to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank World Platinum Kart Aidatı İadesi Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti
VakıfBank World Platinum kredi kartıma 12 Kasım tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kartı kullanırken böyle bir ücret yansıtılacağı konusunda net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve bu tutarı haksız buluyorum.
Aidatın iadesi için banka ile iletişime geçtiğimde iade edemeyeceklerini söylediler. Hem uzun süredir müşteriniz olmam hem de kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu talebimin hiçbir çözüm sunulmadan reddedilmesi beni mağdur etti.
Yansıtılan 999 TL yıllık kart aidatının iptal edilerek kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum. İade işlemi yapılmaması halinde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne ve ilgili resmi kurumlara taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
