VakıfBank müşteri

VakıfBank Platinum Metal kredi kartımdan 27.03.2026 tarihinde 1.800 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık 18 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve 5 yıldır da maaş müşterisiyim. Maaş müşterisi olmam, yapılan protokoller ve kartı çıkarırken müşteri temsilcisinden aldığım bilgiye istinaden ...

VakıfBank Personelinin WhatsApp Üzerinden Kişisel Veri Paylaşımı ve Usulsüz İletişimi (KVKK İhlali) Açıklama: VakıfBank kredi kartı borcum ile ilgili olarak tarafıma, banka personeli olduğu müşteri hizmetleri tarafından doğrulanan bir kişi tarafından kişisel cep telefonu üzerinden WhatsApp aracılığ...

29.03.2026 tarihinde saat 12:04’te Instagram üzerinden “miniarabam.tr” adlı sayfadan A*** isimli kişiden maket araba satın almak için 2.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi QNB Finansbank üzerinden yaptım, karşı taraftaki satıcının çalıştığı banka ise VakıfBank’tir. Ödemeyi yaptıktan sonra firma beni tekra...

12 Mart tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanırken, ek ürün olarak “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında, hesabıma yatan kredi tutarından 9.072 TL ücret kesintisi yapıldı. Kredi başvurusu sırasında sunulan şartlarda, bu ek ü...

VakıfBank’taki eksi hesabımı daha önce telefon üzerinden yapılandırmış ve yaklaşık 6 ay kadar düzenli ödeme yapmıştım. Son 2 aydır ödemelerimi yapamadığım için hesabım tekrar gecikmeye düştü ve mobil uygulamadan sürekli olarak “şubelerimize başvurarak 3 ay ertelemeli yapılandırma yapabilirsiniz” şek...

VakıfBank Platinum kredi kartım için müşteri hizmetleri tarafından yapılandırma seçeneği ile ilgili aranarak bilgilendirildim ve teklifi kabul ettim. Ne zaman açılacağını sorduğumda tüm bakiyenin ödenmesi gerektiği tarafıma iletildi. Bunun üzerine 20.000 TL limitli kredi kartım için hesabıma 25.000 ...

VakıfBank Ek Hesap ürünümü 01.03.2026 – 31.03.2026 tarihleri arasında yaklaşık 5.000 TL tutarında kullandım. Bu kullanım için uygulanması gereken faizin, yaklaşık yüzde 4,25 oranı üzerinden 300–400 TL civarında olması gerektiğini düşünürken, tarafıma 1.844,00 TL faiz tahakkuk ettirilmiştir. Bu tutar...

VakıfBank’ın memurlara sunduğu promosyon ve faizsiz 99.500 TL tutarındaki krediden Adana/Seyhan şubesinden yararlandım. Bu kredi tarafıma ek hesap açılarak tanımlandı. Her ay taksitlerimi düzenli olarak ödedim ve kredinin taksitlerini kapattım. Ancak ek hesap kapatılmadığı için tarafımdan ek hesap ...

Dün saat 16.02 sularında VakıfBank İstanbul F**** M***** Şubesi’indeki ATM üzerinden münferit bireysel hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM, yaklaşık 20.000 TL tutarındaki nakiti (100–200 TL yanılma payı olabilir) yuttu ve işlem hesabıma yansımadı. Olay sonrasında hemen müşteri hizmetlerini ar...

VakıfBank Platinum kredi kartı müşterisiyim. 27 Şubat 2026 tarihinde maaşım hafta sonuna denk geldiği için şirket tarafından erken yatırıldı. Ben de maaşım yatar yatmaz kredi kartıma 39.999 TL ve 20.000 TL olmak üzere iki ayrı ödeme yaptım. Kart borcumu her zaman dönem borcu üzerinden kapatmaya özen...

19.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 365.000 TL tutarında Sky Limit ihtiyaç kredisi kullandım. İşlem esnasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamasına ve açık onayım alınmamasına rağmen, hesabımdan "Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı" adı altında 11.340 TL kesinti yapıl...

Yaklaşık 16 yıldır VakıfBank müşterisiyim. 1822 ile biten kredi kartımdan geçen yıl olduğu gibi bu yıl da haksız ve hukuka aykırı şekilde kart aidatı tahsil edildi. En son 18.03.2026 tarihinde kartımdan 869 TL kart aidatı çekildi. Bu ücretin iadesi için banka ile görüştüğümde, kart aidatının ancak ...

VakıfBank kredi kartımla 22.03.2026 tarihinde saat 14:03’te yaklaşık 59 TL tutarında yaptığım bir alışverişe ait iade, firma tarafından yapılmasına rağmen hâlâ bekleyen provizyonlarda görünüyor ve 9 gündür kartıma yansımadı. Bu süreçte tutar ne kullanılabilir limitime ekleniyor ne de kesin bir biçim...

18 Mart gecesi saat 02.45’te VakıfBank ek hesabımdan kullanmış olduğum krediyi kapattım. Saat 02.50 civarında, ek hesaptan tekrar kullanım yaptığımı o an fark etmeden işlem gerçekleştirdim, ancak en fazla 5 dakika içinde derhal hesabıma para yatırarak bu durumu düzelttim. Buna rağmen yalnızca 5 dak...

30 Mart 2026 günü saat 22:56 civarında Aksaray Merkez Park Site AVM’de bulunan VakıfBank ATM’sinden Ziraat Bankası’na ait TR77**************************01 IBAN numaralı hesabıma 6.000 TL nakit para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve ATM 6.000 TL’yi...

VakıfBank Diyarbakır Yenişehir şubesinden 24.03.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanırken “Kazandıran Kampanya” adı altında 5.670 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm ve bu kesintinin iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kesintinin telefondan ...

2024 yılında VakıfBank’ta vadesiz hesap açtırdım. Bu işlem sırasında herhangi bir talebim olmamasına rağmen tarafıma sonu 9506 ile biten ACE Card kredi kartı gönderildi. Kartın aidatlı olduğunu bilmiyordum ve banka tarafından kartın aidatı olduğuna veya yıllık bir ücret yansıtılacağına ilişkin hiçbi...

27 Mart günü saat 09.30 civarında Mersin Akdeniz’de bulunan, üzerinde s1584163 numarası yazan Halkbank ortak ATM’sine 40.200 TL para yatırma işlemi yaparken ATM, parama el koydu ve para hesabıma geçmedi. İşlem esnasında cihaz parayı aldı ancak yatırma işlemi tamamlanmadı ve para ATM’de kaldı. Olayı...

VakıfBank’tan kullandığım ihtiyaç kredimi 21.04.2021 tarihinde tamamen ödeyerek kapattım. Buna rağmen üzerinden yıllar geçmesine rağmen, e-Devlet üzerinden aldığım Risk Merkezi raporunda hâlâ bu krediyle ilgili “yasal takip süreci” ibaresi görünüyor. Bu hatalı takip kaydı nedeniyle zor durumda kald...

VakıfBank mobil internet bankacılığı üzerinden 23.03.2026 tarihinde yaklaşık 510.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım işlemi sırasında “kazandıran tarife” adı altında hesabımdan 13.608 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili olarak ne öncesinde ne de i...

VakıfBank üzerinden aldığım s1 altın sertifikası nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Uzun süredir bu üründe birikimim bulunuyor ve son dönemde yaklaşık 800 bin tl civarında yatırımım var. Ancak sertifikanın fiyatlaması ile gram altın fiyatı arasındaki fark artık mantıkla açıklanamayacak seviy...

VakıfBank’ta bulunan maaş hesabımdan bugün, “takipli müşteri tahsilatı” açıklamasıyla 26.101 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Hâlihazırda maaşımda yasal icra kesintisi zaten bulunmakta olup, bunun dışında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan böyle yüksek bir tutarı...

2015 yılından bu yana VakıfBank müşterisiyim ve geçmişte kullanmış olduğum, numaralarını hatırlamadığım tüm kredi kartlarımla birlikte şu an 5232 ile başlayan kredi kartımı kullanıyorum. Bu kartlara ait olarak 2015 yılından bugüne kadar kesilmiş olan tüm yıllık kredi kartı üyelik ücretlerinin, 10 yı...

VakıfBank yatırım hesabımdaki hisse senetlerimi, gecikmede olan kredi kartı borcumu ödeyebilmek için 26 Mart’ta sattım. Normal şartlarda satış sonrası en geç 2 iş günü içinde paranın hesabıma geçmesi gerekirken tutar hesabıma geçmedi ve araştırdığımda, kredi kartı ödememde gecikme olduğu için 280 bi...