to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Aidatı Harcama Şartı Olmadan İade Talebi
VakıfBank kredi kartıma 13 Temmuz tarihinde 869 TL tutarında kart aidat ücreti yansıtıldığını fark ettim. 2021 yılından beri VakıfBank kredi kartı kullanıyorum ve daha önce de yıllık aidat tahsilatı yapılmıştı.
Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aidatın ancak aylık 10.000 TL harcama sözü vermem halinde iade edilebileceği söylendi. Düzenli ve bu seviyede harcama yapmayan bir müşteri olarak aidat iadesinin harcama sözüne bağlanmasını hakkaniyetli bulmuyorum.
Yıllardır müşterisi olduğum bankanın sonu 9512 ile biten kredi kartımdan alınan 869 TL tutarındaki kart aidatının hiçbir ek şart ve harcama sözü olmaksızın, koşulsuz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidat iademin gerçekleştirilmemesi durumunda, bankanızdaki hesabımı ve mobil bankacılık dahil tüm ürünlerimi kapatmayı düşündüğümü de ayrıca belirtmek isterim.
Gelişme
VakıfBank tarafından sonu 9512 ile biten Gold kredi kartıma, 13 Temmuz 2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kredi kartı üyelik aidatı yansıtılmıştır. Söz konusu tutar Temmuz 2026 hesap özetimde görünmektedir.
869 TL tutarındaki üyelik aidatının, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereğince ve herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.
Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.
13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine ilişkin kesin hüküm bulunmaktadır. Bu doğrultuda, daha önce tarafımdan tahsil edilmiş her türlü yıllık kart üyelik aidatı varsa bunların da eksiksiz şekilde iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Alınan yıllık kart ücretlerinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, bu işlemin herhangi bir ek ürün kullanımına veya harcama şartına bağlanmamasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve kredi kartımı kapatma yoluna gideceğimi bilgilerinize sunarım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Lütfen doğukan iptal etme senin 869 liralık kart aidatın çok önemli