Pizza İçinde Kıl Bulunması Ve İade Talebinin Reddedilmesi

21.07.2026 tarihinde saat 22:10 civarında Pizzabulls Eryaman şubesinden Trendyol GO / Uber Eats üzerinden pizza siparişi verdim. Siparişim geldiğinde pizzanın içinden kıl çıktığını fark ettim, bu durum hem hijyen açısından beni son derece rahatsız etti hem de yemeği tüketemeyecek hale getirdi.

Hemen platform üzerinden iade talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Hem ürünün hijyenik olmaması hem de buna rağmen iade talebimin kabul edilmemesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Bu nedenle, hijyen sorunu yaşadığım siparişimin ücretinin tamamen iade edilmesini ve ilgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.