to read complaints and reviews, or file yours.
Ace Card38
Altın269
Araç Kredisi78
Arı Hesabı34
Banka Kartı1.194
Bireysel Emeklilik55
Bireysel Kredi629
Borç Kapatma Kredisi123
Borsa142
Business Card23
Click Kart310
DASK214
Devlet Destekli Kredi9
Dijital Kredi21
Döviz118
EFT450
Ek Hesap1.727
Ekspertiz8
Emekli Kredisi1
Esnaf Kredisi24
Express Card29
Faizsiz Kredi71
FAST191
Fatura Ödeme223
Fenerbahçe Kart16
Ferdi Kaza Sigortası830
Fon303
Galatasaray Kart18
Genç Kart8
Gold Kart574
Gümüş93
Halka Arz179
Havale445
Hesap3.425
Hesap Açma313
HGS389
Hisse551
İcra Borcu Ödeme464
İhale39
İhtiyaç Kredisi1.500
Kampüs Kart76
Kazandıran Tarife6.886
Kiralık Kasa35
Konut Kredisi317
Konut Paket Sigortası333
Kredi4.519
Kredi Kartı11.239
Kurye328
Like Card19Mevduat184
Mevduat Faiz Oranı20
Milplus95
MTV Ödeme38
Nakit Avans481NFC180
Numara Güncelleme103Operatör Değişikliği17
Ön Ödemeli Kart29
Pandemi Kredisi7
Para Çekme1.362
Para Yatırma2.733Platinum952
Pos543
Promosyon687
Sağlık Sigortası56
Sanal Kart116
Sarı Panjur Konut Kredisi1.145
Sigorta1.278
Sim Kart Bloke150Sky Limit1.249
Sosyal Destek Kartı26
SRC Ödemesi1
Swift112
Şifre311
Taksitli Nakit Avans309
Tarım Kart11
Trafik Sigortası19
Troy Kart577
Vadeli Hesap128
Vadesiz Hesap195Vinov86
Virman65
World Puan389
Worldcard1.725
Yatırım Hesabı484VakıfBank’tan yaklaşık 5 ay önce ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çektikten sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimd...e, 17.02.2026 tarihinde “Kazandıran Tarife” adı altında 11.300 TL tutarında bir kesinti yapıldığını dekont üzerinden fark ettim. Bu tarife için ayrıca bir onay verdiğimi ya da böyl
Bakırköy 15. İcra Dairesi’nin 2025/12296 esas numaralı dosyasında, borçlu olarak görüldüğüm VakıfBank – A********* E****... Ö** Hukuk Bürosu takibine ilişkin borcumu 2021–2022 yılları arasında tamamen ödedim. Ödemenin yapılmasının ardından bu durumun bildirildiğine rağmen, icra dosyasının sistemde yıll
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişte ürün iadesi gerçekleştirdim ve 13.950 TL tutarındaki bu iadenin VakıfBank va...desiz hesabıma aktarılması gerekiyordu. Trendyol tarafında iadenin tamamlandığı ve bankaya gönderildiği görünüyor olmasına rağmen, aradan iki gün geçmesine karşın tutar hâlâ VakıfB
VakıfBank’a ait 0460 ile biten Platinum kredi kartım için daha önce müşteri temsilcisi tarafından arandım ve kartı kapat...mazsam 1 yıl boyunca kredi kartı aidatı alınmayacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartımı kapatmadım. Kart limitim 1 TL olmasına ve kartı hiç kullanmamama rağmen 18.06.20
VakıfBank’ta OYAK üyesi olarak kullandığım ek hesabımın limit artışıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. OYAK üyeliğim kapsam...ında ek hesap limitimin her yıl ocak ve temmuz aylarında otomatik olarak yükselmesi gerekirken, 2026 Ocak döneminde beklenen limit artışı gerçekleşmedi, sistem limit artışına izin
VakıfBank Platinum kredi kartım yaklaşık iki haftadır elimde olmasına rağmen temassız özelliğini bir türlü açamıyorum ve... bu yüzden kartı verimli şekilde kullanamıyorum. Mobil uygulamada temassız özelliğini açmaya yarayan hiçbir ayar bulunmuyor, uygulama içinde “bize ulaşın” kısmından sorunu çözmeye
VakıfBank Diyarbakır Valilik / Vilayet şubesinde yaşadığım hem bloke sorunu hem de çalışan tavrı nedeniyle bu şikayeti y...azıyorum. Ben Nurcan K*****, T. C. Kimlik numaram 14593931114, bireysel müşteri olarak hesabımda bulunan parama yaklaşık 3 gündür bloke konulmuş durumda ve bugün, 21/07 tarihinde d
VakıfBank kredi kartıma 13 Temmuz tarihinde 869 TL tutarında kart aidat ücreti yansıtıldığını fark ettim. 2021 yılından ...beri VakıfBank kredi kartı kullanıyorum ve daha önce de yıllık aidat tahsilatı yapılmıştı. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aidatın ancak aylık 10.000 T
06.07.2025 tarihinde VakıfBank’a ait sonu 0651 ile biten kredi kartımla Muslima.com üzerinden Google Play aracılığıyla 1...920 TL tutarında “Altın Üyelik 12 Ay” aboneliği satın aldım. Aynı aboneliği 2 gün içinde Google Play üzerinden iptal ettim ve Google Play hesabımda “Abonelik İptal Edildi” olarak g
Borçlu olan kişi benim. Buna rağmen bana ulaşamadığınız gerekçesiyle ta dayıma kadar yakınlarımı aramanızı doğru bulmuyo...rum. Benimle iletişim kurmanız gerekiyorsa yasal yolları kullanabilirsiniz. Üçüncü kişilerin aranması hem özel hayatın gizliliğini ihlal ediyor hem de ailemi ve beni rahatsız ediyo
VakıfBank’tan 450.000 TL tutarında bireysel kredi kullandım. Krediyi kullanırken tarafıma herhangi bir ek ücret kesilmey...eceği, krediyi tam ve eksiksiz olarak elime alacağım söylendiği için 4,49 faiz oranını kabul ederek işlemi gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen tarafımdan “VakıfBank Kazandıran Tarif
VakıfBank Gold kredi kartıma tanımlı, 19-21 Haziran 2026 tarihleri arasındaki elektronik alışveriş kampanyasına Cepte Ka...zan bölümünden katıldım. Kampanya koşullarına uygun olarak 21 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sanal Destek Bilişim Anonim Şirketi isimli satıcıdan 26.099 TL tutarında ele
21 Temmuz 2026 tarihinde saat 10:53’te Ankara Sincan Plevne Mahallesi’indeki Gimsa önünde bulunan VakıfBank ATM’sinden 2...0.000 TL Nakit çekim işlemi yaptım. İşlem sonrasında hesabımdan 288 TL “masraf” adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Yaptığım işlem sırasında ATM ekranında çekmek istediğim tut
VakıfBank müşterisi olarak, 29 Haziran 2026 tarihinden bu yana “hukuki kısıtlama” nedeniyle kredi kartımın kullanıma kap...atıldığını ve mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamadığımı görüyorum. Ancak bu hukuki kısıtlamanın sebebiyle ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Mobil bankacılığa girme
21.07.2026 tarihinde saat 09:20 civarında Tekirdağ ili Süleymanpaşa ilçesindeki 001585 numaralı VakıfBank ATM’sine topla...m 40.000 TL yatırmak istedim. Parayı iki parça halinde yatırıyordum. İlk olarak 20.000 TL’lik desteği yatırdım, ATM bu tutarı aldı ve 100 TL’yi iade etti. Ardından kalan desteği ek
VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında konut sigortası yenilemesi yapılmıştır. Konut kredim nedeniyle daha ö...nce oluşturulan konut sigortası, bu yıl tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay süreci olmadan otomatik olarak yenilenmiş görünüyor. 21 Temmuz tarihli kredi kartı hareketler
VakıfBank müşterisiyim, emekli maaşımı ve diğer maaşımı da VakıfBank üzerinden alıyorum. Yaklaşık 3 yıldır sorunsuz kull...andığım Sky Limit hakkım hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 3 ay önce aniden kapatıldı. Kapatılma sebebini öğrenmek için hem bankayla hem müşteri temsilcileriyle görüştüğümd
21 Temmuz 2026 Salı günü saat 15.45 civarında Adana Seyhan Gazipaşa VakıfBank şubesine banka müdürlüğüne üst yazı teslim... etmek için gittim. Bu işlem için gişeden sıra numarası alarak beklemeye başladım. Şubede sadece iki müşteri olmasına rağmen 7103 numaralı sıram tam 35 dakika boyunca gelmedi. Koc
04.07.2026 tarihinde VakıfBank’tan kredi kartı başvurusu yaptım ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen kartım hâlâ ta...rafıma teslim edilmedi. Bu süreçte sürekli bekletiliyorum ve herhangi bir net bilgilendirme yapılmıyor. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise yanlış birimlere a
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim ve 2002 yılından beri bankanızla çalışıyorum. Temmuz ayında kredi kartımdan 729 TL tu...tarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintinin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iade edilebilmesi için her ay 5.000 TL harcama sözü vermem gerektiği söylend
VakıfBank World kredi kartımın limiti uzun süredir 1.017.000 TL iken, bugün haberim ve onayım olmadan limitim 300.000 TL...’ye düşürüldü. Bu değişikliği, tarafıma gelen SMS ile tesadüfen öğrendim. Limitimin bu kadar ciddi oranda ve tek taraflı şekilde düşürülmesini kabul etmiyorum. Böyle bir işlem yap
21.07.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi ...kullandım. Kredi kullanımı sırasında “kazandıran tarife” adı altında yaklaşık 11.000 TL civarında bir kesinti yapıldı. Bu tarifenin kredi kullanımı için zorunlu olmadığı ve istenil
VakıfBank Bayrampaşa Şubesi’ne ait 0 212 613 12 03 numaralı telefonu yaklaşık yarım saattir aramama rağmen hiçbir şekild...e ulaşamıyorum. Bireysel hatta yönlendirme yapıyor, operatöre bağlıyor ancak operatör de telefona cevap vermiyor. Şubenin öncelikle telefonlara düzenli ve zamanında cevap vermesin
15.07.2026 tarihinde Halkbank ATM’si üzerinden VakıfBank hesabıma para yatırma işlemi sırasında ATM arızalandı ve süreç ...sonunda hesabıma 46.000 TL yatırılmış olarak göründü. Bu tutarın neye göre belirlendiği konusunda başından beri yalnızca para iadesi değil, şeffaf ve gerekçeli bir açıklama talep e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri olan Vakıfbank, ilk olarak 1954 yılında faaliyete geçmiştir. Vakıf kaynaklarını ekonomik kalkınma çerçevesinde en iyi şekilde değerlendirmek amacıyla kurulan Vakıflar Bankası, o zamandan günümüze sürekli olarak bankacılık anlayışını ve finansman yöntemlerini geliştirerek ve iyileştirerek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. "Güçlü Türkiye'nin Lider Bankası" sloganı ile faaliyetlerini sürdüren Vakıfbank, kurumsal, bireysel, ticari, KOBİ ve tarım bankacılığı alanlarında aktif olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Bankanın an itibariyle güncel rakamlar göz önüne alındığında ülke çapında 900'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Bununla birlikte ileri teknoloji tarafından desteklenen alternatif dağıtım kanalları aracılığıyla da hizmet vermeyi sürdürmektedir. ABD, Avustralya ve Avrupa kıtalarının farklı lokasyonlarında da birimleri bulunan Vakıfbank internet bankacılığı hizmetleri ve geniş ATM ağı ile müşterilinin ihtiyaçlarını kapsamlı olarak karşılamayı hedeflemektedir. Güvenilirlik, sosyal sorumluluk, sonuç ve müşteri odaklılık gibi vizyoner temel değerler üzerine kurulu olan sistemi ile çalışmalarını sürdüren Vakıfbank, milyonlarca müşterisine ev sahipliği yapmaktadır.
Vakıfbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında bireysel bir banka kullanıcısının ihtiyacını hissedebileceği her türlü hizmet yer almaktadır. Bireysel kredi başvuruları, farklı ihtiyaçları karşılayabilen kredi kartları seçenekleri, yatırım fırsatları, emeklilik opsiyonları ve çok daha fazlası, Vakıfbank'ın bireysel bankacılık ve finans hizmetleri arasında yer alan ürünlerden sadece birkaç tanesi. Kamu çalışanlarına özel ihtiyaç kredileri, gayrimenkul satın almayı planlayan kullanıcılara özel konut kredileri, taşıt alımını kolaylaştıran taşıt kredileri ve taksitli ihtiyaç kredileri, Vakıfbank kredi çeşitleri arasında yer alan ve en sık tercih edilen kredilerden. Bununla birlikte bir Vakıfbank ürünü olan ARI hesabı ile birikimlerinizi değerlendirebilir, cazip faiz oranlarından yararlanabilir, dilediğiniz zaman Findeks Risk Raporu temin edebilir ya da bankanın mevduat ürünlerinden yararlanarak nakdinizi değerlendirme altına alabilirsiniz. Vakıfbank'ın kurumsal bankacılık hizmetleri de en az bireysel bankacılık hizmetleri kadar çeşitli. KOBİ'lere özel ihtiyaç kredileri, özel taksit erteleme kampanyaları, sektörel bazda hazırlanan ve her sektörün yapısal ihtiyaçlarına göre şekillendirilen KOBİ sektör paketleri, nakit yönetimi seçenekleri ve dış ticaret yapan KOBİ'lere özel hizmetler, Vakıfbank kurumsal hizmetleri arasında yer alıyor. Finansal ihtiyaçlarınıza yönelik döviz kredileri, bir firmanın tüm finansal ihtiyaçlarını karşılayabilecek bankacılık paketleri ve kişiye özel bankacılık hizmetleri de yine Vakıfbank'ın sunduğu diğer hizmet ve ürünler arasında. İhtiyacınıza uygun bir finans hizmeti almak için yapmanız gereken tek şey Vakıfbank iletişim bilgilerini öğrenerek banka ile iletişime geçmek. Vakıfbank müşteri hizmetleri, günün 24 saati müşterilerine en iyi hizmeti vermek üzere çalışmakta ve faaliyet göstermektedir.
Eğer siz de bir Vakıfbank müşterisiyseniz ve bankaya dair yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, doğru adrestesiniz. Şikayetvar Vakıfbank sayfası üzerinden bankayla ilgili yorumlarınızı bırakabilir, Vakıfbank şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte bu sayfa üzerinde Vakıfbank şubeleri, hizmetleri ve ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına da ulaşmanız mümkün.
