full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1.975

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %21

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %20

    Çözülen Şikayet Oranı

5 gün önce İtopya üzerinden mouse sipariş ettim. 5 gündür her gün aradığımda bugün kargoya vereceğiz diye oyalayıp geçiştiriyorlar. Gidin 10 lira fazla verin başka yerden ürün alın. Sanki en iyi satıcı kendileriymiş gibi bir algı var. Pişmanım aldığıma.Devamını oku

profile-icon Furkan Şikayetini Yayından Kaldırdı.
23 saat önce

İtopya bilgisayar'dan 5 gün önce sipariş verdiğim mouse ve mouse pad hala kargoya verilmedi. 5 gündür kargoya verilmesini bekliyorum ve sadece onaylandı yazıyor madem bu kadar uzun bir süreç geçiyor not olarak bunu belirtin bizde ona göre sipariş verelim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığımız ürünü 7 iş günü içinde teslim edilecek diyorlar 7. Günü bekliyorlar. Sanki kasa birleştirmek değil de atomu parçalayıp gönderiyorlar. Gereğinin yapılmasını bu yavaşlığın çözülmesini talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İtoypadan aldığım da 2 sistem 2 haftada elime ulaştı fakat ekran kartı ve diğer kutuları yollamadılar. Ekran kartı olmadığı için sistemi kullanamıyorum ve müşteri hizmetlerini arıyorum. Bugün kargoya teslim edeceğiz, bugün kargoya teslim edeceğiz 1 haftadır aynı şeyleri söylüyorlar. THH şikayet yazı...Devamını oku

Amerika'dan ürün aldım. 4 günde evime ulaştı ama İtopya' da ürünleri daha kargoya veremiyorlar. Montajlı üründe değil alt üstü 2 RAM ne kadar zor olabilir ki poşetleyip kargolamak. Orada burada isimlerini duyuyorum diye aldım. Bilseydim böyle olduğunu almazdım. Sonra Şikayetvar'a bir baktım benim gi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

İtopya'dan 27.06 2020 tarihinde Viewsonic 144hz kampanyalı ürününü 1200 TL satın aldım. Bugün kargo geldiğinde ürünün kutusundaki orijinal güvenlik bandının yırtılmış olduğunu fark edince kargoyu reddettim. Belli ki daha önce iade aldıkları kullanılmış ürünü göndermişler. Sipariş sayfasından iade ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06/06/2020 tarihinde, saat 17:44:07 da bilgisayar siparişi verdim. Verdiğim sipariş 16/06/2020 tarihinde, saat 20:16 elime ulaştı. Yaklaşık 2 hafta kadar hiçbir sıkıntı çıkartmadan bilgisayarı kullandım. Fakat 23/06/2020 tarihinde sabah saatleri bir metin yazarken aniden kapandı. Anakartın üzerine b...Devamını oku

Kargom bugün teslim edildi ve bilgisayarda görünen bir sorun yoktu büyük önemli parçalarda. Ta ki Windows'u kurup HDD'yi görünür yapmaya çalıştığımda HDD'yi görmediğini fark ettim. Ardından kasayı açtım ve HDD'nin bağlandığı bölgeye baktığımda karşılaştığım görüntü HDD'nin girişinin ve kablosunun pi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14.05.2020 tarihinde aldığım 2020**********54 kodlu MSI B365M Pro-VDH Anakartı Kasamla uyumlu olmadığı için 20.05.2020 tarihinde iade talebi oluşturdum. Sistemde Talebiniz değerlendiriliyor yanıtını aldım. Birkaç gün sonra beklemektense müşteri hizmetlerini aradım. 40 kişilik bir bekleme sistemiyle ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26 Haziran tarihinde aldığım dün (2 Temmuz) itibariyle elime ulaştı ve ürün detay sayfasında belirtilen bir özelliğin olmadığını öğrendim. Monitörün ürün detay sayfasında hoparlör var yazmasına rağmen ürünün hoparlörsüz olduğunu ürünün resmi sitesinden öğrendim! Bu monitörü alma sebebim hoparlörü ol...Devamını oku

Asus marka VQ27 model monitörde ölü piksel olduğu gerekçesiyle çağrı merkezi ile görüşerek sorunu belirttim. Ürünü geri göndermemi cayma hakkımı kullanabileceğimi ilettiler. Ürün kendilerine ulaştıktan sonra bana dönüş yaparak bu sebepten dolayı iade gerçekleştiremeyeceklerini ürün kutusunun açılara...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

İtopya üzerinden aldığım bilgisayar kasası 2 hafta bekledikten sonra elime ulaştı. Sistemi montajlı sipariş ettim, ekran kartı montajını ben yaptım. Kasayı 6 saat kullandıktan sonra monitörüme görüntü gelmemeye başladı. Aldığım ürünün adı da-1. ürünü garanti kapsamında tekrar İtopya teknik servisin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2020062801322930 sipariş numaram 2 adet 8 GB 3200 MHz RAM sipariş verdim. 4 gün oldu sipariş onaylanmış bekliyor kargoya verme zahmeti yok. Başka firmalardan işlemci ana kart ekran kartı PSU SSD aldım. 3 günde teslim edildi anlaşılan bir tek itopya.com'da pandemi var dahada alışveriş yapmam. Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

İtopya'dan aldığım kasanın yanında ekran kartı gelmedi. Ben ayrı geleceğini bilmediğim için fark etmedim dün gelmişti bugün abim Windows kurmaya geldiğinde fark ettik. Kutuyu açarken video çektim, evet içinde ekran kartı vs hiçbir şey yok. Zaten müşteri temsilcisine bağlanmak ölüm gibi bir şey. Lütf...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İtopya Bilgisayar Hakkında

İtopya Bilgisayar; enformasyon teknolojileri sektörüne yeni bir perakende zinciri ve güçlü e-ticaret anlayışı kazandırmak maksadıyla “itopya.com” sitesi üzerinden hizmet vermektedir. Tecrübeli ve alanında uzman personelleriyle başarısını emin adımlarla sürdüren İtopya Bilgisayar, müşteri memnuniyetini çalışmalarının odak noktası olarak belirlemektedir. İtopya Bilgisayar’ın kurulduğu günden bu yana edindiği temel amaçlardan biri de profesyonel IT çözümler ve gaming ürünlerde sektörün lideri konumuna yükselmektedir. Bu amacına uygun başarılara imza atan firma IT çözümlerinde her gereksinime cevap verebilecek yapıda kendini geliştirmektedir. İtopya Bilgisayar, kişisel kullanıcılardan kurumsal şirketlere teknolojiye gereksinim duyan her kullanıcıya en iyi çözümleri ve en uygun avantajları sunmaktadır. İtopya Bilgisayar’ın hizmet alanını ve İtopya Bilgisayar’da bulabileceğiniz ürünleri yazımızın devamında detaylı olarak bulabileceksiniz.

İtopya Bilgisayar Toplama İmkanı ile Bilgisayarınızı Kendiniz Oluşturun

İtopya Bilgisayar toplama imkanıyla kendi bilgisayarınızı kendinizin oluşturabilmesine olanak sağlar. İşlemci, anakart, RAM, bilgisayar kasası, ekran kartı, işlemci soğutucusu, hard disk, harici optik yazıcı, monitör, klavye, mouse, adaptör ve daha pek çok bilgisayar donanımını İtopya Bilgisayar’da listenize ekleyerek kendi kullanım alanınıza ve amacınıza uygun bir bilgisayar elde edebilirsiniz. Eğer yeni bir bilgisayara ihtiyacınız yoksa bu ürünleri tekli olarak da alabilir ve mevcuttaki bilgisayarınızı daha da efektif hale getirebilirsiniz. İtopya Bilgisayar kasası, kulaklık, gaming ürünler, mouse, klavye ve daha pek çok ürünü bepeninize sunmaktadır. İtopya Bilgisayar’da bulabileceğiniz markalardan bazıları; Msi, Ocz, Asus, Rampage, Cooler Master, Western Digital, Logitech gibi markalardır. İtopya Bilgisayar’da yer alan markaların kampanya ve fırsat ürünlerini firmanın resmi web sitesi üzerinden takip edebilmeniz mümkündür. Ayrıca “günün ürünleri” ve “fırsat ürünleri” bölümlerini de takip ederek aradığınız ürüne avantajlı fiyatlarla sahip olabilirsiniz. İtopya Bilgisayar sipariş süreci şu sıralamayla ilerlemektedir. Önce seçtiğiniz ürünü sepetinize eklersiniz ve daha sonra bir teslimat adresi belirlersiniz. Ödemenizi kredi kartı ya da havale/EFT yöntemlerinden biri ile tamamlayabilirsiniz. İşte bu kadar! Dilerseniz daha sonra “sipariş özeti” sayfasından girdiğiniz bilgileri kontrol edebilir ve değişiklikler yapabilirsiniz.

İtopya Bilgisayar İletişim Kanalları

İtopya Bilgisayar üzerinden alışveriş yapmak, alışveriş süreci ve ürünlerle ilgili soru sormak ve aklınıza takılan diğer sorulara yanıt bulmak için İtopya Bilgisayar iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. İtopya Bilgisayar iletişimi için Kadıköy’de yer alan İtopya Bilgisayar mağazasını ziyaret edebilir, hafta içi 09:00 ila akşam saat 18:00 saatleri arasında müşteri hizmetlerini arayabilir ya da destek e-posta adresine e-mail gönderebilirsiniz. Gönderdiğiniz e-mailler hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında yanıtlanacaktır. İtopya Bilgisayar yorum ve şikayetlerini incelemek için ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de İtopya Bilgisayar şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden yazarak yayınlayabilir ve bizlerle paylaşabilirsiniz.

İtopya Bilgisayar Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • İtopya Bilgisayar müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    İtopya Bilgisayar müşteri hizmetlerine 0850 259 26 96 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer İtopya Bilgisayar iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • İtopya Bilgisayar kargo teslimat süresi ne kadardır? right-arrow

    İtopya Bilgisayar’da “Aynı Gün Kargo" ibaresi bulunan ürünler; hafta içi saat 16:00'a kadar siparişinizi oluşturduğunuzda aynı gün kargoya verilir. Cumartesi günleri kargolama yapılmaz. “Aynı Gün Kargo" ibaresi bulunmayan ürünler, temin edilme sürelerine bağlı olarak ortalama 3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Tüm kargolanan ürünler bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak 1-3 iş günü içinde elinize ulaşacaktır. İtopya Bilgisayar kargo teslimat süreçleriyle ilgili yorum ve şikayetlerinizi dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

  • İtopya Bilgisayar çalışma saatleri nasıldır? right-arrow

    İtopya Bilgisayar çalışma saatleri haftanın her günü 10:00-20:00 saatleri arasındadır.

  • İtopya Bilgisayar iade süreci nasıl işler? right-arrow

    İtopya Bilgisayar’da montajı yapılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. Montajı yapılmamış ve arıza durumu dışında iade edilmesini istediğiniz ürünlerin ambalajının iadeye kabulü için bozulmamış olması gerekir. Bu koşulları karşılayan iade işlemlerinizi 2 nüshalı faturası ile gerçekleştirebilirsiniz.