İki Siparişte Kıl İçeren Pizzalar Ve İade Talepleri

21.07.2026 tarihinde Ankara Eryaman’daki Pizza Bulls Eryaman şubesinden Trendyol GO üzerinden iki ayrı pizza siparişi verdim. Siparişlerimden biri 11435782176 numaralı ve 569,90 TL tutarlı, diğeri ise 11435780167 numaralı ve 519,90 TL tutarlı sipariştir. Her iki siparişte gönderilen pizzaların dilimlerinin içinden kıl çıkması nedeniyle ürünleri tüketemedim.

Hijyen ve gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici bu durum üzerine Trendyol GO uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak bir siparişim için iade talebim incelenirken, diğer siparişimle ilgili de benzer bir sorun yaşamama rağmen süreç beklediğim şekilde sonuçlanmadı ve mağduriyetim devam etti.

Pizza Bulls Eryaman şubesinin mutfak ve hijyen koşullarının acilen denetlenmesini, her iki sipariş için de toplamda ödediğim 569,90 TL ve 519,90 TL tutarlarının eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür hijyen problemlerinin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.