlerinin Ve Desteğinin İlgisizliği
İtopya Bilgisayar İtopya Müşteri Hizmetlerinin Ve Desteğinin İlgisizliği
İtopya Bilgisayar İtopya Müşteri Hizmetlerinin Ve Desteğinin İlgisizliği
+3

İtopya Bilgisayar İtopya'nın İlgisizliği Ve Rahatsız Edici Tavırları

profile
Eray
1 gün önce
129

İtopya Ankara şubesine bilgisayar toplamak için gittim. Ancak mağaza boş olmasına rağmen çalışanlar benimle ilgilenmedi. Bilgisayar için parça seçmek istediğimi söylediğimde, bana site üzerinden yapmam gerektiğini, kendilerinin mağazada yardımcı olamayacaklarını küçümseyici ve rahatsız edici bir tav...

1

İtopya Bilgisayar İtopya'nın Maillere Cevap Vermemesi...

profile
Oguzhan
2 gün önce
128

27 Şubat 2024 de henüz alalı 2 ay bile olmamış bilgisayarımda ekrandaki karelenmeler yüzünden i***@itopya.com adresine mail attım. Ekte sorunun fotoğrafları da vardı. 19 gündür maile cevap gelmedi. Soruna çözüm bulamadıkları gibi maile cevap bile vermiyorlar. Madem maile cevap vermeyeceksiniz o zama...

İtopya Bilgisayar İtopya'nın Maillere Cevap Vermemesi...
İtopya Bilgisayar İtopya'nın Maillere Cevap Vermemesi...
İtopya Bilgisayar İtopya'nın Maillere Cevap Vermemesi...

İtopya Bilgisayar İtopya Ayıplı Ürün Ve Asus Servisinin Sorun Bulamaması

profile
Yusuf
2 gün önce
167

İtopya'dan 11.10.2023 tarihinde şubeye giderek bilgisayar topladım. RX6750XT ekran kartım, aldığım günden üç gün sonra güncelleme aldı ve güncelleme sırasında sürücülerini sildi. Güncelledikten sonra otomatik olarak düzeldiğini fark ettim ve önemsemedim. Ancak aynı sorunu, 24.02.2024 tarihinde 24.2....

İtopya Bilgisayar Pci E 4.0 Yanıltması

profile
Rezan
2 gün önce
121

3-4 gün önce, Youtube.com kanalımın video içerikleri için İtopya.com dan Bir iş/render sistemi topladım. Modart X14 isimli hazır sistemi epey özelleştirdim. Özellikle hızlı render almak için 64GB RAM yükseltmesi ve SSD tarafında Kingston kc3000 tercih ettim. Özelleştirme ekranında bu seçenek olduğu ...

İtopya Bilgisayar İtopya Garanti Sorunu

profile
Ali
2 gün önce
118

İtopya dan PC monitör vs aldık. Arızalanan monitörü garanti için bıraktık personel çok ilgili bir şekilde teslim aldı ve en geç 20 gün de arıza giderilecek veya yenisi verilecek dedi. 20 gün sonunda aradık arıza giderilemedi yeni ürün verilecek dendi ama 30 gün olmasına rağmen hala ne monitör geldi ...

İtopya Bilgisayar İtopya Web Mağazası Yanlış Komponent Gönderimi

profile
Burak
2 gün önce
114

14.03.2024 tarihinde İtopya'da web mağazasından corsair "T1 race Siyah Oyuncu Koltuğu" siparişi verdim. Ürün 2 gün içerisinde elime ulaştı, ellerine sağlık çok hızlı gönderdiler. Ancak kutu içerisinde yanlış parça gönderimi ve çizik ürün vardı. Fotoğraflarını ekliyorum, inceleyebilirsiniz. Benim b...

İtopya Bilgisayar İtopya Web Mağazası Yanlış Komponent Gönderimi
İtopya Bilgisayar İtopya Web Mağazası Yanlış Komponent Gönderimi

İtopya Bilgisayar Çizik Gelen Monitör İtopya İade Kabul Etmiyor

profile
Metehan
3 gün önce
153

İtopya firmasından aldığım monitörün ekranı çatlak çıktı. Bana teşhir ürün göndermişler ancak arayıp değişim istediğimde, kargo firmasına tutanak tutturmamı istediler. Kargoda kutu sağlamdı, tutanak tutulmasına gerek yoktu. Firmayı arayıp iade isteğimi bildirdim.

İtopya Bilgisayar Çizik Gelen Monitör İtopya İade Kabul Etmiyor

İtopya Bilgisayar İtopya Ve Vektron Teknik Servis

profile
Eren
3 gün önce
40

2023 Nisan ayında İtopya'dan gamebooster 2428FF 280 Hz 1 MS monitör aldım. Daha bir yıl olmadan ekranda çizikler çıkmaya ve titremeye başladı. Daha sonra bir daha hiç açılmadı. Vektron Teknik Servis'e gönderdim İtopya aracılığıyla, bana değişim yapılacağını söyleyip teslim edeceklerini belirttiler. ...

İtopya.com Gelen Arızalı Monitör

profile
Cemalcan
3 gün önce
157

İtopya.com üzerinden satın almış olduğum Gigabyte G24F-2 model monitörün paneli arızalı olarak geldi. İtopya'nın müşteri hizmetleriyle konuştuğumda "bize geri gönderebilirsiniz teknik servisimiz alacağı karar doğrultusunda değişim olup olmayacağına karar verecek" dediler bende vermiş oldukları kargo...

İtopya.com Gelen Arızalı Monitör
İtopya.com Gelen Arızalı Monitör

İtopya Bilgisayar İtopya'dan Gelen Hasarlı Kasa

profile
Oguzhan
3 gün önce
139

İtopya'dan aldığım hazır sistemin kasası hasarlı geldi. Parçalarında hiçbir eksiği yoktu fakat kasa hasarlı bir şekilde ulaştı. İtopya'yı aradığımızda bu durumun kargo şirketinin sorumluluğunda olduğunu iddia ettiler. Ancak kasanın hasar gördüğü yer ile kutunun hasarlı bölgesi aynı değildi.

İtopya Bilgisayar İtopya'dan Gelen Hasarlı Kasa
İtopya Bilgisayar İtopya'dan Gelen Hasarlı Kasa
İtopya Bilgisayar İtopya'dan Gelen Hasarlı Kasa
+6

İtopya Bilgisayar RAM Değişikliği İçin Teknik Servis

profile
Furkan
3 gün önce
487

05/03/2024 tarihinde bilgisayarın RAM problemi nedeniyle RAM'ler çıkarılarak servise gönderildi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bugün durumu öğrenmek için aradığımda teknik serviste olduğu söylendi. Teknik servisi aradığımda ise 14/03 tarihinde şubeye gönderildikleri bilgisi verildi. Sorumlul...

1

İtopya Bilgisayar Teknik Arıza Sonrası Mağduriyetim Ve Süreç Uzatımı

profile
Ahmet
3 gün önce
353

İtopya.com'dan aldığım Logitech G535 wireless kulaklık mikrofonu arızalandı ve Penta yetkili servise gönderildi. İade/değişim onayı alındı. Ürün stoklarda mevcuttu; sonuçları e-posta yoluyla ilettim. Benden özellikle PDF dosyası istenerek süreç uzatıldı. Faturanın PDF'sini tekrar Penta yetkili servi...

5
Çözüldü
profile
Eren
4 gün önce
151

"İletişime geçtikleri için teşekkür ederim"

Eren Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Burak
4 gün önce
-

"Öncelikle umut beye teşekkür ederim müşterilere karşı çok şeffaf çalışıyorlar sorunumu çözdükleri için İtopya'ya ayrıca teşekkür ederim."

Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı

İtopya Bilgisayar Keyiflerine Göre Ürünü Bekletiyorlar

profile
Mert
4 gün önce
673

Ürününüzü keyiflerine göre bekletip kargoya teslim etmiyorlar. Ben bu ürünü satın aldığımda tarih 08.03.2024'tü, bugün ise 14.03.2024. Eğer montajı yapılması gereken bir ürün olsa, 'Tamam' diyeceğim. Ancak montaj gerektirmeyen bir üründe siz müşterilerinizi neden keyfinize göre bekletiyorsunuz? Amac...

İtopya Bilgisayar Keyiflerine Göre Ürünü Bekletiyorlar
5
Çözüldü

İtopya Bilgisayar Sıfır Bilgisayar İnternete Bağlanmıyor

profile
Batuhan
4 gün önce
748

"Sorun çözüldü, teşekkürler."

240310044138356404 numaralı siparişim dün elime ulaştı. Bilgisayarı hemen kurdum çalıştırdım her şey yolunda gözükürken ethernet kablosunu taktığım ha...

İtopya Bilgisayar Sıfır Bilgisayar İnternete Bağlanmıyor
İtopya Bilgisayar Sıfır Bilgisayar İnternete Bağlanmıyor
İtopya Bilgisayar Sıfır Bilgisayar İnternete Bağlanmıyor
+6
5
Çözüldü

İtopya.com Sitesinden Aldığım Xbox 9. Nesil Kontrolcü Bozuk Geldi

profile
Emirhan
5 gün önce
160

"Olabildiğince hızlı cevap verip sorunumu hızlıca çözmeye çalıştığınız için teşekkürler umarım ürün değişimi yapıldıktan sonra yine aynı sorunla karşılaşmam"

Ürün kutusu üzerinde koruma bandı bulunmasına rağmen ürün kutunun içi tozlu geldi. Ürünü bilgisayarıma taktığımda sol analogun bozuk olduğunu fark ett...

İtopya.com Sitesinden Aldığım Xbox 9. Nesil Kontrolcü Bozuk Geldi
İtopya.com Sitesinden Aldığım Xbox 9. Nesil Kontrolcü Bozuk Geldi
İtopya.com Sitesinden Aldığım Xbox 9. Nesil Kontrolcü Bozuk Geldi
Toplam 3.910 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır İtopya Bilgisayar 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

İtopya Bilgisayar müşteri hizmetleri numarası nedir?
İtopya Bilgisayar müşteri hizmetlerine 0850 259 26 96 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer İtopya Bilgisayar iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
İtopya Bilgisayar kargo teslimat süresi ne kadardır?
İtopya Bilgisayar’da “Aynı Gün Kargo" ibaresi bulunan ürünler; hafta içi saat 16:00'a kadar siparişinizi oluşturduğunuzda aynı gün kargoya verilir. Cumartesi günleri kargolama yapılmaz. “Aynı Gün Kargo" ibaresi bulunmayan ürünler, temin edilme sürelerine bağlı olarak ortalama 3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Tüm kargolanan ürünler bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak 1-3 iş günü içinde elinize ulaşacaktır. İtopya Bilgisayar kargo teslimat süreçleriyle ilgili yorum ve şikayetlerinizi dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
İtopya Bilgisayar çalışma saatleri nasıldır?
İtopya Bilgisayar çalışma saatleri haftanın her günü 10:00-20:00 saatleri arasındadır.
İtopya Bilgisayar iade süreci nasıl işler?
İtopya Bilgisayar’da montajı yapılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. Montajı yapılmamış ve arıza durumu dışında iade edilmesini istediğiniz ürünlerin ambalajının iadeye kabulü için bozulmamış olması gerekir. Bu koşulları karşılayan iade işlemlerinizi 2 nüshalı faturası ile gerçekleştirebilirsiniz.

İtopya Bilgisayar Hakkında

İtopya Bilgisayar; enformasyon teknolojileri sektörüne yeni bir perakende zinciri ve güçlü e-ticaret anlayışı kazandırmak maksadıyla “itopya.com” sitesi üzerinden hizmet vermektedir. Tecrübeli ve alanında uzman personelleriyle başarısını emin adımlarla sürdüren İtopya Bilgisayar, müşteri memnuniyetini çalışmalarının odak noktası olarak belirlemektedir. İtopya Bilgisayar’ın kurulduğu günden bu yana edindiği temel amaçlardan biri de profesyonel IT çözümler ve gaming ürünlerde sektörün lideri konumuna yükselmektedir. Bu amacına uygun başarılara imza atan firma IT çözümlerinde her gereksinime cevap verebilecek yapıda kendini geliştirmektedir. İtopya Bilgisayar, kişisel kullanıcılardan kurumsal şirketlere teknolojiye gereksinim duyan her kullanıcıya en iyi çözümleri ve en uygun avantajları sunmaktadır. İtopya Bilgisayar’ın hizmet alanını ve İtopya Bilgisayar’da bulabileceğiniz ürünleri yazımızın devamında detaylı olarak bulabileceksiniz.

İtopya Bilgisayar Toplama İmkanı ile Bilgisayarınızı Kendiniz Oluşturun

İtopya Bilgisayar toplama imkanıyla kendi bilgisayarınızı kendinizin oluşturabilmesine olanak sağlar. İşlemci, anakart, RAM, bilgisayar kasası, ekran kartı, işlemci soğutucusu, hard disk, harici optik yazıcı, monitör, klavye, mouse, adaptör ve daha pek çok bilgisayar donanımını İtopya Bilgisayar’da listenize ekleyerek kendi kullanım alanınıza ve amacınıza uygun bir bilgisayar elde edebilirsiniz. Eğer yeni bir bilgisayara ihtiyacınız yoksa bu ürünleri tekli olarak da alabilir ve mevcuttaki bilgisayarınızı daha da efektif hale getirebilirsiniz. İtopya Bilgisayar kasası, kulaklık, gaming ürünler, mouse, klavye ve daha pek çok ürünü bepeninize sunmaktadır. İtopya Bilgisayar’da bulabileceğiniz markalardan bazıları; Msi, Ocz, Asus, Rampage, Cooler Master, Western Digital, Logitech gibi markalardır. İtopya Bilgisayar’da yer alan markaların kampanya ve fırsat ürünlerini firmanın resmi web sitesi üzerinden takip edebilmeniz mümkündür. Ayrıca “günün ürünleri” ve “fırsat ürünleri” bölümlerini de takip ederek aradığınız ürüne avantajlı fiyatlarla sahip olabilirsiniz. İtopya Bilgisayar sipariş süreci şu sıralamayla ilerlemektedir. Önce seçtiğiniz ürünü sepetinize eklersiniz ve daha sonra bir teslimat adresi belirlersiniz. Ödemenizi kredi kartı ya da havale/EFT yöntemlerinden biri ile tamamlayabilirsiniz. İşte bu kadar! Dilerseniz daha sonra “sipariş özeti” sayfasından girdiğiniz bilgileri kontrol edebilir ve değişiklikler yapabilirsiniz.

İtopya Bilgisayar İletişim Kanalları

İtopya Bilgisayar üzerinden alışveriş yapmak, alışveriş süreci ve ürünlerle ilgili soru sormak ve aklınıza takılan diğer sorulara yanıt bulmak için İtopya Bilgisayar iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. İtopya Bilgisayar iletişimi için Kadıköy’de yer alan İtopya Bilgisayar mağazasını ziyaret edebilir, hafta içi 09:00 ila akşam saat 18:00 saatleri arasında müşteri hizmetlerini arayabilir ya da destek e-posta adresine e-mail gönderebilirsiniz. Gönderdiğiniz e-mailler hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında yanıtlanacaktır. İtopya Bilgisayar yorum ve şikayetlerini incelemek için ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de İtopya Bilgisayar şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden yazarak yayınlayabilir ve bizlerle paylaşabilirsiniz.