to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limitimin Habersiz Ve İzin Almadan 1.017.000 TL’ye Düşürülmesi
VakıfBank World kredi kartımın limiti uzun süredir 1.017.000 TL iken, bugün haberim ve onayım olmadan limitim 300.000 TL’ye düşürüldü. Bu değişikliği, tarafıma gelen SMS ile tesadüfen öğrendim.
Limitimin bu kadar ciddi oranda ve tek taraflı şekilde düşürülmesini kabul etmiyorum. Böyle bir işlem yapılmadan önce en azından bilgilendirilmek ve gerekirse görüşümün alınmasını beklerdim. Kredi kartımı planlarımı ve harcamalarımı mevcut limit üzerinden yaparak kullanıyordum.
VakıfBank’tan, kredi kartı limitimin neden bu şekilde düşürüldüğünün açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve limitimin eski hali olan 1.017.000 TL’ye tekrar yükseltilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Aradım herhangi bir bilgi verilmiyor bunun düzeltilmesini istiyorum @VakıfBank tarafından
Kredi kartımın limiti izinsiz olarak 1.017.000 TL'den 300.000 TL'ye düşürüldü. Bankadan bu konuda bir açıklama veya iletişim almadım. Limitin eski haline geri getirilmesini ve özür talep ediyorum. Şu ana kadar hiçbir yanıt almadım ve durumu berbat buluyorum.
