VakıfBank müşteri

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 18 Ağustos 2025 tarihinde 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kul...landığım aynı gün, hayat sigortası, tarife ücret tahsilatı ve kredi tahsis ücreti adı altında toplamda yaklaşık 13.000 TL civarında kesinti yapıldı. Hayat sigortası için 3.551,90 T...

VakıfBank’ın anneme verdiği ve promosyon kartı olarak tanıttığı kartla ilgili yaşadığımız sorun hakkında yazıyorum. Anne...me, bu kartla 6 ay boyunca her ay 2.000 TL’lik market alışverişi yapabileceği, bu tutarların promosyon olduğunun ve herhangi bir şekilde geri alınmayacağının bilgisi verildi. Biz d...

VakıfBank World kredi kartımla ilgili olarak bankanız müşteri temsilcisi B**** tarafından açıkça yanıltıldığımı düşünüyo...rum. Kendisi beni arayarak faizsiz nakit avans hakkım olduğunu söyledi. Kredi kartımın hesap kesim tarihinin iki gün sonra olduğunu, bu imkanı hesap kesildikten sonra kullanmak ist...

12.08.2026 tarihinde VakıfBank’ta adıma hesap açılışı yapılırken, yabancı müşteriler için zorunlu olduğu iddia edilerek ...“VakıfBank Kazandıran Tariff / Fee Payment” şeklinde görünen bir paket tanımlanmış ve hesabımdan 5.880,00 TL tutarında ücret kesilmiştir. Şubede bu paketin, yabancı uyruklu müşteri...

VakıfBank Dörtyol şubesi nezdinde devam eden kredi borcumdan dolayı icra sürecindeyim. İcra süreci hali hazırda devam ed...erken, hesabıma para yattığında “trigger / takipli müşteri tahsilatı” adı altında otomatik olarak para çekiliyor. Bu uygulama nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamak istemiyorum; kiram...

VakıfBank Bitlis Tatvan Şubesi’nden kredi kartımı teslim almak için defalarca uğraşmama rağmen kartı bir türlü alamıyoru...m. VakıfBank kredi kartı için başvurdum, sözleşmem de şubede yapıldı, yani kartım onaylanmış ve çıkarılmış durumda. Buna rağmen şube kartı teslim etmiyor. Müşteri hizmetlerini ara...

VakıfBank maaş kartıma bağlı kredi kartım ilk gönderildiğinde eve teslimatı kabul etmemiştim. Daha sonra tekrar talep ol...uşturarak kartın yeniden adresime gönderilmesini istedim. 11 Ağustos tarihinde bu talep alındı ancak aradan günler geçmesine rağmen kart hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini ...

VakıfBank’ın uzun süredir maaş müşterisiydim ve bu süre boyunca VakıfBank Platinum kredi kartımı aidat ödemeden kullanıy...ordum. Maaş müşterisi statüm sona erdikten sonra ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kart aidatı yansıtıldı. 5 Ağustos tarihinde kartıma 999 TL kart aidatı kesildiğini gördüm...

27.07.2026 tarihinde saat 17.01 sularında, bilgi ve onayım olmadan EPC*FORTNITE/LUZERN 5521*0753 üzerinden VakıfBank kre...di kartımdan iki ayrı işlem yapılmıştır. Her biri 1.898 TL olmak üzere toplam 3.796 TL iznim ve bilgim dışında kartımdan çekilmiştir. Kartımı şubeden almıştım ve bu işlemleri kesin...

VakıfBank kredi kartım ile 1–31 Temmuz tarihleri arasında geçerli olan 3.000 TL harcamaya “1 sinema bileti alana 1 sinem...a bileti hediye” kampanyasına mobil bankacılık üzerinden katılım sağladım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen tarafıma herhangi bir sinema bileti kodu gönderilme...

Yaklaşık 10 yıla yakın süredir VakıfBank müşterisiyim ve bugüne kadar kredi kartı, ek hesap ve kredilerime dair tüm ödem...elerimi hiç aksatmadım. Buna rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan hem kredi kartı limitim, hem ek hesabım, hem de kullandığım kredilerle ilgili tüm limitlerimin aniden düşürüldüğ...

VakıfBank ile hiçbir müşteri ilişkim olmadığı, banka hesabım ya da maaş hesabım bulunmadığı halde yaklaşık 2 haftadır 44...4 0 724 numarasından haftada ortalama 4 kez aranıyorum. Bu aramaların amacı kredi kartı satışı yapmak. Telefonu açtığım bir görüşmede kesinlikle kredi kartı istemediğimi, böyle bi...

VakıfBank kredi kartımdan 10 Ağustos 2026 tarihinde 729 TL tutarında “Yıllık Kart Aidatı” adıyla bir kesinti yapılmıştır.... Kartımın son dört hanesi 4584’tür. Bu kesintinin iptali ve iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aidatın iptal edilemeyeceği söylendi. Sadece her ay 5.000 TL harcama s...

VakıfBank kredi kartımı aidatsız kart olarak kullanırken, kartımı Troy karta çevirdikten sonra iki yıldır düzenli olarak... kart aidatı yansıtılmaya başlandı. Aidatsız kart talep etmeme ve ayrıca tarafıma başka bir aidatsız kart da verilmemesine rağmen, hâlâ kart aidatı alınmasına anlam veremiyorum. B...

14.08.2026 tarihinde VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak hesabıma tanımlı Kazandıran Tarife Paketi’nin iptalini tale...p ettim. Görüşme sonucunda paketin iptal edildiği söylendi ancak bu pakete istinaden hesabımdan daha önce kesilen 2.940 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi. Müşteri temsil...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak 14.08.2026 tarihinde hesabımdan “Kazandı...ran Tarife Ücreti” adı altında 11.760 TL kesinti yapıldı. Kredi başvurusu sırasında ekranda en altta yer alan Kazandıran Tarife sekmesi ve bu kesintinin içeriği tarafıma yeterince ...

13 Ağustos 2026 tarihinde VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi onayladıktan hemen sonra hesabımda “Kazandıra...n Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 17.640 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili tarafıma açık ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadığı için kendimi mağd...

Uyuşmazlık Konusu: VakıfBank'ın BDDK Yapılandırma Kararnamesine aykırı şekilde 12 ay vade dayatması ve mağduriyet hakkın...da açıklama metni: Türkiye Bankalar Birliği Bireysel Müşteri Hakem Heyeti Başkanlığına, VakıfBank Ege Mahallesi Ankara Şube Müdürlüğü nezdindeki 6121236863 hesap numaralı yapılandı...

VakıfBank maaş müşterisiyim. Bankanızda hem ihtiyaç kredisi hem de kredili mevduat hesabı borcum bulunuyor. Uzun süredir... maaşım hesabıma yatar yatar kredili mevduat ve kredi borçlarıma ilişkin ödemeler otomatik olarak tahsil ediliyor ve Temmuz 2026 maaşımda da aynı şekilde kesinti yapıldı. Bu durum ...

VakıfBank’tan kullandığım Kazandıran Tarife adı altındaki krediden, 12.08.2026 tarihinde hesabımdan 11.760 TL tutarında ...“Kazandıran Tarife Ücreti” adıyla kesinti yapıldı. Kredi başvurusu sırasında bu ücretle ilgili ekranda en altta yer alan sekme ve kesintinin içeriği tarafıma yeterince açık ve anla...

VakıfBank Worldcard kredi kartımın 30.07.2026 tarihli hesap özetinde dönem içi işlemlere 869 TL tutarında yıllık kart ai...datı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır bankanızın müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanmaktayım. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iade edilmesi...

VakıfBank Worldcard kredi kartıma 02.08.2026 tarihinde dönem içi işlemlere 729 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını g...ördüm. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım; ancak aidat iadesi konusunda olumsuz yanıt verildi. Yıllardır bankanızın müşterisi olarak kartımı düzenli kullandığımı v...

VakıfBank kredi kartımdan 24 Temmuz tarihinde bilgim ve onayım dışında 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu i...şlemi fark edince 2 kere bankanız müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. 2 Görüşme sırasında da temsilci, sistemin uyarı verdiğini ve kart aidatının iadesinin...