to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol İadesi VakıfBank Kredi Kartıma Yansımıyor
VakıfBank kredi kartıma Trendyol üzerinden yapılan iade tutarı bir türlü yansımıyor. Trendyol’da 09.11.2022 tarihinde 743,74 TL tutarında iade işlemi yapılmış ve sistemde iade tamamlandı olarak görünüyor, hatta buna dair onay ekranı da mevcut. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen VakıfBank kredi kartımın 5851 ile biten numarasına bu iade henüz düşmedi.
Bu süreçte VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iadenin yansıyacağını ve beklemem gerektiğini söylediler. Fakat verilen süreleri beklememe rağmen kart ekstreme herhangi bir iade hareketi eklenmedi ve sorun çözülmedi.
Trendyol tarafından iade işlemi açıkça onaylanmış olmasına rağmen, bankamda bu tutarı hâlâ göremiyorum. İlgili iade tutarının VakıfBank kredi kartıma ivedilikle yansıtılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
