VakıfBank müşteri

VakıfBank mobil bankacılık uygulamasını bugün sabah saat 06:00 civarından itibaren açmaya çalıştığımda, “Değerli müşterimiz planlı çalışma nedeniyle internet ve mobil bankacılık kanallarımıza çalışma süresince erişim sağlanamayacaktır. Kısa süreli kesinti için özür diler, bizi anlayışla karşılayacağ...

Yaklaşık 8 senedir maaşımı aldığım ve tüm döviz, altın ve yatırım hesaplarımı bulundurduğum VakıfBank ile çalışıyorum, tek bankam olarak sizi tercih ettim ve hâlâ da yatırımlarım bankanızda duruyor. Kredi kartı limitim 80.000 TL olmasına rağmen, limit artırımı talebimle ilgili yaşadığım süreçte cidd...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “Kazandıran Tarife” adı altında, dinlediğim bilgilendirmede istersem sonradan iptal edebileceğim söylenerek 11.760 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Ancak bu kesintiyi iptal etmek istediğimde mobil bankacılık u...

15.05.2026 tarihinde saat 19:30-20:00 arasında Fındıklı Salıpazarı VakıfBank ATM’sinde hesabıma para yatırmak için işlem yaptım. Elimde ikişer deste halinde banknotlar vardı, biri 200’lük, diğeri 100’lük banknotlardan oluşuyordu. 200’lük banknotları ATM’ye yerleştirdim, ancak cihaz para sayma ekranı...

14.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.55’te Alanya’ya bağlı 00161a numaralı VakıfBank ATM’sinden hesabıma 20.900 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem esnasında ATM hata verdi ancak yatırdığım parayı aldı, buna rağmen tutar hesabıma yansımadı. Olayın ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumla il...

VakıfBank’ın sonu 4847 ile biten Gold kredi kartı hamisiyim. 11 Mayıs 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında kartımdan 869 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilerek ekstreme yansıtılmıştır. Bu ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili telefon bankacılığı üzerinden müşteri ...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmaya çalışırken sistemsel bir hatayla karşılaşıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Son iki denememde de aynı hata tekrarlandı, bu nedenle krediyi kullanamıyorum. Herhangi bir ücret tahsilatı ya da hesabımda bir blokaj olmadı ancak tekn...

15 Mayıs 2026 günü saat 00:58 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullanmak istedim. Kredi için 4,09 faiz oranı uygulanırken, kredi tahsis ücreti ve sigorta kesintisi dışında, hiçbir onayım olmamasına rağmen “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında 7....

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 15.05.2015 günü saat 18.00 civarında yaklaşık 50.000 TL tutarında gümüş alımı işlemi gerçekleştirdim. İşlemi yaparken ekranda gümüş gram fiyatı 115 TL olarak görünüyordu, bu fiyata göre yaklaşık 440 gram gümüş almam gerekirken, işlem gerçekleştikten sonra tarafım...

VakıfBank kredi kartımla bugün Turkcell Paycell üzerinden internet alışverişi yapmak istedim ancak yaptığım işlemler banka tarafından “güvenlik” gerekçesiyle sürekli iptal edildi. Gerek SMS gerekse mobil uygulama üzerinden tüm işlemleri tek tek onaylamama rağmen sistem her seferinde işlemleri engell...

VakıfBank Gold kredi kartımı uzun zamandır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 2 Mayıs tarihinde kredi kartı ekstremde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Düzenli olarak kar...

Yaklaşık 1 ay önce VakıfBank mobil uygulama üzerinden yeni müşteri oldum ve bir vadesiz hesap açtım. Bu hesabı kapatmak istediğimde ise uygulama üzerinden hiçbir şekilde kapatma işlemini gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu hesabın son hesabım olduğu ve bu nedenle mobil uygulama ...

VakıfBank’ta bulunan ek hesap borcum şu an yaklaşık 400.000 TL seviyesine ulaştı ve maaşım da bu ek hesaba yattığı için borç her ay daha da büyüyor. Yaklaşık 1 yıldır bu borcu maaşıma göre ödeyebileceğim şekilde yapılandırmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan çözüm üretilmedi. Telefon bankacılığını a...

VakıfBank maaş müşterisiyim. Bankanızdan kullandığım kredileri daha önce yapılandırmak zorunda kaldım ancak yapılandırma süresi 12 aydan fazla yapılmadı. O dönemde de şubedeki bireysel müşteri temsilcisine bu borcu 12 ayda ödeyemeyeceğimi açıkça söyledim. Bu ay taksit dönemi geldiğinde ödemeyi yapa...

VakıfBank’ta uzun süredir Gold kredi kartı kullanıyorum. Yaklaşık 5-6 ay önce bilgim ve onayım olmadan tarafıma ayrıca bir Troy kart gönderildi. Bu kart için herhangi bir başvurum, yazılı ya da sözlü onayım olmamasına rağmen kartın banka tarafından aktif edildiğini ve mobil işlemlere açıldığını sonr...

VakıfBank’tan bugün 6121291813 numaralı ihtiyaç kredisini kullandım. Kredi işlemleri sırasında “kazandıran tarife paketi” adı altında, sözleşme ve belgeler aracılığıyla zorunlu olarak tanımlanan bir paket için hesabımdan aynı gün saat 14.02’de 11.760 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu paketi kendi i...

Kanunsuz işlem. VakıfBank kredi kartı son ödeme tarihi ayın 9’u olarak belirtilmiş ve ödenecek borç 12 bin olduğu halde hesabın tamamına bloke koyup mağdur edilmemiş. Bu, kanuni bir suç ve bankanın resmen kanunsuzluk yaptığıdır. Böyle saçma bir işlemi daha önce görmedim; nasıl bir davranış, çözemedi...

VakıfBank’a ait sonu 9766 ile biten World Visa kredi kartımdan, 10.05.2026 tarihinde herhangi bir onayım olmaksızın 869,00 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın, ekstra hiçbir şarta bağlanmadan iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı T...

VakıfBank yatırım hesabımdan, hiçbir şekilde kullanmadığım halde “temerrüt kapama” adı altında iki kez para kesintisi yapıldı. İlk olarak iki gün önce 167 TL, bugün ise 5.720 TL olmak üzere toplamda 5.887 TL iznim ve onayım olmadan hesabımdan çekildi. Hesap hareketlerimi detaylı olarak kontrol etti...

14.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımından hemen sonra hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili öncesinde bana herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı ve bu kad...

3 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 14.30–15.00 aralığında VakıfBank Worldcard kredi kartımı kaybettim. Aynı gün, kartımdan “Google somatch Online” adlı bir uygulama üzerinden bana ait olmayan iki adet 2.729,99 TL’lik işlem yapıldığına dair SMS bildirimi aldım. Bu mesajı aldıktan sonra saat yaklaşı...

VakıfBank World Gold kredi kartıma, Mayıs ayı ekstreme “kredi kartı aidatı” adı altında 869 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Kartı düzenli ve aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu ücreti haksız buluyorum. Aidatla ilgili itirazımı iletmek için bankanın iletişim numarası üzerinden müşteri tems...

15.05.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden 6121291005 numaralı ihtiyaç kredisi (12 ay vade) kullanımı sırasında tarafımdan 9.645 TL tutarında Kazandıran Tarife ücreti alınmıştır. Bu paketi bilerek ve isteyerek almadım, kredi kullanımı sırasında zorunluymuş gibi yansıtıldığını düşünüyorum. İşlemi mobi...

Samsung Note 20 Ultra model telefonumda NFC/mobil ödeme özelliğini sıklıkla kullanıyorum. Telefonumda yüklü olan diğer banka uygulamalarının hepsinde mobil ödemeden sorunsuz şekilde yararlanabilirken, yalnızca VakıfBank mobil ödeme özelliğini kullanamıyorum. İnternet bankacılığı üzerinden mobil ödem...