Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
31100
(8.644 değerlendirme)
Şikayet Yaz

VakıfBank Müşteri

16.555 Şikayet
31100
(8.644 değerlendirme)
Şikayet Yaz

VakıfBank Müşteri Memnuniyetsizliği Hatalı Bilgi

profile
Esat
14 dakika önce
-

Şubenize giderek hizmet almak istedim. Troy kredi kartını kullanmak istediğimi belirttim, ancak bu konuda Worldcard verildiğini söylediniz. Sanal olarak işlem yapacağımızı ifade ettiniz. 'Sanal işlemlere bugün ya da yarın ulaşamazsak bir amacı olmayacak, almayalım.' denilmesine rağmen kart basıldı. ...

VakıfBank Bankamatik Parama El Koydu

profile
Sedef
1 saat önce
1

VakıfBank ATM sinden 29.02.2024 tarihinde hesabıma 6400 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim ve parama el koyuldu hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum ilgilenilmiyor. Müşterilerin parasına bir bankamatik nasıl el koyar anlam veremiyorum. Sorunumun çözülmesini istiyorum

VakıfBank Bankamatik Parama El Koydu

VakıfBank Geri İadesi Yapılmayan Kredi Kartı Kullanım Aidatı Ücreti Hakkında

profile
Hüsamettin
1 saat önce
-

Merhabalar, 4 yıldır VakıfBank kredi kartı kullanmaktayım. Kredi kartını alırken yıllık kart aidatının olmadığını söyleyerek aldım. Ancak ne yazık ki her yıl kredi kartı yıllık kullanım aidatı hesabıma gönderildi. Bu yıla kadar müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler sonucunda yıllık kart aidatın...

VakıfBank Haksız Kesilen Kart Aidat Ücreti Ve İadesinin Sağlanmaması

profile
Nazende
1 saat önce
-

Sonu 0992 olan VakıfBank World Platinum kredi kartımdan 04.10.2023 tarihinde 349 TL kart aidatı ücreti alınmıştır. Yasalara uygun olmayan bu işlem nedeniyle söz konusu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, iadenin mümkün olmadığı, kartın limitinin yükse...

VakıfBank Kesilen Ücretin İadesi

profile
Ahmet
1 saat önce
-

VakıfBank'tan mobil şubeden 26.02.2024 tarihinde 120 bin liralık ihtiyaç kredisi çektim. Çektiğim krediden 3.937,50 lira 'VakıfBank Kazandıran Tarife' ücreti adı altında hesabımdan para çekildi. Kredi işlemlerim sırasında bu tarifeyi istediğim zaman iptal edebileceğim ve ücretin tarafıma iade edilec...

VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti

profile
Osman
3 saat önce
3

VakıfBank'tan mobil şubeden 29 Şubat 2024 tarihinde saat 14.03'te 320.305 liralık ihtiyaç kredisi çektim. Çektiğim krediden 5.512,5 lira 'VakıfBank Kazandıran Tarife' ücreti adı altında hesabımdan para çekildi. Kredi işlemlerim sırasında bu tarifeyi istediğim zaman iptal edebileceğim ve ücretin tara...

VakıfBank Kredi Kullanımı Sonrası İade

profile
Akın
4 saat önce
-

VakıfBank'tan iki gün önce bir kredi kullandım ve krediyi aynı gün içerisinde kapattım. Kapatmamın nedeni, 'Kazandıran Tarife' adı altında bir paket uygulamasının eklenmiş olması. Yani, normalde dosya ücreti ve sigorta masraflarını kesip, ayrıca 1575 lira 'Kazandıran Tarife' adı altında bir ücret ke...

VakıfBank Kredi Kullanımı Sonrası İade

VakıfBank Kazandıran Tarife İptali

profile
Ferhan
4 saat önce
2

VakıfBank Mobil üzerinden 29 Şubat 2024 tarihinde kredi kullandım. Hesabımdan 'Kazandıran Tarife' ücreti adı altında 3.150,00 TL kesinti yapıldı. Bahsi geçen sigorta ve sigortacılık mevzuatıyla ilgili Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu ® (BDDK) tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması h...

VakıfBank Yatırım Hesabıma Bloke Konulmuş!

profile
Sinan
5 saat önce
-

VakıfBank maaşlı müşterisiyim. Yaklaşık 20 gün süredir 48557748 numaralı yatırım hesabıma bloke konulmuş. Bu blokenin hangi amaçla konulduğunu ve yasal bankacılık mevzuatı gereği maaş ve yatırım hesabına blokenin konulamayacağını açıkça belirtilmiş olup, bu blokenin kaldırılmasını talep ediyorum. Ak...

VakıfBank Lounge Hizmeti Ücreti

profile
Mehtap
5 saat önce
-

VakıfBank Platinum Plus kredi kart lounge hizmeti için ek şart getirdi. Neden? Bugün gelen mesajla birlikte son ekstrenin az 30 bin tl olması şartı koydu. İnternet sitelerinde buna dair bilgi yok. Kartımı severek kullanıyordum ama artık kullanmayacağım, ayrıca belirtmek isterim ki 30000 yüksek bir e...

VakıfBank Kazandıran Tarife İadesi Hakkında

profile
Alaattin
5 saat önce
-

VakıfBank aracılığıyla 13.12.2023 tarihinde kullanmış olduğum 2.285.000,00 TL kredi için 18.12.2023 tarihinde 47.234,25 TL 'VakıfBank Kazandıran Tarife' ücreti adı altında hesabımdan para çekilmiştir. Kredi işlemlerim sırasında bu tarifeyi istediğim zaman iptal edebileceğim ve ücretin tarafıma iade ...

VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret İadesi

profile
Serdar
5 saat önce
-

VakıfBank'tan kullandığım 300.000 TL kredi için 'Kazandıran Tarife' adı altında 5.512,50 TL kesinti yapıldı. Krediyi kullandıktan hemen sonra müşteri temsilcisini arayarak cayma hakkımı kullanmak istediğimi ve bu kesilen 'Kazandıran Tarife' ücretinin iadesinin de cayma hakkını kullandığımda yapılıp ...

VakıfBank Kart Aidat İptali

profile
Medine
6 saat önce
-

Müşteri numarası: 445001274346, kredi kartının sonu 3443 ile biten VakıfBank World kredi kartıma 20 Şubat 2024 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 239,00 TL yansıtılmıştır. Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlı olmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum...

VakıfBank Kazandıran Tarife İptali

profile
İsmail
6 saat önce
2

VakıfBank mobil şubesinden 26.02.2024 tarihinde saat 20:30'da 540.000,00 TL olarak kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine istinaden 6.300,00 TL 'VakıfBank Kazandıran Tarife' ücreti adı altında hesabımdan para çekildi. Kredi işlemlerim sırasında bu tarifeyi istediğim zaman iptal edebileceğim ve ücretin ...

VakıfBank Kazandıran Tarife İptali

profile
Umut
6 saat önce
-

VakıfBank Mobil üzerinden 29 Şubat 2024 tarihinde kredi kullandım. Hesabımdan 'Kazandıran Tarife' ücreti adı altında 3.150,00 TL kesinti yapıldı. Bahsi geçen sigorta ve sigortacılık mevzuatıyla ilgili Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hak...

VakıfBank Kazandıran Tarife İptali

VakıfBank Kazandıran Tarife Geri İadesi

profile
Onur
6 saat önce
6

Vakıf Bankasından 29/02/2024 tarihinde 5.250 TL kredi kullandım. Aynı gün Hesabımdan VakıfBank kazandıran tarife ücret adı altında benden kesilen 262.50 TL'nin geri ödenmesi yapılmamıştır. Kesilen tutarın geri ödenmesi için En kısa sürede dönüş yapılıp benden kesilen tutarın iadesini istiyorum. Bahs...

VakıfBank Kazandıran Tarife Geri İadesi
VakıfBank Kazandıran Tarife Geri İadesi

VakıfBank Vakıf Sky Limit Hesabı Fazladan Faiz Alıyor

profile
Aykut
6 saat önce
70

Geçen sene Mayıs ayında faiz oranının o dönemde uygun olduğu için (%1.39) VakıfBank Sky Limit ile 275.000 TL'lik ek hesaba başvurdum. Geçen 9 ayda üç katına çıkan faiz oranı aylık %4.42 gibi bir oran olmasına rağmen VakıfBank tarafından bu orandan çok daha fazlası faiz olarak alındı. Aralık ayından ...

VakıfBank Taksitli Nakit Avans Yalanı

profile
Emre
8 saat önce
-

VakıfBank'tan gelen mesajla taksitli faizsiz nakit avans kampanyası dahilinde kredi kartı çıkarttım. Kredi kartını teslim aldıktan sonra taksitli nakit avansı çekebiliyormuşuz. Kartımı teslim almama rağmen taksitli nakit avansı faizsiz çekemiyorum. Faiz oranı yansıyor. Müşteri hizmetlerini aradım. S...

VakıfBank Taksitli Nakit Avans Yalanı
profile
Tayfun
3 saat önce
-
Tayfun Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Barış
5 saat önce
3
Barış Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör